สายด่วน otp ธนาคาร ธนาคาร OTP: หมายเลขโทรศัพท์สายด่วนโทรฟรี เลือกผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์สายด่วนของธนาคาร

OTP Bank เป็นสถาบันการธนาคารในรัสเซีย สมาชิกของกลุ่มการเงินระหว่างประเทศ “กลุ่ม OTP” ซึ่งเป็นผู้เล่นหลักในตลาดบริการทางการเงินในยุโรปตะวันออกและกลาง ธนาคารยังวางตำแหน่งตัวเองเป็นสถาบันสินเชื่อที่มีหลายโปรไฟล์ ซึ่งให้บริการและผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารที่หลากหลายแก่บุคคลและนิติบุคคล ในปี 2560 สินทรัพย์ของ OTP Bank Russia มีจำนวน 119.4 พันล้านรูเบิล

ประสบการณ์ระดับนานาชาติของ OTP Bank ย้อนกลับไปในปี 1949 หลังจากการก่อตั้งในฮังการีในฐานะธนาคารออมสินของรัฐ ในตอนท้ายของปี 1990 ธนาคารได้รับการจัดระเบียบใหม่ และมีการก่อตั้งบริษัทมหาชนจำกัด ชื่อ National Savings and Commercial Bank ปัจจุบัน บริษัทสาขาของ OTP ดำเนินงานในเก้าประเทศในยุโรป

สมาคมหุ้นร่วม “ธนาคารโอทีพี”ดำเนินกิจการในรัสเซียมาตั้งแต่ปี 2537 กิจกรรมของสถาบันการเงินได้รับการประสานงานกับธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ทิศทางหลักของงานของธนาคารคือการดำเนินธุรกิจธนาคารพาณิชย์และรายย่อย:

• การรับเงินฝาก
• ให้สินเชื่อแก่ลูกค้าเอกชนและลูกค้าองค์กร
• ให้การรับประกัน;
• การให้บริการเมื่อลูกค้าดำเนินการนำเข้าและส่งออก
• การดำเนินการชำระเงินสด
• การทำธุรกรรมกับหลักทรัพย์
• การทำธุรกรรมด้วยสกุลเงินต่างประเทศ
• การใช้ตราสารอนุพันธ์ทางการเงิน
• การระดมทุนและการวางเงินทุนในตลาดระหว่างธนาคาร

ตามตัวชี้วัดหลัก ธนาคารแห่งนี้อยู่ในรายชื่อธนาคารที่ใหญ่ที่สุด 50 แห่งในสหพันธรัฐรัสเซีย เครือข่ายสาขา – ได้แก่สำนักงานตัวแทน สาขาสินเชื่อและบริการเงินสด และสาขาเพิ่มเติมมากกว่า 3,700 แห่ง ธนาคาร OTP ออกและรับบัตรธนาคารจากระบบการชำระเงินที่ใหญ่ที่สุด: Master Card, VISA, JCB Int., DENERS CLUB, Zolotaya Korona

ข้อมูลพื้นฐานโดยย่อ – ธนาคาร OTP

สำนักงานใหญ่: สหพันธรัฐรัสเซีย, มอสโก, Leningradskoe shosse, อาคาร 16A, อาคาร 1, 125171

สายด่วน หมายเลขโทรศัพท์:

• 8 800 100 5555 (ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของธนาคาร เงินฝากและสินเชื่อ)
• 0707 (หมายเลขโทรศัพท์ฟรีจากอุปกรณ์มือถือสำหรับทุกคำถาม)
• 8 800 200 7005 (สำหรับสินเชื่อผู้บริโภคในเครือข่ายค้าปลีก)
• 8 800 200 7001 (สำหรับคำถามเกี่ยวกับการออกและการปิดบัตรเครดิต)
• 8 800 200 7009, +7 495 775 3353 (ตอบคำถามเกี่ยวกับบริการสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในมอสโกและภูมิภาคมอสโกเท่านั้น)

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการบนอินเทอร์เน็ต: https://www.otpbank.ru/

รายชื่อประธานกรรมการ: โซลตัน เมเจอร์.

ประธาน: ชิเจฟสกี้ อิลยา เปโตรวิช

บริการทางการเงินที่ OTP Bank

ธนาคาร OTP ได้จัดให้มี บริการสำหรับนิติบุคคลและบุคคล - บริการเหล่านี้ได้แก่: การให้สินเชื่อแก่บุคคลและธุรกิจขนาดเล็ก การให้สินเชื่อแก่เครือข่ายค้าปลีก การเปิดเงินฝาก การเปิดบัญชี การโอนเงิน การให้เช่าตู้เซฟ การทำธุรกรรมด้วยสื่อพลาสติก และระบบธนาคารทางไกล สถาบันการธนาคารเข้าร่วมโครงการประกันเงินฝากแบบไม่มีเงื่อนไข สินทรัพย์จำนวนมากทำให้สามารถจัดประเภทเป็นกลุ่ม I ได้ ให้บริการแก่ลูกค้าผ่านเครือข่ายภายในเท่านั้น ฐานลูกค้าของ OTP Bank ประกอบด้วยพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียมากกว่า 4 ล้านคน

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตสำหรับบุคคลจาก OTP Bank

ระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ตสำหรับให้บริการบุคคลจาก OTP Bank เรียกว่า "โอทีพีไดเร็ก"- บริการธนาคารทั้งหมดให้บริการจากระยะไกลโดยไม่ต้องไปที่สาขาของบริษัท เป็นเจ้าของบัตรพลาสติกหรือมีบัญชีเปิดก็เพียงพอแล้ว แนะนำให้ลงทะเบียนล่วงหน้าในระบบออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ ในการอนุญาตในบริการ จำเป็นต้องมีการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน

OTP โดยตรง วิดีโอ:

ความสามารถธนาคารทางอินเทอร์เน็ต OTP:

1. การรับข้อมูลคงที่เกี่ยวกับบัตร บัญชี สินเชื่อ และเงินฝากของคุณ
2. การรับข้อมูลเกี่ยวกับความเคลื่อนไหวทางการเงิน
3. โอนเงินและชำระเงินออนไลน์ได้ในไม่กี่คลิก
4. การเติมเต็มกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์: Elexnet, Yandex.Money, QIWI, Rapida Online เป็นต้น
5. การสร้างเทมเพลต
6. การตั้งค่าการชำระเงินปกติ
7. การเชื่อมต่อกับธนาคารมือถือ OTP Direct
8. การตั้งค่าตัวเลือก "Telegram bot"
9. การตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชีส่วนตัวของคุณ
10. ติดต่อที่ปรึกษาธนาคารทางแชท

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตสำหรับนิติบุคคลจาก OTP Bank

เรียกว่าศูนย์บริการธนาคารเสมือนสำหรับผู้ประกอบการรายบุคคลและนิติบุคคล “ไอแบงค์”- การเข้าสู่ระบบจะดำเนินการจากเว็บพอร์ทัลอย่างเป็นทางการของธนาคารโดยคลิกปุ่ม "บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตสำหรับนิติบุคคล" แตกต่างจากการอนุญาตการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านมาตรฐาน ผู้ประกอบการสามารถเชื่อมต่อกับระบบผ่านไดรเวอร์ที่ได้รับสำหรับโทเค็น USB iBank2Key, Rutoken หรือไลบรารี crypto สำหรับโทเค็น MAC เท่านั้น สำหรับงานออฟไลน์ในระบบ แนะนำให้ติดตั้งโปรแกรม PC-Banking โดยลิงก์ไปยังเว็บพอร์ทัลอย่างเป็นทางการของ OTP Bank

สิ่งต่อไปนี้ถูกนำไปใช้ในแผงการทำงานของบัญชีส่วนตัวของคุณ: การกระทำ:

• การจัดการสินทรัพย์และบัญชี
• ทำงานกับโครงการเงินเดือน
• การทำธุรกรรมด้วยสกุลเงิน
• บริการการชำระเงิน
• การสร้างเอกสารใหม่
• การแก้ไขเอกสาร
• การคัดลอกเอกสารใหม่ตามเอกสารที่มีอยู่
• ลายเซ็นของเอกสาร
• การทำงานกับจดหมายขาเข้า
• การพิมพ์เอกสาร
• การสร้างเทมเพลตเอกสาร
• ส่งออกไฟล์;
• นำเข้าเอกสาร
• อัปเดตข้อมูลที่แสดง
• การรับบัญชีผู้สื่อข่าว ฯลฯ

บริการสนับสนุนลูกค้า OTP ธนาคาร

ศูนย์ติดต่อธนาคาร OTP เปิดให้บริการทุกวัน และให้การสนับสนุนลูกค้าในทุกประเด็นที่น่าสนใจ ผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพของสถาบันพร้อมที่จะตอบคำถามทั้งในโหมดนิ่งและระยะไกล ไปที่สาขาธนาคารที่ใกล้ที่สุดพร้อมหนังสือเดินทางของพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย และผู้เชี่ยวชาญจะช่วยแก้ไขปัญหาปัจจุบันของคุณภายในไม่กี่นาที หากต้องการสื่อสารกับผู้ให้บริการจากระยะไกล คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากอุปกรณ์ส่วนตัวและไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ OTP Bank

บริการสนับสนุนอินเทอร์เน็ต

สำหรับการติดต่อทางไกลกับบริษัท คุณสามารถใช้บริการสื่อสารออนไลน์กับผู้เชี่ยวชาญธนาคารได้ วิธีแรกคือไปที่ลิงก์: https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ และเลือกแท็บในกล่องโต้ตอบที่เปิดอยู่ "ติดต่อธนาคาร"- ต่อไปนี้เป็นข้อมูลติดต่อของบุคคลที่เขียนคำอุทธรณ์:

ข้อมูลธนาคาร OTP วิดีโอ:

เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและดึงดูด OTP ใหม่ ธนาคารให้โอกาสมากมายในการสื่อสารกับลูกค้าทันทีสำหรับลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ด้วยการโทรไปที่หมายเลขสายด่วนของธนาคาร OTP เจ้าของเงินฝาก ผู้กู้ยืม ผู้ถือบัตรพลาสติก และลูกค้าในอนาคตจะไม่เพียงสามารถรับคำแนะนำในหัวข้อที่น่าสนใจเท่านั้น แต่ยังแก้ไขสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการบล็อคบัตรได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย

เหตุผลในการอุทธรณ์

ผู้เชี่ยวชาญของธนาคาร OTP ที่ใช้สายด่วนโทรฟรีได้ตลอดเวลา โดยไม่หยุดพักหรือสุดสัปดาห์ จะตอบคำถามของลูกค้าที่สนใจเกี่ยวกับเงื่อนไขของความร่วมมือในอนาคต รวมถึงการใช้บริการเครดิตเฉพาะในปัจจุบัน สถาบัน.

ประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่บัตรสูญหายหรือถูกขโมย หากตกไปอยู่ในมือของคนผิด อาชญากรสามารถรีเซ็ตการ์ดได้ในเวลาอันสั้น การโทรทันทีเพื่อปิดกั้นผลิตภัณฑ์พลาสติกจะช่วยประหยัดเครดิตหรือเงินสะสมจากการใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

ผู้เชี่ยวชาญบริการให้คำปรึกษาของสถาบันสินเชื่อดำเนินการโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย:

1. แจ้งวงเงินสินเชื่อที่เป็นไปได้และเงื่อนไขการให้บริการสินเชื่อขั้นพื้นฐาน
2. การให้ข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บัตร
3. การปิดกั้นบัญชีบัตรในกรณีที่สูญหาย สูญหาย เสียหาย หรือถูกขโมย
4. ตกลงตามเงื่อนไขของสินเชื่อเงินสดในอนาคต
5. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใด ๆ ขององค์กร

ไม่จำเป็นต้องไปที่สาขาเพื่อรับข้อมูลข้างต้น - คำขอข้อมูลส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ โดยโทรติดต่อผู้ดำเนินการธนาคาร OTP ในหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบทั้งหมดของสหพันธรัฐรัสเซีย - 8-800-100-55-55

เบอร์สายด่วนอื่นๆ

นอกจากหมายเลขบริการหลักตลอด 24 ชั่วโมงแล้ว ยังมีหมายเลขพิเศษอีกหลายหมายเลข ขึ้นอยู่กับประเภทคำขอ:

• ในประเด็นการให้สินเชื่ออุปโภคบริโภคเพื่อซื้อสินค้าในร้านค้าปลีก - 8 800 200 70 05 ;
• สำหรับการออกบัตรเครดิต - 8 800 200 70 01 ;
• สำหรับการวางเงินฝากตลอดจนการออกสินเชื่อเงินสด - 8 800 100 55 55 .

นอกจากนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสมาชิกของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือหลักในรัสเซีย (MTS, Megafon, Beeline, Tele2) การสื่อสารผ่านหมายเลขที่สะดวกสั้น ๆ ก็มีให้บริการ 0707 - โทรออกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

การสื่อสารประเภทอื่นๆ

นอกจากหมายเลขพิเศษที่จัดสรรแล้ว ยังสามารถติดต่อได้ด้วยวิธีอื่นที่สะดวก ดังนี้

• ทางอีเมล;
• ผ่านทางสไกป์;
• ฝากคำขอไว้บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก (Vkontakte, Facebook, Odnoklassniki)
• ใช้แบบฟอร์มข้อเสนอแนะในแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตอย่างเป็นทางการของสถาบันสินเชื่อ

การสื่อสารการดำเนินงานของสถาบันสินเชื่อพร้อมให้ลูกค้าทราบในประเด็นต่างๆ มากมายได้ตลอดเวลาของวัน โดยไม่มีวันหยุดสุดสัปดาห์หรือช่วงพัก อย่างไรก็ตาม หากต้องการความช่วยเหลือทันที คุณควรรู้วิธีโทรหาผู้ดำเนินการธนาคาร OTP ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของคำขอ

ลูกค้าธนาคารมักมีคำถามมากมายเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการทำธุรกรรมตลอดจนการดำเนินงานบริการต่างๆ หากต้องการทราบคำตอบโดยละเอียดสำหรับคำถามดังกล่าว คุณต้องปรึกษาผู้เชี่ยวชาญจากองค์กร นั่นคือเหตุผลที่ธนาคารสร้างช่องทางการสื่อสารที่สะดวกและรวดเร็วหลายวิธี บทความนี้จะนำเสนอทุกช่องทางในการติดต่อตลอดจน จะโทรหาโอเปอเรเตอร์ฟรีได้อย่างไร?

องค์กรที่นำเสนอดูแลลูกค้าและแจกจ่ายโทรศัพท์ของผู้ให้บริการโดยเฉพาะในลักษณะที่โทรศัพท์แต่ละเครื่องมีไว้สำหรับบริการธนาคารบางอย่าง

จะโทรหาเจ้าหน้าที่ OTP Bank ได้อย่างไร?ดังนั้นหากคุณต้องการคำตอบสำหรับคำถามบางข้อ คุณจะต้องเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมและโทรหาเขาที่หมายเลขต่อไปนี้:

• เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการได้รับหรือชำระคืนเงินกู้ให้กดหมายเลข - 8 800 200 70 05 .
• หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบัตรเครดิต กรุณากดหมายเลขต่อไปนี้ - 8 800 200 70 01 .
• สำหรับผู้ที่ต้องการเปิดบัญชีธนาคารหรือขอสินเชื่อเงินสด สามารถติดต่อได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ดังต่อไปนี้ - 8 800 100 55 55 .
• หากคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับหัวข้อธุรกิจขนาดเล็ก - 8 800 200 70 09 .
• หมายเลขโทรศัพท์สายด่วนมาตรฐานสำหรับมอสโกและภูมิภาคมอสโก - 8 495 775 33 53 .
• หมายเลขโทรศัพท์สายด่วนมาตรฐานสำหรับเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - 8800

การโทรไปยังหมายเลขที่ระบุทั้งหมดนั้นฟรีอย่างแน่นอน

ที่อยู่อีเมล (อีเมล)

หากคุณไม่มีโอกาสหรือต้องการติดต่อผู้ให้บริการทางโทรศัพท์ คุณสามารถส่งคำถามทางอีเมลได้ มีที่อยู่อีเมลหลายแห่ง ซึ่งแต่ละที่อยู่อีเมลมีไว้สำหรับบริการธนาคารเฉพาะ

ดังนั้น คุณสามารถฝากข้อความของคุณไว้ที่หนึ่งในที่อยู่ต่อไปนี้:

• [ป้องกันอีเมล]- ที่อยู่นี้เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการเพิ่มเติม เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร.
• ถ้าคุณต้องการ ปรึกษาเรื่องงานบริการออนไลน์คุณสามารถเขียนทางอีเมล - [ป้องกันอีเมล].
• สำหรับการเขียน การร้องเรียนต่อพนักงานคุณสามารถส่งข้อเรียกร้องของคุณทางอีเมล - [ป้องกันอีเมล].

มีการตรวจสอบอีเมลทุกวัน อย่างไรก็ตาม การตอบกลับสามารถคาดหวังได้ภายในสองสามวัน ขึ้นอยู่กับปริมาณงานของพนักงานในองค์กร

โทรฟรีจากโทรศัพท์มือถือ

วิธีการโทรหาโอเปอเรเตอร์ธนาคาร OTP ฟรี?ตามที่เขียนไว้ข้างต้น การโทรใดๆ ไปยังหมายเลขที่ขึ้นต้นด้วยตัวเลข 8 800 - ดำเนินการฟรี

นอกจากนี้ เมื่อใช้โทรศัพท์มือถือของคุณ คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขพิเศษได้ - 0707 ซึ่งให้บริการฟรีสำหรับผู้ให้บริการส่วนใหญ่

แบบฟอร์มคำติชมของธนาคาร OTP

เมื่อไปที่เว็บไซต์ขององค์กรที่เป็นตัวแทนลูกค้าสามารถติดต่อองค์กรได้โดยกรอกแบบฟอร์มพิเศษ แบบฟอร์มนี้แบ่งออกเป็นสองแท็บ: แท็บแรกมีหน้าที่รับคำตอบจากพนักงานขององค์กร และแท็บที่สองรับผิดชอบในการรับเอกสารที่จำเป็น

สิ่งที่คุณต้องระบุในแบบฟอร์มคำติชม:

• ชื่อเต็มของลูกค้าใครติดต่อธนาคาร.
• ระบุว่าคุณเป็นลูกค้าหรือไม่ธนาคารหรือไม่
• หากคุณเป็นลูกค้าคุณต้องทำ ระบุสัญญาหรือหมายเลขบัตรธนาคาร.
• ถัดไปคุณต้องระบุ ที่อยู่อีเมลของคุณ(คำตอบจะมาในนั้น)
• แล้ว ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ.
• หลังจากนี้จะแสดงให้เห็น หัวข้ออุทธรณ์.
• ต่อไปคุณสามารถ ป้อนข้อความอุทธรณ์ซึ่งคุณสามารถแนบไฟล์ที่จำเป็นได้

สั่งผลิตเอกสารบนเว็บไซต์

หากคุณต้องการสั่งรับเอกสารใดๆ จากธนาคาร คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน ขั้นตอนการสั่งซื้อเอกสารมีดังนี้

• ไปที่เว็บไซต์องค์กรต่างๆ
• ไปที่ส่วน “การสั่งเอกสาร”.
• ใส่ข้อมูลส่วนบุคคล.
• ต่อไป ให้ข้อมูลการติดต่อและรายละเอียดหนังสือเดินทาง.
• เลือก ประเภทเอกสารและส่งใบสมัครของคุณ

5 วิธีในการโทรและเขียนถึงผู้ให้บริการ Tinkoff Bank ฟรี -

การสนับสนุน OTP Bank ในเครือข่ายโซเชียล

ธนาคาร OTP ปรับปรุงวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับองค์กรอย่างต่อเนื่องและจัดเตรียมวิธีการสื่อสารที่เป็นไปได้ทั้งหมด ดังนั้นคุณสามารถถามคำถามที่คุณสนใจได้ไม่เพียงแต่โดยการโทรไปยังสายด่วน อีเมล หรือใช้คำติชม แต่ยังถามคำถามของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ

วิดีโอ: วิธีติดต่อผู้เชี่ยวชาญ OTP Bank?

ลูกค้าของสถาบันหลายรายจะต้องมีสายด่วน OTP Bank แต่จะติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Contact Center ได้อย่างไร? บทความของเราจะเสนอวิธีการหลายวิธีสำหรับผู้ใช้

OTP Bank เป็นองค์กรทางการเงินที่ค่อนข้างใหญ่ ควรระบุข้อดีหลายประการของสถาบัน:

1. มีบริการที่หลากหลาย
2. สถาบันการเงินค่อนข้างเชื่อถือได้
3. มันมีเงื่อนไขที่น่าดึงดูดใจให้กับลูกค้า
4. มีชื่อเสียงที่ดีในตลาด
5. พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
6. เปิดตัวแอพพลิเคชั่นแสนสะดวก
7. ให้การสนับสนุนลูกค้า
8. คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญได้อย่างรวดเร็วหากจำเป็น
9. ไม่มีปัญหาในการทำงานร่วมกับสถาบัน

หมายเลขโทรศัพท์ OTP Bank: ติดต่อผู้ให้บริการได้ฟรี

วันนี้มีหลายวิธีในการติดต่อผู้ให้บริการ:

• สายด่วนธนาคาร OTP
• แบบฟอร์มตอบรับบนเว็บไซต์
• เขียนทางอีเมล
• ผ่านเครือข่ายโซเชียล
• ในการสมัคร

หมายเลขโทรศัพท์สายด่วน OTP Bank - ฟรีจากมือถือ

ลูกค้าหลายรายใช้สายด่วน นี่เป็นวิธีที่ค่อนข้างง่ายในการติดต่อผู้เชี่ยวชาญของสถาบัน ในขณะนี้องค์กรได้ให้บริการหลายหมายเลข คุณสามารถโทรจากโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านได้:

1. สำหรับสินเชื่อที่ร้านค้าปลีก - 8 800 200 70 05.
2. ด้วยบัตรเครดิต – 8 800 200 70 01
3. สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก - 8 800 200 70 09

หมายเลขโทรศัพท์ OTP ธนาคาร – สายด่วนสินเชื่อกับผู้ให้บริการ

หมายเลขโทรศัพท์สำหรับสินเชื่อเงินสดและเงินฝากคือ 8 800 100 55 55

เมื่อโทรคุณจะต้อง:

• รอการตอบกลับจากโอเปอเรเตอร์
• แจ้งเหตุผลในการติดต่อหลังการเชื่อมต่อ
• ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อระบุตัวลูกค้า

ทางอีเมล

อีเมลเป็นอีกวิธีหนึ่งในการสื่อสาร ลูกค้าบางรายไม่ต้องการโทรสายด่วน OTP ของธนาคาร ในกรณีนี้คุณสามารถส่งจดหมายได้ ผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบคำขอของคุณและส่งคำตอบไปยังที่อยู่เดียวกับที่ได้รับจดหมาย

ที่อยู่ติดต่อได้:

1. ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีให้ – [ป้องกันอีเมล].
2. คำถามเกี่ยวกับบริการออนไลน์ – [ป้องกันอีเมล].
3. หากคุณต้องการร้องเรียนเขียนถึง [ป้องกันอีเมล].

บนเครือข่ายโซเชียล

• วีเค – @otpbank_ru.
• ตกลง – @otpbank.russia
• FB – @otpbank.ru.
• ทวิตเตอร์ – @OTP_Bank_Russia

ในการสมัคร

ธนาคารก็มีแอปพลิเคชันของตัวเองเช่นกัน ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการบัญชีของตนและรับข้อมูลที่น่าสนใจได้ เรามาแสดงรายการข้อดีของโปรแกรมกัน:

1. มันง่ายที่จะเรียนรู้
2. สามารถดาวน์โหลดได้อย่างรวดเร็วจากร้านค้าอย่างเป็นทางการ
3. โปรแกรมมีการออกแบบที่ทันสมัย
4. มันมีคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย
5. อัปเดตและดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
6. คุณจะสามารถใช้แอพพลิเคชั่นได้อย่างสะดวกสบาย

คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมได้จากร้านค้าอย่างเป็นทางการ มีการแจกจ่ายอย่างเสรีและพร้อมให้บริการแก่ลูกค้าทุกคน แอปพลิเคชันมีจุดพิเศษสำหรับติดต่อกับธนาคาร คุณต้องไปที่

แบบฟอร์มตอบรับ

คุณสามารถติดต่อสถาบันผ่านแบบฟอร์มคำติชม ในการทำเช่นนี้คุณจะต้อง:

• ไปที่พอร์ทัล https://www.otpbank.ru/
• ค้นหาส่วน "ผู้ติดต่อ"
• มันมีแบบฟอร์มให้กรอก
• ระบุข้อมูลที่ร้องขอและป้อนคำถามของคุณ
• ส่งคำขอของคุณเพื่อรับการตรวจทาน
• ผู้เชี่ยวชาญจะติดต่อคุณในไม่ช้าและตอบคำถามของคุณ

การเลือกวิธีการขึ้นอยู่กับความรวดเร็วในการติดต่อพนักงานและทางเลือกใดที่สะดวกที่สุดในขณะนี้

ธนาคาร OTP มีความสนใจในตัวลูกค้า จึงทำทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ารู้สึกสบายใจที่จะใช้บริการ บางครั้งลูกค้าจำเป็นต้องติดต่อธนาคาร วิธีการสื่อสารที่สะดวกที่สุดสำหรับคนจำนวนมากในรัสเซียคือและยังคงเป็นโทรศัพท์ ดังนั้นองค์กรจึงมีสายด่วนโทรศัพท์ฟรีสำหรับ OTP Bank สำหรับการกู้ยืมเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้

เนื่องจาก OTP Bank ให้บริการลูกค้าที่แตกต่างกัน ธนาคารจึงมีหมายเลขโทรศัพท์ที่แตกต่างกันสำหรับการสื่อสาร:

• หากลูกค้าสนใจสินเชื่ออุปโภคบริโภค เช่น ซื้อเครื่องซักผ้าในศูนย์การค้า ควรกด 8 495 775 4 775
• หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัตรเครดิต เพียงกด 8 495 775-4-775 แล้วพนักงานธนาคารจะแก้ไข
• สายด่วนสำหรับคำถามทั่วไป 8 800 100 55 55
• ธนาคารให้บริการตัวแทนของธุรกิจขนาดเล็กสำหรับพวกเขามีหมายเลข 8 800 200 70 09
• หมายเลขโทรศัพท์ของธนาคาร OTP ภูมิภาคมอสโกและมอสโก 8 495 775 4 775 แต่คุณยังสามารถโทรไปยังหมายเลขของรัฐบาลกลางได้
• หมายเลขโทรศัพท์ของธนาคาร OTP ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กก็เป็นของรัฐบาลกลาง (8 800) ธนาคาร OTP ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ในรหัส 812
• หากมีคำถามทั่วไปสามารถโทรไปที่หมายเลขสั้น 0707 ได้ฟรีจากโทรศัพท์มือถือทุกรุ่น

อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่า OTP Bank "แจกจ่าย" หมายเลขโทรศัพท์ด้วยวิธีดั้งเดิมมาก แต่ละหมายเลขไม่ใช่หมายเลขของแผนกใดๆ หมายเลขทั้งหมด "รับผิดชอบ" สำหรับบริการธนาคารบางประเภท นอกจากนี้หมายเลขโทรศัพท์ส่วนใหญ่จะขึ้นต้นด้วย 8800 ซึ่งระบุว่าเป็นหมายเลขโทรศัพท์ฟรีของสายด่วนธนาคาร OTP

สะดวกเป็นพิเศษสำหรับผู้สูงอายุเพราะส่วนใหญ่มักพยายามประหยัดค่าการสื่อสารเคลื่อนที่ แต่ด้วยเหตุนี้ธนาคารจึงมีหมายเลขสั้นสำหรับรับสายจากโทรศัพท์มือถือ

สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในมอสโกและภูมิภาค ธนาคารได้จัดสรรหมายเลขเมืองในรหัส 495 ซึ่งดำเนินการในตารางภาษีเดียวสำหรับภูมิภาคมอสโก ผู้อยู่อาศัยในภูมิภาคอื่นสามารถใช้หมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย 8,800 หากคุณเห็นเริ่มต้นนี้ แสดงว่าคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ OTP Bank ฟรี

ความสนใจ!

เพื่อประหยัดค่าการสื่อสารเคลื่อนที่ คุณสามารถและควรโทรไปที่หมายเลขสั้นพิเศษของธนาคาร OTP - 0707 ฟรีสำหรับผู้ให้บริการมือถือทุกราย ทั้งหมายเลข Beeline, หมายเลข Megafon, MTS และอื่นๆ

เห็นด้วย การถามคำถามกับคนที่มีชีวิตซึ่งอยู่ในสายอื่นจะสะดวกกว่าการหาคำตอบบนอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้โทรศัพท์ยังมีประโยชน์เช่นในกระบวนการกรอกใบเสร็จรับเงินเพื่อชำระค่าบริการผ่านธนาคาร ใช่ และมีหลายสถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีการสื่อสารประเภทนี้ หากลูกค้าต้องการสมัครสินเชื่อก็สะดวกที่จะตรวจสอบรายละเอียดสินเชื่อโดยโทรไปที่หมายเลขโทรฟรีของธนาคาร OTP

สมมติว่าบัตรธนาคารของลูกค้ากำลังจะหมดอายุ และสาขาของธนาคารตั้งอยู่ในเมืองอื่นซึ่งเขายังคงต้องเดินทางไปที่นั่น ในกรณีนี้ คุณสามารถโทรหาธนาคารและแก้ไขปัญหาการออกบัตรใหม่จากระยะไกลได้ ในเวลาเดียวกันคุณไม่เพียงแต่สามารถสั่งซื้อได้ แต่ยังระบุวันที่ที่จะพร้อมอีกด้วย สะดวกแบบนี้อีกแล้ว ท้ายที่สุดแล้วไม่จำเป็นต้องใช้เงินในการเดินทางและการประหยัดเวลาได้มาก

บางครั้งมันเกิดขึ้นที่กระเป๋าเงินของลูกค้าพร้อมกับบัตรธนาคารถูกขโมย ในสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องดำเนินการทันที ทางออกเดียวคือโทรหาธนาคารเพื่อบล็อคบัตร! ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งสำคัญมากคือต้องบล็อกการ์ดให้ทันเวลาเพื่อไม่ให้ผู้โจมตีสามารถใช้งานได้

อย่างไรก็ตาม การโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานมักไม่ประหยัดเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของโทรศัพท์มือถือ ท้ายที่สุดแล้ว เงินจะถูกหักจากบัญชีโทรศัพท์ของคุณสำหรับสิ่งนี้ และที่นี่ OTP Bank ยังได้แสดงความห่วงใยต่อลูกค้าด้วย สำหรับสมาชิกของ MTS, Megafon, Beeline มีหมายเลขโทรศัพท์ฟรีสั้น ๆ สำหรับสายด่วน OTP Bank ซึ่งคุณสามารถติดต่อธนาคารได้ฟรีตลอดเวลา - นี่คือหมายเลข 0707 ในกรณีนี้ จะไม่มีการหักเงินจากยอดคงเหลือในโทรศัพท์ ท้ายที่สุดไม่ใช่ทุกคนพร้อมที่จะใช้จ่ายเงินจำนวนหนึ่งเพื่อโทรหาองค์กรที่เขาต้องการ

ดังนั้น OTP Bank จึงปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความระมัดระวังและรอบคอบอย่างแท้จริง เพื่อความสะดวกจึงมีการสื่อสารประเภทต่างๆ ท้ายที่สุดแล้ว สถานการณ์ฉุกเฉินสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน สะดวกและใช้งานได้จริงมาก นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องเก็บหมายเลขโทรศัพท์ฟรีของสายด่วน OTP Bank สำหรับสินเชื่อไว้ในสมุดบันทึกของคุณ วิธีนี้จะช่วยลดเวลาที่ใช้ในการค้นหาได้อย่างมากหากคุณต้องการโทรหาธนาคารอย่างเร่งด่วน

ช่องทางการติดต่ออื่นๆ

การสื่อสารประเภทอื่นมีให้สำหรับลูกค้ารายอื่น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสื่อสารกับธนาคารได้โดยไม่ต้องออกจากคอมพิวเตอร์หรือใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธนาคาร OTP

ควรสังเกตว่าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธนาคารนั้นได้รับการพิจารณาอย่างดี ทันทีที่หน้าหลัก ผู้ใช้จะเห็นหมายเลขโทรศัพท์ฟรีทั้งหมดของ OTP Bank และแบบฟอร์มตอบรับจะเปิดต่อหน้าเขา นอกจากนี้ แบบฟอร์มยังมีสองแท็บอีกด้วย หนึ่งคือการตอบรับจากธนาคารโดยเฉพาะ และแท็บที่สองช่วยให้คุณสามารถสั่งซื้อเอกสารที่จำเป็นได้

ดังนั้นหากคุณตัดสินใจที่จะเขียนคำติชม คุณจะต้องมี:

• แนะนำตัวเอง
• ระบุชื่อเต็มของคุณ
• หากคุณเป็นลูกค้า OTP คุณจะต้องทำเครื่องหมายในช่อง หากไม่ใช่ ก็สามารถข้ามรายการนี้ได้
• แล้วระบุสัญญาหรือหมายเลขบัตร
• ในบรรทัดเดียวกันคุณต้องป้อนที่อยู่ของคุณ
• จากนั้นฝากอีเมลไว้เพื่อให้พวกเขาสามารถตอบคุณได้
• ในบรรทัดถัดไป คุณจะต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ รวมถึงซีรี่ส์และหมายเลขหนังสือเดินทางของคุณ
• หลังจากนั้นเลือกหัวข้อคำขอ (อาจเป็นการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของธนาคาร คำถามเกี่ยวกับบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต คุณสามารถร้องเรียนได้เช่นกัน)
• ในคอลัมน์ถัดไปเราจะเขียนข้อความของใบสมัครไปที่ธนาคาร หากจำเป็น คุณสามารถแนบไฟล์ที่ต้องการได้

ดังที่เราได้ทราบไปแล้ว ในหน้าหลักของธนาคาร คุณไม่เพียงแต่สามารถฝากข้อความไว้ในแบบฟอร์มคำติชมเท่านั้น แต่ยังสั่งซื้อเอกสารที่จำเป็นได้ด้วย อย่างไรก็ตาม ให้เราชี้แจงว่าบริการนี้ไม่ฟรี ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับประเภทของเอกสาร