ระยะเวลาการรับประกันสำหรับบ้านหล่อที่สร้างขึ้นคือเท่าไร? การรับประกันของผู้สร้าง ผู้ถือหุ้นสามารถรับประกันอะไรได้บ้าง?

1. นักพัฒนามีหน้าที่ต้องโอนโครงการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันให้กับผู้เข้าร่วมในการก่อสร้างร่วมกันซึ่งคุณภาพเป็นไปตามข้อกำหนดของสัญญาข้อกำหนดของกฎระเบียบทางเทคนิคเอกสารการออกแบบและระเบียบการวางผังเมืองตลอดจนข้อกำหนดบังคับอื่น ๆ .

1.1. เมื่อทำการโอนโครงการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกัน ผู้พัฒนาจะต้องมอบคู่มือการใช้งานสำหรับการดำเนินงานของโครงการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันให้กับผู้เข้าร่วมในการก่อสร้างร่วมกัน ซึ่งมีข้อมูลที่จำเป็นและเชื่อถือได้เกี่ยวกับกฎและเงื่อนไขสำหรับการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย อายุการใช้งานของโครงการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันและองค์ประกอบตกแต่ง ระบบวิศวกรรม ส่วนประกอบโครงสร้าง ผลิตภัณฑ์ (ต่อไปนี้จะเรียกว่าคู่มือการใช้งานสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกัน)

2. หากโครงการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันถูกสร้างขึ้น (สร้าง) โดยนักพัฒนาที่มีความเบี่ยงเบนจากเงื่อนไขของสัญญาและ (หรือ) ข้อกำหนดบังคับที่ระบุไว้ในส่วนที่ 1 ของบทความนี้ ซึ่งนำไปสู่การเสื่อมคุณภาพของวัตถุดังกล่าว หรือมีข้อบกพร่องอื่น ๆ ที่ทำให้ไม่เหมาะสมสำหรับข้อตกลงการใช้งานตามวัตถุประสงค์ผู้เข้าร่วมในการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลงตามดุลยพินิจของเขาเองมีสิทธิ์เรียกร้องจากผู้พัฒนา:

(ดูข้อความในฉบับก่อนหน้า)

1) การกำจัดข้อบกพร่องโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายภายในระยะเวลาอันสมควร

2) การลดราคาตามสัญญาตามสัดส่วน

3) การชดใช้ค่าใช้จ่ายเพื่อขจัดข้อบกพร่อง

3. ในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดด้านคุณภาพของโครงการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันอย่างมีนัยสำคัญหรือความล้มเหลวในการกำจัดข้อบกพร่องที่ระบุภายในระยะเวลาที่เหมาะสมซึ่งกำหนดโดยผู้เข้าร่วมในการก่อสร้างร่วมกัน ผู้เข้าร่วมในการก่อสร้างร่วมกันมีสิทธิที่จะปฏิเสธเพียงฝ่ายเดียว ปฏิบัติตามสัญญาและความต้องการจากนักพัฒนาในการคืนเงินและการชำระดอกเบี้ยตามส่วนที่ 2 ของบทความ 9 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางนี้

(ดูข้อความในฉบับก่อนหน้า)

4. เงื่อนไขของสัญญาปลดผู้พัฒนาจากความรับผิดต่อข้อบกพร่องในโครงการก่อสร้างร่วมถือเป็นโมฆะ

5. ระยะเวลาการรับประกันสำหรับโครงการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกัน ยกเว้นอุปกรณ์เทคโนโลยีและวิศวกรรมที่รวมอยู่ในโครงการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันดังกล่าว กำหนดขึ้นตามข้อตกลงและต้องไม่น้อยกว่าห้าปี ระยะเวลาการรับประกันที่ระบุจะคำนวณจากวันที่โอนวัตถุก่อสร้างที่ใช้ร่วมกัน ยกเว้นอุปกรณ์เทคโนโลยีและวิศวกรรมที่รวมอยู่ในวัตถุก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันดังกล่าว ไปยังผู้เข้าร่วมในการก่อสร้างร่วมกัน เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญา

(ดูข้อความในฉบับก่อนหน้า)

5.1. ระยะเวลาการรับประกันสำหรับอุปกรณ์เทคโนโลยีและวิศวกรรมที่รวมอยู่ในโครงการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันที่โอนไปยังผู้เข้าร่วมในการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันนั้นกำหนดโดยสัญญาและต้องไม่น้อยกว่าสามปี ระยะเวลาการรับประกันที่กำหนดคำนวณจากวันที่ลงนามในโฉนดโอนครั้งแรกหรือเอกสารอื่น ๆ เกี่ยวกับการโอนโครงการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกัน

6. ผู้เข้าร่วมในการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อศาลหรือแสดงข้อเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรต่อผู้พัฒนาเกี่ยวกับคุณภาพที่ไม่เพียงพอของโครงการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกัน โดยระบุข้อบกพร่อง (ข้อบกพร่อง) ที่ระบุ โดยมีเงื่อนไขว่าข้อบกพร่อง (ข้อบกพร่อง) ดังกล่าว ถูกระบุในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน ผู้พัฒนามีหน้าที่ต้องกำจัดข้อบกพร่อง (ข้อบกพร่อง) ที่ระบุภายในระยะเวลาที่ตกลงกันโดยผู้พัฒนาและผู้เข้าร่วมในการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกัน หากผู้พัฒนาปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุนอกศาลทั้งหมดหรือบางส่วน หรือในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุทั้งหมดหรือบางส่วนภายในระยะเวลาที่กำหนด ผู้เข้าร่วมในการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันมีสิทธิ์ยื่นคำร้อง เรียกร้องในศาล

(ดูข้อความในฉบับก่อนหน้า)

7. นักพัฒนาจะไม่รับผิดชอบต่อข้อบกพร่อง (ข้อบกพร่อง) ของโครงการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันที่ค้นพบระหว่างระยะเวลาการรับประกัน หากเขาพิสูจน์ได้ว่าเกิดขึ้นจากการสึกหรอตามปกติของโครงการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันดังกล่าว หรือองค์ประกอบการตกแต่ง ระบบสนับสนุนทางวิศวกรรม และองค์ประกอบโครงสร้าง ผลิตภัณฑ์ การละเมิดข้อกำหนดของกฎระเบียบทางเทคนิค กฎระเบียบการวางผังเมือง ข้อกำหนดบังคับอื่น ๆ สำหรับกระบวนการดำเนินงานของโครงการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันหรือองค์ประกอบการตกแต่ง ระบบสนับสนุนทางวิศวกรรม องค์ประกอบโครงสร้าง ผลิตภัณฑ์ หรือเนื่องจาก การซ่อมแซมที่ไม่เหมาะสมดำเนินการโดยผู้เข้าร่วมในการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันเองหรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับเขาตลอดจนข้อบกพร่อง (ข้อบกพร่อง) ของวัตถุก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการละเมิดกฎและเงื่อนไขสำหรับการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย วัตถุก่อสร้างที่ใช้ร่วมกัน องค์ประกอบตกแต่งที่รวมอยู่ในองค์ประกอบ และระบบทางวิศวกรรมที่รวมอยู่ในคำแนะนำในการใช้งานวัตถุก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันที่มอบให้กับผู้เข้าร่วม การสนับสนุนทางเทคนิค องค์ประกอบโครงสร้าง ผลิตภัณฑ์

(ดูข้อความในฉบับก่อนหน้า)

8. สำหรับการละเมิดกำหนดเวลาในการกำจัดข้อบกพร่อง (ข้อบกพร่อง) ของโครงการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันซึ่งระบุไว้ในส่วนที่ 6 ของบทความนี้ นักพัฒนาจะจ่ายเงินให้กับพลเมือง - ผู้เข้าร่วมในการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกัน ซื้อสถานที่อยู่อาศัยสำหรับส่วนตัว ครอบครัว ครัวเรือนและอื่น ๆ ความต้องการที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจในแต่ละวันของความล่าช้าจะต้องเสียค่าปรับ (ปรับ) ในจำนวนที่กำหนดโดยวรรค 1 ของข้อ 23 ของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2535 N 2300-1 “ เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ". หากความบกพร่อง (ข้อบกพร่อง) ของสถานที่อยู่อาศัยที่ระบุซึ่งเป็นวัตถุของการก่อสร้างที่ใช้ร่วมกันไม่ใช่พื้นฐานสำหรับการรับรู้สถานที่อยู่อาศัยดังกล่าวว่าไม่เหมาะสมสำหรับการอยู่อาศัย จำนวนค่าปรับ (ค่าปรับ) จะถูกคำนวณตามเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดโดยย่อหน้า 1 ของมาตรา 23 ของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2535 N 2300 -1 "เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" จากต้นทุนของค่าใช้จ่ายที่จำเป็นในการกำจัดข้อบกพร่อง (ข้อบกพร่อง) ดังกล่าว

จำเป็นต้องมีการรับประกันของผู้พัฒนาเมื่อซื้ออพาร์ทเมนต์ในอาคารใหม่ ในข้อความนี้ เราจะดูกฎหมายพื้นฐานที่ควบคุมภาระผูกพันนี้ ชี้แจงกำหนดเวลา และบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรหากสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อคุณต้องยื่นคำร้องกับผู้พัฒนาเพื่อกำจัดข้อบกพร่องภายใต้การรับประกัน

ในกฎหมายสมัยใหม่การซื้ออพาร์ทเมนต์ในอาคารที่กำลังก่อสร้าง (หรือมากกว่านั้นคือการมีส่วนร่วมในการก่อสร้างร่วมกัน) จะถูกควบคุมโดยบทบัญญัติของกฎหมายของรัฐบาลกลาง -214 - กฎหมายว่าด้วยการมีส่วนร่วมในการก่อสร้างอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ใช้ร่วมกัน นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องคำนึงถึงบรรทัดฐานของกฎหมายแพ่ง - ข้อ 469 - 478 ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคยังช่วยปกป้องสิทธิของผู้ถือหุ้นด้วย

ภาระผูกพันในการรับประกันของนักพัฒนาหมายถึงอะไร?

เพื่อทำความเข้าใจว่าการรับประกันของนักพัฒนาครอบคลุมถึงอะไรบ้าง เรามาศึกษาบทความที่เจ็ดของ 214-FZ กัน วรรคหนึ่งระบุอย่างชัดเจนถึงภาระหน้าที่ของผู้พัฒนาในการโอนวัตถุ (อพาร์ตเมนต์) ให้กับผู้ถือหุ้นและคุณภาพของวัตถุนี้จะต้องปฏิบัติตามไม่เพียง แต่กับจุดที่ระบุไว้ในข้อตกลงการมีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกฎระเบียบทางเทคนิคอื่น ๆ และมาตรฐานการวางผังเมืองด้วย

กฎหมายฉบับที่ 214 ปกป้องผู้ถือหุ้นที่ทำข้อตกลงการมีส่วนร่วมกับผู้พัฒนา

ดังนั้นหากคุณกำลังวางแผนซื้อโดยใช้ตั๋วเงิน หุ้น หรือรูปแบบอื่น ๆ ให้คิดให้รอบคอบ แท้จริงแล้วในกรณีนี้ การเรียกร้องต่อผู้พัฒนาเกี่ยวกับอาคารอพาร์ตเมนต์จะถูกควบคุมอย่างแม่นยำโดยประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากกฎหมายของรัฐบาลกลางที่เกี่ยวข้อง ดู. และในกรณีนี้ คุณต้องเข้าใจว่าแต่ละสถานการณ์เป็นของบุคคล และศึกษาแนวทางปฏิบัติด้านตุลาการอย่างรอบคอบ

ผู้ถือหุ้นสามารถรับประกันอะไรได้บ้าง?

การรับประกันของผู้พัฒนาสำหรับบ้านใหม่มีภาระผูกพันสองประเภท ดังนั้นภายในสามปีคุณสามารถยื่นคำร้องกับผู้พัฒนาเพื่อกำจัดข้อบกพร่องภายใต้การรับประกันสำหรับโครงสร้างทางวิศวกรรมต่างๆและอุปกรณ์เทคโนโลยีอื่น ๆ รายการนี้แสดงถึงระบบโดยรวมหรือส่วนประกอบของระบบ:

• เพลาระบายอากาศและอุปกรณ์
• ส่วนงานระบบลิฟต์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
• ระบบทำความร้อนส่วนกลาง
• ระบบที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนเป็นโครงสร้างที่ใช้จ่ายน้ำ ก๊าซ และไฟฟ้าให้กับบ้าน

คุณต้องเข้าใจว่านักพัฒนามีหน้าที่รับผิดชอบระบบภายใน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญา ดังนั้นหากมีปัญหากับท่อก๊าซในสนามคุณจะต้องพิสูจน์แยกต่างหากว่าผู้พัฒนามีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้

หลังจากการว่าจ้างอาคารใหม่ ภายในห้าปี คุณสามารถเรียกร้องให้นักพัฒนากำจัดข้อบกพร่องภายใต้การรับประกันวัตถุที่ส่งผลต่อโครงสร้างของอาคารได้ภายในห้าปี

• ข้อบกพร่องและปัญหาผนัง-ทั้งภายนอกและภายใน รวมถึงสภาพทางเข้าด้วย
• ปัญหาเกี่ยวกับส่วนหน้าของอาคาร - การหลุดจากการหุ้ม, วัสดุคุณภาพต่ำเนื่องจากส่วนหน้าเปียกตลอดเวลา และปัญหาอื่น ๆ
• ปัญหาเกี่ยวกับโครงสร้างรับน้ำหนักของอาคาร ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือกระเบื้องฝ้าเพดานและความหย่อนคล้อยในอพาร์ตเมนต์
• ข้อบกพร่องในหน้าต่างกระจกสองชั้นเริ่มต้นและประตูเหล็กที่ติดตั้งในอพาร์ตเมนต์

ในศิลปะ มาตรา 8 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง-214 ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าผู้ถือหุ้นจะต้องกำหนดให้นักพัฒนาลงนามในการกระทำที่ระบุว่าทรัพย์สินที่ส่งมอบไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดการก่อสร้างของส่วนที่ 1 และส่วนที่ 7 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง-214

อีกทั้งผู้ถือหุ้นจะต้องปฏิเสธการลงนามในโฉนดโอน ดังนั้นหากนักพัฒนาอ้างว่าเขาจะปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาในภายหลัง แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องการที่จะยอมรับอพาร์ทเมนต์ของคุณ อย่าลังเลที่จะปฏิเสธ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับการเรียกร้องของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ภายใต้การรับประกันที่บังคับใช้ในศาล แม้ว่าการเรียกร้องการรับประกันจะเกิดขึ้นหลังจากที่อพาร์ทเมนท์ได้รับการยอมรับ แต่ก็ไม่เป็นไร แต่จะมีการดำเนินคดีเพิ่มเติม

สิ่งที่ผู้พัฒนาไม่รับประกัน

สำหรับคนธรรมดาในวงการกฎหมาย อาจเป็นเรื่องยากที่จะพิจารณาว่าการรับประกันของผู้สร้างครอบคลุมอะไรบ้าง และการรับประกันของผู้สร้างไม่ได้ครอบคลุมอะไรบ้าง โดยระบุว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องรับผิดชอบต่อข้อบกพร่องด้านเงินทุน แต่มีเคล็ดลับอย่างหนึ่งที่นักกฎหมายด้านอสังหาริมทรัพย์ใช้

หลังจากที่บ้านได้รับมอบหมายแล้ว องค์กรจัดการจะต้องรับผิดชอบต่อสภาพภายในของตน มีรายการข้อกำหนดสำหรับงานของพวกเขา ดังนั้นบริษัทจัดการจึงมีหน้าที่:

• การสึกหรอและการลดลงในปัจจุบันในลักษณะการทำงานของอุปกรณ์และระบบภายในต่างๆ
• เพื่อการใช้สถานที่และทรัพย์สินส่วนกลางอย่างเหมาะสม
• สำหรับอุปกรณ์และโครงสร้างที่ชำรุดซึ่งได้รับการยอมรับโดยไม่มีการร้องเรียนจากผู้พัฒนาโดยใช้ใบรับรองการยอมรับทรัพย์สินบ้าน
• เพื่อปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้งเครื่องใช้ในครัวเรือนและระบบประปา
• เพื่อหยุดสถานการณ์ฉุกเฉินด้วยระบบทำความร้อนและท่อระบายน้ำเพื่อการระบายอากาศและท่อระบายน้ำอย่างเหมาะสม

โดยสรุป หากข้อบกพร่องที่ระบุไม่รวมอยู่ในประเด็นข้างต้น คุณสามารถศึกษาเอกสารประกอบและลองยื่นคำร้องกับผู้พัฒนาได้

เงื่อนไขการปฏิบัติตามภาระผูกพันในการรับประกัน

มีความเข้าใจผิดที่พบบ่อยว่าการรับประกันของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ควรมีอายุการใช้งาน 5 ปี จริงๆแล้วสิ่งนี้ไม่เป็นความจริง ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว ช่วงเวลานี้ใช้กับโครงสร้างอาคารทั่วไป สำหรับวิศวกรรม – 5 ปี แต่สภาพหลังคาเป็น10ปี

หากมีการระบุการอ้างสิทธิ์และนักพัฒนาตกลงที่จะกำจัดข้อบกพร่อง ดังนั้นตามข้อ 2 ของมาตรา 7 ของ 214-FZ นักพัฒนาจะต้องกำจัดข้อบกพร่อง "ภายในระยะเวลาอันสมควร" น่าเสียดายที่กฎหมายไม่ได้กำหนดระยะเวลาอันสมควรไว้ ดังนั้น จึงต้องพิจารณาเป็นรายกรณีไป โดยปกติจะใช้เวลา 30 วัน แต่สามารถขยายระยะเวลาดังกล่าวได้

เพื่อหาระยะเวลาการกำจัดในแต่ละกรณี ผู้เชี่ยวชาญจะวิเคราะห์บริการที่คล้ายกันในตลาด และมุ่งเน้นไปที่ระยะเวลาเฉลี่ยที่องค์กรบุคคลที่สามเสนอให้ทำงานดังกล่าวให้เสร็จสิ้น

ยื่นคำร้องอย่างไรให้ถูกต้อง?

เราได้ค้นพบแล้วว่าการรับประกันอาคารใหม่ครอบคลุมอะไรบ้างและนานเท่าใด ดังนั้นอย่ากลัวที่จะยื่นแม้ว่าการเรียกร้องการรับประกันจะเกิดขึ้นหลังการส่งมอบบ้าน การยอมรับอพาร์ทเมนต์ และการดำเนินการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นเจ้าของของคุณ ()

การอ้างสิทธิ์ที่ค้นพบสามารถยื่นโดยผู้เช่ารายเดียวหรือโดยใช้การอ้างสิทธิ์แบบรวม คุณสามารถดำเนินการในลักษณะเดียวกันได้ในกรณีที่ยื่นคำร้องต่อศาล อย่างไรก็ตาม ผู้พิพากษาสามารถรวมการเรียกร้องหลายรายการไว้ในการพิจารณาคดีครั้งเดียวได้ หากจำเป็น

สิ่งแรกที่คุณทำหลังจากค้นพบข้อบกพร่องคือการถ่ายภาพหรือวิดีโอ ยื่นคำร้องกับผู้พัฒนา ในการร้องเรียน คุณอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับข้อบกพร่องและวิธีการตรวจพบ () ขอแนะนำให้ดูเอกสารกำกับดูแลที่ยืนยันความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้ายึดบ้านในฤดูร้อนและในฤดูหนาวปรากฎว่าอพาร์ทเมนต์มีอากาศหนาวมาก ให้ค้นหาคำสั่งของรัฐบาลในภูมิภาคของคุณซึ่งควรระบุมาตรฐานอุณหภูมิสำหรับสถานที่อยู่อาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์ การเรียกร้องจะต้องส่งไปยังนักพัฒนาโดยอิสระหรือโดยการส่งอีเมลพร้อมรายการเนื้อหา ในสำเนาที่สอง คุณจะต้องได้รับข้อความจากตัวแทนของนักพัฒนาเพื่อยืนยันการส่งข้อเรียกร้องพร้อมวันที่ปัจจุบัน

ระยะเวลาตอบกลับต้องไม่เกิน 10 วัน ทางที่ดีควรเขียนว่า “ตามกฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ฉันขอให้คุณตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรภายในไม่เกิน 10 วันทำการ”

คุณต้องเข้าใจว่านักพัฒนาสามารถอ้างถึงประมวลกฎหมายแพ่ง ตอบคุณ และขอเวลาเพิ่มเติมในการตรวจสอบข้อมูล - นี่เป็นกระบวนการที่เพียงพอ เนื่องจากนักพัฒนาจะต้องตรวจสอบว่าข้อบกพร่องที่ตรวจพบนั้นอยู่ในขอบเขตของเขาหรือไม่ ความรับผิดชอบหรือไม่ว่าจะเป็นสิทธิพิเศษของบริษัทจัดการก็ตาม หากคุณติดต่อบริษัทจัดการเป็นครั้งแรก และนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ และแนบคำตอบของบริษัทจัดการไปกับการเรียกร้อง นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะไม่มีโอกาสดังกล่าว

เมื่อเริ่มมีปฏิสัมพันธ์กับนักพัฒนาแล้วเราขอแนะนำให้ร่างการกระทำที่คุณต้องระบุข้อบกพร่องทั้งหมดในการก่อสร้างอาคารอพาร์ตเมนต์ หากนักพัฒนาปฏิเสธที่จะลงนาม ไม่เป็นไร เพียงทำสำเนาสองชุด เซ็นชื่อและส่งให้นักพัฒนาทางไปรษณีย์ โดยอย่าลืมเก็บใบเสร็จไว้ด้วย

เป็นเรื่องที่ควรเข้าใจว่าตามมาตรา 7 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง -214 คุณมีสิทธิ์เรียกร้อง:

จะบังคับให้ผู้สร้างกำจัดข้อบกพร่องได้อย่างไร?

หากนักพัฒนาปฏิเสธที่จะกำจัดข้อบกพร่องทั้งหมดที่ระบุโดยเจ้าของอพาร์ทเมนท์โดยสมัครใจ เราขอแนะนำให้คุณไปที่ศาลทันที นอกเหนือจากข้อกำหนดข้างต้นแล้ว คุณสามารถลองรับการลงโทษจากผู้พัฒนาได้

ควรพิจารณาว่านักกฎหมายมักสับสนกฎในการรวบรวมบทลงโทษภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลาง 214 สำหรับการไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลาการก่อสร้างและกฎในการรวบรวมบทลงโทษตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคเนื่องจากความล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระผูกพันในการรับประกัน

ข้อ 5 ของมาตรา 28 ของกฎหมายล่าสุดระบุไว้อย่างชัดเจนว่าผู้บริโภคสามารถเรียกร้องค่าเสียหายสำหรับการละเมิดกำหนดเวลาในการดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ (ซึ่งคือมากกว่า 45 วันหลังจากยื่นคำร้อง) จะมีการเรียกเก็บค่าปรับในแต่ละวัน และขนาดจะพิจารณาจากราคาค่าบริการ บ่อยครั้งในการอ้างสิทธิ์พวกเขาใส่ 3% ของราคาเต็มคูณด้วย 1/300 ของอัตราการรีไฟแนนซ์ของธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย เป็นการดีกว่าที่จะไม่แยกเส้นผมที่นี่ - ผู้พิพากษาจะยังคงคำนวณบทลงโทษตามกฎหมายตามกรณีเฉพาะของคุณ

ในการพิจารณาคดี มีหลายกรณีที่ผู้อยู่อาศัยได้รับความช่วยเหลือจากการตรวจสอบที่ดำเนินการโดยองค์กรที่เป็นกลางซึ่งเป็นบุคคลที่สาม ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงความไม่ซื่อสัตย์ของนักพัฒนา หากการพิจารณาคดีชนะ เจ้าของอพาร์ทเมนท์จะได้รับเงินที่ใช้ไปกับผู้เชี่ยวชาญคืน พร้อมด้วยค่าใช้จ่ายศาลอื่นๆ (ส่วนที่ 1 ของมาตรา 98 ของประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย)

ทนายความในคณะกรรมการป้องกันตัวทางกฎหมาย เชี่ยวชาญในการจัดการคดีที่เกี่ยวข้องกับการอุทธรณ์การกระทำที่ผิดกฎหมายของเจ้าหน้าที่ ข้อพิพาทเรื่องที่อยู่อาศัย และการเรียกเก็บเงินจากผู้พัฒนา ประสบการณ์ที่กว้างขวางในการทำงานภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลาง 214 ข้อ

การดำเนินคดีส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการก่อสร้างและการดำเนินงานอสังหาริมทรัพย์ส่วนใหญ่เกิดจากการที่ประชาชนเพิกเฉยต่อสิทธิของตน ซึ่งรัฐได้มอบให้กับพวกเขาผ่านกฎหมาย

เหนือสิ่งอื่นใด นักพัฒนาที่ไร้หลักจริยธรรมมักจะใช้ประโยชน์จากการขาดความตระหนักรู้เกี่ยวกับกฎหมายของพลเมือง ลองมาดูกันว่ารัฐรับประกันอะไรแก่พลเมืองผ่านการดำเนินการทางกฎหมาย

นักพัฒนามีภาระผูกพันอะไรบ้างเกี่ยวกับการรับประกันบ้าน?

ขั้นแรก คุณควรค้นหาว่าควรปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางกฎหมายที่เฉพาะเจาะจงใดบ้างในการชี้แจงความสัมพันธ์กับนักพัฒนา

ซึ่งรวมถึง:

• กฎหมาย "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค";
• ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

ส่วนหลังในบทความ 754 กำหนดความรับผิดชอบเฉพาะขององค์กรก่อสร้างต่อลูกค้า

กล่าวคือคุณภาพของงานที่ทำสำหรับ:

• เตรียมเอกสารการออกแบบและประมาณการ
• บรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ของกฎหมายของรัฐ

นักพัฒนาจะต้องรับผิดชอบดังต่อไปนี้:

• การกำจัดข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากงานก่อสร้างและติดตั้งคุณภาพต่ำ
• สำหรับการออกแบบองค์ประกอบแต่ละส่วนของอาคารหรือโครงสร้างที่ไม่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงโดยไม่มีข้อยกเว้น ทุกอย่าง: ทั้งองค์ประกอบที่รับน้ำหนักและไม่รับน้ำหนักของอาคาร สาธารณูปโภค การซ่อมแซม อุปกรณ์ตกแต่ง และอื่นๆ
• การติดตั้งแต่ละองค์ประกอบคุณภาพต่ำเช่นบล็อกหน้าต่างบล็อกประตูรวมถึงความเสียหายระหว่างการทำงาน
• การใช้วัสดุก่อสร้างคุณภาพต่ำ สารผสมและสิ่งที่คล้ายกัน

ภายในระยะเวลาการรับประกัน นักพัฒนาซอฟต์แวร์มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามข้อเรียกร้องที่มีอยู่ทั้งหมดเกี่ยวกับคุณภาพของงานที่ดำเนินการโดยใช้เงินทุนส่วนบุคคล

ระยะเวลาของสัญญารับประกันอาคาร

ระยะเวลาขั้นต่ำที่ครอบคลุมโดยการรับประกันของผู้พัฒนาคือหนึ่งปี

กฎหมายไม่ได้กำหนดระยะเวลาการรับประกันทั่วไปสำหรับนักพัฒนาทั้งหมด ระยะเวลานี้ระบุไว้ในข้อตกลงที่เกี่ยวข้องและขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้พัฒนาโดยตรง นอกจากนี้ยังไม่ได้คำนึงถึงว่าเป็นอาคารประเภทใดอาคารหลายชั้นหรือกระท่อมหลังเล็ก ระยะเวลาการรับประกันเริ่มมีผลตั้งแต่วินาทีที่อาคารหรือโครงสร้างถูกนำไปใช้งาน

กฎหมายไม่อนุญาตให้มีระยะเวลาการรับประกันน้อยกว่า 1 ปีไม่ว่าในกรณีใด ๆ

อย่างไรก็ตามมาตรา 756 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของรัสเซียมีแนวคิดเช่นระยะเวลาในการค้นพบข้อบกพร่องและกำหนดให้เป็นเวลาห้าปีนับจากวันที่มีการว่าจ้างบ้านอย่างเป็นทางการ ซึ่งหมายความว่าในช่วงเวลานี้ บริษัทผู้พัฒนาจะต้องกำจัดข้อบกพร่องโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เช่น การรั่วไหลบนหลังคา หรือท่อระบายอากาศทำงานผิดปกติ และอื่นๆ

อาจดูเหมือนว่าระยะเวลาการรับประกันและระยะเวลาในการตรวจจับข้อบกพร่องจะเหมือนกัน แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น

ข้อแตกต่างประการแรกคือหลังจากการรับประกันหมดอายุ คุณต้องพิสูจน์โดยอิสระว่าผู้พัฒนาเป็นฝ่ายผิด ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องดำเนินการตรวจสอบที่เหมาะสมและชำระเงินด้วยตนเอง

ข้อแตกต่างที่สองคือความซับซ้อนของการชำระคืนต้นทุนและการชำระค่าปรับสำหรับการละเมิดกำหนดเวลาในการกำจัดข้อบกพร่อง

คุณต้องยื่นคำร้องและเรียกร้องให้แก้ไขข้อบกพร่องภายในระยะเวลาที่กำหนด:

• สำหรับงานก่อสร้างติดตั้งและซ่อมแซม - 1 ปี
• เกี่ยวกับข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นเนื่องจากงานคุณภาพต่ำที่ดำเนินการระหว่างการก่อสร้าง - นี่คือ 3 ปี
• หากคุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่ระบุได้ด้วยตนเอง คุณสามารถนำเสนอนักพัฒนาพร้อมชำระค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นคืนได้

เมื่อลงนามข้อตกลงกับนักพัฒนาต้องแน่ใจว่าได้ตรวจสอบว่ามีส่วนในการกำจัดข้อบกพร่องอย่างเสรีหรือไม่ ในกรณีที่ไม่มีทุกอย่างจะต้องได้รับการแก้ไขด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง

นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะพ้นจากความรับผิดเมื่อใด

อย่างไรก็ตามกฎหมายดังกล่าวไม่เพียงคุ้มครองผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้พัฒนาด้วย

ดังนั้นฝ่ายหลังมีสิทธิ์ทุกประการที่จะไม่กำจัดข้อบกพร่องหาก:

• เขาจะพิสูจน์ว่าข้อบกพร่องเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการสึกหรอของอาคารซึ่งเป็นบรรทัดฐานที่กำหนดไว้ในเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• จะได้รับการพิสูจน์ว่าลูกค้าไม่ได้ใช้งานอาคารอย่างถูกต้องอันเป็นผลมาจากปัญหาที่เกี่ยวข้องเกิดขึ้น
• หากค้นพบข้อเท็จจริงที่เป็นอิสระเกี่ยวกับการซ่อมแซมโดยใช้วัสดุคุณภาพต่ำ
• ในกรณีที่ลูกค้ามีคู่มือการใช้งานที่พัฒนาขึ้นอย่างไม่ถูกต้อง
• ในกรณีที่มีการออกแบบและจัดทำเอกสารประมาณการโดยบุคคลที่สามอย่างไม่ถูกต้อง

การรับประกันของเราคือความมั่นใจของคุณในผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม การรับประกัน 10 ปีใช้กับโครงสร้างอาคารหลักๆ การรับประกันทุกส่วนของสัญญาก่อสร้างและอุปกรณ์ทางวิศวกรรมคือ 12 เดือน

ในทุกขั้นตอนของการทำงาน เราพร้อมที่จะเสนอทางออกที่ดีที่สุดให้กับคุณเพื่อทำให้ความฝันของบ้านคุณเป็นจริง บ้านของคุณจะถูกสร้างขึ้นตามโครงร่างที่ตกลงกันไว้ โดยมีการรับประกันราคาคงที่และภายในกรอบเวลาที่ตกลงกันไว้

การรับประกันบ้านโครงของบริษัท BAKO

ในช่วง 11 เดือนแรกของการใช้ชีวิตในบ้านใหม่ ปัญหาอาจเกิดขึ้นในเรื่องของวัสดุเครื่องสำอาง เช่น รอยแตกร้าวบนผนัง หรือกระเบื้องหลุดร่อนเนื่องจากความชื้น อุณหภูมิที่เปลี่ยนแปลง และปัจจัยอื่นๆ เรามีการรับประกัน 11 เดือนสำหรับทั้งหมดนี้ เช่น ในช่วงปีแรก หากเกิดปัญหาดังกล่าว คุณเพียงติดต่อเรา - เรามีวัสดุและทำการซ่อมแซม

คุณต้องถ่ายภาพข้อบกพร่องในรูปถ่ายหรือวิดีโอแล้วส่งให้ผู้จัดการของคุณทางอีเมล การปรากฏตัวและติดต่อกับบริษัทของคุณนั้นไม่จำเป็นด้วยซ้ำ ในกรณีดังกล่าวประมาณ 45% เรามาดำเนินการตามที่จำเป็น อีก 55% ไม่ได้ติดต่อเราเนื่องจากไม่มีปัญหาหรือไม่ต้องการสมัครด้วยเหตุผลบางประการ เราเข้าใจดีว่าคุณต้องการความช่วยเหลือจากเราและพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ

โครงสร้างรับน้ำหนัก

หากเรากำลังพูดถึงผนังรับน้ำหนัก หลังคา ระบบวิศวกรรม ต่อไปนี้คือสถานการณ์ ต้องตรวจสอบระบบทำความร้อนเป็นประจำทุกปี หนึ่งปีผ่านไปก็เหมือนกับการดูแลรักษารถยนต์ - ทำตามขั้นตอนตามปกติ หากคุณไม่ทำเช่นนั้น และในปีที่สามตัวกรองบางตัวอาจระเบิด แสดงว่านี่ไม่ใช่ปัญหาการรับประกันอีกต่อไป สิ่งเหล่านี้เป็นมาตรการที่จำเป็นที่คุณเองจะต้องปฏิบัติตามและนำไปใช้เพื่อความปลอดภัยและความสะดวกสบายของคุณเอง มีขั้นตอนต่างๆ ที่คุณต้องดำเนินการด้วยตนเอง และความรับผิดชอบในเรื่องนี้ขึ้นอยู่กับคุณในฐานะผู้อยู่อาศัยและเจ้าของบ้าน

พื้นฐาน

ความรับผิดชอบในการเลือกรากฐานไม่ได้ขึ้นอยู่กับลูกค้า คุณสามารถติดต่อกับบริษัทได้โดยตรงเนื่องจากคุณไม่มีความรู้เรื่องการก่อสร้างเลย และควรช่วยเหลือคุณและอธิบายขั้นตอนและค่าใช้จ่ายที่จำเป็นสำหรับงานบางอย่าง

ยิ่งกว่านั้นอาจมีสถานการณ์เช่นนี้ เราบอกคุณว่าดินมีความซับซ้อนและจำเป็นต้องมีการระบายน้ำแบบวงกลม คุณคิดว่าราคามันแพงแล้วคุณปฏิเสธ หากเรื่องนี้ขึ้นศาล ศาลจะอยู่เคียงข้างคุณ

งานของเราคือการอธิบายวิธีการทำทุกอย่างอย่างถูกต้องและมีความสามารถ หากคุณทำผิดโครงสร้างจะคงอยู่เป็นระยะเวลาหนึ่ง แต่ปัญหาจะยังคงเกิดขึ้น และความรับผิดชอบในเรื่องนี้ขึ้นอยู่กับบริษัทก่อสร้างที่รับผิดชอบงานของตน

ขั้นตอนการทำงานออกแบบ

ในระหว่างการพัฒนาโครงการ คุณจะได้รับเอกสารทางเทคนิคและแอปพลิเคชันที่ระบุภาระผูกพันและความรับผิดชอบทั้งหมดในส่วนของบริษัทของเรา คุณสามารถรับข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์หรือบนกระดาษได้ ทำความคุ้นเคยกับการอ่าน คุณสามารถถามคำถามกับผู้จัดการของคุณเกี่ยวกับประเด็นที่ไม่ชัดเจนได้ นอกจากนี้ หากคุณยังไม่มีสัญญาและสนใจเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเรา คุณสามารถขอรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเพื่อตรวจสอบได้

สวัสดีตอนบ่ายเอเลน่า ติดต่อผู้พัฒนาตามศิลปะ มาตรา 755 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย (การค้ำประกันคุณภาพในสัญญาก่อสร้าง
สัญญา)

1. ผู้รับจ้าง เว้นแต่สัญญาก่อสร้างจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
สัญญารับประกันความสำเร็จของสถานที่ก่อสร้างที่ระบุไว้ในด้านเทคนิค
เอกสารตัวชี้วัดและความสามารถในการดำเนินงานสิ่งอำนวยความสะดวกตาม
สัญญาก่อสร้างในช่วงระยะเวลารับประกัน ติดตั้งแล้ว
ตามกฎหมาย ระยะเวลาการรับประกันอาจเพิ่มขึ้นตามข้อตกลง
ด้านข้าง
2. ผู้รับเหมาต้องรับผิดชอบต่อข้อบกพร่อง (ข้อบกพร่อง)
ค้นพบภายในระยะเวลารับประกัน เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกิดขึ้น
เนื่องจากการสึกหรอตามปกติของวัตถุหรือชิ้นส่วนที่ไม่เหมาะสม
การดำเนินการหรือคำแนะนำที่ไม่ถูกต้องสำหรับการพัฒนาการดำเนินการ
โดยลูกค้าเองหรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับเขา การซ่อมแซมที่ไม่เหมาะสม
วัตถุที่ผลิตโดยลูกค้าเองหรือโดยบุคคลที่สามที่เขามีส่วนร่วม
บุคคล
3. ระยะเวลาการรับประกันถูกขัดจังหวะตลอดเวลา
ในระหว่างที่วัตถุไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากข้อบกพร่อง
ซึ่งผู้รับเหมาต้องรับผิดชอบ
4. หากพบข้อบกพร่องใด ๆ ในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน
ระบุไว้ในวรรค 1 ของบทความ
754 ของประมวลกฎหมายนี้ ลูกค้าจะต้องสำแดงไว้
แก่ผู้รับเหมาภายในเวลาอันสมควรภายหลังจากพบ

เช่นเดียวกับศิลปะ มาตรา 724 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย (จำกัดเวลาในการตรวจจับคุณภาพของผลลัพธ์ที่ไม่เพียงพอ
งาน)

1. เว้นแต่กฎหมายหรือสัญญาจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
ลูกค้ามีสิทธิที่จะเรียกร้องเกี่ยวกับคุณภาพที่ไม่เพียงพอ
ผลของงานโดยมีเงื่อนไขว่าจะต้องระบุภายในกำหนดเวลาที่กำหนด
บทความนี้
2. ในกรณีที่ไม่มีการรับประกันผลงาน
กำหนดเวลาข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องในผลงานอาจเป็นได้
ลูกค้านำเสนอโดยมีเงื่อนไขว่าจะถูกค้นพบภายในระยะเวลาอันสมควร แต่
ภายในสองปีนับแต่วันที่โอนผลงาน เว้นแต่จะมีกำหนดเวลาอื่น
ที่กำหนดขึ้นโดยกฎหมาย สัญญา หรือประเพณีทางธุรกิจ
มูลค่าการซื้อขาย
3. ลูกค้ามีสิทธิเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่เกี่ยวข้องได้
ข้อบกพร่องในผลงานที่พบในช่วงระยะเวลาการรับประกัน
ภาคเรียน.
4. ในกรณีที่กำหนดระยะเวลาการรับประกันตามสัญญา
น้อยกว่าสองปีและลูกค้าค้นพบข้อบกพร่องในผลงาน
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกัน แต่ภายในสองปีนับจากวันที่
ที่กำหนดไว้ในวรรค
5 ข้อนี้ผู้รับเหมาต้องรับผิดหาก
ลูกค้าจะต้องพิสูจน์ว่ามีข้อบกพร่องเกิดขึ้นก่อนส่งมอบผลงาน
ให้กับลูกค้าหรือด้วยเหตุผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้
5. การรับประกันเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญา
เทอม (ข้อ 1 ของบทความ
722) เริ่มไหลตั้งแต่วินาทีที่ผลสำเร็จเสร็จสิ้น
งานได้รับการยอมรับหรือควรได้รับการยอมรับจากลูกค้า
6. คำนวณระยะเวลารับประกันตามสัญญา
กฎที่มีอยู่ในวรรค 2 และ 4 ของมาตรา 471 ของประมวลนี้จะถูกนำไปใช้ตามนั้นหาก
อย่างอื่นไม่ได้บัญญัติไว้ในกฎหมาย นิติกรรมอื่น ข้อตกลงของคู่สัญญาหรือไม่
ตามมาจากลักษณะเฉพาะของสัญญา

ผมคิดว่าโอกาสในการบังคับให้ผู้พัฒนาแก้ไขข้อบกพร่องในงานที่เขาทำระหว่างการก่อสร้างอาคารที่พักอาศัยค่อนข้างสูง