Banka borçlularının kara listesini görüntüleme yolları. Ev Kredisi: Her durumda kredinin bedelini ödemek zorunda kalacaksınız Ev Kredisi Bankası vicdansız kredi verenleri arıyor

Arka taraf hızlı para Banka kredisi şeklinde alınan borç, borçlunun borcunu ödeyememesi veya ödemek istememesi durumunda kendini gösterir. Yaptırımlardan biri borçlunun kara listeye alınmasıdır. Kötü niyetli temerrüde düşenlerin listesine doğrudan erişim yoktur, ancak sözde güvensizlik bölgesinde bulunan bir kişinin varlığı hakkında bilgi edinmenize olanak tanıyan yollar vardır.

Nedir?

Kara listenin adı farklı: bankacılık sektörü yalnızca “durma listesi” olarak anılır. Her banka yapar elektronik veritabanı Mevcut ve önceden verilen krediler, ödemeler ve borçlara ilişkin tüm verileri içeren bireysel bir dosya olan tüm bilgilerin saklandığı müşteriler.

Borçluların ve temerrüde düşenlerin yer aldığı ayrı bir grup barındırmakta ve daha sonra bu kişilere özel şartlar getirilmektedir.

Sevgili okuyucular! Makale tipik çözümlerden bahsediyor hukuki sorunlar, ancak her durum bireyseldir. Nasıl olduğunu bilmek istersen sorununuzu tam olarak çözün- bir danışmanla iletişime geçin:

Hızlıdır ve ÜCRETSİZ!

• İlk olarak bankanın güvenlik servisi veya uzman bir tahsilat kurumu kara listedeki borçlularla çalışmaya başlar.
• İkincisi bu kuruluştan tekrar kredi almak oldukça zor olacaktır.
• Üçüncüsü, borçlunun davasının icra dairesine devredilmesi halinde, borçlunun yurt dışına seyahatine ilişkin kısıtlamalar alınır. Dördüncüsü, mahkeme kararıyla temerrüde düşenin malına el konulur.

Kara listede olan bir banka müşterisinin her zaman listeden çıkma fırsatı vardır. Her şey onun özel eylemlerine bağlıdır. Sorun hızlı bir şekilde çözülürse bankanın durdurma listesinden çıkarılır.

Asıl sorun, “Kredi Geçmişleri Hakkında” Federal Kanunun 23. maddesinin 4. paragrafına göre, kredi kurumunun borçlu hakkındaki tüm bilgileri kredi geçmişi bürosuna vermekle yükümlü olmasıdır. Bilgiler 15 yıl boyunca saklanır.

Hemen hemen tüm bankalar başvuruyor kredi bürosu Potansiyel bir müşterinin dürüstlüğünü belirlemek için; bu, daha önce borçlarınızı ödemede sorun yaşadıysanız, herhangi bir bankanın size hizmet sunmayı reddedebileceği anlamına gelir.

Öngörülen formda bir özet talep ederek banka borçlularının kara listesini görüntüleyebileceğiniz ilk yer olarak kabul edilen kredi geçmişi bürosudur.

Buna kim giriyor?

Vadesi geçmiş kredi borcu olan kişiler, sürekli temerrüde düşenler veri tabanına girilir. Genellikle liste, kredi geçmişi düzenli gecikmeler ve büyük borçlar nedeniyle açıkça bozuldu.

Ödemelerini birkaç kez ve birkaç gün geciktiren vatandaşlar, bankadan yalnızca uyarı alıyor.

Ödemelerinizde birkaç ay geride kaldıysanız bu listede olduğunuzdan emin olabilirsiniz. Yakında bu temerrütler beklenecek davalar ve yürütme hizmetinin kararları.

Gecikme sonrasında anaparayı, faizi ve ödenen cezaları geri ödemiş olsanız bile, bankanın sizi yine de kara listeye alması veya sizi terk etmesi ihtimali yüksektir.

Nerede bulunur?

Banka borçlularının kara listesinin nasıl görüntüleneceği sorusunu yanıtlamadan önce, bilgi edinme olanaklarını tüketicinin kredi geçmişine bağlı olarak birkaç gayri resmi gruba ayıracağız:

• borçlunun geç ödeme yaptığı bankalardaki durdurma listeleri;
• tahsilat acentelerinin listeleri;
• icra memurlarının listeleri;
• kredi bürosundan gelen veriler.

Kara liste ticari banka bu özel bir bilgidir ve bunu içeri alın ücretsiz erişim imkansız. Sadece mevcut kredi yöneticileri organizasyon ve potansiyel bir banka müşterisinin dürüstlüğünü değerlendirmek için kullanılır.

Bankanın durdurma listesi resmi olmayan bir belgedir ve çevrimiçi olarak yayınlanamaz.

Bilgi almak için krediyi çektiğiniz banka ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu kuruluştan alınan geri ödenmiş kredilere ilişkin resmi verileri isteyin. Talep etmek için elinizde olması gerekir kredi sözleşmesi ve bir kimlik belgesi.

Ancak borcunuzun olmaması, durdurma listesine dahil olmadığınızı garanti etmez; bu, bu kuruluşta kredi verme konusunda daha sonraki kararların ayrı ayrı değerlendirileceği anlamına gelir.

Tahsilat acenteleri borçlularla ilgili bilgileri doğrudan kredi kuruluşundan alır. Bankanın borç tahsilat hizmetiyle iletişime geçtiği andan itibaren borcu talep etme hakları tahsilatçılara devredilir. Kredi yükümlülüklerinde ısrarcı temerrüde düşenlerin adlarını görüntüleyen bir veri tabanı tutarlar.

Kredi geçmişi bürosu, kredi geçmişlerinin oluşturulması, işlenmesi ve saklanması için hizmet sağlayan uzmanlaşmış bir kuruluştur.

Buna göre Rus mevzuatı Borçlu yılda bir kez ücretsiz ve ücret karşılığında sınırsız sayıda talepte bulunabilir.

Kredi geçmişi bürosu (BKI) veritabanından bilgi almak için şunları yapmalısınız:

• Hangi BKI'lerin kredi geçmişinizi sakladığı hakkında bilgi almak için CCCI'ya bir talep gönderin. Bu herhangi bir banka aracılığıyla yapılabilir, örneğin VTB24.
• Kredi raporu almak için BKI'ye talepte bulunun. BKI'ye başvuru prosedürü kuruluşun kuralları ve Rus mevzuatı ile belirlenir.

İcra memurlarının web sitesinde

Bir bankanın kara listesinde yer alma konusunda bilgi edinmenin en popüler yollarından biri icra memuruyla iletişime geçmektir.

Federal İcra Dairesi'nin resmi web sitesinde borçluların bir veri tabanı bulunmaktadır. Kişinin borçlu veri tabanında olup olmadığına ilişkin bilgiyi yansıtır.

Erişmek için doldurmanız gerekir yerleşik biçim. Bölgesel otoriteyi, tam adınızı ve doğum tarihinizi girmelisiniz. Ayrıca şu şekilde bir talep göndermek de mümkündür: bireysel girişimci ve tüzel kişilik.

İcra memuru veritabanına erişim, girişin ardından yakın zamanda açıldı Devlet Duması tarafından kabul edilen Federal Kanun"İcra takibi hakkında."

Böyle bir veri tabanının varlığı işi kolaylaştırdı kredi kurumları sadece krediler için değil aynı zamanda vergi, nafaka ve diğer borçların ödenmemesi nedeniyle de borçluları yansıttığı için. Hizmet, borçlunun güvenilirliğini kolayca belirlemenizi sağlar.

Eğer duruşmaya gitmezse

Tahsilat acenteleri borçluları mahkemeyle korkutuyor, ancak gerçekte mahkemeye kısa sürede belge sunmazlar ve yalnızca borçlunun onları tamamen görmezden geldiği ve parayı iade etmeyi reddettiği durumlarda.

Borcun en azından küçük bir kısmı ödenirse tahsilatçılar konuya devam etmeyecektir çünkü bu durumda borç büyür ve bu durum hem banka hem de tahsilatçılar açısından faydalıdır.

Borçlu için mahkeme çözüm değildir ancak mahkeme kararı banka faizlerinin büyümesini durduracak, borç miktarı artmayacaktır.

Mahkeme kararı verilmediği takdirde borçlunun ancak kendi borçlarını öğrenebileceğini belirtmekte fayda var. Karar verildikten sonra herkes icra memurunun web sitesinden borçlarını görebilir.

Listedeyseniz ne yapmalısınız?

Genellikle insanlar bankaların kara listesinde olduklarını öğrendiklerinde kesinlikle hiçbir işlem yapmazlar.

Bankaya gidip yöneticiyle görüşmek sonuç vermiyor, bu da bankaların güvenini yeniden kazanmak için finans ve ödeme politikalarınızı kökten değiştirmeniz gerektiği anlamına geliyor.

• Kredi kurumuna olan tüm borçları, faizleri ve cezaları ödeyin.
• Sizi kara listeye alan bir bankada mevduat hesabı açın. Hesabın düzenli olarak yenilenmesi, hesaptaki işlemler, kamu hizmetlerinin ve diğer hizmetlerin ödenmesi, bankanın kişiliğinize ilişkin anlayışını değiştirecektir. Sorumlu olmak, kredinizi yeniden yapılandırmanıza yardımcı olabilir.
• Mümkünse ve işvereniniz maaşınızı sizi kara listeye alan banka aracılığıyla aktarıyorsa, bu bankaya havale etmek için orada bir cari hesap açmayı deneyin. ücretler. Cari hesabınıza düzenli olarak para girişi güveni artıracak ve kısa sürede bankanın kara listesinden çıkma şansınız artacaktır.

Bu nedenle banka ve icra memurlarıyla sorun yaşamamak için kredi çekmeden önce, aylık ödemeyi yapıp yapamayacağınızı, aylık borcu ödedikten sonra hayatta kalmanıza yetecek kadar para kalıp kalmayacağını birkaç kez düşünün. Kendinizi vicdansız temerrüde düşenler listesinde bulmak, kredi geçmişinizi güvenilir bir seviyede tutmaktan çok daha kolaydır.

BAŞVURULAR VE ÇAĞRILAR HAFTANIN 7 GÜNÜ 24 SAAT KABUL EDİLİR.

Bugün birçok kişi kredi borçluları için resmi bir web sitesinin olup olmadığıyla ilgileniyor. Kendini borçlular listesinde bulabilir ama orada değil. Sonuçta bilgiler gizlidir.

Kredi borçlularının kara listeleri var mı diye merak ediyorsunuz. Bunlar sadece sizi değil, kredi alan herkesi de ilgilendiriyor. Evet elbette her bankanın kendine ait listeleri bulunmaktadır. Mesela ev kredisi borçluları var. Her banka listelerini diğer bankalarla paylaşır. Bu mecazi olarak söyleniyor. Yani tüm listeler veri tabanına girilir ve tüm bankaların kullanımına sunulur. Bu aynı zamanda ülkeler için de geçerlidir. Ama burada daha zor. Her ülkenin kendi borçlu listesi vardır. Örneğin, Rusya standart kredilerinin borçluları Ukrayna'dır. Ukrayna'daki tüm bankaların bunlara erişimi vardır. Ancak başka bir ülkenin listelerine ulaşmak daha zordur. Bu, tüm kredi geçmişinizdir. Eğer çok iyi değilse kredi almanız çok zor olacaktır. Sadece olmayanlara verilir kötü hikaye kredilerde.

Bir koleksiyoncuyla konuşma, ev kredisi - video

Borçluların listesinin kendi hiyerarşisi vardır. Krediyi hiç ödemeyen, nadiren ödeyen borçlular var. Hiç ödeme yapmayanlar da var vs. Örneğin Sberbank kredileri için borçluların listesi böyle görünüyor. Yani en az bir kez kredi ödemeden zaten listeye dahil oluyorsunuz.

Kredi borçluları

Yani eğer krediyi ödemediyseniz bazı sorunlarla karşı karşıya kalacaksınız. Başlangıç ​​olarak banka sizi aramaya ve ödemediğinizi hatırlatmaya başlayacaktır. Ayrıca borçlarınızın nedenini de açıklamanız gerekecektir. Garantörleriniz varsa onlar da arayacaktır.

Aramalar işe yaramazsa, sizi dava edecekler ve sonra sizinle ne yapacaklarına karar verecekler. Mahkeme tüm nüansları değerlendirecek ve ardından bir karar verecektir. Depozitonuz varsa mutlaka alınır, yoksa para cezasına çarptırılabilir veya mülkün envanteri yapılabilir. Ancak bu cezalar bireyseldir.

Sözleşmenin doğru şekilde hazırlanması çok önemlidir. Orada aldığınız tutarı, iade edilmesi gereken tutarı, fazla ödemenin faizini, kredi vadesini, teminatı ve garantörü belirtmelisiniz. Teminat ve kefilleri ancak elinizde olduğunda belirtirsiniz. Ayrıca sözleşmede krediyi neden ödeyemediğinizi de belirtebilirsiniz. Bunları sözleşmede belirtiyoruz. Elbette bankanın da bunu kabul etmesi gerekiyor. Sözleşmeyi noter yardımıyla imzalıyoruz. İmzalamadan önce dikkatlice okumalısınız. Tüm nüansları ve detayları göz önünde bulundurun. Ve en önemlisi, eğer bir anlaşmayı imzaladıysanız, o zaman geri dönüş yoktur, onun bazı noktalarını kabul etmiş olduğunuzu unutmayın. Bu çok önemli. Sözleşme daha sonra ödeme yapmamak için bir nedeninizin olduğunu kanıtlamanıza yardımcı olacaktır. Ama çok çok saygılı olmalı.

Borçlular için kredi alma konusunda yardım

Yani diyelim ki zaten borçlu oldunuz ve hiçbir şey değiştirilemez. Ne yapalım? Elbette yardım isteyin. Bunu yapmaya hakkınız var. Alabileceğiniz yardım için çeşitli seçenekler vardır. Bu, örneğin, kredi tatilleri. Geçerli bir nedeni olanlara verilir. Örneğin beklenmedik iş kaybı, işten çıkarılma. Bu durumda ödemeleriniz için erteleme yapılabilir. Bunu yapmak için bankaya gittiğinizden ve öğrendiğinizden emin olun. Kendi tatilinizi düzenlemeye karar verirseniz, sebep geçerli olsa bile borçlu sayılırsınız. Bankanın uyarılması gerekiyor. Kredi tatili alamayabileceğinizi de unutmayın. Buna bireysel olarak karar verilir.

Kredi borçluları için hukuki yardım da yardımın diğer bir seçeneğidir. Herkese sağlanmaktadır. Burada evrak işleri, tavsiyeler ve çok daha fazlası konusunda yardım alabilirsiniz. Ayrıca burada size tekrar kredi alma fırsatınız ve en azından küçük bir şansınız olup olmadığını söyleyecekler.

Yardım için başka bir seçenek daha var. Bu kredi birliği yardımıdır. İçeri girip üye olmanız gerekmektedir. Ancak o zaman yardım, tavsiye ve işbirliği alacaksınız.

Kredi borçlusu veritabanı

Elbette bugün var tek taban kredi borçluları. Yani bu veri tabanı krediyi ödemeyenlere ait tüm bilgileri içermektedir. Kesinlikle tüm bankalar hakkında bilgi var. Yani bir bankada kredi ödemediyseniz diğer bankalar da bundan haberdar olacaktır. Tüm bankaların erişimi var.

Veritabanı elektroniktir ve yalnızca bankada mevcuttur; bankayı ziyaret ederek içinde olup olmadığınızı öğreneceksiniz.

Yine de krediyi ödemek ve borçlu olma konusunda endişelenmemek daha iyidir. Kredi geçmişiniz olumsuzsa kredi alamayacağınızı unutmayın. Bunu size yalnızca özel kişiler verebilir ve onların fazla ödeme yüzdesi çok daha yüksektir. Üstelik aldatabilirler. Banka bankadır ve oraya gitmek daha iyidir.

Ev kredisi ve borçlular - video

Kredi / kredi kapsamında borçlu / borçlu kavramı, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun “Kredi Anlaşması” 807. Maddesinde yer almaktadır. Borçlu, kredi/kredi sözleşmesinin parayı kabul eden ve geri ödemekle yükümlü olan tarafı olarak tanımlanır.

Krediler için banka borçlularının türleri

Banka borçluları şu şekilde sınıflandırılabilir:

• kredi para birimine göre - ruble ve yabancı para cinsinden borçlular;
• kredi türüne göre - ipotek, araç kredisi, tüketici;
• vadesi geçmişlik derecesine göre - standart, kredilerin zamanında ve eksiksiz olarak ödenmesinden, alınan kredilerin geri ödenmesi açısından umutsuzluğa kadar;
• yaşa, bölgeye, mesleki bağlılığa göre.

Her bankanın kaç kredi borçlusu var ve bankacılık sistemi Rusya bir bütün olarak açık ve erişilebilir olarak adlandırılamayacak bilgilere sahip. Uzman tahminlerine göre bireylerin sorunlu borçları 2015 yılı başında %52 oranında arttı. Özellikle Rusya Merkez Bankası, bu yılın Ocak ayı itibarıyla ödenmemiş ipotek borcu olan borçlu sayısının yaklaşık 25 bin olduğunu belirtiyor.

Kredi borçlularının hakları

Standart haklar şunları içerir:

• tam (etkili) kredi oranı hakkında bilgi alma hakkı;
• kredi geri ödeme yöntemini seçme hakkı - yıllık ödeme veya farklılaştırılmış ödemeler;
• çoğu banka tarafından sağlanan, komisyon veya ceza olmaksızın erken kısmi veya tam geri ödeme hakkı;
• OTP Bank* gibi bir dizi finansal kuruluş, aylık ödeme için uygun bir tarih seçmeyi mümkün kılar (ücretli hizmet);
• sonrasında borçsuzluk belgesi alma hakkı tam geri ödeme borç.

Bu yılın 1 Temmuz'undan bu yana, Rus borçlular - banka borçluları - bir dizi önemli para aldı ek haklar. 29 Aralık 2014 tarih ve 476-FZ sayılı Federal Kanun, Rusya'da bir birey için iflas prosedürünü getirmektedir.

Artık müşteri, aşağıdaki koşulların karşılanması durumunda genel yargı mahkemesine başvurması halinde iflas etmiş ilan edilebilir ve alacaklıdan yasal koruma alabilir:

1. Toplam borç miktarı 500 bin rubleyi aşıyor.
2. Geciken ödemelerin süresi üç ay veya daha fazladır.

Bu durumda, kredi borçluları mahkemesi, ikamet yerindeki olağan bölge veya şehir mahkemesi olabilir.

Borçlunun 0,5 milyon ruble'den daha az bir miktar için dava açabileceği unutulmamalıdır. Böyle bir borcu ödeyemeyeceğine dair zorlayıcı argümanlar varsa borç. İflas davalarında alacaklılar ve borçlunun yanı sıra, tahkim mahkemesi tarafından onaylanan kredi işleminin mali yöneticisi de zorunlu katılımcıdır.

Kredi borçlusu veritabanları

Banka borçlularına ilişkin resmi veritabanları web sitesinde sunulmaktadır. Federal hizmet icra memurları
(FSPP) “Bilgi Sistemleri” bölümünde.

İcra takibi için aşağıdaki arama talimatları ziyaretçilere sunulmaktadır:

1. Veri bankası (kamu segmenti).

İlk veritabanı, ikamet bölgesini, tam adını ve doğum tarihini girerek bir kişi hakkında bilgi bulmanızı sağlar. İcra vaka numarasına göre arama yapabilirsiniz. Sicil, kredi borçlusunun bulunduğu bölgeye, soyadına, adına ve soyadına göre çalışır. Gelişmiş bir arama fonksiyonu mümkündür.

Borçluların devlet dışı veritabanları arasında “Kredi ve Borç Ağı” bilgi kaynağına dikkat çekilebilir.

Arama hizmeti aşağıdaki bölümlere sahiptir:

• genel taban;
• kredi borçlularının listesi - bireylere ilişkin veriler;
• tüzel kişiler hakkında bilgi;
• nafaka borçluları;
• FSPP sicilindeki borçlular ve haklarında mahkeme kararı bulunanlar.

Kredi borçluları web sitesi

Yukarıdaki bilgi kaynakları öncelikle alacaklılara yöneliktir. Amaçları sorunlu borçluları bulmaktır. Borçlunun web sitesi ise tam tersi sorunu çözüyor. Bu, borçluya zor durumda yardımcı olmak için tasarlanmış bir web kaynağıdır.

Bir ziyaretçinin neler öğrenebileceği:

• tematik haberler;
• borçlular konusunun sosyal ağlara yansıması;
• karşı önlem tavsiyesi;
• ilgili mevzuat;
• vergi borcu doğrulama hizmeti;
• kredi geçmişi nasıl oluşturulur ve onunla nasıl çalışılır.

Ayrı bölümler borçluların kayıtlarını ve kredi borcunun ödenmesinde faydalı tavsiyeleri içerir.

NBKI'nin rolü

En büyük Rus bürosu NBKI'dir. Ulusal Büro Kredi geçmişleri ülkedeki en büyük veri tabanına sahiptir. Rusya Federasyonu'nun kredi ve finans kurumları, kredi başvurusundan borcun tamamen geri ödenmesine veya sorunlu bir durumun ortaya çıkmasına kadar borçluyla çalışmanın her aşamasında yakın işbirliği içinde olan bu bürodur. Verilerin BKI'ye aktarılmasına ilişkin onayınız, kredi vermenin vazgeçilmez koşuludur.

NBKI bireysel borçluya neler sunabilir:

• kredi geçmişinin ne olduğu ve neden gerekli olduğu hakkında bilgi;
• hikayenizi kontrol etme ve sorgulama fırsatı;
• kredi geçmişi kodu;
• gerekli sertifikalar.

1. Borcunuzu ödemekte sorun yaşıyorsanız bankanın kredi uzmanlarıyla ortak bir dil bulmaya çalışın. Durumunuz hakkında dürüst olun ve tavsiye isteyin.
2. Borçların yeniden yapılandırılması, kredi tatilleri (kredinin “gövdesindeki” ödemelerin ertelenmesi) veya para biriminin değiştirilmesi (döviz cinsinden kredi için) için makul bir mekanizma sunun.
3. Belirli bir tarih itibariyle borcun tamamını - ana borcun tutarını, cari ve vadesi geçmiş faizleri, komisyonları, para cezalarını ve cezaları - bankadan kontrol edin.
4. Krediyi geri ödemek için en azından bir miktar ödeyin.
5. Alacaklının mahkemeye gitmesine hazırlıklı olun. Bu durumda şansınızı bir avukatla tartın.
6. Borç parametreleriniz iflasa uygunsa bankanın önüne geçin. Elde etmek hukuki tavsiye, dahil. ve kayıt yaptırdığınız yerdeki mahkemede - bölge veya şehir.

Son yıllarda bu sayı yasal işlemler Borçlular ve bankalar arasındaki ilişkiler önemli ölçüde arttı. Konut Kredisi Bankası'nın kredi geçmişi bürosunun istatistiklerine göre, banka borçlularının mahkemeye çıkma olasılığı diğer banka borçlularına göre %20 daha fazla. Geçen yıl bu tür vatandaşların sayısı 200 bini aştı.

Borçluların kalitesindeki bozulma uzun zamandır biliniyordu ancak şimdi durum daha da kötüleşti. ekonomik istikrarsızlıkülkede. NAFI araştırma departmanı başkanı Irina Lobanova'ya göre 2014-2015'te durum tam anlamıyla felakete dönüştü. Borçluların yüzde 43'ü bankanın kendilerine kredi geri ödemelerinde erteleme sağlayacağından emin. 2012 yılında kredi temerrütleri ortalama 8 ay sonra başlamışsa, o zaman geçen sene bu süre 4,5 aya indirildi ve istatistiklerin gösterdiği gibi, 2014 yılı vadesi geçmiş borçların büyümesi açısından tüm rekorları kırdı. Geçtiğimiz yıl Konut Kredisi Bankası, fonlarının 4 milyarını mahkemeler aracılığıyla dava etti.

Home Bank durumu analiz etti ve birkaç tespitte bulundu tipik hatalar borçlular, bu da daha sonra borçların ödenmesine neden olur.

1. Birçok borçlu, ilk başta borcunu ödemek için başka bir kredi almanın daha karlı olduğuna inanıyor. Bu onları yalnızca daha da kötüleştirir mali durum. Bu durumda yardım için akraba ve arkadaşlara başvurmak daha iyidir;
2. Potansiyel borçlular kredi başvurusu yaparken her ay gerekli tutarı ödeyip ödeyemeyeceklerini düşünmüyorlar. Karşılaştırmanızı yapmak gerekiyor finansal olanaklar Ve aylık ödemeler kiralık;
3. Sigortadan feragat. Tabii ki kötüyü düşünmek istemezsiniz, ancak sigorta, sakatlık kaybı veya işten çıkarılma durumunda durumu kurtarabilir;
4. Bankadan gelen aramalara cevap vermiyorlar. Bu tür davranışlar yalnızca temerrüde düşenin durumunu daha da kötüleştirebilir. Bu durumda telefonu alıp bir banka temsilcisiyle konuşmak, hangi zorlukların ortaya çıktığını açıklamak daha iyidir. Belki banka taviz vermeyi ve krediyi ertelemeyi kabul edecektir. Konut Kredisi web sitesini ziyaret ederek yazılı olarak erteleme talebinde bulunabilir veya internet üzerinden arayarak borç sorununuzu bir uzmanla görüşebilir;
5. Garanti. Kefil olduğunuz kişi akrabanız ya da arkadaşınız olsa bile risk yine de çok yüksektir. Kredinin ödenmemesi durumunda banka, kefilden kredinin geri ödenmesini talep etmek zorunda kalacaktır. Borç alan kişi ödemeleri geciktirse bile kefilin kredi geçmişi zarar görebilir ve ileride kendisi için yapılan kredi başvurusu reddedilebilir.

Home Bank'ın borçlularla çalışması birkaç aşamada gerçekleşiyor. İlk aşamada borçlunun davası, erken borçlarla ilgilenmeye yönelik departman tarafından ele alınır. Ödeme gecikmesi 30 ila 120 gün arasındaysa, borçlulara borcun geri ödenmesi gerektiğini kibarca hatırlatan düzenli SMS gönderilir. Borçlu, müşterilerle kibar bir şekilde konuşması gereken çağrı merkezi çalışanları tarafından aranır.

Bir çağrı merkezinin çalışması geleneksel olarak 5 "beceriye" (aşamalara) bölünmüştür. İlk “beceride” çağrı merkezi çalışanı kibarca vadesi geçmiş ödemeyi hatırlatır ve bir süre bekler. Müşteri bir ay daha ödeme yapmazsa dava, borçluyu kredi geçmişinin uzun süre zarar görebileceği konusunda uyaran ikinci "beceri" çalışanına devredilir. Beşinci "beceri" de müşteriyle görüşme daha agresif bir biçimde gerçekleşir ve borçluya kredi tutarının tamamını geri ödemesi talebi sunulur. Her bir “beceri”ye ilişkin konuşma kuralları, her departman çalışanının uyması gereken metinlerle yazılmıştır.

Müşteri yine de ödeme yapmazsa, dava daha sonraki temerrüt departmanına havale edilir. Bu departmanın çalışanları borçluların ikametgah ve iş yerlerine ziyaretler yapmaktadır. Müşterilerinin nasıl bir yaşam tarzı sürdürdüğünü ve ne kadar çözücü olduğunu öğrenirler. Müşteri belirtilen adreste yaşamıyorsa, departman müfettişi onun nerede bulunabileceğini bulmalıdır. Bu amaçla aşağıdaki taleplerde bulunma hakkına sahiptir: emeklilik fonu ve diğer yetkililer.

Üçüncü aşamada banka konuyu mahkemeye havale eder ve borçluyla ilgilenilir. icra memurları Müşterinin, ödeme yapılmaması durumunda el konulacak herhangi bir mülkü veya gayrimenkulünün olup olmadığının öğrenilmesi. Çok uzun zaman önce bankaların özellikle karmaşık kasaları satmasına izin veriliyordu tahsilat acenteleri. Ve bildiğiniz gibi, gerekli miktarı iade etmekle doğrudan ilgilendikleri için müşterileriyle hiç tören yapmıyorlar.

Banka müşterilerinin, kredinin ödenmeme riski söz konusu olduğunda en iyi çözümün banka çalışanlarıyla bizzat iletişime geçerek durumu görüşmek veya Konut Kredi Bankası internet sitesine giderek yazılı olarak erteleme talebinde bulunmak olacağını unutmamaları gerekmektedir. .

Bu utanç verici bankanın çalışmalarından memnun olmadığımı söylemek hala çok hafif. Çılgın faizler, koşullar vb. yazmayacağım, bunları doğal olarak okuyup imzalıyoruz. Başka bir yaygın dolandırıcılık konusu daha var - sigortanın uygulanması. Bir kez nakit kredi çektiğim için, sigortanın (120.000) sadece kredi almak için formalite olduğunu ve BANKA'NIN HERHANGİ BİR OFİSİNE BAŞVURU YAZARAK İSTEDİĞİM ZAMAN İADE EDEBİLİRİM diyerek bu tuzağa düştüm, çünkü içinde sigorta poliçesi yalnızca saldırı hakkında bilgi sigortalı olay. Bankanın “uzmanı” olan sigortanın iadesi konusunu bir kez daha açıklığa kavuşturdum, eğer onlara öyle diyebilirseniz, İLK ÖDEMELER'den sonra bir açıklama yazacağıma ve beni yeniden hesaplayacaklarına dair güvence verdim. İlk ödemeden sonra bankaya gelip başvuru formu istediğimde maalesef tükendiğini ve 2 aydır bu şekilde olduğunu söylediler ama ben pek önemsemedim. Krediyi planlanandan önce geri ödemeye geldiğimde, sigortayı yeniden hesaplamam ve kalan tutarı ödemem gerektiğini söyledim, bana bankadaki koşulların değiştiği ve sigortanın geri dönüşünün ancak şu tarihte olduğu söylendi. Sigorta şirketinin inisiyatifiyle sigorta şirketini aradım, ERKEN ÖDEME DURUMUNDA İLK 14 GÜN İÇİNDE ne yapılacağını bana anlattılar, diğer durumlarda sigorta kimseye iade edilmedi ve banka yanıltıcı oldu. Sonra sabrım tükendi, ofise geldim ve onlar hakkında düşündüğüm her şeyi ifade ettim, onlar da bana SİGORTA'NIN HER ZAMAN HER ZAMAN İADE EDİLECEĞİ VE HİÇBİR ŞEY BİLMEYEN BİR STAJYERLE BULUNDUĞUMU temin etmeye devam ettiler. Bunu söyledim... eğer bankanın efsanesine göre sigorta şirketiyle uzun süredir işbirliği yapıyorlarsa ve bu onların ilk seferiyse, kendisini arayıp neden birdenbire reddettiklerini öğrenmesi gerektiğini söyledim. Aradığında, O BİR BANKA ÇALIŞANI OLARAK DEĞİL BENİ TANITTI Doğal olarak bana söyleneni aynen anlattı, bu inek sadece ellerini kaldırdı ve özür dilerim, bir hata oldu dedi, sen de sigorta şirketine dava aç! !!!))) Varım Şok edici, banka aynı koşulları söylüyor ama sigorta şirketi tam tersini söylüyor! Onları gönderdim ve kredilerini yalnızca mahkeme kararıyla ödeyeceğimi söyledim, şimdi iki gündür tahsilat departmanından aptal insanlar arayıp ezberlenmiş bir metni monoton bir şekilde konuşuyorlar, hala bu tür dolandırıcılarla kısa bir sohbetim var - ancak aracılığıyla mahkeme, bu yüzden şimdi ailemi terörize ediyorlar. Annem de elbette ki beceriksiz değil, ama onların küstahlığına hayret ediyorum. İNSANLAR ORADA ASLA KREDİ ALMAZLAR VE OLUMLU GERİ BİLDİRİMLER BURADA NEREDEN GELDİĞİNİ ANLARSINIZ. Ayrıca şaşırtıcı olan, aldatıcı oldukları açık olmasına rağmen bankalarla uğraşmamanın daha iyi olduğunu açıkça söyleyen Rospotrebnadzor'umuzdur. O halde ORADA KREDİ ALIN VE BU UTANÇ VERİCİ LOCHBANK'I ATIN VE TAHSİLAT BÖLÜMÜNÜ ORMANA GÖNDERİN!!!

Misafir · 05.11.2012, 10:42

Ne yaptığınızı düşünmeniz gerekiyor! Sözleşmede sigortanın tutarı yazıyor, beğenmiyorsanız imzalamadan iptal edin. Kimse sizi imzalamaya zorlayamaz ve eğer sadece kafanız çalışıyorsa, o zaman sizden başka kimse suçlanamaz. Peki bu sigorta miktarı nereden geliyor? 120000 mi? Birkaç milyon mu aldın? Çılgın.