Bir tasarruf bankasından kredi borcu, ne yapmalı. SMS, mobil bankacılık yoluyla. Yeniden yapılandırma borçlu için karlı bir çözümdür

Borçlarınızı öğrenmek istiyorsanız bu materyal tam size göre. Sberbank'tan borcun nasıl öğrenileceği ve tüketici kredisi, ipotek veya borçta gecikme olması durumunda borçlunun ne yapması gerektiği hakkında kredi kartı makalede tartışılacaktır.

Kredi borçları hakkında nasıl bilgi alınır?

• Kredi borcunuzu bankaya kişisel bir ziyaret sırasında, telefonla, internet üzerinden veya ATM aracılığıyla hızlı bir şekilde öğrenebilirsiniz.
• Pasaportunuzla en yakın Sberbank şubesine gidebilirsiniz. Talep üzerine bir banka çalışanı mevcut borca ​​ilişkin verilerin çıktısını alacaktır;
• Ayrıca 8 800 555 5550 numaralı yardım hattını arayarak da durumu öğrenebilirsiniz (Rusya içindeki aramalar ücretsizdir). kredi hesabı. Operatör arayan kişiden sözleşme ve pasaport bilgilerini vermesini isteyecektir;
• Sberbank Online mobil uygulaması, borçlunun hesaplarındaki tüm işlemleri sürekli olarak izlemesine ve mevcut bakiyeleri öğrenmesine olanak tanır. Erişim kişisel hesap Uygulamayı telefonunuza veya bilgisayarınıza yükleyerek elde edebilirsiniz. Kredi borcunuzu internet üzerinden nasıl öğrenebilirsiniz;
• Borçlunun kredi kartı borcu varsa borç tutarını Sberbank ATM'sinden öğrenebilirsiniz.

Borçlu ne yapmalıdır?

Eğer ipotek ile ilgili bir bilgi varsa ancak kredi alan kişi bunun sebebini bilmiyorsa o zaman hemen bankayla iletişime geçerek bunu öğrenmeniz gerekir. Sberbank çalışanları, borçların özü hakkında - para cezaları, cezalar veya faiz ve anaparanın geç ödemeleri - hakkında bilgi verecek. Çıktılar, ihlalin gerçekleştiği tarihle ilgili bilgileri içerecektir. Müşteri borcun nedenlerini öğrendikten sonra borcun ortadan kaldırılması ve ileride ödenemeyen ödemelerin önlenmesi gerekir.
Kredi kartı sahipleri arasında sık sık temerrüt vakaları yaşanmaktadır. Nedeni genellikle dikkatsizliktir. Hoş olmayan sonuçlardan kaçınmak için, kredisi olan herkes bir ödeme takvimi tutmalı, tarihlerini bir günlüğe girmeli veya mobil cihazlarındaki hatırlatma işlevini kullanmalıdır.

Borçlu, borcu olabileceğini biliyorsa banka ziyaretini ertelemeniz tavsiye edilmez. İlk bakışta önemsiz de olsa Sberbank kredi borcunuzu ödemezseniz ne olur?

• İlk önce Vadesi geçmiş tutarlar üzerinden para cezaları ve faizler uygulanır ve borcun boyutu önemli ölçüde artarak temerrüt tehdidi oluşturabilir.
• ikinci olarak borç tahsilatı hizmeti müşterinin ziyaretini uzun süre beklemeyecek ve ona geri ödeme ihtiyacını hatırlatan ilk kişi olacaktır. Bankanın ikinci adımı ise davayı mahkemeye veya alacak tahsildarlarına devretmek olacak.

Genellikle tahsilat acenteleri altı ay veya daha fazla vadesi geçmiş kredileri satmak. Ama mevcut durum göz önüne alındığında ekonomik durum ve "kötü" borçların sayısındaki artış nedeniyle banka, ödemelerde daha kısa gecikmelerle sözleşmeleri devredebilir.

• Üçüncüsü, Sberbank'tan alınan bir kredinin faiz ve para cezaları hariç borcu 500.000 ruble'den fazla ise bu, iflas kanununun kapsamına girer. Banka öncelikle işlemi başlatabilir. Bu durumda, mahkeme kararıyla müşterinin mülküne, bir kriz yöneticisi tarafından daha sonra satılmak üzere el koyulacaktır. İflas prosedürünün sonuçları müşterinin geleceğini etkileyecektir - belirli pozisyonlarda bulunma hakkını kaybedecek ve banka kredilerine erişimini kaybedecektir.

• Dördüncü, İle kredi yükümlülükleri Garantörler de sorumludur. Sberbank'ın borç tahsilatı için kendilerine başvurma hakkı vardır. Teminat olarak teminat verilmişse (apartman, araba, arsa), sonra bu teminat mülkiyeti mahkeme kararıyla el konulacak. Müşteri kendisine kefil olan kişilerin durumunu karmaşıklaştırmak istemiyorsa, sorunu çözmek için aktif adımlar atması gerekir.

Hasar görmüş kredi geçmişi ve ticari itibar, davalar ve tahsildarların veya icra memurlarının ziyaretleri - tüm bunlar, borçlunun harekete geçmemesi durumunda karşı karşıya kalacaktır.

Banka davayı en son tahkime gönderecektir. Sberbank, borçludan kredi şartlarına tam uyum sağlamakla ilgileniyor. Bankacılar, uzun denemelerden ve sözleşmelerin indirimli olarak tahsilat acentelerine devredilmesinden faydalanmıyor; uzlaşmacı bir çözüm sunarak müşteriyle anlaşmaya varmaları daha kolay oluyor. Tahsilat hizmeti çalışanlarıyla yapıcı bir diyalog kurmak, uygun bir durum ortaya çıktığında gecikmiş ödemeyi geri ödeme isteklerini kanıtlamak borçlunun çıkarınadır. Geçici mali zorlukları teyit eden tüm belgelerin yanınızda olması tavsiye edilir:

• doktor sertifikası veya hastalık izni;
• işten çıkarılma ile ilgili çalışma kayıt defterinden bir alıntı;
• iş bulma merkezinden sertifika;
• durumu gelirdeki değişikliklerle karakterize eden diğer belgeler.

Belgeleri inceledikten ve borçlunun durumunu analiz ettikten sonra banka çalışanları müşteriye soruna bir çözüm sunabilir.

Yeniden yapılandırma borçlu için karlı bir çözümdür

Birçok durumda yeniden yapılandırma prosedürüne başvurulur. Tipik olarak mevcut durumda müşteri için cazip koşullar elde etmek için kullanılır. Sberbank, kredinin “gövdesinin” uzatılması veya ertelenmesi teklifinde bulunabilir.

• Sürenin uzaması veya artması Borç verme, aylık ödemelerinin azalması nedeniyle borçluya faydalıdır. Örneğin 2 yıl süreyle yıllık %20 oranlı 200.000 ruble tutarındaki tüketici kredisi için ödemeler aylık 10.179 ruble olacaktır.

Benzer koşullar altında 3 yıl süreyle düzenli ödeme tutarı 7031 ruble olacak. Böylece sürenin sadece 12 ay uzatılmasıyla borçlunun bütçesi üzerindeki mali yük 3.000 rubleden fazla azaltılıyor.
Bu yeniden yapılanma şekli özellikle sahipler için geçerli olacaktır. ipotek kredileri Maksimum süre 35 yıldır.

• Kredinin “bedeninin” ödenmesinin ertelenmesi Ayrıca düzenli katkı payları da azaltılacak, ancak yalnızca belirli bir süre için. Bu planla banka şunları sağlıyor: kredi tatilleri» Borçlunun yalnızca faiz ödediği bir ila iki yıllık bir süre için.

Her iki seçeneğin de bankaya iade edilecek toplam tutarı azaltmadığını, ancak artırdığını anlamalısınız. Ancak aynı zamanda müşteri, ödeme miktarında istenen indirimi alır ve sözleşmeyi ihlal etmeden mali durumunu iyileştirebilir.

Yabancı para cinsinden ipotek borçlularına genellikle ilk yeniden yapılandırma türü olan uzatma teklif edilir. Bu durumda sözleşmenin para biriminde değişiklik yapılması da düşünülebilir.

Sözleşmede yapılacak değişiklik türü, mevcut araçlara göre müşteriye Sberbank tarafından sunulmaktadır.

Yeniden Yapılanma – harika yol bozulmaya katkıda bulunmayacağı için sorunu çözün kredi geçmişi. Tabii zamanında tamamlanırsa. Banka, belgelerinin denetimi sırasında yanlış bilgi ortaya çıkarması veya sunulan mazeretlerin önemsiz olduğunu düşünmesi durumunda borçlunun borcunu yeniden yapılandırmayı reddetme hakkına sahiptir.

Bu durumda borçlu başka bir bankaya talepte bulunabilir. Aksine, borçlunun çok fazla kredisi varsa, farklı bankalar borcunun tamamının yeniden finansmanı için Sberbank'a başvurabilir.

Bir kredinin gecikmesi son derece istenmeyen bir durumdur, ancak zamandaki değişiklikler hakkında bankaya bilgi verilerek önlenebilir. mali durum. Borçlulara, Sberbank'tan olan kredi borçlarını zamanında geri ödeyebilmeleri için kredi geçmişlerini periyodik olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir.

Kredi borcu var toplam para Borçlunun üstlenilen yükümlülükleri tam olarak yerine getirebilmesi için bankacılık organizasyonuna ödemek zorunda kalacağı mali yükümlülükler. Belirli bir süre için bakiyenin büyüklüğü, sözleşmede hangi kredi geri ödeme yönteminin göründüğüne bağlıdır (farklılaştırılmış veya yıllık), bu nedenle yapılan toplam ödeme tutarını düşerek hesaplamak mümkün değildir. Sberbank'ta borcu bulmanın her biri ayrıntılı olarak ele alınması gereken birkaç yolu vardır.

Kredi borcunun tutarı internetten nasıl öğrenilir?

Borçlular, Sberbank'tan kredi borçlarını mümkün olduğunca hızlı ve kolay bir şekilde nasıl öğrenebilecekleri ile ilgileniyorlar. Her zaman kullanılabilecek en güvenilir yöntemlerden biri, borç miktarını internet üzerinden kontrol etmektir.

Çünkü federal yasaya göre gizli bilgi kredi bakiyesi ile ilişkili banka gizliliği, talep etmek için müşterinin Sberbank Online sisteminde kayıtlı bir kişisel hesabının olması gerekir. Kayıt işlemi basittir. Bunun için ihtiyacınız olan tek şey internet erişimi olan bir bilgisayar, tarayıcının güncel versiyonu ve bir cep telefonudur.

Borç miktarının ne kadar olduğunu öğrenmek için müşteri şunları yapmalıdır:

• hesabınıza giriş yapın;
• “Krediler” bölümünü açın;
• birden fazla kredi varsa listeden ilgilendiğiniz seçeneği seçin ve ismine tıklayın.

Bu adımların ardından müşteri, kredi borcuna ilişkin üç ayrı bölümden oluşan detaylı bilgiye ulaşabilecektir. “Ayrıntılı bilgi” bölümünde borcun tam tutarı ve yapılan ödemeler yer almaktadır. “Ödeme Planı” sekmesi, aylık ödeme tutarlarını ve bunların sözleşme şartlarına uygun olarak yapılma prosedürünü içerir. Üçüncü bölüm olan “Erken ödeme” ise tamamen veya kısmi geri ödeme yıllık krediler.

Sberbank Online aracılığıyla borcun nasıl ödeneceğini bulmak da önemlidir. Bu amaçlar için Kişisel Hesabınızın özel işlevlerini kullanmalısınız.

ATM'ler ve self servis terminalleri

Sberbank ATM'lerinde ve terminallerinde mevcut tüm kredilerin borcunu görebilirsiniz.

Her iki cihazın çalışma prensibi biraz farklıdır. ATM'de ihtiyacınız olan:

1. Sokmak banka kartı kart okuyucuya takın.
2. PIN kodunuzu kullanarak oturum açın.
3. Ana menüde “Hesaplarım” sekmesini açın.
4. Daha sonra “Krediler” seçeneğini seçin.
5. “Kredi Bilgileri”ne tıklayın.
6. İlgilendiğiniz kredi seçeneğini listeden seçin ve ismine tıklayın.
7. Bundan sonra, bilgi almak için en çok tercih edilen seçeneği seçin - bunu ATM ekranında görüntüleyin veya makbuz şeklinde yazdırın.

Sberbank terminalinde kredi borcunuzu öğrenmek için kartın kendisine sahip olmanıza gerek yoktur. Bu durumda sözleşme numarasını girmeniz ve verilen bilgileri okumanız yeterlidir.

Telefonla borç kontrolü

Bankanın yardım hattını aramanız, pasaport bilgilerinizi belirterek faiz tutarını öğrenmenize olanak sağlayacaktır. Ancak Sberbank'ta kredi borcunu sadece soyadına göre bulmanın imkansız olduğu unutulmamalıdır. Bunu yapmak için aşağıdaki bilgileri sırayla sağlamanız gerekir:

• kişisel ve pasaport verileri;
• sonuç üzerine oluşturulan kod kelime kredi sözleşmesi;
• ilgilenilen öğenin tam adı kredi ürünü(Örneğin, tüketici kredisi araba kredisi, kart kredisi veya ipotek).

Bundan sonra operatör, Sberbank kredilerine ilişkin vadesi geçmiş borcun ceza uygulanmasına yol açmaması için iyi hatırlanması ve zamanında geri ödenmesi gereken bakiye tutarları hakkında ayrıntılı bilgi verecektir.

Bir banka şubesine ziyaret

En yakın banka şubesini şahsen ziyaret ederek, krediyle ilgili tüm ayrıntılı bilgileri - kalan borcun tam miktarını ve ödeme planını - öğrenebilirsiniz.

Bunu yapmak için yanınızda kimliğinizi kanıtlayan bir sivil pasaportun yanı sıra borç verme hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşmenin bir kopyasının olması gerekir. Bu belgelere dayanarak banka yöneticileri şunları sağlayacaktır: tam spektrum güncel kredi borcuna ilişkin bilgiler.

Bakiyenin tam miktarını bilerek, Sberbank borç departmanının daha sıkı önlemler uygulamaya başlamasını beklemeden zamanında ödeme yapabilirsiniz.

Sberbank of Russia'dan kredi almaya karar veren her müşteri, disiplinli bir ödemeci olmalıdır. Bu hiç de zor değil çünkü bu bankacılık organizasyonu birkaç tane sunuyor uygun yollar, güncel kredi borcu tutarını belirlemenize olanak tanır. Bu amaçlar için çevrimiçi bankacılığı, ATM'lerin ve terminallerin özel işlevlerini kullanabilir, ayrıca bir banka şubesini ziyaret edebilir veya yardım hattını arayabilirsiniz.

Ayrıca ilginizi çekebilir:

Birçok Rus vatandaşı alıyor kredi fonları, onları iade etme konusunu düşünmeden.

Ülkedeki salgın nedeniyle ekonomik krizÇoğu Rus vatandaşı kalıcı bir gelir kaynağını kaybetti. Bu olay alacaklılara borç oluşmasına yol açtı.

Bilmeniz gerekenler

Kredi fonu alan vatandaşlar, bunların belirli koşullar altında sağlandığını anlamalıdır. Borçlunun zor duruma düşmemesi için bunlara uyması gerekir. Aksi takdirde kredi geçmişleri zarar görecek ve bunun sonucunda vatandaşlar ileride kredi alamayacaktır.

Bu durum, borçluyu kredi için sağlanan fonlar ve borç oluşumu hakkındaki bilgileri izlemeye zorlar.

Her kredi sözleşmesinde şunlar belirtilir:

• aylık ödeme tarihi;
• boyut faiz oranı, kredi fonlarına tahakkuk eden;
• gecikme durumunda öngörülen ceza miktarı.

Kredi fonlarının ödenmemesinin sonuçları

Sberbank, her borçluyla belirli bir çalışma yürütüyor ve zor yaşam koşullarında ona destek olmaya çalışıyor. Borçlu bu kuralı dikkate almalı ve kredi fonlarının geri ödenmesiyle ilgili komplikasyonları derhal kendisine bildirmelidir. Ortaya çıkan sorunun çözümünde yardım sağlayacaktır.

Borçlu ödeme yapmazsa banka ibraz eder. iddia beyanı V yargı organı borç tahsilatı konusunda.

Borçlunun sorunun barışçıl çözümü sırasında reddetmesi durumunda tedbir gerçekleştirilir. Ödemelerin askıya alınmasının kötü niyetten kaynaklanmadığına bankayı ikna etmeyi başarabilirse belirli uygulamalara imza atabilir.

• Borçlu, müzakereler sırasında bankayla bir anlaşmaya varmalıdır:
• kredi fonlarının ödenmesinde bir erteleme sağlamak;

Borç yeniden yapılandırma prosedürünü uygulamak. Borçlu ilk fırsatta Sberbank'ı bilgilendirmeli ve kredi fonlarını geri ödemeye başlamalıdır, bu da onun bir davadan kaçınmasına olanak tanıyacak ve icra takibi

icra memurları tarafından gerçekleştirilir.

Sberbank'ta bir kredinin borcu nasıl öğrenilir? Statik verilere göre her üç Rus vatandaşı

Sberbank of Russia'nın sunduğu hizmetleri kullanıyor. Gecikirse, sonuç olarak borca ​​​​girecektir. Cezaların tahakkuk etmesi nedeniyle zamanla artacaktır, bu nedenle borçlunun hiçbir koşulda bundan kaçınmaya çalışması gerekir.

• Vatandaşların kullandığı Sberbank hizmetleri şunları içerir:
• cari hesap açmak; Yaratılış mevduat
• ruble veya para birimi eşdeğeri cinsinden;
• çeşitli programlar kapsamında kredilerin işlenmesi.

Sberbank çevrimiçi tüm banka müşterilerinin kullanımına açıktır. İnternet üzerinden evinizden çıkmadan kayıt olup bu seçeneği kullanabilirsiniz.

Sberbank of Russia mevcut borçlar hakkında bilgi sağlıyor çeşitli şekillerdeşunları içerir:

• İnternet ağı. Sberbank'ın resmi web sitesinin hizmetlerini kullanmak için İnternet bankacılığı hizmetini etkinleştirmeniz gerekir. Destek hizmetini telefonla arayarak banka şubesine yapılan başvuruya göre bağlanabilirsiniz. Hizmet istatistikleri bulmanızı sağlar mali işlemler sağlanana göre ödünç alınan fonlar kişisel hesabınız aracılığıyla.
• Telefon iletişimi – yardım hattı . Geleneksel yol Borç konusunu kısa sürede netleştirmenize olanak tanır. Borçlu, kredi türlerinden birine başvurduğu Sberbank şubesinin telefon numarasını bilmelidir. Kural olarak, telefon numarası sözleşmede belirtilir, bu nedenle borçlunun herhangi bir zorluk yaşamaması gerekir.
• Kişisel ziyaret. Borçlu, kendisine borçlarının bir beyanının verileceği en yakın Sberbank şubesini ziyaret etmelidir.

Kural olarak, sözleşme numarası ve pasaport verileri kullanılarak telefon yoluyla bilgi verilmektedir. Ancak soyadıyla sağlanma ihtimali de göz ardı edilemez.

Borçlu her zaman Sberbank destek hizmetinin hizmetlerinden yararlanabilir. Ancak yalnızca mesai saatlerinde çalışır, dolayısıyla en iyi seçenek Borçlar hakkında bilgi almak Sberbank'ın çevrimiçi hizmetidir.

Borç bakiyesini öğrenin

Sberbank, hizmetlerini kullanarak her borçluya borcun bakiyesini öğrenme fırsatı sağlamıştır. Kural olarak, ödenen fon miktarına ilişkin bilgiler kredi sözleşmesine kaydedilir. Ekte, ilgili bilgileri içeren resmi bir belge bulunmaktadır. tam maliyet yaklaşık ödeme planına göre hesaplanan kredi. Her ay için borcun yaklaşık bakiyesini gösterir.

Ek olarak, borcun bakiyesi hizmet aracılığıyla öğrenilebilir:

1. Sberbank-çevrimiçi. Niyetinizi gerçekleştirmek için üst menüsünde “Krediler” bağlantısı bulunan İnternet bankacılığına gitmeniz gerekiyor. Sağlanan kredi fonlarıyla ilgili tüm bilgileri içerir.
2. Mobil uygulama Sberbank-online, en kolay yol - kredi bakiyeleri başvuruların ilk satırına yerleştirilir.
3. Sberbank'ın şubesi. Yöntem, ödenmemiş kredi fonlarının bakiyesi hakkında bilgi almak için herhangi bir şubeye kişisel ziyareti içerir. Borçluyu tanımlayan pasaport ve kredi sözleşmesi şubeye ibraz edilir.

Bu elbette internet kullanıcıları için kredi borcu hakkında bilgi edinmenin diğer yöntemlerine göre büyük bir avantajdır. Her ne kadar Sberbank şubeleri hemen hemen her bölgede bulunsa da.

İnternetin yokluğunda veya Sberbank şubesinin yokluğunda borç sorununu ATM aracılığıyla çözebilirsiniz. Birçok yerde kurulular alışveriş merkezleri, süpermarketler ve mağazalar. Beyaz ve yeşil renklerde yapıldıkları için kolaylıkla tanınabilirler. Ancak bu yöntem için banka kartı sahibi olmanız gerekiyor.

ATM borcunun miktarını öğrenmek için borçlunun yapacağı işlemler:

• kartı ATM'ye takın;
• bireysel bir PIN kodu girin;
• mevcut işlevler menüsünden kişisel hesabınızı seçin;
• yürütülen tüm kredi sözleşmeleri hakkında bilgi bulabileceğiniz “krediler” menüsüne tıklayın;
• sekmesini seçin – kredi bilgileri.

Hizmet hakkında bilgi edinmenizi sağlar tam geri ödeme kredi fonları, kalan borcun miktarını öğrenin ve bazı durumlarda çok yararlı olan arka plan bilgileri edinin.

Kredi kartı borcu

Bireysel vatandaşlar, Sberbank'ın verilen kredi fonlarını yerleştirdiği bir kredi kartı için başvuruda bulunur. Uygulamada görüldüğü gibi, bazı borçlular bunları muhasebe yapmadan harcıyor, bu yüzden borç ortaya çıkıyor. Bu tür bir olayla karşılaşmamak için kredi kartı bakiyenizi düzenli olarak kontrol etmeniz ve hesabınıza zamanında yükleme yapmanız gerekir. Borçlar ortaya çıktıysa, imtiyazlı kredi süresi boyunca bunları ödemeye çalışmanız gerekir.

Sorunu çözmeye yönelik öneriler

Kural olarak, ödemelerde ilk gecikme meydana geldiğinde Sberbank borçlunun ev adresine gönderim yapar. bilgi mektubu veya onunla iletişime geçin iletişim telefon numarası. Sözleşmede güvenilir verileri belirtmelidir, aksi takdirde zorluk yaşayabilir.

İstisnai durumlarda, Sberbank ödemelerin yapılması için basitleştirilmiş koşullar sağlıyor ve borç geri ödeme planını yıllık ödemeden farklılaştırılmış ve geri ödeme planına değiştiriyor.

Borç oluşumuyla ilgili sorunların çözümüne yönelik bazı araçlar sunar.

Bunlar şunları içerir:

• Kredi sözleşmesinin uzatılması. Bu önlem, borçlunun kredi fonlarını belirlenen ödeme planına göre geri ödeyebilmesi için kredi sözleşmesinin süresini uzatmanıza olanak tanır. Uzatılması nedeniyle aylık ödemelerin boyutu azalır, ancak kredi fonlarındaki fazla ödeme önemli ölçüde artar. Örneğin, göre ipotek kredisi uzatılıyor 10 yıla kadar, tüketici 3 yıla kadar.
• Kredi fonlarının anapara ödemesinin ertelenmesi. Bir süreliğine verilmektedir 2 yıla kadar borçlunun ödediği süre boyunca faiz masrafları. Bu durumda ödenir asgari miktar Bankaya karşı yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerekmektedir. Erteleme süresinin sona ermesi üzerine borçlu, borcun anaparasını ve faiz masraflarını ödemek zorundadır.
• Bireysel borç geri ödeme planının hazırlanması. Bu yöntemçoğunlukla meşgul olan kişiler tarafından kullanılır girişimcilik faaliyeti belirli mevsimlere göre. Kural olarak borç, tam olarak faaliyetlerini yürütmedikleri dönemde ortaya çıkar. Sberbank onlar için üç aylık ödemeler belirliyor, minimum boyut Birkaç ay süren ödemeleri, altı ay sonra yapılan büyük ödemeler takip ediyor.
• Borç yeniden yapılandırması. Prosedür, kredi fonlarını iyi niyetle geri ödeyen ve yükümlülüklerdeki uzun süreli gecikmenin süresine bakılmaksızın Sberbank'a zorluklarını derhal bildiren borçluya olumlu bir kredi geçmişi sürdürme fırsatı verir. Borçlunun aşağıdakileri içeren bir başvurusu esas alınarak gerçekleştirilir: detaylı açıklama borçlarını zamanında geri ödeme fırsatından mahrum kaldığı koşullar.

Sberbank'ın borçludan başvuruyla birlikte herhangi bir belge sunmasını istediğini, bu nedenle gerekli belgelerin listesini Sberbank ile netleştirmesi gerektiğini belirtmek gerekir.

Bunlar şunları içerir:

• çalışma kitabı, borçlunun "işletmenin tasfiyesi ile bağlantılı olarak", "personel azalması sonucu" ibaresiyle işten çıkarılması durumunda;
• sağlık durumuna ilişkin tıbbi rapor;
• ücretlerdeki düşüşü doğruladı.

Taslak ek belgeler borçlunun ödemeleri askıya almasına neden olan özel koşullara bağlı olarak değişebilir. Çoğu durumda Sberbank borçluların borç yeniden yapılandırma taleplerini karşılıyor. Ancak talebini, doğası gereği saygılı ve yeterince zorlayıcı nedenlerle gerekçelendirmelidir.

Ve sonuç olarak, erişim saatine bakılmaksızın günün herhangi bir saatinde bilgi almanıza olanak tanıdığını belirtmekte fayda var. Ancak Sberbank'tan olan borcu ismen öğrenmenin imkansız olduğunu dikkate almanız gerekiyor. Ayrıca kredi sözleşmesinin numarasını, seri ve numarası dahil pasaport verilerini de vermelisiniz.