Sberbank kartı nasıl bloke edilir: tüm yöntemler. Bir Sberbank kartı nasıl bloke edilir: tüm yöntemler Bir Sberbank kartını Sberbank çevrimiçi aracılığıyla bloke etme
Plastik kart uygun bir ödeme aracıdır, bu yüzden Ruslar bunları hayatta aktif olarak kullanıyor. Ancak çoğu zaman insanlar kartlarını kaybederler ve hesaba erişimi sınırlamak için hesabın bloke edilmesi gerekir. Bu hızlı, kolay ve çeşitli şekillerde. Bu makalede, bir Sberbank kartının kaybolması durumunda nasıl bloke edileceğine ilişkin tüm seçenekler anlatılmaktadır.
Pek çok kişi, bir PIN koduyla korunduğu için kartı kaybetmenin herhangi bir mali sonuca yol açmayacağına inanıyor. Ancak bu yalnızca ATM veya terminal kullanan işlemler için geçerlidir ve bu koruma yöntemi çevrimiçi işlemlerde kullanılmaz. Kartınızı yönetmek için ihtiyacınız olan tek şey, numarası, güvenlik kodları ve hangi tarihe kadar kullanılabileceğidir. Belirtilen tüm bilgiler plastik bir karta yerleştirilir.
Ayrıca birçok konuda perakende satış mağazaları PIN gerekmez. Ayrıca kodun çalan kişi tarafından biliniyor olabileceği ihtimali de göz ardı edilmemelidir. İnsanların kartlarının yanında PIN kodlarını içeren bir not tutması yaygın bir durumdur. Bu nedenle, her kart sahibi, özellikle de yapılması kolay olduğundan, kaybolduğunu fark eder etmez kartını bloke etmelidir.
İletişim Merkezi aracılığıyla engelleme
Kaybolursa ve internete erişim yoksa Sberbank kartı nasıl engellenir? Numaralar her ATM ve terminalde belirtilmiştir. Aramanız ve talebinizi operatöre iletmeniz yeterli.
Duruma göre aşağıdaki telefon numaralarını kullanabilirsiniz:
- 8 800 555 55 50 - Rusya'da kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Herhangi bir telefondan (sabit hat, cep telefonu) arayabilirsiniz, ücretsizdir;
- 7 495 500 55 50 — Rusya dışında bulunan kart sahiplerine yöneliktir. Herhangi bir telefondan arayabilirsiniz. Bu seçenek ücretlidir.
Çağrının hangi numaraya yapıldığına bakılmaksızın, eylemlerin algoritması aynıdır:
- Otomatik bilgilendiricinin selamını dinledikten sonra “0” numaralı butona basmalısınız.
— operatöre bağlanmak için bu gereklidir. - Bağlantıyı bekleyin ve operatöre kartı bloke etme gereğini bildirin.
Kendiniz ve kayıp kart hakkında bilgi vermelisiniz, bu nedenle pasaportunuzu ve kayıp karta ilişkin sözleşmeyi yanınızda bulundurmalısınız. Engelleme işlemi çağrı sırasında gerçekleştirilecektir. 
Daha sonra uygun bir zamanda pasaportunuzla birlikte en yakın Sberbank şubesine giderek yeni bir kart başvurusunda bulunmalısınız. Banka, mevcut hattan benzer veya başka türde sipariş vermenize olanak sağlar. Kartın kaybıyla ilgili numarasını belirten bir açıklama yazmanız gerekecektir. Kart aniden bulunursa, blokeyi kaldırmak için şubeyle iletişime geçerek ilgili başvuruyu yazmanız gerekir.
Telefonla engelleme (Mobil bankacılık)
Daha az değil basit bir şekilde Bir kartı bloke etmek Mobil Bankacılık'ı kullanmaktır. Etkinleştirilmesi ve ödeme aracının ona bağlanması gerekir. Tüm koşullar yerine getirilirse, 900 numarasına SMS göndermeniz yeterlidir. Komut, BLOKIROVKA, BLOCKING, BLOCK kelimelerini içermelidir. Harfler büyük harfle yazılmalıdır, aksi takdirde komut yürütülmeyecektir. Belirtilen kelimelerden herhangi birinin ardından 4'ü belirtmelisiniz son rakamlar kayıp kart. 
Komut dijital kodlarla biter:
- 0 — kart kaybolursa;
- 1 - çalınmışsa;
- 2 - ATM geri dönmediyse;
- 3 - durum farklıysa.
Gönderilmeye hazır bir komut şöyle görünebilir: BLOK XXXXX 0. Ayrıldıktan sonra gelecek dijital kod, komutu kimin onaylaması gerekecek, ardından kayıp kart bloke edilecek.
Harf komutunu değil, 03'ü seçerseniz, engellemek için mesaj göndermenize gerek yoktur. komutunu yazmanız yeterli olacaktır. *900*03*ХХХХ*0# ve “Ara” düğmesine tıklayın. Telefon numarası nerede, XXXX kayıp kart numarasının son rakamı, 0 ise kartın kaybolduğunu belirten koddur.
Sberbank Online aracılığıyla engelleme
Hizmeti kullanırken kaybolursa bir Sberbank kartını bloke etmeden önce, ona bağlanmanız gerekir. Bunu yapmak için bankayı aramanız ve isteğinizi ifade etmeniz gerekir. Daha sonra, Kişisel Hesabınıza giriş yaparken kullanmanız gereken bir tanımlayıcı alacaksınız. Şifreyi kendiniz seçmelisiniz. ATM'leri kullanarak da kimlik alabilirsiniz ancak bu tür kodlar yalnızca tek kullanımlıktır.
Kişisel Hesabınıza giriş yaptıktan sonra mevcut tüm kartlar ana menüde görünecektir. Kayıp olanı seçmek için üzerine tıklamanız gerekir, ardından "Engelle" düğmesini tıkladığınız "İşlemler" bölümüne gitmeniz gerekir (aşağıdaki fotoğraf talimatları).
Daha sonra telefonunuza onay kodunu içeren bir mesaj gönderilecektir. Özel bir pencereye girilmelidir (“Engelle” düğmesine bastıktan sonra açılacaktır). Alınan kod girildikten sonra anında engelleme işlemi gerçekleştirilecektir. Bu, Sberbank Online'ın ana menüsünde kartın karşısındaki ilgili yazıyla onaylanacaktır.
Kişisel Hesabınızda kaybolursa Sberbank kartı nasıl engellenir (fotoğraflı talimatlar)
Sberbank şubesine kişisel başvuru
Uzaktan engelleme yöntemlerini kullanamayan veya kullanmak istemeyen kayıp kart sahipleri, yardım için herhangi bir Sberbank şubesine başvurabilir. Böylece aynı anda yeni bir kart siparişi vermek mümkün oluyor.
Bir Sberbank şubesinde, mevcut herhangi bir operatöre kartın kaybı ve kartı bloke etme isteği hakkında bilgi vermelisiniz. Bir banka çalışanı sizden ilgili başvuruyu yazmanızı isteyecek; bu yalnızca birkaç dakika sürecektir. Pasaportunuzu yanınızda bulundurduğunuzdan ve kaybolan kartın numarasını bildiğinizden emin olun. Başvuruyu yazdıktan sonra kilit açma işlemi birkaç dakika içinde gerçekleştirilecektir. Herhangi bir ek işlem yapmanıza gerek yoktur. İşlem ücretsizdir.
Kayıp kart hesabından nasıl para çekilir?
Şubede, engelleme başvurusu yazarken eş zamanlı olarak alabilirsiniz. gerekli miktar nakit olarak. 
Mobil Bankacılığa bağlı kayıp telefon
Birçok kişi, hesaplarında para bulunan yetkisiz işlemlerden korkar, bu nedenle telefonlarını kaybederlerse mevcut tüm kartları bloke ederler. Bu gerekli değil. En yakın Sberbank şubesine gelip telefon numaranızı değiştirmenizi istemeniz yeterli. Bir açıklama yazmanız gerekecek ve numara birkaç dakika içinde değişecektir. Böyle bir işlemi gerçekleştirme hakkınızı teyit etmek için pasaportunuzun ve kartınızın yanınızda olması gerekmektedir.
Kartın yeniden düzenlenmesi
Hesabınızın kontrolünü yeniden kazanmak için adresine bir başvuru yazmanız gerekir. Kartı bloke etme uygulaması ile eş zamanlı olarak tamamlanabilmektedir. Benzer bir kartı veya başka bir kartı sipariş edebilirsiniz. Yeni verilen plastik kart mevcut hesabınıza bağlanacak, böylece kartı aldıktan hemen sonra parayla işlem yapabilirsiniz.
Bazen her birimizin başına pek hoş olmayan olaylar gelir ve bu, herhangi birinin ruh halini uzun süre mahvedebilir. Bu olaylardan biri para kaybıdır ve onu nasıl kaybettiğinizin bir önemi yoktur; bir yere düşmüş ya da sizden çalınmış, her halükarda sizin için bu sadece nakit kaybı anlamına gelir. Benzer bir durum şu durumlarda da yaşanabilir: kredi kartı, tek bir farkla - kartı kaybetmek kesinlikle para kaybetmek anlamına gelmez. Bu durumda yine de kartınızı acilen bloke ederek düzeltebilirsiniz. Ancak acil önlemleri uzun süre ertelememelisiniz çünkü zamanla saldırganlar bundan para çekmeye çalışabilir.
Sayfa içeriği
Sberbank of Russia banka kartınızı bloke etmek için aşağıdaki üç yöntemden herhangi birini kullanabilirsiniz.
Yardım hattını arayarak kartı bloke etme
Birinci Yapmanız gereken Rusya'da acilen 8 800 555 5550'yi aramak.
Bu numaraya Rusya'da yapılan tüm aramalar tamamen ücretsizdir! Operatörün, sahibinin kartı bloke ettiğinden emin olabilmesi için Sberbank kartınızı açarken belirttiğiniz anahtar kelimeyi seslendirmeniz gerekecektir. Anahtar kelimeyi doğru girerseniz ve operatör kartın sahibi olduğunuzdan emin olursa kartınız anında bloke edilecektir.
SMS yoluyla bir kartı engelleme
İkinci yol– bir kartı bloke etmek için öncelikle . Bu durumda cep telefonunuzdan 900 kısa numarasına aşağıdaki gibi üç parametreden oluşan bir metinle SMS gönderebilirsiniz:
- ilk parametre - BLOCKING, BLOKIROVKA, BLOCK veya 03 sözcüklerinden biridir (bu, kartı bloke etme komutu anlamına gelir).
- bir sonraki parametre blokeli kartınızın son 4 hanesidir.
- son parametre ise engellemenin nedenini açıklayan koddur. Olası seçenekler: 0 – kart kaybı, 1 – kart çalınması, 2 – kartın ATM’de kalması, 3 – başka bir neden.
Parametreler boşluk “ ”, eksi işareti “-” veya keskin işaret – “#” ile ayrılabilir.
Anket: Genel olarak Sberbank'ın sunduğu hizmetlerin kalitesinden memnun musunuz?
EvetHAYIR
SMS mesajı formatı:
Mesaj metni: AAAA B'NİN ENGELLENMESİ
Örneğin “ENGELLENİYOR 3232 1” şeklinde bir SMS, numarasının son 4 hanesi “3232” olan bir kartın çalınması nedeniyle bloke edilmesi gerektiğini belirtiyor.
Sberbank Online aracılığıyla bir kartı bloke edin
Üçüncü yol– hizmet aracılığıyla Bunu yapmak için bir kullanıcı kimliği ve şifre girmeniz gerekir. Şifrenizi kaybederseniz, daha önce Mobil Bankacılık hizmetini aktif hale getirdiyseniz 900'e ŞİFRE veya PAROL yazıp SMS gönderiniz. Ayrıca numaranızın son 4 hanesini de girmeniz gerekebilir. kayıp kart. Daha sonra sebebini belirterek “kartı bloke et” seçeneğini kullanın.
Kartın kaybolduğunu fark ettiğiniz anda yukarıdaki yöntemlerden birini kullanırsanız, çoğu durumda bu kartta sakladığınız paradan tasarruf etmiş olursunuz.
Kart sahipleri bazen bir sorunla karşı karşıya kalır: Kart kaybolur veya çalınır. Pek çok kişi bu durumda tereddüt ediyor, cüzdanını bulmaya çalışıyor veya alışverişleri nakit olarak ödemeye başlıyor. Ancak Sberbank, hoş olmayan durumlardan kaçınmak için kartın derhal bloke edilmesini tavsiye ediyor. Kartınız kaybolursa nelere dikkat etmelisiniz?
- Dolandırıcılar PIN kodunuzu gözetleyebilir
- PIN kodu cüzdandaki bir kağıt parçasına veya plastiğin kendisine yazılır
- İnternetten ödeme, kartta belirtilen kart numarası, sahibinin adı, hizmet bitiş tarihi ve CVC2/CVV2 kodu kullanılarak yapılır.
- Bazı terminaller PIN kodu belirtmeden ödeme kabul eder
Kartınızın kaybolması durumunda en kısa sürede bloke etmeyi unutmayın. Kredi veya borç olması önemli değil; süreç her iki durumda da aynıdır.
Engelleme yöntemleri
Sberbank, müşterinin bir sorunu kısa sürede çözmesinin ne kadar önemli olduğunu anlıyor. Kaybolan kartın sahibine seçim hakkı tanındı uygun yol. Dört ana tane var:
- Mobil bankacılıkta
- Sberbank web sitesindeki kişisel hesabınızda
- Şubedeki operatör aracılığıyla
Yardım hattı
Kayıp tespit edildikten hemen sonra 8-800-555-5550'yi aramalısınız. Bu resmi telefon yardım hattı kavanoz. İnteraktif menü anında “Acil durum engelleme” seçeneğini sunacaktır. Operatör sizden bilgilendirmenizi isteyecektir Genel bilgi ve gizli bir kelime.
Mobil bankacılıkta engelleme
Müşteri Mobil Bankacılık hizmetini aktif hale getirdiyse SMS yoluyla kartı bloke edebilir. Bunu yapmak için 900 numaraya “ENGELLENİYOR **** +” yazısını içeren bir mesaj göndermeniz gerekiyor. Plastik numaranın son dört hanesinin yıldız işaretinin altında belirtildiği yer. Daha sonra artı yerine bir sayı nedeni belirtir:
- 0 – kayıp
- 1 – hırsızlık
- 2 – ATM ile yakalama
- 3 – diğer nedenler
Banka tarafından bir talep alındığında, telefona kod içeren bir SMS gönderilir ve bunun 900 numarasına ikinci bir mesajla kopyalanması gerekir.
Web sitesindeki kişisel hesabınız aracılığıyla
Şubedeki operatör aracılığıyla
Müşteri, Sberbank of Russia'nın herhangi bir şubesini şahsen ziyaret etmeli, orada bulunmalıdır. elektronik kuyruk ve pasaportunuzu operatöre ibraz edin. Kart beş dakika içinde bloke edilecektir.
İÇİNDE son yıllar Dolandırıcılık vakaları artıyor. Kart sahibi, sahibinin bilgisi dışında bankanın kartı bloke ettiğine dair bir mesaj alabilir. Verilen numaraları aramamalı ve işlem yapmamalısınız. Yardım hattını kullanarak hesap durumunuzu kontrol edin. Her şey yolundaysa spam'ı dikkate almayın.
👍Acil kart engellemeyi çeşitli şekillerde kullanabilirsiniz. Örneğin, Sberbank Online aracılığıyla, yardım hattını arayarak veya hizmetler aracılığıyla engelleyebilirsiniz. mobil bankacılık 900 numaraya SMS göndererek.
Tasarruf güvenliğinin sağlanmasının gerekli olduğu durumlarda, sahibinin inisiyatifiyle bir Sberbank kartının bloke edilmesi yapılmalıdır. Sberbank müşterilerine çeşitli engelleme seçenekleri sunmuştur. Banka kartı Kaybetmiş olsanız bile bloke etmeniz mümkün olacaktır. Kaybettiyseniz bir Sberbank kartını nasıl bloke edeceğinizi bulalım.
Plastik taşıyıcının varlığı zaten büyük miktar sahibinin elektronik hesabının kullanımındaki değişiklikler. Sorun şu ki, bir yabancı bile anında ödeme yapabilecek. Bu, PIN kodunu veya kartınızın diğer ayrıntılarını gerektirmez. Hırsızlık durumunda banka kartınızı derhal bloke etmelisiniz.
Sberbank kartınız çalınırsa ve bankanın yakınındaysanız çalışanlarının yardımıyla kartınızı derhal bloke etmeniz daha iyi olur. Bankaya gidip durumu anlatın. Uzmanlarımız mutlaka sizi dinleyecek ve sorunu hemen çözmeye çalışacaktır.
Kaybettiğiniz durumlarda da kartı bu şekilde bloke edebilirsiniz. cep telefonu plastik ona bağlı. Numaranızı değiştirmek ve kartınızı bloke etmek için başvuru formunu doldurmanıza yalnızca banka şubeleri yardımcı olabilir.
Ayrıca bir kartı bloke etmenin bazı uzaktan yolları da vardır.
Yardım hattını arayarak Sberbank kartını bloke edin
Aşağıdaki numaralardan birini arayarak hesabınızı dondurabilirsiniz:
- 8 800 555 55 50.
- 8 495 500 55 50.
İlk iki numara ücretsizdir ve Rusya Federasyonu topraklarında bulunan cep telefonları veya sabit hatlı telefonlara yöneliktir.
Dolaşımdayken en son telefonu kullandığınızdan emin olun. Üçüncü numara dünyanın herhangi bir yerindeki müşteriler için tasarlanmıştır. Arama, kullanılan operatörün kurallarına göre ödenecek ve tarifelendirilecektir.
Yardım hattı üzerinden engelleme talimatları
Telefonunuzdan bir numarayı çevirdikten sonra, bir telesekreter tarafından karşılanacaksınız ve aşağıdaki seçenekler sunulacaktır. Telefon tuş takımındaki 0 rakamına basarak anında bir uzmanla doğrudan bağlantı kurabilirsiniz. Gelecekte operatör, kullanıcının kimliğini belirlemek ve yardım hizmetleri sağlamak için bir kişisel veri listesi isteyecektir. Müşterinin Sberbank ile bir sözleşme imzalarken seçtiği bir kod cümlesi veya kelimeyi sizden isteme ihtimali vardır. Daha sonra problem durumunun açıklamasına geçmeliyiz. Mevcut kartınızı acilen bloke etmeniz gerektiğini bildirin.
İşçi iletişim merkezi ne zaman gelip alabileceğini sana bildireceğim yeni kart Sberbank şubesine.
Sberbank Online üzerinden kart kullanımı nasıl sınırlandırılır?
İnternet bankacılığı, Sberbank kartının kullanımına kısıtlamalar getirmenize izin verecektir. Hizmet, akıllı telefonunuz aracılığıyla her yerden hesabınızın kullanımını ve kontrolünü geliştirmenize yardımcı olur. Plastiği bu yöntemi kullanarak ancak kendinize ait bir tane varsa engelleyebilirsiniz. kişisel hesap. İçeri girmeniz ve tasarruflarınızı dondurmak için prosedürü uygulamanız gerekiyor.
Sberbank Online aracılığıyla engelleme talimatları:
- Kişisel hesabınıza gidiyoruz.
- Ana sayfada kartların bir listesini görüyoruz.
- İhtiyacınız olanı seçin.
- Sağdaki “İşlemler”i açın.
- “Engelle” öğesini seçin.
- Devre dışı bırakma nedenini belirtiyoruz.
- İşlemi SMS ile onaylıyoruz.
Sberbank kartını SMS 900 ile bloke etmek
Sberbank kartını cep telefonu aracılığıyla bloke etmenin başka bir yolu var. Bir mobil bankadan bağlantılı hizmetlere sahip olan müşteriler ek fırsat acil durumlarda tasarrufların dondurulması hakkında. Bu yöntem birkaç dakika sürecektir. Sberbank plastik kartının yapılan işlemlerde kısıtlamalar alması için 900 numarasına kısa bir SMS göndermeniz yeterlidir. Numaranızın son 4 hanesini boşlukla ayırarak, yanında "ENGELLEME" yazan bir SMS göndermeniz gerekmektedir. ön taraf taşıyıcı.
Örneğin: BLOK 8888. 8888 numarası yerine numaranızı yazıp 900 numaraya gönderin.
Karta erişim sağlanamamasının nedenleri sunulmaktadır. Dört haneli sayıdan sonra 0'dan 3'e kadar bir sayı belirtmelisiniz. Müşteri böylece sorunun çözümü için en net talimatları alır.
Ödeme hesabının sınırlandırılmasının nedenleri şu şekilde ifade edilebilir:
- 0 – kayıp veya eksik.
- 1 – hırsızlık veya hırsızlık.
- 2 – ATM'de sıkıştı.
- 3 açıklama gerektiren başka bir nedendir.
Kartın çalındığı ve numarasını hatırlamadığınız durumlarda kullanım sözleşmesine bakabilirsiniz. Tüm gerekli bilgiler bu koşullar altında hesap bu belgede bulunabilir.