การควบคุมสกุลเงินออนไลน์ของธุรกิจ Sberbank เราเขียนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกฎหมายสำหรับผู้ประกอบการและบุคคลทั่วไป บอกว่าเครื่องมือการลงทุนทำงานอย่างไร และวิธีสร้างรายได้จากธนาคาร กฎใหม่จะช่วยให้คุณประหยัดเงิน

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการสนับสนุนของ Sberbank แห่งรัสเซียให้คำปรึกษาตลอดเวลาและยอมรับข้อร้องเรียนและการร้องขอจากลูกค้าธนาคาร ด้านล่างนี้คือรายละเอียดการติดต่อของบริการสนับสนุน หมายเลขสายด่วนโทรฟรี และที่อยู่สำหรับการเข้าสู่บัญชีส่วนบุคคลของคุณ

หมายเลขสนับสนุนโทรฟรีหมายเลขเดียวสำหรับ Sberbank แห่งรัสเซียสำหรับบุคคลและนิติบุคคล:

โทรฟรีจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์พื้นฐานที่ลงทะเบียนในรัสเซีย

จะโทร Sberbank ได้ฟรีได้อย่างไร?

หากต้องการติดต่อกับพนักงาน บริการช่วยเหลือของ Sberbank, เรียก หมายเลขโทรฟรี 8800 555 5550 (หรือเลขสั้น 900 จากอันไหนก็ได้) โทรศัพท์มือถือ) และเลือกรายการเมนูเสียงที่ต้องการ

คุณยังสามารถโทรหาโอเปอเรเตอร์ได้โดยตรง เพียงรอจนกว่าระบบจะทำซ้ำรายการเมนูทั้งหมดโดยไม่ต้องกดปุ่มใด ๆ จากนั้นคุณจะถูกโอนไปยังพนักงานธนาคารคนแรกที่มีอยู่ โทรไปที่หมายเลข สายด่วนสเบอร์แบงก์ 8800 555 5550คุณสามารถจากรัสเซียได้ฟรีจากโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านที่ลงทะเบียนในสหพันธรัฐรัสเซีย เจ้าหน้าที่ Sberbank?

หมายเลขที่รองรับการโทรจากมอสโกและต่างประเทศ:

โทรทั้งหมดไปยังหมายเลขท้องถิ่นเดียว +7 495 500 55 50 จ่ายตามอัตราภาษีของผู้ให้บริการโทรคมนาคมของคุณ เราขอแนะนำให้โทรไปที่หมายเลขสายด่วนนี้เมื่อคุณอยู่ต่างประเทศในการโรมมิ่งระหว่างประเทศหรือเมื่อใช้โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนนอกรัสเซีย

สำหรับการล็อคฉุกเฉินของหาย บัตรธนาคาร“ Sberbank” - กดหมายเลขในโหมดโทนเสียงทันทีหลังจากเชื่อมต่อ

หากต้องการเชื่อมต่อกับพนักงานธนาคารอย่างรวดเร็ว ให้เลือกส่วนที่ต้องการในเมนูหลักของบริการข้อมูลอัตโนมัติ

ข้อมูลเกี่ยวกับเครดิตของคุณหรือ บัตรเงินเดือน - กดหมายเลข

“บริการสำหรับ บุคคล» — กดหมายเลขเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการสายด่วน Sberbank จากนั้นกดหมายเลขแล้วรอการเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุน (แผนกสินเชื่อที่อยู่อาศัยและอื่น ๆ )

“บริการสำหรับ นิติบุคคล» — กดหมายเลขเพื่อเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมาย จากนั้นกดหมายเลข จากนั้นรอการเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนเพื่อรับข้อมูลบริการธนาคารสำหรับนิติบุคคล

โปรแกรมความภักดี "ขอบคุณ")— กดหมายเลขเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ จากนั้นกดหมายเลขและรอจนกว่าคุณจะเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุน

ตัวอย่างเช่นถึง โทรหาพนักงานสนับสนุนของ Sberbank ทันที, เรียก หมายเลขเดียว 8800 555 5550 และกดตัวเลขและเข้าสู่โหมดโทนเสียงตามลำดับ สำหรับการปิดกั้นฉุกเฉิน บัตรเครดิตเพียงกดหมายเลข 1 ทันทีหลังจากเชื่อมต่อ

กรุณาเตรียมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณล่วงหน้าเพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางผู้ให้บริการ สายด่วน Sberbank- เพื่อระบุตัวลูกค้า อาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลหนังสือเดินทาง คำรหัส และรายละเอียด บัญชีธนาคาร- ในเวลาเดียวกัน พนักงานธนาคารไม่มีสิทธิ์ขอรหัส PIN ของบัตรธนาคารหรือรหัสลับสามหลักจากคุณ ข้อมูลนี้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด! โปรดทราบว่าคุณสามารถฝากคำขอหรือร้องเรียนได้ที่ บริการรักษาความปลอดภัยของธนาคารโดยใช้หมายเลขที่ระบุข้างต้นและรอการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ

ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2018 ธุรกรรมภายใต้สัญญาที่เป็นสกุลเงินต่างประเทศจะต้องดำเนินการตามกฎใหม่ ธนาคารกลางได้อนุมัติคำแนะนำใหม่สำหรับเรื่องนี้

ที่มา: คำสั่งธนาคารกลางหมายเลข 181-I ลงวันที่ 16 สิงหาคม 2560

หลัก

จะไม่มีหนังสือเดินทางจัดการอีกต่อไป

ธนาคารจะเก็บบันทึกสัญญาที่มีมูลค่าเกิน 3 ล้านรูเบิลแทน

ธนาคารยังคงมีสิทธิ์ขอเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมหากมีข้อสงสัย แม้ว่ามูลค่าสัญญาจะน้อยกว่า 3 ล้านก็ตาม

รายการและแบบฟอร์มเอกสารสำหรับการประมวลผลธุรกรรมมีการเปลี่ยนแปลง แต่คุณไม่จำเป็นต้องคิดออก: ธนาคารจะช่วย

หนังสือเดินทางธุรกรรมประเภทใด?

หนังสือเดินทางธุรกรรมเป็นเอกสารที่ธนาคารจัดทำขึ้นสำหรับสัญญานำเข้าหรือส่งออก จำเป็นสำหรับการควบคุมสกุลเงิน หนังสือเดินทางธุรกรรมประกอบด้วยข้อมูลจากเอกสารที่ลูกค้าให้ไว้ เมื่อทั้งสองฝ่ายปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของตน หนังสือเดินทางธุรกรรมจะถูกปิด จากนั้นธนาคารจะส่งข้อมูลธุรกรรมไปยังธนาคารกลาง

เอคาเทรินา มิรอชคิน่า

นักเศรษฐศาสตร์

หนังสือเดินทางธุรกรรมการนำเข้าจะออกให้กับผู้นำเข้านั่นคือให้กับบุคคลที่นำเข้าสินค้าจากต่างประเทศเข้าสู่ดินแดนรัสเซีย หรือเมื่อพวกเขาสั่งบริการจากผู้ไม่มีถิ่นที่อยู่ในอาณาเขตของรัฐอื่น การใช้หนังสือเดินทางธุรกรรมการนำเข้า ธนาคารจะควบคุมความสมเหตุสมผลในการชำระเงินไปยังที่อยู่ บริษัทต่างประเทศ.

หนังสือเดินทางธุรกรรมการส่งออกเป็นเอกสารที่ออกให้แก่ผู้ส่งออก นั่นคือลูกค้าธนาคารขายสินค้าไปต่างประเทศและรับเงินจากที่นั่น ความรับผิดชอบของธนาคารคือการตรวจสอบเงื่อนไขการชำระเงินและเงื่อนไขอื่น ๆ ของข้อตกลง ในการดำเนินการนี้ จะมีการออกหนังสือเดินทางธุรกรรมการส่งออกสำหรับแต่ละสัญญา

หากทุกอย่างไม่เป็นไปตามเอกสาร จะไม่มีการออกหนังสือเดินทางการทำธุรกรรมและจะไม่ชำระเงิน ธนาคารมีสิทธิตามกฎหมายนี้

ใครไม่กังวลเรื่องนี้?

สิ่งนี้ใช้กับผู้ประกอบการและบริษัทที่นำเข้าหรือส่งออก ตัวอย่างเช่น พวกเขาขายสินค้าในต่างประเทศ ให้บริการกับบริษัทต่างประเทศ หรือให้เช่าอสังหาริมทรัพย์ในต่างประเทศ การชำระหนี้ภายใต้สัญญาดังกล่าวจัดทำขึ้นตามกฎพิเศษ ตัวอย่างเช่น หากต้องการขายสินค้าในรัสเซีย การทำสัญญาการขายปกติและรับเงินเข้าบัญชีของคุณก็เพียงพอแล้ว เพื่อที่จะขายสินค้าชนิดเดียวกันในต่างประเทศ จำเป็นต้องออกหนังสือเดินทางธุรกรรมการส่งออกเพิ่มเติม และธนาคารจะควบคุมการปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญา

คุณไม่สามารถสรุปข้อตกลงกับผู้ไม่มีถิ่นที่อยู่และโอนเงินให้เขาได้ คุณจะต้องเกี่ยวข้องกับแผนกควบคุมสกุลเงิน จัดเตรียมเอกสารให้กับธนาคาร และออกหนังสือเดินทางการทำธุรกรรม มิฉะนั้นจะไม่สามารถชำระเงินได้อย่างถูกกฎหมาย: ธนาคารไม่มีสิทธิ์ดำเนินการชำระเงิน

ต้องใช้เวลาในการรวบรวมเอกสารและออกหนังสือเดินทางทำธุรกรรม คุณต้องชำระเงินตามอัตราภาษีของธนาคารด้วย เหล่านี้คือกฎเกณฑ์

หนังสือเดินทางการทำธุรกรรมจะไม่จำเป็นโดยสิ้นเชิงหรือไม่?

ใช่ ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2018 จะไม่มีหนังสือเดินทางการทำธุรกรรม แต่ไม่ได้หมายความว่าการชำระหนี้ภายใต้สัญญากับบริษัทต่างประเทศจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ

การควบคุมสกุลเงินจะไม่ไปไหน แต่แทนที่จะออกหนังสือเดินทางธุรกรรม ธนาคารจะลงทะเบียนข้อตกลง

เราเขียนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกฎหมายสำหรับผู้ประกอบการและบุคคลทั่วไปเราบอกคุณว่าเครื่องมือการลงทุนทำงานอย่างไรและทำเงินจากธนาคารได้อย่างไร

สมัครสมาชิก T-Z VKontakte เพื่อไม่ให้พลาดบทความ

ธนาคารจะลงทะเบียนสัญญาตามกฎเกณฑ์ใดบ้าง?

ธนาคารจะลงทะเบียนเฉพาะสัญญาที่มีจำนวนเงินเกินขีดจำกัดเท่านั้น สำหรับสัญญานำเข้าและข้อตกลงเงินกู้ - 3 ล้านรูเบิลเพื่อการส่งออก - 6 ล้านรูเบิล หากจำนวนเงินในสัญญาน้อยกว่านั้นไม่ได้จดทะเบียน

ในการที่จะจดทะเบียนสัญญา ธนาคารจะต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับสัญญาและรายละเอียดของอีกฝ่ายหนึ่ง มีรายการข้อมูลที่แตกต่างกันสำหรับสัญญานำเข้าและส่งออก พนักงานแผนกควบคุมสกุลเงินจะอธิบายสิ่งที่จำเป็นในบางกรณีและวิธีดำเนินการทุกอย่างให้เสร็จสิ้น

การลงทะเบียนสัญญาจะดำเนินการภายในหนึ่งวัน การคำนวณจะเร็วขึ้นและง่ายขึ้น

ธนาคารจะไม่สามารถปฏิเสธการลงทะเบียนข้อตกลงได้ หากมีข้อมูลครบถ้วนจะจดทะเบียนสัญญาทุกกรณี

ธนาคารมีสิทธิขอเอกสารการชำระเงินตามสัญญาแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศได้หรือไม่?

ไม่ ไม่ใช่ในทางใดทางหนึ่ง หากจำนวนเงินน้อยกว่า 200,000 รูเบิลเทียบเท่ารูเบิลตามกฎใหม่ไม่จำเป็นต้องจัดเตรียมเอกสาร

เป็นไปได้ไหมที่จะแบ่งการโอนเงินออกเป็นหลาย ๆ การชำระเงินสูงถึง 200,000 และไม่ให้อะไรกับธนาคาร?

มันจะไม่ทำงานอย่างนั้น สิ่งสำคัญไม่ใช่จำนวนเงินที่จ่าย แต่เป็นจำนวนเงินของสัญญา หากเกิน 200,000 ธนาคารอาจขอเอกสารการทำธุรกรรมได้ หากนำเข้ามากกว่า 3 ล้านรูเบิลหรือส่งออกมากกว่า 6 ล้านรูเบิลสัญญาจะได้รับการจดทะเบียน

คุณสามารถทำข้อตกลงกับบริษัทต่างประเทศและชำระเป็นรูเบิลได้ ถ้าอย่างนั้นคุณไม่จำเป็นต้องจัดเตรียมหรือลงทะเบียนอะไรเลย?

และคู่สัญญาไม่จำเป็นต้องเป็นบริษัทในต่างประเทศ สามารถทำงานในรัสเซีย ยอมรับหรือโอนรูเบิลได้ และธุรกรรมจะอยู่ภายใต้การควบคุมสกุลเงิน ตัวอย่างเช่น หากนี่คือสำนักงานตัวแทนของบริษัทต่างประเทศในรัสเซีย

หากสัญญาสรุปในปี 2560 และชำระเงินในปี 2561 ทุกอย่างควรมีการร่างคำแนะนำอะไรบ้าง

จะใช้ได้กับธุรกรรมทั้งหมดในปี 2561 คำแนะนำใหม่- ธนาคารกลางอธิบายว่าต้องทำอย่างไรในช่วงเปลี่ยนผ่าน

หากมีการออกหนังสือเดินทางธุรกรรมแต่ไม่ได้ปิด ในปี 2561 หนังสือเดินทางจะถูกปิดโดยอัตโนมัติและจะมีการจดทะเบียนข้อตกลง

หากกำลังตรวจสอบเอกสารแต่ยังไม่ได้ออกหนังสือเดินทางก็จะไม่ออกให้ สัญญาจะถูกลงทะเบียนบนพื้นฐานของเอกสารเดียวกัน ไม่จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลเพื่อขอรับหนังสือเดินทางสำหรับการทำธุรกรรมนำเข้าหรือส่งออก

หากธนาคารจัดการออกหนังสือเดินทางธุรกรรมแล้ว คุณสามารถขอได้ แล้วธนาคารจะออกเอกสารให้

กฎใหม่จะช่วยให้คุณประหยัดเงินได้หรือไม่?

พวกเขาจะช่วย แต่ไม่ใช่ทุกคน คุณจะยังคงต้องชำระค่าลงทะเบียนและการบัญชีสัญญา การยกเลิกหนังสือเดินทางธุรกรรมไม่ได้หมายถึงการยกเลิกค่าธรรมเนียมการควบคุมการแลกเปลี่ยน สำหรับธนาคาร งานนี้เกือบจะเหมือนกัน แต่เรียกต่างกัน

ผู้ที่มีสัญญาจ้าง จำนวนเล็กน้อย- พวกเขาจะต้องรวบรวมเอกสารน้อยลง นอกจากนี้คุณยังสามารถประหยัดค่าธรรมเนียมการควบคุมสกุลเงินได้อีกด้วย

สามารถดำเนินการเอกสารได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ตอนนี้หนังสือเดินทางธุรกรรมใช้เวลาเตรียมสามวัน ปีหน้าจะจดทะเบียนสัญญาภายในหนึ่งวัน

ต่อไปนี้เป็นวิธีอื่นที่คุณสามารถประหยัดในการประมวลผลธุรกรรมแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

ศึกษาอัตราภาษีของธนาคารทุกคนมี ค่าคอมมิชชั่นที่แตกต่างกันและเงื่อนไข มีภาษีศุลกากรที่ไม่มีบริการควบคุมสกุลเงินเลย และมีอันหนึ่งที่มีค่าธรรมเนียมลดลงและจำกัดจำนวนค่าคอมมิชชั่น คุณสามารถเลือกอันที่เหมาะสมได้ขึ้นอยู่กับมูลค่าการซื้อขายและจำนวนธุรกรรม

ค้นหาวิธีการโอนเอกสารการพกพาต้นฉบับและสำเนาไปที่ธนาคารใช้เวลานาน หากขาดอะไรไปก็ต้องไปอีก จะสะดวกกว่าในการอัพโหลดสแกนไปที่ บัญชีส่วนตัวหรือส่งแชทกับผู้จัดการ ถ้าธนาคารมีบริการแบบนี้ อะไรๆ ก็จะเร็วขึ้น

ค้นหาที่ปรึกษาการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศการนำเข้าและส่งออกมีความซับซ้อนมากกว่าการตั้งถิ่นฐานกับผู้อยู่อาศัย หากฝ่าฝืนจะมีโทษปรับ เป็นผลให้คุณสามารถสูญเสียมากกว่าที่คุณได้รับ ค้นหาจากธนาคารของคุณว่าใครสามารถช่วยได้และมีผู้จัดการส่วนตัวหรือไม่ ปัญหาที่ซับซ้อน- หากผู้เชี่ยวชาญเชื่อมต่อกับธุรกรรมตรงเวลา จะไม่มีข้อผิดพลาดและคุณจะสามารถประหยัดเงินได้

บริการหลายอย่างของ Sberbank แห่งรัสเซียมีความเกี่ยวข้องไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง สกุลเงินต่างประเทศ- ซึ่งหมายความว่าธนาคารจะต้องดำเนินการควบคุมสกุลเงิน (ต่อไปนี้ – VK) สำหรับธุรกรรมบางอย่าง บทความนี้จะพูดถึงการควบคุมดังกล่าวเกิดขึ้นในธนาคารอย่างไร และธุรกรรมประเภทใดโดยเฉพาะ

นอกจากนี้ใน SBR การควบคุมการปฏิบัติตามกฎหมายเมื่อทำธุรกรรมเงินตราต่างประเทศนั้นดำเนินการตามหลักการควบคุมสกุลเงิน ซึ่งรวมถึง:

• ลำดับความสำคัญของมาตรการ (ทางเศรษฐกิจ) ในการดำเนินการตามนโยบายการควบคุมสกุลเงิน (เช่น แม้ว่ารัฐจะมีบทบาทสำคัญ แต่อาสาสมัครก็ยังมีข้อได้เปรียบ เศรษฐกิจตลาด, มีการทำธุรกรรมที่คล้ายคลึงกันเกิดขึ้นระหว่างกัน);
• การยกเว้นการแทรกแซงหน่วยงานของรัฐในการทำธุรกรรมเงินตราต่างประเทศอย่างไม่ยุติธรรม
• ความสามัคคีของทั้งภายนอกและ นโยบายภายในประเทศสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับสกุลเงิน (ทั้งสองมีเป้าหมายร่วมกัน: เพื่อให้บรรลุความมั่นคงของรูเบิล);
• ความสามัคคีของระบบการควบคุมสกุลเงินและระบบ VC (ทำให้รัฐสามารถดำเนินการ VC ได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งในประเทศและต่างประเทศ)
• สร้างความมั่นใจในส่วนของรัฐในการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของผู้เข้าร่วมเมื่อดำเนินธุรกรรมดังกล่าว

การปฏิบัติตามหลักการอย่างเคร่งครัดดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้องตามกฎหมายของธุรกรรมแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่ดำเนินการในประเทศ นี่เผยให้เห็นถึงภารกิจหลักของการควบคุมดังกล่าว ฟังก์ชั่นการควบคุมสกุลเงินดังต่อไปนี้ก็มีความโดดเด่นเช่นกัน:

• พิจารณาว่าผู้เข้าร่วมมี VC หรือไม่ สิทธิ์ที่จำเป็นหรือใบอนุญาตให้สิทธิในการทำธุรกรรมเงินตราต่างประเทศ
• การตรวจสอบและติดตามการปฏิบัติตามโดยผู้อยู่อาศัย (ผู้ที่อาศัยอยู่อย่างถาวรในอาณาเขตของรัฐ) ของภาระผูกพันในการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
• การยืนยันความถูกต้องของการชำระเงินโดยผู้เข้าร่วม VC (สำหรับการชำระสกุลเงินใด ๆ จะต้องมีพื้นฐานที่เหมาะสม)
• ตรวจสอบว่าการเก็บบันทึกข้อมูลถูกต้องครบถ้วนและจัดทำรายงานธุรกรรมเงินตราต่างประเทศ

SBR ให้บริการต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของ VC รวมถึงการให้บริการกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศ:

• การลงทะเบียนและการสนับสนุนหนังสือเดินทางการทำธุรกรรมของลูกค้าพร้อมกัน (บริการนี้จัดทำภายใต้ข้อตกลงและสัญญาที่มีองค์ประกอบต่างประเทศ)
• การซื้อและการขายเงินตราต่างประเทศ (ทั้งสำหรับพลเมืองรัสเซียและชาวต่างชาติ)
• คำแนะนำในการร่างและลงนามข้อตกลงแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
• ออกแบบ วิธีที่เป็นไปได้การปฏิสัมพันธ์กับคู่สัญญาเฉพาะของรัฐต่างประเทศ
• การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการจัดทำและส่งเอกสาร VC ที่จำเป็นไปยัง SBR
• แจ้งให้ลูกค้า SBR ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด กรอบกฎหมายเกี่ยวกับสกุลเงินตลอดจนข้อมูลล่าสุด ผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารและบริการในด้านการสนับสนุนกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศโดยธนาคาร
• ดำเนินการสัมมนาให้กับลูกค้าในประเด็นต่างๆ การใช้งานที่ถูกต้องบรรทัดฐานของกฎหมายปัจจุบันเกี่ยวกับสกุลเงินในทางปฏิบัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหัวข้อความรับผิดต่อการละเมิดอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

เป็นที่น่าสังเกตว่าสำหรับลูกค้าที่มีถิ่นที่อยู่และลูกค้าที่ไม่มีถิ่นที่อยู่ SBR ได้จัดตั้งขึ้น ประเภทต่างๆการดำเนินงานที่ VC จะดำเนินการ

สำหรับผู้อยู่อาศัย การดำเนินการต่อไปนี้อยู่ภายใต้การควบคุม:

สำหรับผู้ที่ไม่มีถิ่นที่อยู่ ธนาคารจะควบคุมการดำเนินการดังต่อไปนี้:

SBR จัดการกับปัญหา VC ทั้งหมด พนักงานพิเศษ– ผู้จัดการเพื่อการพัฒนาการค้าต่างประเทศและการค้าต่างประเทศ เป็นบริการควบคุมของทั้งธนาคาร ขั้นตอนการดำเนินงานของบริการตลอดระยะเวลาการควบคุมสกุลเงินมีดังนี้:

• พนักงานบริการรวบรวมจากลูกค้า เอกสารที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมสกุลเงินเฉพาะ
• ดำเนินการที่จำเป็นด้วยสกุลเงินสำหรับลูกค้า
• จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนการควบคุม (ตรวจสอบเอกสาร ฯลฯ )
• หากจำเป็น ให้เปิดหนังสือเดินทางธุรกรรมให้กับลูกค้า
• จากนั้นพนักงานบริการควบคุมจะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศในการลงทะเบียนข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• ผู้จัดการทำธุรกรรม (ในเวลาเดียวกัน เงินที่จำเป็นในการทำธุรกรรมจะถูกสงวนไว้)
• หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นธนาคารจะส่งคืน จำนวนที่สงวนไว้และปิดธุรกรรมเป็นสกุลเงินต่างประเทศ
• ผลลัพธ์จะเป็นการจัดทำรายงานโดยพนักงานบริการควบคุมในนามของ SBR

ตามกฎหมาย เมื่อใช้การควบคุม SBR มีสิทธิ์เรียกร้องจากลูกค้าเฉพาะเอกสารที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกรรมเท่านั้น พวกเขาอาจจะเป็น:

• เอกสารประจำตัว
• ใบรับรองของรัฐ การลงทะเบียน;
• ใบรับรองการจดทะเบียนภาษี
• เอกสารด้านอสังหาริมทรัพย์
• ใบรับรองการทำธุรกรรมสกุลเงิน
• หนังสือเดินทางการทำธุรกรรม
• เอกสารทางศุลกากร
• หลักฐานยืนยันความสัมพันธ์ในชีวิตสมรสหรือครอบครัว
• เอกสารที่เป็นพื้นฐานของการทำธุรกรรม (ข้อตกลง คำชี้แจง หนังสือมอบอำนาจ ฯลฯ )

1. สำหรับปัญหาการควบคุมที่ไม่ชัดเจน โปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายพัฒนาของ VC และกิจกรรมการค้าต่างประเทศของ SBR ซึ่งจะช่วยคุณจัดการทุกอย่าง
2. ให้เฉพาะเอกสารที่จำเป็นในการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น ธนาคารไม่สามารถขอใบรับรองเพิ่มเติมจากคุณได้
3. ก่อนทำธุรกรรม ให้ตรวจสอบว่า Sberbank ดำเนินการควบคุมสกุลเงินหรือไม่
4. ใช้การให้คำปรึกษาของ SBR เพื่อปกป้องตัวคุณเองจากความรับผิดทางกฎหมาย

เพื่อสร้าง ข้อมูลเกี่ยวกับ ธุรกรรมแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ 138-I ผ่านระบบ Sberbank Business Online:

1. เพื่อสร้างเอกสารใหม่ แบบฟอร์มรายการ คลิกปุ่มแถบเครื่องมือ
2. เพื่อสร้างแนวทางแก้ไข ใบรับรองการทำธุรกรรมสกุลเงิน 138-Iขึ้นอยู่กับการเลือกที่มีอยู่ เอกสารที่จำเป็นวี แบบฟอร์มรายการ ใบรับรองการทำธุรกรรมสกุลเงิน 138-I ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือกจากเมนูบริบท การแก้ไขเอกสาร.
3. หน้าต่างจะเปิดขึ้น หนังสือรับรองการทำธุรกรรมเงินตราต่างประเทศ.

   

   ระบบจะกรอกข้อมูลหลายช่องในหน้าต่างแล้ว ช่องที่มีพื้นหลังสีขาวจะต้องกรอกหรือแก้ไขด้วยตนเอง ช่องที่มีพื้นหลังสีเทาจะถูกกรอกโดยระบบ Sberbank Business Online เมื่อกรอกแล้ว สาขาที่เกี่ยวข้อง.

   ความสนใจ!

4. ป้อนหรือแก้ไขค่าของรายละเอียดเอกสาร:

   ก. ในสนาม ตัวเลขเปลี่ยนหมายเลขเอกสารหากจำเป็น โดยดีฟอลต์ เอกสารหมายเลขระบบตามลำดับที่สร้างขึ้นในระหว่างปีปฏิทิน

   ความสนใจ!เมื่อบันทึกเอกสาร ระบบ Sberbank Business Online จะตรวจสอบว่าหมายเลขเอกสารซ้ำกันหรือไม่ หากสำเนาของเอกสารเดียวกันที่มีหมายเลขเดียวกันได้ถูกบันทึกไว้ในระบบแล้วในปีนี้ เอกสารที่สร้างขึ้นจะถูกบันทึกด้วยหมายเลขอิสระที่ใหญ่กว่าถัดไป และข้อความเกี่ยวกับหมายเลขใหม่จะปรากฏขึ้น

   ข. ในสนาม วันที่เปลี่ยนวันที่ของเอกสารหากจำเป็น ตามค่าเริ่มต้น ฟิลด์จะเต็มไปด้วยวันที่ปัจจุบัน
   ค. ในสนาม สเปนระบุชื่อเต็มของผู้ดำเนินการเอกสารด้วยตนเองหรือจากไดเร็กทอรีพนักงาน
   ง. หากจำเป็นในสนาม โทร.ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ดำเนินการเอกสาร
   จ. ในสนาม ความช่วยเหลือจากระบุวันที่ของใบรับรองการทำธุรกรรมสกุลเงิน
   ฉ. หากต้องการสร้างใบรับรองการแก้ไขสำหรับธุรกรรมสกุลเงิน (138-I) ให้กรอกข้อมูลในฟิลด์ การปรับ.
   ก. ในสนาม รหัสประเทศของธนาคารที่ไม่มีถิ่นที่อยู่
   ชม. ในสนาม เลขที่บัญชีกรุณาระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

   เขตข้อมูล รหัสประเทศของธนาคารที่ไม่มีถิ่นที่อยู่และ ตรวจสอบจะไม่ถูกกรอกหากฟิลด์ตัวบ่งชี้การชำระเงินอย่างน้อยหนึ่งรายการในตารางที่ซ้อนกันถูกตั้งค่าเป็น "ธุรกรรมของบุคคลที่สาม" หรือ "การดำเนินการเลตเตอร์ออฟเครดิต"

   ฉัน. สร้างบันทึกจำนวนที่ต้องการในธุรกรรมสกุลเงิน

   เมื่อสร้าง/แก้ไขบันทึกธุรกรรมสกุลเงิน:

   A. หน้าต่างจะปรากฏขึ้น การเพิ่มรายการ.

   

   ความสนใจ!บล็อกอาจแสดงทางด้านขวาของหน้าต่าง คำแนะนำในการกรอกข้อมูลในช่องต่างๆ- เมื่อกรอกข้อมูลในช่องในบล็อกนี้ จะมีการให้คำแนะนำเพื่อกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

   ข. ในสนาม ตัวบ่งชี้การชำระเงินระบุเครื่องหมายที่เหมาะสม ค่าจะถูกเลือกจากรายการแบบเลื่อนลง
   ค. ในสนาม ประเภทของเอกสารสกุลเงินระบุประเภทของเอกสารที่จะเตรียมใบรับรอง

   บันทึก: สำหรับ ใบรับรองใหม่ที่สร้างจากเอกสารการชำระเงิน ฟิลด์ประเภทเอกสารสกุลเงินจะถูกปิดเพื่อแก้ไข

   D. ระบุรายละเอียดของเอกสารบางส่วนที่มีการร่างใบรับรองด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

   • เลือกเอกสารที่จะเตรียมใบรับรอง:

   ก. เลือกเอกสารจากรายการเอกสารโดยใช้ปุ่ม ... ที่อยู่ทางด้านขวาของฟิลด์ ประเภทของเอกสารสกุลเงิน.
   ข. เขตข้อมูล หมายเลขเอกสารสำหรับการทำธุรกรรมสกุลเงิน, , วันที่ดำเนินการจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติ

   • ป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง:

   ก. ป้อนหมายเลขเอกสารสำหรับธุรกรรมสกุลเงินในช่องชื่อเดียวกันหรือกรอกข้อมูลในช่องตัวเลือก ไร้เลข.
   ข. ระบุวันที่ของเอกสารธุรกรรมสกุลเงินในช่องชื่อเดียวกัน
   ค. ในสนาม วันที่ดำเนินการระบุวันที่ลงทะเบียนหรือวันที่สมัครโอน/สั่งจ่ายเงิน

   จ. ในสนาม รหัสประเภทธุรกรรมสกุลเงินเลือกรหัสสำหรับประเภทของธุรกรรมสกุลเงินจากไดเรกทอรี

   เมื่อระบุรหัสสำหรับประเภทธุรกรรมสกุลเงินจะมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

   • เมื่อระบุรหัส 61100 หรือ 61135 ไม่จำเป็นต้องระบุข้อมูลเกี่ยวกับเอกสาร นั่นก็คือทุ่งนา หมายเลขหนังสือเดินทางการทำธุรกรรม, เลขที่สัญญา, ไม่มีหมายเลขและ วันที่ทำสัญญาไม่สามารถแก้ไขได้และค่าจะถูกลบ
   • เมื่อระบุรหัส 61130 หรือ 61200 การกรอกพารามิเตอร์ของใบรับรองการทำธุรกรรมสกุลเงินเพิ่มเติมจะเป็นไปไม่ได้ ขณะเดียวกันที่หน้าต่าง การเพิ่มรายการข้อมูลต่อไปนี้ปรากฏขึ้น: “เมื่อระบุรหัสประเภทธุรกรรมสกุลเงิน 61130, 61200 ใบรับรองธุรกรรมสกุลเงินจะไม่ถูกกรอก”

   ฉ. ในสนาม รหัสสกุลเงินการชำระเงินเลือกรหัสที่เหมาะสมจากไดเรกทอรีสกุลเงิน
   ช. ในสนาม จำนวนเงินที่ชำระระบุปริมาณที่เหมาะสม
   ฮ. ในสนาม หมายเลขหนังสือเดินทางการทำธุรกรรมระบุหมายเลขหนังสือเดินทางการทำธุรกรรม สามารถป้อนค่าด้วยตนเองหรือเลือกจากไดเร็กทอรีหนังสือเดินทางของธุรกรรม

   เมื่อป้อนค่าด้วยตนเองคุณต้องปฏิบัติตาม เงื่อนไขต่อไปนี้:

   • ในตัวเลข 1-4 หลัก คุณต้องระบุปีและเดือนในรูปแบบ YYMM ในกรณีนี้ ปีและเดือนที่ระบุจะต้องไม่เกินวันที่ปัจจุบัน
   • ในตัวเลข 9-16 หลัก ต้องระบุเฉพาะตัวเลขเท่านั้น ในตัวเลข 13-14 สามารถระบุค่า "GU" ได้
   • หลักที่ 17 ของตัวเลขจะต้องมีค่าดิจิทัลตั้งแต่ “1” ถึง “6” หรือ “9”
   • ตัวเลขหลักที่ 18 จะต้องระบุค่าดิจิทัล “0” หากตัวเลข 1-4 หลักระบุค่าไม่เกิน “1209” (นั่นคือวันที่ 09.12) มิฉะนั้น บิตที่ 18 จะต้องมีค่าดิจิทัลตั้งแต่ “1” ถึง “3”

   I. ในสนาม เลขที่สัญญาระบุหมายเลขสัญญาที่สอดคล้องกับหนังสือเดินทางธุรกรรมที่เลือกหรือกรอกข้อมูลในช่องตัวเลือก ไร้เลข.
   เจ. ในสนาม วันที่ทำสัญญาระบุวันที่ลงนามในสัญญา
   เค. ในสนาม ใช้ไดเรกทอรีสกุลเงินเพื่อตั้งค่ารหัสสกุลเงินของสัญญาที่เหมาะสม ( สัญญาเงินกู้) หากแตกต่างจากรหัสสกุลเงินการชำระเงินที่ระบุในช่อง รหัสสกุลเงินการชำระเงิน- รหัสนี้จะต้องตรงกับรหัสสกุลเงินของหนังสือเดินทางธุรกรรม ซึ่งหมายเลขดังกล่าวระบุไว้ในช่อง หมายเลขหนังสือเดินทางการทำธุรกรรม- อีกด้วย รหัสนี้สามารถตั้งค่าในช่องได้โดยอัตโนมัติหากรหัสสกุลเงินอยู่ในช่อง รหัสสกุลเงินการชำระเงินแตกต่างจากรหัสสกุลเงินของหนังสือเดินทางธุรกรรม ซึ่งมีหมายเลขระบุไว้ในช่อง หมายเลขหนังสือเดินทางการทำธุรกรรม.
   หากค่าที่เลือกตรงกับรหัสสกุลเงินที่ระบุในช่อง รหัสสกุลเงินการชำระเงินแล้วตามด้วยค่าในช่อง รหัสสกุลเงินสัญญา (สัญญาเงินกู้)จะไม่ถูกติดตั้ง
   ล. ในสนาม ระบุจำนวนเงินที่เหมาะสมในสกุลเงินของสัญญา (สัญญาเงินกู้) รหัสที่ระบุไว้ในฟิลด์ รหัสสกุลเงินสัญญา (สัญญาเงินกู้).

   สามารถป้อนค่าในฟิลด์ด้วยตนเองหรือคำนวณโดยใช้ตัวแปลงสกุลเงิน

   หากต้องการคำนวณโดยใช้ตัวแปลงสกุลเงิน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

   

   • ค่าฟิลด์โหมดจะถูกเติมโดยอัตโนมัติด้วยค่าที่สอดคล้องกันจากฟิลด์หน้าต่าง การเพิ่มรายการ.

   ขณะเดียวกันในสนาม ผลลัพธ์ผลลัพธ์ของการแปลงสกุลเงินจะแสดงโดยอัตโนมัติตามอัตราในวันที่ระบุ

   • หากต้องการออกจากโหมดตัวแปลงสกุลเงิน ให้คลิกตกลง

   ในกรณีนี้ ค่าของจำนวนเงินที่คำนวณโดยใช้ตัวแปลงจากฟิลด์ ผลลัพธ์จะถูกตั้งค่าลงสนามโดยอัตโนมัติ จำนวนเงินในสกุลเงินของสัญญา (สัญญาเงินกู้)หน้าต่าง การเพิ่มรายการ.

   ม. หากจำเป็นในสนาม เวลาที่คาดหวังระบุระยะเวลาที่คาดหวังในการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญา

   บันทึก: สนาม เวลาที่คาดหวังกรอกเฉพาะสำหรับธุรกรรมในหนังสือเดินทางธุรกรรมที่มีรหัสประเภทธุรกรรมสกุลเงิน 11100, 21100, 23100, 23110 (รหัสเหล่านี้ถูกทำเครื่องหมายไว้ในไดเรกทอรีของรหัสธุรกรรมสกุลเงินตามที่ต้องการระยะเวลาที่คาดหวัง) เช่นเดียวกับในกรณีที่ไม่มีรายละเอียดสัญญา ( ในกรณีที่ไม่มีค่าในฟิลด์ เลขที่สัญญาหรือ ไม่มีหมายเลขและยัง วันที่ทำสัญญา- ในกรณีอื่นๆ ฟิลด์นี้จะไม่ได้กรอกและถูกปิดเพื่อแก้ไข
   วันที่ระบุในช่อง เวลาที่คาดหวังจะต้องมากกว่าวันที่ที่ระบุในช่อง วันที่ของเอกสารธุรกรรมสกุลเงินและน้อยกว่าวันที่ระบุในช่อง วันที่ภาระผูกพันเสร็จสิ้นหนังสือเดินทางธุรกรรมที่ระบุในช่อง หมายเลขหนังสือเดินทางการทำธุรกรรม.

   น. ในสนาม บันทึกหากจำเป็น โปรดให้ข้อมูลเพิ่มเติม
   O. คลิกตกลง
   ป. คุณจะกลับไปที่หน้าต่าง หนังสือรับรองการทำธุรกรรมเงินตราต่างประเทศ.

   บันทึก: ค่าในช่อง ตัวบ่งชี้การชำระเงินสำหรับบันทึกธุรกรรมสกุลเงินทั้งหมดควรจะเหมือนกัน

   เจ ในบล็อก ไฟล์แนบหากจำเป็น ให้สร้างรายการไฟล์เพิ่มเติมที่แนบมากับเอกสารตามคำแนะนำ "การสร้างและดูไฟล์แนบ"

5. ตรวจสอบเอกสารก่อนบันทึก
6. บันทึกเอกสาร

จากการดำเนินการเหล่านี้ เอกสารจะถูกสร้างขึ้นและบันทึก

วันนี้เวลาตีห้าพอดีเสียงกริ่งดังขึ้น เสียงของหญิงสาวร่าเริง: “นี่คือ Andrei Viktorovich คุณสะดวกคุยไหม”

สะดวกคุยมั้ย?!

ฉันถามว่ามันคือใคร ปรากฎว่า Sberbank ฉันพูดว่า: ที่นี่เป็นเวลากลางคืน และจริงๆ แล้วมันก็เร็วไปหน่อยสำหรับคุณด้วย หญิงสาวมีความยินดี: “แล้วคุณขอให้ฉันโทรกลับตามเวลาที่คุณสะดวกเหรอ?” เห็นได้ชัดว่าพวกเขาต้องติ๊กในสถานที่หนึ่ง: ลูกค้าขอให้โทรกลับ ฉันตัดการเชื่อมต่อจากคนงี่เง่าและพยายามนอนหลับ

นอนไม่หลับ. ที่จริงฉันโทรหาพวกเขาเมื่อวานนี้และขอให้พวกเขาจัดการคดีหนึ่ง เห็นได้ชัดว่าหญิงสาวต้องการรายงานผล ฉันคิดว่าฉันไม่ควรฟังเธอ

โดยทั่วไปแล้ว สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่า Sberbank เพิ่งเริ่มปรับปรุง ฉันชอบที่แทนที่จะไปเบียดเสียดที่หน้าต่าง ตอนนี้มีคูปองและเก้าอี้ที่คุณสามารถรอคิวได้ ประเภทของป้าจากสำนักงานการเคหะถูกแทนที่ด้วยคนหนุ่มสาวยุคใหม่ คุณสามารถทำงานในแผนกใดก็ได้ ไม่ใช่แค่แผนกที่คุณได้รับมอบหมายเท่านั้น ธุรกรรมบางอย่างสามารถดำเนินการได้อย่างอิสระที่ตู้เอทีเอ็มหรือทางอินเทอร์เน็ต และอื่นๆ

ฉันมีบัญชีหลายบัญชีกับ Sberbank รวมถึงบัญชีเงินฝากด้วย เปอร์เซ็นต์นั้นน้อยแต่คุณทำอะไรได้บ้าง มันเชื่อถือได้มากกว่าที่อื่น สเบอร์แบงก์ บัตรวีซ่าฉันชำระเงินทุกที่ ในทุกประเทศ และฉันได้รับ SMS แจ้งจำนวนเงินที่ใช้จ่ายไปและจำนวนเงินในบัญชีทันที และอื่นๆ ฉันประหยัดเงินในบัญชีอิตาลี แต่ไม่ใช่ในบัญชีรัสเซีย ฉันใช้ชีวิตอย่างอิสระ

ในเดือนพฤศจิกายน-ธันวาคม ซึ่งเป็นช่วงที่ข่าวร้ายจากรัสเซียเริ่มเข้ามา ภาคการธนาคารฉันคิดว่าถึงเวลาที่ต้องใส่ไข่ลงในตะกร้าต่างๆ เพื่อนของฉันคนหนึ่งซื้ออพาร์ทเมนต์ในอิตาลีเมื่อไม่นานมานี้ ซึ่งเขาต้องเปิดบัญชีในธนาคารของอิตาลีและโอนเงินจากรัสเซียเพื่อทำธุรกรรม ถามว่าทำง่ายไหม เขาพูดว่า: ง่ายมาก. คุณมาที่สำนักงานสรรพากรกรอกแบบฟอร์ม "การแจ้งการเปิดบัญชีในต่างประเทศ" คุณจะได้รับตราประทับในแบบฟอร์มที่กรอกครบถ้วนที่พวกเขาทราบและด้วยกระดาษแผ่นนี้คุณจะมาที่ธนาคารและโอนเงิน

ฉันปฏิบัติต่อข้อมูลนี้ด้วยความไม่ไว้วางใจ ฉันโทรไปที่แผนกช่วยเหลือทั่วไปของ Sberbank ทุกอย่างได้รับการยืนยันสำหรับฉัน ฉันถาม: ฉันสามารถโอนจากแผนกใด ๆ ได้หรือไม่? พวกเขาพูดว่า: ในมอสโก - จากใครก็ได้ จำนวนเงินมีจำกัดหรือเปล่า? - ไม่จำกัด!

ไม่เป็นไร ฉันคิดว่าพวกเขายังร้องไห้ว่ามีผู้คนหลายพันล้านคนกำลังเดินทางออกนอกประเทศ

บน วันหยุดปีใหม่ฉันและครอบครัวกำลังวางแผนเดินทางไปมอสโก ฉันเข้าหาเรื่องนี้อย่างละเอียด เพื่อไม่ให้แสดงบัญชีของรัฐบาล เขาได้เปิดบัญชีใหม่ในธนาคารอิตาลีเป็นพิเศษ ฉันดาวน์โหลดแบบฟอร์ม "การแจ้งเตือน" จากเว็บไซต์ Federal Tax Service ฉันส่งแบบฟอร์มนี้ไปให้นายธนาคารของฉัน แปลคำถามที่เกี่ยวข้องกับเขา เพื่อที่เขาจะได้กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่เหมาะสม: ชื่อเต็มของธนาคาร ที่อยู่ธนาคาร หมายเลขข้อตกลง เงินฝากธนาคาร, วันที่สรุปสัญญา, ธนาคาร SWIFT, เลขที่บัญชี (เงินฝาก)

วันที่ 28 ธันวาคม ฉันมาที่สำนักงานสรรพากรในมอสโกว แม้จะวันเสาร์แต่พวกเขาก็ทำงาน ทุกอย่างดำเนินไปเหมือนเครื่องจักร เสียค่าจอดรถบนวงแหวนสวนแล้วจึงจอดรถตรงประตูกรมสรรพากรจ่ายเงินเข้าไปแล้วพบว่าไม่มีผู้มาเยี่ยมสักคน เด็กหญิงตรวจดูว่ากรอกเอกสารถูกต้องแล้ว ประทับตราและทำสำเนาให้ตนเอง ภายใน 15 นาทีฉันก็อยู่ที่ประตู Sberbank บนถนน Tsvetnoy เรื่องเดียวกัน: ที่จอดรถแบบเสียเงิน,พื้นที่ว่างตรงประตู,ความสวยงาม.

ไม่มีความงามอยู่ข้างในอีกต่อไป มีผู้คนมากมาย ระบบการออกคูปองเสียหาย มีคิวอยู่ที่หน้าต่างสองบาน เขาปกป้องของเขาเอง ความอึดอัดแย่มาก ฉันถามชายหนุ่มว่าฉันสามารถโอนเงินจากบัญชีบัตร Sberbank ของฉันไปต่างประเทศได้หรือไม่ เขาพูดอย่างนั้นอย่างไม่เต็มใจ: คุณทำได้ ฉันชื่อจำนวนเงิน ไม่ เขาบอกว่าคุณทำไม่ได้ ทำไมฉันถึงบอกว่าฉันโทรไปที่แผนกช่วยเหลือ ไม่ เขาตอบ จำนวนเงินดังกล่าวสามารถชำระได้ที่สาขาที่รับบัตรเท่านั้น และไม่เกินหนึ่งล้านครึ่ง “หากคุณมีบัญชีที่เปิดในสาขาของเรา โปรด - มากเท่าที่คุณต้องการ” และรอให้ฉันจากไป แต่ฉันไม่อยากจากไป “เปิดบัญชีให้ฉัน ฉันบอกว่าฉันจะโอนเงินจากบัญชีบัตรไปที่นั่น แล้วคุณก็ส่งไป” เขามองมาที่ฉันไม่รู้จะตอบอะไร “จะใช้เวลาเปิดบัญชีนานแค่ไหน?” - “สิบนาที” - “แล้วการโอนเงินล่ะ? - “ไม่ พวกเขาจะแสดงรายการทันที” สรุปคือเราทำทั้งหมดนี้กับชายหนุ่มคนหนึ่ง แน่นอนว่าใช้เวลาไม่ถึงสิบนาที แต่ครึ่งชั่วโมง คนโชคร้ายที่ต่อแถวหายใจรดคอฉันเริ่มกังวลอย่างเห็นได้ชัด พวกเขามาจ่ายค่าที่พักและบริการส่วนกลาง แต่ที่นี่ฉันติดอยู่ ในอากาศพวกมันบินจากฉันไปหาชายหนุ่มและกลับมา เงินก้อนใหญ่,ยังคงได้ยินอยู่ พวกเขาไม่ชอบจำนวนคิว พวกเขาคุยกัน

แต่อย่างน้อยที่สุดเราก็ทำได้ ชายหนุ่มวิ่งเข้าไปข้างในแล้วนำเจ้านายมา:“ คุณมีใบแจ้งพร้อมเครื่องหมายภาษีไหม” เจ้านายมั่นใจเต็มร้อยว่าผมไม่แจ้งล่วงหน้า "กิน!" - ฉันพูดและนำการแจ้งเตือนออก พวกเขาศึกษามันอย่างรอบคอบ ไม่มีอะไรทำ พวกเขาถ่ายสำเนาการแจ้งเตือน หนังสือเดินทางของฉัน และรายละเอียดที่ธนาคารอิตาลีมอบให้ฉัน พวกเขาร่างเอกสารก่อนเพื่อการแปลง จากนั้นจึงโอน ทุกอย่างพร้อมแล้ว พวกเขายังใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ - เผื่อไว้ และฉันกำลังออกเดินทางไปประเทศ ระหว่างทางฉันได้รับ SMS: เงินออกจากบัญชีของฉันแล้ว

หนึ่งสัปดาห์ผ่านไปจากนั้นอีกครั้ง ฉันกลับไปอิตาลีเมื่อนานมาแล้ว ไม่มีเงินในบัญชีอิตาลีใหม่ ฉันคิดว่าวันหยุด เรื่องนี้และนั่น อันดับแรกมีคริสต์มาส จากนั้นเราก็มีคริสต์มาส ซึ่งมีวันหยุดหลายวัน เมื่อผ่านไปสามสัปดาห์และเงินยังไม่เข้า ฉันเขียนจดหมายถึงธนาคารอิตาลีและแนบสแกนการชำระเงิน SWIFT ฉันไม่เคยทำงานกับธนาคารนี้มาก่อนและมั่นใจเต็มร้อยว่ามีความผิดปกติบางอย่างเกิดขึ้นกับพวกเขา เงินก็ตกอยู่ที่ไหนสักแห่ง พวกเขาตอบทันที: ตรวจสอบแล้ว ไม่มีอะไรคล้ายกันเกิดขึ้นและระบุรายละเอียดอย่างถูกต้อง ฉันกำลังพยายามโทรไปที่สาขา Sberbank ในมอสโกซึ่งเป็นที่ที่ฉันโอนเงินมา เสียงบี๊บยาว ไม่มีใครรับสายทั้งวัน ฉันโทรไปที่แผนกช่วยเหลือทั่วไปของ Sberbank เพื่อดูว่าหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ ไม่ พวกเขาบอกว่าเขาไม่เปลี่ยนไป ในเวลาเดียวกัน ฉันจะระบุปัญหาของฉัน พวกเขาเริ่มเชื่อมโยงฉันกับผู้คนต่าง ๆ ในเครือในที่สุดก็มีคนอ้างสิทธิ์ของฉันอย่างเป็นทางการ: ฉันบอกว่าฉันอาศัยอยู่ต่างประเทศอย่างถาวรดังนั้นฉันจึงไม่มีโอกาสได้วิ่งไปรอบ ๆ สาขาในมอสโก ฉันบอกชื่อเต็มของฉัน บัญชีของฉันให้พวกเขาฟัง หมายเลข จำนวนธุรกรรมที่ล้มเหลว ที่ไหน มาจากไหน และสิ่งที่เขาส่งไป พวกเขาสัญญาว่าจะจัดการและโทรกลับ

พวกเขาไม่โทรกลับทั้งวัน โดยหวังว่าจะประสบความสำเร็จ เมื่อสิ้นสุดวัน ฉันกดหมายเลขแผนกและเชื่อมต่อทันที หญิงสาวดูเอกสารของเธอแล้วพูดอย่างเฉยเมย: การโอนเงินไม่ผ่านการควบคุมการแลกเปลี่ยน “การควบคุมการแลกเปลี่ยนแบบไหน?” - "การควบคุมสกุลเงินของ Sberbank" - "เกิดอะไรขึ้น?" การค้นหาผ่านกระดาษ "คุณป้อนหมายเลขบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง" “ฉันบอกว่าเป็นไปไม่ได้ ธนาคารอิตาลีเพิ่งยืนยันกับฉันเป็นลายลักษณ์อักษรว่ารายละเอียดทั้งหมดในคำสั่งการชำระเงินนั้นถูกต้อง” เขากำลังค้นหาเอกสารอีกครั้ง “เขาบอกว่าคุณมีหมายเลขบัญชีหนึ่งหมายเลขที่ระบุไว้ในประกาศภาษี และอีกหมายเลขหนึ่งในใบชำระเงิน” “เยี่ยมเลย ฉันบอกว่าฉันมีเอกสารทั้งหมดอยู่ในมือแล้ว มาตรวจสอบกันดีกว่า” มาเริ่มตรวจสอบกันเลย

ปรากฎว่าในคอลัมน์ "หมายเลขบัญชี (เงินฝาก)" ในการแจ้งเตือน หมายเลขบัญชีประกอบด้วยอักขระ 12 ตัว และบัตรชำระเงินมี IBAN ประกอบด้วยอักขระ 27 ตัว นี่คือความแตกต่าง

“ ที่รัก ฉันบอกว่าหมายเลขบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของ IBAN ดูสิ เลขสิบสองหลักสุดท้ายของ IBAN คือหมายเลขบัญชีของฉัน เห็นไหม และ IBAN ขึ้นต้นด้วย IT - อิตาลี นั่นหมายถึงการกำหนดแบบดิจิทัล แล้วมีเฉพาะบัญชีหมายเลขของฉันเท่านั้น คุณจำได้ไหม มันเป็นบัญชีเดียวกัน” “ทำไมคุณไม่ระบุ IBAN ใน “การแจ้งเตือน” - “เพราะพวกเขาไม่ขอ IBAN ที่นั่น พวกเขาถามหมายเลขบัญชี และฉันก็ระบุหมายเลขบัญชีไว้ด้วย” เอกสารธนาคารและตามที่เขียนไว้ในข้อตกลงของฉันกับธนาคารซึ่งฉันนำเสนอต่อสำนักงานสรรพากร ถ้าฉันเขียนอย่างอื่นที่นั่นกรมสรรพากรคงไม่พลาด” - “ฉันไม่เข้าใจอะไรเลย” - “มาทำใหม่กันเถอะ ในธนาคารของคุณมีคอลัมน์: "IBAN" - ฉันระบุ IBAN และในการแจ้งเตือนสำหรับสำนักงานสรรพากรมีอีกคอลัมน์หนึ่ง: "หมายเลขบัญชี (เงินฝาก)" ดังนั้นฉันจึงระบุหมายเลขบัญชี (เงินฝาก) เกิดอะไรขึ้น?" - "ฉันเห็นใจคุณจริงๆ แต่ฉันทำอะไรไม่ได้ คุณถูกปฏิเสธ" - "ทำไมคุณไม่โทรหาฉัน? ทำไมคุณถึงเอาเบอร์มือถือของฉันไป? ฉันใช้เวลามากกว่าสองสัปดาห์ในมอสโก ฉันจะมาหาคุณและบวกทุกอย่างที่ขาดหายไปจาก IBAN ลงในบัญชี 12 หลัก"

และในขณะนั้นโทรศัพท์มือถือของฉันก็ดังขึ้น: ฉันจำมันได้ด้วยเสียง มันเป็นคนงี่เง่าในยามค่ำคืน “ Andrey Viktorovich คุณสะดวกคุยไหม” เธอทำตามสูตรโกงอย่างแน่นอน "สะดวกสบาย!" - “เพื่อที่จะเริ่มตรวจสอบใบสมัครของคุณ เราต้องทราบหมายเลขหนังสือเดินทางของคุณ โปรดแจ้งหมายเลขหนังสือเดินทางของคุณให้เราทราบ” - “มันอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ!” - “นั่นคือเหตุผลที่ฉันโทรหาคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณที่โทรหาเราเมื่อวานนี้” - “และฉันต้องการให้แน่ใจว่าเป็นคุณที่โทรหาฉันตอนกลางคืน” - "ฉัน". - “แล้วคุณโทรหาฉันเพื่อขอหมายเลขหนังสือเดินทางของฉันเหรอ?” - "ใช่." “คุณรู้ไหม ฉันโทรไปที่แผนกแล้วพวกเขาก็อธิบายให้ฉันฟังว่าเกิดอะไรขึ้น” - “แล้วคุณไม่มีข้อตำหนิอะไรกับเราเลยเหรอ?” - "กิน!" - “โปรดบอกนามสกุล ชื่อจริง และนามสกุลของคุณให้ฉันทราบเพื่อยื่นคำร้อง” - “ คุณเพิ่งพูดนามสกุลชื่อและนามสกุลของฉัน!” - “ใช่ แต่ในการยื่นคำร้อง คุณต้องระบุนามสกุล ชื่อจริง และนามสกุลของคุณ”

แค่นั้นแหละ นี่เป็นฟางเส้นสุดท้าย

การเดินทางไปมอสโคว์ครั้งต่อไปหมายถึงการปิดบัญชีทั้งหมดใน Sberbank - ของฉันและภรรยาของฉันรวมถึงบัญชีเงินฝากด้วย และประเด็นไม่ใช่ว่าฉันไม่พอใจพวกเขา ไม่ ข้อพิจารณานี้ใช้ได้จริงเท่านั้น ประการแรก เป็นเรื่องปกติทั่วโลกที่จะดึงกรงเล็บออกจากธนาคารดังกล่าวทันทีเมื่อสัญญาณแรกปรากฏว่าธนาคารไม่ต้องการแยกจากเงินของลูกค้า และไม่ชักช้า บางครั้งการสายไปหนึ่งชั่วโมงก็อาจส่งผลเสียร้ายแรงได้ ประการที่สอง ชีวิตสอนฉันว่า คุณไม่สามารถเสียเวลาต่อสู้กับสกู๊ปได้ หากจู่ๆ สกู๊ปก็ปรากฏขึ้นข้างหน้าอย่างสง่างาม (บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นค่อนข้างไม่คาดคิดโดยที่คุณไม่คาดคิดเลย) จะเป็นการดีกว่าถ้าเปลี่ยนทิศทางการเคลื่อนไหว ข้ามไปอีกฝั่งของถนน หรือเพียงแค่ หลับตาและเงียบไปสักพัก โดยทั่วไป ขอแนะนำให้ตัดการเชื่อมต่อทั้งหมดที่สกู๊ปสามารถเข้าถึงคุณได้ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่ฉันทำในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ถึงเวลาที่จะทำลายระบบธนาคารของสหภาพโซเวียตแล้ว