Mağazacılığın temelleri: Ürününüzü nasıl düzgün bir şekilde düzenleyeceğiniz. Bir mağazada ve satış katında malların uygun şekilde sergilenmesi: vitrinlere mal yerleştirme türleri, ilkeleri ve yöntemleri
Mağazalarda mal bulunan rafların nasıl dekore edildiğini fark ettiniz mi? Bazılarında - her şey o kadar elverişlidir ki, kısa sürede tüm pencereleri dolaşabilir ve ihtiyacınız olanı bulabilirsiniz. Başka dükkânlarda bir saat geçiriyorsunuz ama ne için geldiğini bir türlü bulamıyorsunuz. gerekli öğe var. Burada karmaşık bir şey yok gibi görünüyor: ürünleri pencerelere yerleştirin, hepsi bu. Ama ortaya çıkıyor malların doğru teşhiri bütün bir bilimdir
. raflar- İngilizce "raf" kelimesinden - malların raflardaki yeri anlamına gelir.
Bu işte uzmanların dikkat ettiği ilk şey müşteri trafiğinin yönüdür. Sözde "mağaza trafiği". Mağazadaki tüm malların teşhirini düzenleyen bir sistem var ve oldukça karmaşık.
1. Herhangi bir perakende satış alanı "soğuk" ve "sıcak" bölgelere ayrılmıştır.
İÇİNDE "Sıcak" Bölge, büyük talep gören malları içeriyor. Genellikle bu bölge, ortalama boyu 165-170 cm olan bir kişinin göz hizasında bulunur. "Daha soğuk" alan. Düşük talep gören mallar "soğuk" bölgenin en alt raflarında bırakılır. Süpermarketlerde genellikle un, şeker ve tuz içeren büyük boy torbalar buraya yerleştirilir. Alt raflardaki ev bölümlerinde çamaşır tozu, hacimli banyo köpüğü şişeleri ve daha fazlası var.
2. Bölgesel dağıtıma ek olarak, ürün teşhiri diğer parametrelere dayanmaktadır. Ürün yatay, dikey, blok veya önden sunulabilir.
yatay düzenleme
ürünü rafa koymak anlamına gelir. Rafın ortasında, kenarlara daha yakın en çok satılan ürünler var - daha da uzaklaşan ürünler. Mağazadaki piramit düzeni, ucuz malların rafın orta noktasının soluna, pahalı malların ise sağına yerleştirilmesi esasına dayanmaktadır.
Dikey ekran
ürünlerin rafların yüksekliğinde doğru dağılımıdır. Burada sadece "soğuk ve sıcak" bölgeler ilkesi uygulanır.
blok tahsisi
Bir vitrinin tek tip mallarla doldurulması gerektiğinde kullanılır. Bu durumda, ziyaretçi trafiğine bağlı olarak, mallar bloklar halinde katlanır ve aydınlıktan karanlığa geçişle düzenlenir.
Ön ekran
mağazada, belirli bir ürünün ilk paketinin bütünüyle görülebildiği ve geri kalanının birbiri ardına gerçekleştiği malların sunumu amaçlanmaktadır. Önden ekranlı sıralar eczane süpermarketleri tarafından kullanılmaktadır.
3. Raflar, mal sunma olanaklarını paylaşır.
Her parametrenin belirli bir anlamı vardır ve satışları doğrudan veya dolaylı olarak etkiler. Toplamda, raflarda 4 seviye ürün teşhiri vardır.
şapka seviyesi.
Genellikle bu, malların 1,7 metre yükseklikte yerleştirilmesidir. İşte cazibe anı geliyor. Bu seviyede renkli çaylar, kozmetikler, tatlılar ve daha fazlası yer alır. "Şapka" seviyesinde bulunan mallara %10'a kadar düşer.
Göz seviyesi.
1,7 metreden yüksek ve 1 metreden düşük olmamalıdır. Bu seviyede, talebi kendiliğinden ortaya çıkan mallar bulunur. Malları bu şekilde sergilemek, ilgili ürünlerin ve genel talep gören ürünlerin satılmasına yardımcı olur.
Önkol seviyesi.
Unutmayın, süpermarkette dolaşırken en gerekli şey parmaklarınızın ucunda. Temel malların mağazasındaki teşhir burada yapılır. Bu seviyeden satın aldığınız ürünler mağazanın toplam cirosunun yaklaşık %30'unu oluşturur.
En düşük seviyelerde
çok az talebin olduğu mallar var. İşte "soğuk" bölge. Ve çok satan mallar dipte kaybolabilir.
Raflara ek olarak, mağazacılık uzmanları mağazalarda, süpermarketlerde ve butiklerde kaplama ve diğer satış yöntemlerini inceler. Ana şey isimlerde kafa karıştırmamak, geri kalan her şey bir teknik meselesi.
Çoğu zaman, bir mağazadan (özellikle bir süpermarketten) eve gelip önemli miktarda satın alma işlemini (gerekli ve çok gerekli olmayan) eleştirel bir şekilde değerlendirirken, sizi bu tür acele harcamalara teşvik eden nedenleri düşünürsünüz. Ve her şey için oldukça mantıklı bir açıklama var - ticaret katında malların yetkin bir şekilde sergilenmesine göre mağazacılık.
mağazacılık
Pazarın iyileşmesinin ve aşırı doygunluğunun mantıklı bir sonucu, yalnızca meta üreticileri arasında değil, aynı zamanda tüm üretimin etkinliğinin nihai sonucunun genellikle daha büyük ölçüde bağlı olduğu ticaret örgütleri arasındaki rekabetin yoğunlaşmasıdır. Mağazacılık, yani satışları artırmak için bir önlemler sistemi. perakende ve buna elverişli bir atmosferin yaratılması, malların başarılı satışına katkıda bulunur. Kelimenin tam anlamıyla İngilizce'den tercüme edilen bu terim, ticaret süreci anlamına gelir.
Pazarlama stratejilerinin temel ilkeleri, alıcıların davranışsal stereotiplerinin kapsamlı bir analizinin sonucu olarak oluşturulur. Bu nedenle, mağazacılığın temeli, satın almaları teşvik etmeyi amaçlayan açık, psikolojik olarak haklı önlemler oluşturmaktır. Ortalama olarak, malların% 70'inden fazlasının, böyle bir satın alma ihtiyacına ilişkin dengeli bir ön karar olmaksızın dürtüsel olarak satın alındığını dikkate alırsak, modern koşullarda mağazacılığın giderek artan etkinliği netleşir.
Malların ticaret katında uygun şekilde sergilenmesi - ilk adım veya satışın temeli olarak - ürünlerin maksimum mevcudiyetini sağlamalı ve ayrıca bir kişiyi görsel olarak etkileyerek dikkatini satın alma nesnesine çekmeye yardımcı olmalıdır.
Pazarlama stratejisi
Mağazada düzgün organize edilmiş mal teşhiri en önemli kısımdır.Malların satışı için en önemli koşullardan biri görsel görünürlüğü, çekiciliğidir. Gerçek ciroyu analiz eden pazarlamacılar oldukça mantıklı sonuçlara vardılar: insan gözü seviyesinde raflara yerleştirilen mallar en çok yüksek performans satış. Bununla birlikte, satış hacimleri üzerinde önemli bir etkisi olan birçok başka faktör vardır.
Hedef alanlar
Malların teşhiri, çeşitli dar odaklı, çoğu zaman örtüşen hedeflere ulaşmak için kullanılır:
- Artan satış hacimleri.
- Ürüne tüketici güveninin oluşumu.
- Markanın tüketici üzerindeki etkisinin güçlendirilmesi ve kalıcı tat önceliklerinin oluşturulması.
- Benzer ürünler arasında rekabet gücünü artırmak.
- Ürünlerin başarılı bir şekilde tanıtılması alanında hak edilmiş bir tanınırlığın kazanılması.
Ürün sunum seçenekleri
Malların sunumu için çeşitli seçenekler, bireysel satış tekliflerinin özelliklerine, tüketici ihtiyaçlarına ve tat tercihlerine bağlıdır.
Stil veya tip gruplandırması, geleneksel olarak herkesle ilgili olarak bu tür yerleştirmenin kullanıldığı gıda, hırdavat ve mamül mağazalarında yapılır.Örneğin dış giyim ve yaz koleksiyonları, ayakkabı, tuhafiye vb. mağazanın.
İdeolojik gruplandırma, çoğunlukla bir konsepte veya sadece bir ticaret tesisinin itibarına ve imajına dayanır. Örneğin, numunelere göre mobilya satan salonlar, eksiksiz bir görsel algı için en çekici örnekleri sergiler. Aynı zamanda, çevreleyen iç mekan, reklamı yapılan ürünlerin avantajlarını vurgulayarak en moda trendlere uygun olarak yeniden üretilir.
Malları düzenlerken renk şeması, en zengin tüketici kategorisi için tasarlanmış, yüksek ticaret marjına sahip mağazalar ve butikler için tipiktir. Böyle bir koşul, görüntünün parlaklığından etkilenir ve onları satın almaya teşvik eder.
Fiyat gruplaması, alıcıların ürün çeşitliliğini değerlendirmelerine ve en uygun fiyata ürünleri seçmelerine olanak tanırken, büyük ölçekli bir teşhir, alıcılar için bir fikir oluşturur. düşük fiyatlarçok sayıda homojen mal için.
Bir ürünün genişletilmiş biçimde önden sunumuyla, alıcıya tüm özellikleri gösterilir ve çekiciliği mümkün olduğunca vurgulanır.
Bölümlerin ve mal gruplarının yerleştirilmesi
Belirli türdeki ürünlerin ticaret katına mantıklı bir şekilde yerleştirilmesi, birkaç temel faktörün yeterli bir değerlendirmesinin sonucudur:
- Birim zaman başına satın alma sayısı belirli gruplar mallar, yani satın alınma sıklığı.
- Satılan ürünlerin boyutları ve ağırlıkları.
- Farklı ürün değişikliklerinin sayısı.
- Alıcının olası bir satın alma işlemini incelemesi veya incelemesi ve ayrıca rafta sunulan analoglardan en çekici ürünü seçmesi için gereken zaman ve mekansal mesafe.
Sayısal faktörlere ek olarak, malların sergilenmesi doğrudan sunulan ürünlerin kalitesine ve dokusuna, ambalajına, mağazanın imajına ve düzenine ve belirli mal gruplarının karlılığına bağlıdır.
Örneğin, seçkin salonlarda ve butiklerde sunulan ürünler genellikle stil ve renk benzerliklerine göre birleştirilir. Orta fiyat seviyesindeki mağazalarda ürünler genellikle boyutlarına göre gruplandırılırken, minimum fiyatlı mağazalarda sadece konteynerlere yerleştirilebilmektedir.
Trafik yolları
Mevcut perakende alanının kullanımında maksimum rasyonaliteyi elde etmek için, bir bütün olarak mağazadaki bölümlerin yerleşim sırasını ve her bölüm için en başarılı yerin seçimini belirlemek gerekir. Deneyimli pazarlamacılar, büyük bir mağazada belirlenen trafik yolunu düşündükten sonra, en sık satın alınan bölümlere giderken önemsiz, dürtüsel ürünler içeren departmanları yerleştirir. Bu, yalnızca belirli şeyleri satın almak isteyen bir kişinin, uygun şekilde organize edilmiş bir mal teşhirinin kelimenin tam anlamıyla cezbedip satın almaya zorladığı diğer departmanlardan geçmek zorunda kaldığı anlamına gelir.
Ürün sergileme sanatı
Malları geleneksel olarak sergilemek için kullanılan yöntemler, satılan ürünlerin homojen ürünlere ve özel ekipmanlara göre yerleştirilmesine bağlıdır.
Yatay bir düzen ile homojen ürünler rafın tüm uzunluğu boyunca eşit olarak yerleştirilir. Aynı zamanda, bir yönde, seri üretime göre hacim azaldıkça (veya arttıkça) birimler sıralanır ve en büyük ve en ucuz alt raflara yerleştirilir. Ve hızlı satışa yönelik ürünler, alıcı için mümkün olduğunca erişilebilir olmalı ve belirli bir şekilde dikkat çekmelidir.
Bu yerleştirme ile, daha popüler analoglara yakın bulunan en az popüler ürünler, kısmen tüketici sempatisini onlardan ödünç alarak yüksek talep görecektir.
Dikey bir düzende, homojen ürünler birkaç sıra halinde raflara yerleştirilir: daha küçük ve daha hafif olanlar üst raflarda ve daha büyük olanları alt raflarda bulunur. Bu yöntem görsel algının kalitesini artırır ve boyları ne olursa olsun alıcılar için oldukça uygundur. Çoğu zaman, bu tür mal teşhiri, self servis mağazalarının büyük ticaret katlarında kullanılır.
Düzenlemenin teşhir yolu, ek satış noktalarının yardımıyla gerçekleştirilir, yani, mallar bağımsız bir şirket standında veya tezgahında en uygun açıda sergilenir. Böyle bir standın yeri hiçbir şekilde belirli bir ürünün gerçek satış yeri ile bağlantılı değildir.
Planogram
Malların alıcıya sunumu rastgele değil, planogram adı verilen manuel veya bilgisayarda düşünülmüş ve yapılmış bir şemaya (çizim, çizim veya fotoğraf) göre yapılmalıdır. Üzerinde, düzenlenmiş ürün çeşitliliği listesinin her konumu, her ticaret biriminin tam yerini belirterek mümkün olduğunca ayrıntılı olarak gösterilmelidir. Tedarikçilerin ve alıcıların isteklerini ve perakendecinin yeteneklerini dikkate alarak malların teşhiri için bir planogram hazırlanır. Sonuç olarak, hazırlanması için harcanan zaman, ürünleri ticaret katına yerleştirmek için gereken süreyi önemli ölçüde azaltır. Ayrıca, şu anda birçok yazılım ürünleri, bu tür detaylandırma sürecini önemli ölçüde kolaylaştırıyor ve hızlandırıyor.
Ürün teşhir planogramı, çıkış başkanı tarafından onaylanmalıdır ve sonraki tüm değişiklikleri de onaya tabidir.
Genel İlkeler
Bir planogram geliştirirken mağazanın özelliklerine ve satılan ürünlere bağlı olarak çok çeşitli pozisyonlar izlenir. Ancak Genel İlkelerürün listeleri aşağıdaki gibidir:
- Görünürlük ilkesi - görsel çekicilik ve inceleme için erişilebilirlik yaratılmasında uygulanır.
- Makul makul bir maliyetle en yüksek verimliliği elde etmek ( rasyonel kullanım ticari ekipman ve alan). Her ürün türü için, yaklaşık olarak satışlarının hacmine karşılık gelen alanlar tahsis edilir. Maksimum alanlar - hızlı satılan veya reklamı yapılan ürünler için; ikincisi, sırayla, ticaret katının en çok görüntülenen yerlerinde bulunmalıdır. Düzenlenen ürünlere ücretsiz geçiş sağlamayı unutmayın.
- Tutarlılık. Malların yerleştirilmesi ve sergilenmesi karmaşık bloklarda gerçekleştirilir, yani. bazı niteliklere göre birbirine bağlanan şeyler tek bir yerde gruplanır. Örneğin, ev eşyaları ve yakınlarda - bulaşıkların olduğu bir vitrin vb.
- Yakındaki malların birbiriyle uyumluluğu, yani mal komşularının olumsuz etkisi hariç tutulmalıdır. Yerleştirilen kahve ürünleri baharatların veya ıslak ürünlerin yanına yerleştirilmemelidir. Böyle bir mahalle, satılan malların tüketici özelliklerini olumsuz yönde etkileyecektir (kahvenin kendisi yabancı bir koku alabilir veya onu çevreleyen nesnelere verebilir).
- Anlık satın alınan ürünler, yüksek talep gören ürünlere yakın olmalıdır. Örneğin, pahalı ve ucuz malların doğru şekilde değiştirilmesi, mağazanın karlılığını artırmanıza izin vererek, mülklerinde taban tabana zıt olan birimlere dikkat çeker. Aynı zamanda serilen ürünlerin estetiği ve güvenliği de sağlanmalıdır.
- Teşhirin yeterliliğini, yani perakende alanına, satış yerinin özelliklerine ve önerilen mal listesine ve ayrıca tüm ürün yelpazesine olan talebe bağlı olarak mevcut ürün çeşitliliğinin en eksiksiz temsilinin izlenmesi çok önemlidir. pazarlama politikalarına bağlıdır.
- Mağazanın çekici bir görüntüsünü oluşturmak için, oldukça sık (özellikle açıldığında) küçültmeye başvururlar. ticaret indirimleri, promosyonlar ve indirimler. Bu, bir alışveriş tesisi için alıcıların istikrarlı bir sempatisinin oluşması için sağlanır.
Gıda ürünlerinin teşhirinin özellikleri
Gıda ürünlerinin teşhiri, yalnızca erişilebilirliği değil, aynı zamanda maksimum güvenliği de sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Depolama koşullarına, kullanılan ambalaja ve diğer faktörlere bağlı olarak, çeşitli satış yöntemleri kullanılmaktadır. Şişelerdeki sıvı ürünler, raflarda birkaç sıra halinde, bazen de kutuların içinde uygun bir şekilde düzenlenir. Et, balık ve sosis ürünleri - alıcıyı en çekici biçimde kesilmiş ürünlere maruz bırakmada. Paketlenmiş ürünler (veya paketler halinde), üniteleri türlerine göre gruplandırarak raflarda sıralar veya istifler halinde düzgün bir şekilde yerleştirilir.
Fırın ürünleri için duvara yakın ve ada kaydıraklarının yanı sıra sıhhi depolama standartlarına uygunluğu sağlayan özel ekipmanlar kullanılmaktadır. Böyle bir mal gösterimi (fotoğraf yukarıda sunulmuştur) güvenliği için en rasyonel olanıdır.
Endüstriyel malların teşhirinin özellikleri
Endüstriyel mallar, türlerine, eşyalarına ve amaçlarına göre gruplara maksimum farklılaşmalarıyla karakterize edilir. Örneğin giyim, stiller, mevsimsellik, cinsiyet, yaş ve diğer özelliklere bağlı olarak ticaret katında dağıtılabilir. Özel konsollara şapkalar yerleştirilir ve çeşitli konfigürasyonların tasarımları, bunu veya o şeyi en avantajlı şekilde göstermeyi mümkün kılar. Mağazada malların sergilenmesi, ticaret işinin karlılığına katkıda bulunan tüketici akışlarının etkili bir yönünü planlamanıza olanak tanır.
Ürünün görünürlüğünü ve erişilebilirliğini sınırlayan bir kuyruk tarafından engellenmediğinden emin olmak için ekranı planlarken çok önemlidir. Aynı zamanda, ön tarafı tüketicinin bakışına en iyi şekilde sunulmalıdır. Rafların en avantajlı düzeninin, ana müşteri akışının hareket yönünün sol tarafında olduğuna inanılmaktadır. Raflara tek tip bir mal yüklemesi ile, maksimum pazarlama çabalarının yönlendirildiği kısmı yaklaşık olarak göz hizasında olmalı ve ayrıca kasa alanına yakın yerleştirilmelidir. Tüketici sempatisi üzerindeki etkinin güçlendirilmesi, çeşitli reklam araçları kullanılarak sağlanabilir. Aynı ürün alışveriş tesisinin birden fazla bölgesinde aynı anda sergilendiğinde de ciro artışı meydana gelir.
Ürün yerleştirme seçenekleri
Malların mağazaya düşünceli bir şekilde yerleştirilmesi, satışları önemli ölçüde artırır. Alıcının dikkatini en etkili şekilde çekmek için, özel ekipmanın katılımıyla oldukça çeşitli mal teşhir türleri kullanılır:
- Raflar ve raflar.
- Sayaçlar ve özel sergiler.
- Tel sepetler ve zemin paletleri.
- Ayrı standlar.
- Dağıtım makineleri.
- Reklamı yapılan paketler, güzel kutular vb.
Promosyon paketlerindeki mal sergileri çok etkileyici görünüyor. Üretici tarafından yetkin bir şekilde sağlanan yüksek kaliteli ve pahalı baskı, özellikle kendilerine dikkat çeken mağaza ziyaretçileri için özellikle ilgi çekicidir.
Eczanede satışın özellikleri
Akıllı bir pazarlama stratejisi kullanmak eczane ağı diğer ticaret nesneleri ile ilgili bazı özelliklere sahiptir. Eczane satışı, tüketicinin dikkatini reçetesiz satılan ilaçlara çekmeyi amaçlayan tanıtım faaliyetleri yoluyla artan karmaşık bir faaliyettir. Bir eczane satış mağazasının en önemli özelliklerinden biri, genellikle oldukça utangaç davranışlarla ifade edilen tüketici psikolojisinin özellikleridir: müşteri, örneğin mantar veya zührevi ilaçlar hakkında sorular sormadan önce pencerelerde mümkün olduğunca fazla bilgi almaya çalışır. hastalıklar, hem de diğer oldukça samimi ilaçlar . Eczaneler, terapötik ilaç grupları hakkında gerekli bilgilerin aranmasını kolaylaştıran belirli bir değerlendirme listesi sistemi geliştirmektedir.
Ek olarak, bir ilaç ararken, potansiyel bir alıcı ticaret alanını inceler ve daha önce ihtiyaç duyduğu (ancak satın alması mümkün değildi) veya bugün veya gelecekte alacağı ilaçlarla istemsiz olarak ilgilenmeye başlar.
Eczane ekran imar
Geleneksel olarak, bir eczanede malların teşhiri, ilaç bulmayı mümkün olduğunca kolaylaştıran imar dikkate alınarak gerçekleştirilir. Hemen hemen her eczane kioskunda aşağıdaki bölgeler bulunur:
Reçetesiz satılan ürünler. İlaçların kullanım alanlarına göre yerleştirildiği oldukça hacimli hesaplamalardır.
Şifalı bitkilere ve diyet takviyelerine, çeşitli homeopatik preparatlara ayrı bir yer verilir.
Birçok vitamin kompleksi, şeker hastaları ve kilo vermek isteyenler için ürünler ayrı bir alanda yer almaktadır. Ayrıca burada önde gelen insanlar için çeşitli ilaç modifikasyonları bulabilirsiniz. sağlıklı yaşam tarzı hayat.
Doğal ve dekoratif kozmetiklerin çeşitli çeşitleri (diş macunları ve kremlerden ruj ve pedlere kadar).
Tıbbi ekipman ve hasta bakım ürünleri, ortopedik ürünler ve kompresyon çorapları.
Küçük çocuklar, yeni doğanlar, anneleri ve hamile kadınlar için ürünler. Raflarda çocuğun gelişimi için özel kozmetikler, bebek maması ve çeşitli cihazlar bulunur.
Ayrı bölgelerde, genellikle verimliliği artırmaya ve insan vücudu üzerindeki stresli etkileri önlemeye yardımcı olan ilaçlar tahsis edilir. Vitrinlerde, görme gücünü güçlendiren ve işyerindeki teknik ekipmanların zararlı etkilerine karşı koruma sağlayan taşıt tutmasına karşı ilaçlar sergileniyor.
Ödeme alanında bulunur Özel teklifler, reklamı yapılan ürünler ve mevsimlik ekipmanların yanı sıra sağlığı koruma ve iyileştirme sorunlarına ayrılmış basılı materyaller.
Sunulan ilaçların yeterli görselleştirilmesi, yerden 0,8 m'den daha düşük olmayan, ancak 1,6-1,7 m'den daha yüksek olmayan, yani. ortalama bir kişinin kafasından daha yüksek değil.
Malların düzenlenmesi için tüm kuralları dikkate alan pazarlama politikasının etkinliğinin en yüksek işareti, satış hacimlerindeki büyümenin yanı sıra alıcılar tarafından gerekli ürünleri bulmak için harcanan zamanın azalmasıdır. İyi bir pazarlama stratejisi, doğru ürünü bulmak için gereken süreyi azaltarak satın alma sürecini kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda gereksiz şeylere gereksiz yere dikkat çeker.
Hesaplama ilkeleri
Döşeme ilkeleri, malların ticaret katına yerleştirilmesinin dayandığı ilk hükümler ve kalıplardır.
Belirli kalıpları yansıtan ve ticaret katına mal yerleştirme prosedürünü oluşturan reçeteleri düzenleme kuralları.
Hesaplamanın görünürlüğü, incelemeleri için malları yerleştirme ilkesidir. Bu hesaplama kuralı, görünürlük ilkesine dayanmaktadır ve uyulması, belirli yöntem ve hesaplama yöntemlerinin kullanılmasıyla sağlanmaktadır. Ayrıca belirli türdeki gıda ürünleri özel bir şekilde hazırlanmalıdır (ambalajsız, kesilmiş, süslenmiş vb.).
Malları yerleştirme ilkeleri:
görünürlük - ürün açık ve incelemeye açık olmalıdır;
tutarlılık - ekipman üzerindeki malların düzenlenmesinde siparişin oluşturulmasına ve uygulanmasına dayalı; bu ilkenin bir yansıması, karmaşık yerleşim kuralı veya başka türlü, örneğin bebek maması ürünleri tek bir yere yerleştirildiğinde mal komplekslerinin oluşumudur;
verimlilik - en iyi sonuçları makul bir maliyetle elde etmek;
uyumluluk - malların tüketici özelliklerini kaybetmeden bir araya getirilebilmesi;
yeterlilik - bir işletmenin ticaret yelpazesinin tam bir temsili.
Kurallar ve düzen türleri
Teşhir, malların insanları satın almaya ikna edebilecek şekilde sunulmasıdır.
Altlık şu anlama gelir:
perakende satış noktasının türüne ve ticaret katındaki yere bağlı olarak ticari ekipman üzerine malların (markaların) yerleştirilmesi;
belirli bir hacim ve mal çeşitliliğinin bakımı;
ticari ekipman üzerindeki ürün bloklarının yatay ve dikey düzenlenmesi;
diğer markalardan (kendimiz veya rakiplerimiz) popülerlik yerleştirmek ve ödünç almak;
ürünlerin son kullanma tarihine bağlı olarak rotasyonu FIFO (FIFO - ilk giren ilk çıkar - “ilk giren ilk çıkar”).
Mağazadaki ürün düzeni çok önemlidir, çünkü varlığının ana koşullarından biri raflardaki malların mevcudiyeti ve alıcı için erişilebilirliktir. Modern süpermarketlerde, ürünlerin açık sergilenmesi baskındır. Burada, alıcı tarafından kişisel mal seçimi için uyarlanmış standlar veya raflar yaygın olarak kullanılmaktadır.
Üç tür düzen vardır:
Yatay düzen. Yatay olarak yerleştirildiğinde, belirli
homojen mallar, ekipmanın tüm uzunluğu boyunca yerleştirilir. Aynı zamanda, en büyük veya daha ucuz mallar en alt rafa yerleştirilir. Hacmi azaltmak için mallar soldan sağa doğru sıralanır.
Dikey düzen. Bu yöntem, bir metrelik rafların tüm raflarında yukarıdan aşağıya homojen malların birkaç sıra halinde düzenlenmesini sağlar. Bu, her boyuttaki alıcı için uygun, iyi bir mal gösterimidir. Malların dağılımı en küçükten en büyüğe doğru olmalıdır. Küçük olanı üst raflarda, büyük olanı ise alt rafta.
Ekran düzeni. Genellikle bu hesaplama yöntemi,
ek satış noktaları. Bu ürünün ana satış noktasına bağlı olmayan bağımsız bir şirket standı veya tezgahıdır.
Marka üzerinde yatay düzen. Genellikle, böyle bir düzen ile, bir üreticinin malları, bölümün tüm uzunluğu boyunca göz hizasında bulunan en avantajlı yatay raflardan bir veya ikisini işgal eder. Diğer markaların ürünleri, daha az popüler olan yerlerde daha düşük veya daha yüksek sırada yer alır. Bu tür bir teşhirin, ülke çapında dağıtım yapan distribütörler için önemli bir avantajı olmadığı belirtilmelidir.
Ürün görünürlüğü ve müşteri rahatlığı açısından markalı şaraplar ve konyaklar gibi özel markalı ürünler raflarda en avantajlı yerleri işgal ediyor. Ancak, bu tür bir teşhir, satıcının ürünleri için "reklam panosu" etkisini bozar.
Böyle bir düzen, örneğin yakındaki raflarda bulunan sıradan bira gibi diğer kategorilerdeki malların fiyatlarıyla olumsuz bir karşılaştırmaya neden olur. Tedarikçinin malları, alıcı için daha az uygun olan raflara zorlanır. Raf alanı en verimli şekilde kullanılmamaktadır. Üst raf genellikle çok yüksektir, alt raf bazen etkili bir "yedek" olamayacak kadar küçüktür.
Böyle bir düzen ile, özellikle tedarikçinin malları olmak üzere ürün stokunun tükenme olasılığı yüksektir. Malların depolanma süresi de artar.
Bu nedenle, hizmet seviyesi ve dolayısıyla bu tür yerleşimde müşteri memnuniyeti düşüktür, çünkü ilk olarak, tedarikçinin malları ile özel etiketli mallar arasında seçim yapmak daha zordur, ikincisi, alıcı için bunu yapmak kolay değildir. istenilen tedarikçinin malına ulaşmak ve Üçüncüsü, tedarikçinin mal stokunun tükenmesi hızlandırılmıştır. Bu düzen, özel etiketli ürünler için yatay olarak sıralandığından "dikey reklam panosu" etkisini zayıflatır. Raf alanının verimsiz kullanımı, stokların hızla tükenmesine ve satış kayıplarına yol açar. Özel etiketli ürünler için sipariş vermek, depolamak ve stokta olup olmadığını kontrol etmek zordur.
Ayrıca, satış temsilcilerinin tedarikçinin mallarını sipariş etmek ve satmak için harcadıkları süre artırıldı.
Tüm bu faktörler, tüm departman için satışlarda ve karlarda düşüşe neden olur.
Ürün tipine göre dikey yerleşim. Böyle bir düzen ile her ürün kategorisine ana bölümün belirli bir bölümü atanır. Raf alanı tipik olarak aşağıdaki faktörlere dayalı olarak dikey bir blok olarak tahsis edilir:
ürün tarafından işgal edilen pazar payı;
her bir ürün segmentinin mağaza tarafından satılan toplam ürün sayısı içindeki payı;
popüler büyük paketlerin satışından her ürün segmentinin payı.
Pazar liderleri için bu tür bir hesaplama somut bir avantaj sağlamaz.
Bu tür bir ekran, önde gelen bir tedarikçi için son derece tehlikelidir. Bu ekran, müşteriye, her segmentte lideri takip eden ürünlerin, liderin ürünlerinin olası ikameleri olduğunu bildirir. Distribütörler, ürün bölümünün organizasyonu üzerindeki tüm kontrollerini ve hatta etkilerini kaybederler.
Tarif ettiğimiz düzen ile, tedarikçinin malları için yeni markalar ve ambalaj türleri için ek alan bulmak son derece zordur. Yeni markaların ve ambalaj türlerinin tanıtımı son derece zordur. Pazar lideri yer sıkıntısı çekiyor. Stok tükenmesi, bölümün her bölümünde notların değiştirilmesini teşvik eder.
Tedarikçinin her segmentteki yavaş hareket eden ürünleri o kadar kötü satıyor ki, ana bölümden tamamen çıkarılması riski var.
Ürün tipine göre sıralanırsa tüm bölümün bir bütün olarak kontrol edilmesinin daha kolay olduğuna dair bir görüş var. Bakkal yöneticileri, ürün türüne göre dikey bir yerleşim kullanarak, çeşitli mal tedarikçilerini değil, mağazanın ana bölümlerini kontrol ettikleri izlenimini edinebilirler.
Öte yandan, özel markalı ürünler, doğrudan bu segmentte tedarikçinin ürünlerinin yanına (ve bariz bir ikame olarak) yerleştirildiğinde son derece olumlu bir ışıkta görünür. Her özel etiketli ürün, "büyüme pozisyonu" olarak adlandırılan bir konuma yerleştirilir.
Tabii ki, bu tür bir hesaplamanın dezavantajları da vardır. Aslında ürün çeşidine göre sıralanmış ana bölümü kontrol etmek kolay değil. Alan nadiren pazar payına göre tahsis edilir, bu nedenle bazı ürün kategorileri için çok fazla raf alanı vardır ve diğerleri için çok azdır. Sonuç olarak, tedarikçinin en popüler ürünlerinin stokları tükeniyor. En azından bir süre için, ürün türüne göre dikey sergileme, tedarikçi ürünlerinin satışlarının zararına da olsa, özel etiketli ürünlerin satışlarının artmasına yardımcı olur. Uzun vadede, bu teşhir mal bölümündeki genel satışları artırmaz ve mağazada sunulan diğer tedarikçi gıdalar için gerçekten kötü olan müşteri farkındalığını düşürür. Satıcı, alıcılara her zaman en ucuz malları almayı öğretebilir. Zamanla azalan farkındalık, diğer ürün kategorilerinde en karlı gıda ürünlerini olumsuz etkiler. Ayrıca, tedarikçi satış temsilcileri, sipariş işleme ve mağazacılık için daha fazla zaman harcamak zorunda kalıyor.
Merhaba! Pazarlamacıların periyodik çalışmaları, bir mağazada veya ticaret katında malların doğru ve rasyonel teşhirinin satış seviyesini doğrudan etkilediğini göstermektedir. Optimum oluşturmaya yardımcı olur rahat koşullar alıcı için doğru ürünü seçmesini kolaylaştırır. Aslında, malların ticaret katında sergilenmesi çeşitli yollar ve bunları müşterilere gösterecek araçlar. Bu makaledeki incelikleri size tanıtacağız.
Rasyonel hesaplamanın amaç ve hedefleri
Malların teşhirinin temel amacı belirli bir şekilde muhteşem bir resim yaratmak değil, potansiyel alıcıların davranış ve isteklerini yönetmektir. Malların yerleştirilmesi ve teşhirini karıştırmayın. İlk durumda, bu, ürünlerin ticaret katındaki dağılımını ve ikincisinde - en karlı ve en karlı olanı aramayı ifade eder. uygun bölge ticari ekipman üzerinde.
Mağazanın ticaret katında malların rasyonel olarak yerleştirilmesi ve teşhir edilmesi bazı sorunları çözmelidir:
- Ürünleri en karlı şekilde sunmaya yardımcı olan ideal koşulları oluşturmak;
- Alıcı için görsel inceleme seviyesini belirleyin, dikkatini doğru yöne yönlendirin;
- Dürtüsel talep mallarının çekiciliğini artırmak;
- Alıcının gözünde bazı birimleri öne çıkaran koşullar yaratın;
- Alışveriş sürecini rahat ve keyifli hale getirin.
Birlikte tüm bu sorunların çözümü, satıcıyı daha avantajlı bir ışık altında sunmaya ve rakiplerinden ayırmaya yardımcı olur. İstatistikler, mağazacılık kurallarına uyan mağazalarda satış hacimlerinin daha yüksek ve daha istikrarlı olduğunu gösteriyor.
Hesaplama ilkeleri
Malları raflara veya raflara yerleştirirken, bir uzman belirli kurallara veya ilkelere uymalıdır:
- yeterlilik. En büyük çeşitliliğin pencerelerde sunulması gerektiğini varsayar.
- Tutarlılık. Ürünler gruplara ayrılmalıdır - meyve suları bakkaliye ve kefir süt ürünleri ile duracaktır.
- görünürlük. Müşteriler ürüne bakmayı sever, bu yüzden raflarda mevcut olmalıdır.
- Yeterlik. Her boş santimetre mağazada “çalışmalı ve kazanmalıdır”. Bu nedenle, ticari ekipman ve mobilyaların rasyonel olarak düzenlenmesi gerekir.
Tüm ilkelerin temelinde, doğru ürünü aramayı basitleştirme, satın alma sürecini kolaylaştırma arzusu vardır. Bu, bir kişiyi mağazaya iade etmeye, düzenli bir müşteriye dönüşmeye yardımcı olacaktır.
Malları sergileme yolları
Her türlü satış noktasında eşya teşhir ilkelerine uyulmalıdır. Hipermarketler ve küçük marketler için aynıdır.
Ticari ekipman üzerindeki ana ürün konum türlerini anlamak için önce ve gereklidir:
- Dikey veya yatay raf yerleşimi. İlki, alıcılara en geniş görüşü verir ve iyi satışları teşvik eder. Yatay olanla, malları sistematize edebilir, fiyat düzeyine veya markalara göre düzenleyebilirsiniz. Çoğu zaman, mağazalar karışık bir düzenleme türü kullanır. Dikey yerleştirme ile, en kaliteli ve en pahalı ürünler genellikle göz hizasına ve en ucuzu - alt raflara yerleştirilir.
- Kurumsal. Aynı markanın tüm ürünleri tek bir rafa veya rafa yerleştirilerek parlak, tanınabilir bir blok oluşturulur. Bu tür bir teşhir, marka tüm mağaza stoklarının en az %5'ini işgal ediyorsa kullanılır. Kontrast yardımıyla artan dikkat çeken bir renk noktası ilkesine dayanmaktadır.
- Görüntü yerleşimi. Bu durumda, mallar göze çarpan bir yerde dikey bir stand üzerine kurulur: salonun ortasında veya girişten çok uzakta değil. Genellikle bu düzenleme küçük markalı satış noktalarında kullanılır ve malları müşterilere mümkün olduğunca eksiksiz sunmaya çalışır.
- Zemin düzenlemesi. Bu tip, ticari mobilya veya ekipman sıkıntısı olduğunda oldukça nadiren kullanılır. Hacimli mallar için iyidir ve küçük olanlar için tamamen uygun değildir: müşterilerin, içindekileri incelemek için küçük bir kutunun üzerine eğilmekten hoşlanmaları pek olası değildir.
Son zamanlarda, büyük hipermarketler toplu teşhir uygulamalarını giderek daha fazla uygulamaktadır: paketlenmiş ürünler, tür veya markaya göre ambalajlanmadan özel metal kaplarda sergilenmektedir. Genellikle aynı fiyata indirimli olarak gelir ve alıcılar ürünleri güvenle seçip görebilir.
Seçilen herhangi bir seçenek, ürüne alıcıların dikkatini, ambalajın tam güvenliğini ve tüm nitelikleri sağlamalıdır.
Malları sergilemek için temel kurallar
Pazarlama, ürün teşhir teknolojisinin incelenmesini ve derlenmesini ciddiye alır. Tanınmış uzmanların araştırmalarına ve müşteri davranışının psikolojik özelliklerine dayanmaktadır.
En sık uygulanan kurallar şunlardır:
- "Yüz yüze". Mallar, alıcının her açıdan görebilmesi ve tüm bilgileri okuyabilmesi için raflara yerleştirilmelidir. Dikkat çekmek için birkaç özdeş parlak paketi bir araya getirebilirsiniz. Tüketicilerin zevkleri, renk ve görsel tercihleri ile özel deneyler yapılarak tanınabilir bir ambalaj veya kutu elde edilir.
- "Temel Markalar". Kural, potansiyel bir alıcı için gerekli olan markaları, diğer benzer mal gruplarının önündeki rafların başına yerleştirmenin daha iyi olduğunu söylüyor. Psikoloji, alıcının boş sepetine ana markaların daha fazla ürününü koyacağını söylüyor.
- "Raflar önceliklidir." Ticari ekipmana mal yerleştirirken, mağaza için en popüler ve karlı ürünler göz hizasına yerleştirilmelidir. Bu kural, göze "çarpması" ve daha fazla dikkat çekmesi gereken promosyon ürünleri için de geçerlidir.
- "Alt raflar" kuralı. Alıcıların hatasız ve ek reklam olmadan satın aldığı ürünleri yerleştirirler: büyük ekonomik paketler, ev için küçük şeyler.
- Üst raf kuralı. Erken bir satış için dikkat çekmesi gereken daha pahalı ve modaya uygun ürünler üzerlerine serilir.
- "Paket boyutuna göre" Kural, küçük paketlerin alıcının soluna ve büyüklerin sağına yerleştirilmesini gerektirir.
- Konum "rakipler arasında". Satışları artırmanın iyi bir yolu, köklü bir rakibe daha yeni bir ürün grubunu yerleştirmektir.
İyi bir pazarlamacı, raflar ve stantlar arasındaki mesafeyi kontrol eder, müşterilerin rahatlığı için ayarlar. Onun için çevredeki resim ve salondaki ışığın yönü önemlidir.
Mantıksal olarak doğru bir yerleştirme için, bir uzmanın birkaç faktörü dikkate alması gerekir:
- Belirli bir ürünü satın alma sıklığı;
- Boyutlar ve ağırlık;
- Çeşit veya tür sayısı;
- Bir ürünü, etiketi veya talimatları incelemek için geçen süre.
Doğru yerleşim, müşterilerin mağazadaki rotalarına, rafların genişliğine ve tüm satış noktasının görüntüsüne bile bağlıdır.
Hesaplamanın ana aşamaları
Vakaların büyük çoğunluğunda, alıcılar tezgahta dururken bir ürün seçmeye karar verirler. Pazarlamacılar, eylemlerini fark edilmeden düzeltmek ve onları satın almaya ikna etmek için farklı görüntüleme özellikleri kullanır.
Herhangi bir mağazaya veya süpermarkete mal yerleştirme üzerinde çalışırken, üç önemli aşamadan geçer:
- organizasyonel. Mallar, raflarda veya salonda sırayla tutulması gereken belirli yerleri işgal eder. Birçok müşteri belirli bir yere alışır ve en sevdikleri meyve suyu veya tatlılar için bilerek mağazaya gider. Ve gerekli aksesuarların (bulaşık, yedek parça veya baharat) ana grubun yanına yerleştirilmesi plansız satın almaları teşvik eder.
- Yönetilen. Bu aşamada her bir ticaret yerinin rasyonelliğini değerlendirmek, mağazaya ne kadar finansal getiri getirdiğini hesaplamak gerekir. Yeni pozisyonlara daha fazla dikkat çekmek için yüksek talep gören malları en belirgin yere koymak daha iyidir.
- baştan çıkarıcı. Bu aşamada, tüm mağazanın gelişim dinamiklerini analiz etmek gerekir. Düzen, satın almaları çekmeli, baştan çıkarmalı ve teşvik etmelidir. Bu, özellikle, alıcılar için faydalı teklifler dikkate alınarak malların yerleştirildiği indirimler ve promosyonlar için geçerlidir.
Mallar rastgele (küçük mağazaların günahı olan) değil, özel bir şemaya göre sunulmalıdır. Bu, bilgisayarda veya elle çizim şeklinde hazırlanmış, ürünün makul bir planogramıdır. Her ürünün salondaki tam yerleşimini, raflardaki veya paletlerdeki miktarı içermelidir. Böyle bir planogram, mağaza başkanı tarafından onaylanmalı ve satıcılar işlerinde buna bağlı kalmalıdır.
Malları sergilemenin tüm teknolojisi, alıcının rahatlığına yönelik olmalıdır. İstenilen ürün arayışını azaltmalı ve göze batmadan yeni ürünler sunmalıdır.
En basit kurallar bunu kolay ve hızlı bir şekilde yapmanıza yardımcı olur:
- Mallar birbirini etkilememeli, bu nedenle yakınlarda ev kimyasalları ve yiyecekler bulunmamalıdır;
- Büyük ve boyutlu ürünleri girişe yakın yerleştirmek manzarayı engellememesi için daha iyidir;
- Sezonluk yenilikler ve iyi bir indirime sahip ürünler en iyi şekilde en göze çarpan yere yerleştirilir;
- Alıcının erişilebilirlik etkisi vermesi gerekiyor, bu nedenle açık raflar ve self servis raflar çok popüler;
- Malların karlı bir sunumu için, ticaret için ekipmandan tasarruf etmemelisiniz, sadece modern ve yüksek kaliteli soğutmalı vitrinler, stantlar ve mankenler satın almalısınız;
- Fiyat etiketleri okunmalıdır ve bazı gıda dışı ürünler için numune alıcılar sunulabilir.
Bir kez hesaplama yapmak yeterli değildir: pazarlamacı sürekli olarak tüm seçenekleri, bunların satış düzeyine etkisini analiz eder. Bu, en karlı pozisyonları seçmeyi ve satış noktasının gelirini sürekli olarak artırmayı mümkün kılar.
Çevrimiçi mağazacılık kuralları
Geleneksel rafların olmamasına rağmen, malların yerleştirilmesine yönelik rasyonel bir yaklaşım, web sitesi görüntülemelerini, çevrimiçi iade ve satın alma sayısını artırmaya yardımcı olur. Ürün ne kadar uygun ve orijinal sunulursa, alıcılar arkadaşlarına o kadar çok tavsiye eder, yeni satın almalar için geri döner. Üstelik modern bilgisayar teknolojileri, dikkat çeken parlak ve şık sunumlar yapmayı mümkün kılıyor.
Ürünleri bir çevrimiçi mağazada teşhir ederken ana kural, potansiyel bir alıcıya özellikler, renkler veya olası indirimler hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi sağlamaktır.
Bunu yapmak için birçok pazarlama tekniğini kullanabilirsiniz:
- İnsanların ürünleri fiyata, SKU'ya veya bulunabilirliğe göre görüntülemesini sağlayacak birkaç filtre geliştirin;
- Renkli afişler, indirimler ve önerilerle ilgili parlak yazılar aracılığıyla bir yutturmaca etkisi yaratın;
- Ürün kartlarına ilgi çekecek ve hafızalarda kalacak ilginç ve "lezzetli" açıklamalar yapın.
3D sunumlar, orijinal yazılar ve referans bilgilerinin uygun bir konumu iyi bir etki sağlayabilir. Çevrimiçi satışların önemli ölçüde genişlemesi, pazarlamada bütün bir yönün ortaya çıkması hakkında konuşmamıza izin veriyor - İnternet mağazacılığı.
Mağazanın raflarındaki ürünlerin düzeninden yukarıda belirtildiği gibi sorumludur. Bu, ürünlerin satış hacmini artırmayı amaçlayan bütün bir operasyon sistemidir. Perakende mağazada hoş bir ortam yaratmaya ve alıcıyı satın almaya yönlendirmeye yardımcı olur. azami sayı mal. Ve malların sergilenmesi altında, ürünleri ziyaretçilere göstermek için mağazanın raflarına yerleştirmek için çeşitli seçenekleri anlayın. Bu, satışları artırabilecek etkili bir araçtır.
Bu mağazacılık yöntemi, satış noktasına gelen her kişinin davranışını ve algısını kontrol eder. Görüntüleme ve yerleştirmeyi karıştırmayın. Bunlar farklı kavramlardır. Ekran, satış ekipmanının yüzeyindeki ürünlerin yerleşimidir, yerleşim ise tüm satış alanını kapsar.
hangi görevleri yapar
Ticaret katında malların uygun şekilde sergilenmesi, önemli görevleri çözmenize olanak tanır:
- Bir kişi için rahat olan en uygun açıları ve görüş seviyesini belirlemek.
- oluşturma en iyi koşullar bireysel mallar için.
- Satıcının rekabet gücünün gösterilmesi.
Hesaplamanın ana kuralı, mağazaya gelen bir kişinin doğru ürünü hızlı bir şekilde bulabilmesidir. Ancak eşit derecede önemli başka kurallar da var:
- görünürlük. Ürün açıkça görülebilir olmalıdır.
- Tutarlılık. Malların düzenlenmesinde belirli bir sistem olmalıdır. Örnek: meyve suları, meyve suları ve süt ürünleri ile birlikte - fermente sütle birlikte konulmalıdır.
- Yeterlik. Bu kural, ticaret katının, tüm alanının rasyonel kullanımını ifade eder. Çeşit mümkün olduğunca eksiksiz sunulmalı ve mal komşuluğu gözetilmelidir.
- yeterlilik. Tüm ürün gruplarını sunun.
her şey nasıl gidiyor
Ürünlerin doğru yerleşimini yapmak için ne tür ürünlerin olduğunu bilmeniz gerekir:
- Ürünlerin raflardaki konumuna göre dikey ve yatay yerleşimler ayırt edilir. Dikey, benzer ürünleri üst üste yerleştirmeyi içerir. Bu yöntem görünürlüğü artırır ve uygulamayı hızlandırır. Yatay - ürünler rafın tüm genişliği boyunca yerleştirildiğinde. Ürünler, fiyat veya markalara göre gruplandırılmış, soldan sağa doğru sistematize edilmiştir. Daha sık olarak, karışık bir düzen kullanılır. Küçük bir mağazada dikey bir düzen kullanmak daha iyidir.
- Kurumsal blok. Bu, belirli bir markanın ürünlerinin yerleştirilmesi için ayrılmış bir raf veya bütün bir raf üzerindeki bir yerdir. Görsel olarak, parlaklığı ile insanları cezbeden bir reklam panosunu andırıyor.
- ekran görünümü. Bu, mağazanın kendisinde değil, örneğin alışveriş merkezinin salonlarında bulunan ürünlerle bağımsız bir stand.
- Zemin. Genellikle odada yeterli alan olmadığında nadiren kullanılır. Bu method oldukça gerekli bir önlemdir, çünkü alıcıların malları eğip bükmesi her zaman uygun değildir.
Bunlar mağazacılıkta bilinen başlıca teşhir türleridir.
Bina
Yerleştirmeden önce, dikkatlice düşünmeniz gerekir ve bunun için bir planogram var. Bu detaylı diyagram, bir bilgisayarda yapılmış veya bir kağıda çizilmiş, malların satış alanı boyunca tam olarak nasıl dağılacağını görsel olarak gösterir. Her konum ayrıntılı olarak görüntülenir ve konumunun tam konumu belirtilir.
Planogram her zaman tedarikçilerin ve müşterilerin gereksinimleri dikkate alınarak geliştirilir.
Şirket çalışanlarının bu planı geliştirmek için harcadıkları zaman faizle karşılığını verecek ve uygulama hızını olumlu yönde etkileyecektir. Planogram, gelişimi tamamen tamamlandığında mağaza müdürü tarafından incelenir ve onaylanır. Bundan sonraki tüm değişiklikler de yönetici tarafından gözden geçirilmeli ve kabul edilmelidir.
Ürünleri sergileme teknolojisi, ziyaretçi tarafından fark edilmeyebilecek ve yine de daha fazla şey satın almalarını sağlayan belirli bir düzen anlamına gelir.
Şemayı düşünerek, aşağıdaki kurallara uymanız gerekir:
- Ziyaretçilerin karşı karşıya olduğu ürünleri gösterin.
- Grupların başında tanınmış markalar yer almalıdır.
- En pahalı ürünleri, ziyaretçilerin göz hizasındaki öncelik seviyelerine koyun.
- Alt yerlere, bir kişinin en az ihtiyaç duyduğu şeyleri yerleştirin.
- Son kullanma tarihi geçmek üzere olan ürünler müşterilere daha yakın, arkaya taze ürünler yerleştirilmelidir.
- Büyük paketleri sola, küçük paketleri sağa yerleştirin.
- Önde gelen ürünler, daha az popüler olanlardan ayrı yerleştirilmelidir.
Sonuç olarak
Perakende mağaza yönetimi dikkatli bir şekilde bir ürün yerleşimi geliştirir ve ardından pratikte bunu takip ederse, bu karları ve satışları artıracaktır. Akıllı bir strateji, yeni ziyaretçiler çekecek ve düzenli müşterileri tutacaktır.