Bir VTB ödemesinin işlenip işlenmediğini nasıl öğrenebilirim? VTB'de kredi bakiyenizi öğrenmenin tüm yolları. Bir banka şubesindeki bakiyeyi öğrenin

Günümüzde neredeyse tüm bankacılık kuruluşları, yalnızca müşterilerin aldığı kredileri geri ödeme yöntemlerine değil, aynı zamanda borç ve kredi bakiyesinin varlığını kontrol edebileceğiniz yöntemlere de benzer. Bu materyal borcunu öğrenmek isteyenler için faydalı olacaktır. VTB kredisi 24 yaşında ama nasıl yapılacağını bilmiyor. Tüm hizmetleri evinizden çıkmadan yönetmenize olanak tanıdığı için çevrimiçi olarak sunulan seçeneklere özellikle dikkat edilecektir ki bu çok uygundur.

VTB 24 kredisinin borcunu nerede öğrenebilirim?

Bir banka müşterisi kredi aldığında peşin Bu işlemin tarafları arasında kesin bir ödeme planının eklendiği bir anlaşma yapılır. Bu belgenin yanı sıra önceki tüm ödemelerin makbuzlarını elinde bulunduran kişi, kalan borcun tutarını hesaplayabilir. Ancak bu yöntem özellikle uygun değildir, çünkü krediler genellikle uzun bir süre için verilir ve birçok borçlu, kredi süresinin bir kısmından sonra yalnızca çok sayıda çek değil, aynı zamanda kredi sözleşmesinin kendisini de bulamaz. Ayrıca hesaplamalarda yanlışlıkla hata yapabilirsiniz.

VTB 24 şirketi müşterilerine daha fazlasını sunuyor hızlı makbuz Kalan borç hakkında kesinlikle doğru bilgi. Bakiye tutarını aşağıdaki yollarla öğrenebilirsiniz:

• VTB 24 banka şubesini ziyaret edin Kredi sözleşmesi numarasını ve pasaportu yanınızda bulundurmanız gerekir. Sözleşmenin kaybolduğu bir durumda, bir pasaport yeterlidir, ancak bu durumda banka çalışanı krediyle ilgili bilgi aramak için çok daha fazla zaman harcayacaktır;
• 88001002424'ü arayın. Bunu yaptıktan sonra sadece talepte bulunmakla kalmaz, aynı zamanda borç miktarını da öğrenebilirsiniz. Bunu yapmak için operatörün borçludan gerekli tüm verileri (soyadı, sözleşme numarası) ve talepte bulunurken belirtilen şifreyi alması gerekir. Bu işleme kimlik belirleme adı verilir ve tüm müşteri bilgilerinin güvende tutulması için gereklidir;
• SMS mesajları ile bilgilendirme. Bu işlev yalnızca kredinin verildiği anda değil, tüm ödeme dönemi boyunca etkinleştirilir. Opsiyon fiyatı ayda altmış ruble. VTB 24 müşterisi, bir sonraki ödemenin zamanlaması, tutarı ve kalan borcu hakkında düzenli olarak telefonla bilgi alacaktır;
• e-postayla veri alma. Borçlu, kredi başvurusunda e-posta adresini belirterek, kredi verenin sağlanan kredi ürünüyle ilgili tüm güncel bilgileri almasını sağlayacaktır.

Ayrıca VTB 24'te internet bankacılığını veya cep telefonunuza yüklenen bir uygulamayı kullanarak borç hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Borçlunun kendisinden başka hiç kimse erişimi yok bankanın üçüncü bir tarafa aktarma hakkı olmadığı için borç verilerine.

Hangi belgelere ve ayrıntılara ihtiyaç duyulacak?

Önemli! Kredi borcunun tutarını öğrenmek için bankayla iletişime geçtiğinizde pasaportunuzu ve kredi sözleşmenizi yanınızda bulundurmalısınız. İkincisi kaybolursa, prosedür yine de gerçekleştirilecek, ancak daha fazla zaman alacaktır.

Kredi kartı borcunuzun bakiyesini öğrenmek için ödeme aracının yanınızda olması gerekmektedir.

VTB 24'te bir kredi için ne kadar ödeme kaldığını nasıl öğrenebilirim?

Ayrıca var mobil uygulama Doğrudan bankanın web sitesinden indirilebilen VTB 24-online. Hizmetin tüm hizmetlerinden tam olarak yararlanmak için, içinde etkinleştirilmiş bir hesabınızın olması gerekir.

Hangi zorluklarla karşılaşabilirsiniz?

Her ay, bir sonraki kredi ödemesi için para yatırıldıktan sonraki ertesi gün, fonların gelip gelmediğini ve borç miktarının krediye göre azaltılıp azaltılmadığını kontrol etmek gerekir. kredi sözleşmesi. Tamamlanan tüm işlemlere ve bakiyeye ilişkin rapor telefonunuza mesaj yoluyla gönderilir.

Alınan bilgilerin borçlu tarafından şahsen yapılan hesaplamaların sonuçlarından ve sözleşmede belirtilen koşullardan farklı olması durumunda, departmanla iletişime geçmelisiniz. bankacılık organizasyonu, çalışanlarının bu konuyu anlamanıza yardımcı olacağı yer.

VTB 24 Bank'ın yakında müşterilerine kredi borcunun tutarını belirlemeleri ve dolayısıyla zamanında ödeme yapmaları için daha fazla yol sunması mümkündür. sonraki ödeme ancak şu ana kadar Rusya ve BDT ülkelerinde (Kazakistan, Beyaz Rusya, Ukrayna) yalnızca yukarıda açıklanan seçenekler mevcuttur.

Bugün VTB 24 adında oldukça saygın bir bankada kredi bakiyenizi nasıl öğreneceğiniz hakkında konuşacağız. finans kurumu haklı olarak pazar liderlerinden biri olarak kabul edilebilir Rusya Federasyonu O halde bu bankadan kredi kullananların sayısı oldukça fazladır. Ancak birçok kişi hala ne kadar paranın geri ödenmesi gerektiğini nasıl göreceğini bile bilmiyor.

Aslında VTB 23 Bank'ta kredi bakiyesini öğrenmek çok kolay. Bunu altı yoldan biriyle yapabilirsiniz. Tüm yöntemleri üç gruba ayırma özgürlüğünü kullandık.

Bu yüzden,kredi bakiyesini kontrol etOlabilmek:

• Cep telefonu kullanmak;
• İnternete bağlı bir bilgisayar kullanarak;
• ATM kullanma.

Her seçeneği ayrı ayrı ele alalım.

İnternete bağlı bir bilgisayarı elinizde bulundurarak üç yöntemden birini kullanabilirsiniz:

1. . Yalnızca ofisi bizzat ziyaret ederek bağlantı kurabilirsiniz. Bağlandıktan sonra bilgisayarınızdan hesabınıza giriş yapın. Web sitesinden giriş yapmanız gerekiyor: telebank.ru. Siteye giriş yaptıktan sonra kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin, ardından telefonunuza mesaj olarak gönderilecek kodu kullanarak girişinizi onaylayın. Hesabınıza girdikten sonra “Hesaplar ve krediler…” öğesini seçin;
2. Tele bilgi sistemi. Şubeye bizzat gelerek veya numarasını arayarak bağlanabilirsiniz. Müşteri zaten Telebank sistemine kayıtlıysa Teleinfo'ya bağımsız olarak bağlanabilir. Şifreyi aldıktan ve giriş yaptıktan sonra giriş yapın ve ardından önceki paragrafta olduğu gibi yapın;
3. Kredi alırken banka müşterisi, hesap durumu hakkında e-posta yoluyla bildirim hizmetini etkinleştirebilir. Bunu yaparsanız, her ayın 5'inden önce VTB 24 Bank'tan kredinizin ekstresini içeren bir e-posta alacaksınız.

Diğer doğrulama yöntemleri

VTB24 Bank, müşterilerine kredinin durumunu cep telefonu kullanarak kontrol etme fırsatı veriyor. arayabilirsin ücretsiz telefonçağrı merkezi 8 800 100 24 24 numaralı telefon hattıdır. Arama yaptığınızda “Kart bakiyesini kontrol et” seçeneğini seçin. Bundan sonra, UNK giriş bilgilerinizi ve kredi kartı numarasının son dört hanesini girin. Dikkat bu yöntem yalnızca krediyle birlikte kart verenler için uygundur.

Kredi başvurusunda bulunurken iki SMS hizmetinden birine de bağlanabilirsiniz:

• "Kartlar";
• "Telebank+".

Bağlandıktan sonra, hesap değiştiğinde müşterinin telefonuna mesajlar gönderilecektir. Bu sayede kredinizin durumunu günün her saatinde takip edebilirsiniz.

Son olarak son yöntem ATM kullanmaktır. Bu yöntem aynı zamanda sadece kartı olanlar için de uygundur. Sadece ATM'ye takın ve “Ekstre” hizmetini seçin. Bu sayede ATM kullanarak kredi borcunuzu öğrenebilirsiniz. Ancak hizmetin ücretli olduğunu unutmayın.

Bir iş yaratmak veya geliştirmek, bir araba veya daire satın almak büyük malzeme maliyetleri. Ve birçok insan mali bir sorunu çözmek için bankaya gidip kredi alıyor. Büyük miktar VTB Bank'ın 24 müşterisi var çünkü finansal kredi kurumu hem bireylerle hem de tüzel kişiler ve ayrıca bir listesi var avantajlı teklifler müşteriler için.

Kimler kredi alabilir?

Emekliler. Temel şart 65 yaşını aşmamaktır. Kayıt işlemi 15 dakikadan fazla sürmez ve ihtiyacınız olacak belgeler emeklilik belgesi ve pasaporttur (muhtemelen ikinci bir kimlik belgesi, örneğin SNILS).

Büyükse para toplamı gerekli bir bireye, daha sonra banka çalışanları tüketici kredisi kullanmayı teklif edecek. Kredi oranı bireysel olarak verilmektedir, depozito bırakma veya kefil tutma zorunluluğu yoktur, komisyon yoktur ve belge paketi minimum düzeydedir. Ayrıca bu tür kredilerde borçludan zorunlu sigorta istenmemektedir.

Daha önce kredi kullanıp borcunu ödeyen kişilere, banka çalışanlarına ve VTB 24 kart sahiplerine maaş alabilmeleri için minimum yüzde 19 faiz oranıyla kredi sağlanabilecek.

Diğer müşterilere herhangi bir amaç için verilen %21-41 oranında kredi sunulmaktadır. 6-84 ay süreyle ihraç edilebilecek tutar 50.000-1.000.000 TL'dir. Bankanın premium paket tekliflerine sahip olan kişilerin kredi tutarı artıyor.

"Öncelikli" hizmet paketini etkinleştirirseniz, kredi tutarı iki milyon rubleye, "Ayrıcalık" - üç milyona çıkacak. Borçluya ayrıca kazalara ve hastalıklara karşı sigorta da sunulacak. Teklifi kabul etmek gerekli değildir; müşteri kendi kararını verir.

Para alma yöntemi tüketici kredisi müşteri sunulanlar arasından seçim yapar: nakit veya havale plastik kart. Kredi borcu ayda bir kez eşit miktarlarda faiz ilavesiyle geri ödenir. Krediyi istediğiniz zaman erken ödeyebilirsiniz.

Kredi koşulları:

Kredi, 21 yaşını doldurmuş ancak 65 yaşından büyük olmayan Rusya Federasyonu vatandaşına verilebilir.

• Gerekli iş deneyimi genel olarak en az bir yıl olmalıdır.
• Kredinin verildiği bölgedeki kalıcı kayıt yeri.
• Resmi istihdamla kalıcı olarak gelir kaynağı.
• Kredi geçmişi olumlu olmalıdır. Vadesi geçmiş veya ödenmemiş kredi yoktur.
• Sabit telefon numarasının varlığı (iş ve/veya ev).

Bankaya başvuruda bulunmak için ihtiyacınız olacak aşağıdaki belgeler: Pasaportun fotokopisi ve aslı, ikinci kimlik belgesinin aslı (SNILS, ehliyet vb.), ehliyet belgesi ücretler son altı ay içinde.

Yalnızca banka çalışanlarının erişebildiği sitede kredi geçmişi kontrol ediliyor. VTB 24 Bank'ın talep hakkı vardır ek belgeler(sertifika, diploma, diğer aile üyelerinin maddi mülkiyet hakkına sahip olup olmadığı vb.).

Kredi verildikten sonra borçlunun yalnızca borcunu zamanında geri ödemesi gerekir. Pek çok kişi hiçbir zorluk olmadığını düşünüyor aslında, her şey biraz farklı. Kayıt olurken, belgeleri ve koşulları dikkatlice okuduğunuzdan emin olun. Daha sonra kredi bakiyesinin nasıl öğrenileceği sorusunu sorun.

Geç ödeme, komisyon ve para cezasının tahakkuk etmesine neden olacaktır. İki gecikmeden sonra bankanın cezayı birkaç kat artırma hakkı vardır. Hoş olmayan durumlardan ve gereksiz harcamalardan kaçınmak için kredi bakiyesini bilmeli ve zamanında ödeme yapmalısınız.

VTB 24'teki kredi bakiyesi nasıl bulunur?

Danışma hattını arayarak bilgi alın. 8-800-100-24-24'ü aramanız gerekiyor. Operatör sizden krediye ilişkin kontrol verilerini sağlamanızı isteyecek ve bilgileri netleştirdikten sonra bakiye hakkında sizi bilgilendirecektir. Sistem robotu ayrıca size kredi bakiyesinin miktarını da söyleyebilir.

Bir banka şubesine başvurun. Kredi bakiyesi hakkında bilgi almak için en yakın banka şubesine gelmeniz gerekmektedir. Pasaportunuz yanınızda olsun. Müşteri hizmetleri yöneticisi veri tabanına bakacak ve sorunu çözecektir. gerekli bilgiler.

Bir ATM aracılığıyla. Kredi başvurusunda bulunurken banka çalışanları, ATM aracılığıyla bilgi almak için kartı terminale takmanız ve kredi bakiyesi dahil bilgileri içerecek bir kart ekstresi talep etmeniz gerekir. Bunu dikkate almaya değer bu tip Hizmet ücretlidir ve 10 ila 50 ruble arasında değişmektedir.

Takvim. En çok basit bir şekilde bilgi almak borç geri ödeme planını görüntülemektir. İÇİNDE bu belge bir sonraki ödemenin tarihi ve tutarı belirtilir, faiz oranı kredinin geri ödenmesi gereken anapara tutarı ve kalan bakiye.

VTB 24-çevrimiçi. 21 Haziran 2015'ten itibaren VTB 24, Telebank markasını terk ederek onun yerine VTB 24-Online'ı aldı. Artık bu hizmeti kullanarak gerekli tüm bilgileri İnternet üzerinden alabilirsiniz. Öncelikle siteye kayıt olmanız veya kullanıcı adınız ve şifreniz varsa “Kişisel Hesabınıza” gitmeniz gerekecek. Daha sonra ödeme tablosunu görüntülemek için “Krediler” bölümünü açmanız gerekiyor. Listede tıklamanız gereken bir sözleşme görüntülenecektir. Daha sonra “Kredi Bilgileri” bölümüne gidin. Grafikte aşağıdaki alanlar görüntülenecektir:

1. Geri ödenecek toplam tutar (aylık ödeme tutarı).
2. Ana borç (kredi kuruluşundaki ödeme tutarı).
3. Faiz (faiz oranındaki aylık ödeme tutarı).
4. Toplam geri ödeme tutarının (krediyi planlanandan önce geri ödemek için ödenmesi gereken tutar) ödenmesi dikkate alınarak ana borcun bakiyesi.
5. Varsayılan olarak geçerli dönem gösterilir (bunu kendiniz ayarlayabilirsiniz).

1 Ekim 2015 tarihine kadar kredi bakiyesini Teleinfo çevrimiçi hizmeti aracılığıyla kontrol etmek mümkündü. Ancak bu hizmet şu anda mevcut değildir; yerini tamamen VTB 24-online almıştır.

Ayrıca gerekirse bir kişi programı hesaplayabilir erken geri ödemeİnternet üzerinden kredi. Bunu yapmak için “Krediler” sekmesinde “Kredi geri ödeme hatırlatıcısı” menüsünü seçin. Daha sonra açılan sayfada “erken ödeme hesaplayıcı” seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Açılan xls dosyasında, krediye ilişkin tüm verileri belirtmeniz gerekecektir: miktar, oran ve vade ve ardından son sütuna bir kişinin yatırabileceği tutarı girmeniz gerekecektir. Sonuç olarak, program ödeme planını ve kredi bakiyesini yeniden hesaplayacaktır.

SMS bildirimi. Kalan kredi bakiyesini SMS bildirim hizmetini kullanarak öğrenebilirsiniz. Bağlantı yöntemleri:

• Banka ofisinde. Pasaportunuzla birlikte en yakın banka şubesine gelmeniz gerekmektedir. Hizmetin ücreti anında ödenir ve ayrıca bildirimleri (SMS yoluyla gönderilen bilgiler) seçmeniz gerekir.
• ATM'de. Sahibi olmak gerekiyor VTB kartları 24, SMS bildirimleri için ödenecek parayı içerir. Kartı ATM'ye takmanız ve "SMS paketini bağla" seçeneğini seçmeniz gerekecektir. Hizmet bedeli karttan otomatik olarak kesilmektedir.
• VTB 24-Online web sitesindeki İnternet hesabının kullanıcıları, “Ayarlar” bölümünde “SMS Bağlantısı” seçeneğini seçerek hizmeti bağımsız olarak etkinleştirebilirler.
• Bağlantı sırasında durum uyarısı işlevi seçilmelidir kredi hesabı. Hizmetin maliyeti 120 ruble - 180 gün, 200 ruble - 360 gün.

E-posta uyarıları. Kredi durumunuzla ilgili ihtiyaç duyduğunuz bilgiye adresinden ulaşabilirsiniz. e-posta. Bunun için kredi başvurusu yaparken “e-posta bildirimi” hizmetine başvuru yazmanız gerekmektedir. Daha sonra banka çalışanları her ay bir mektup gönderecekler. detaylı açıklama kredi durumu. Mektup en geç beşinci günde gönderilecektir.

Özellikle borcunu planlanandan önce ödeyen VTB 24 Bank müşterileri için kredi bakiyesini bilmek önemlidir, çünkü... hızlandırılmış ödeme ile değişiklikler borç verme oranı buna göre kalan küçülür. Ödenmeyen tutar olumsuz etkileneceğinden bakiyeyi kontrol edebilmek çok önemlidir. kredi geçmişi gelecekte. Çok sayıda banka müşterisi, geç ödemeler nedeniyle tam olarak kara listeye alındı. Diğer şubelerin bankaları, kredi geçmişinizi kontrol etmeden kredi vermeyecektir, bu nedenle kredi almadan önce sadece dikkate almanız önerilir. olumlu taraf Maddi zenginliğin yanı sıra olumsuz yönleri de var.

Tüketici borcu veya ipotek kredisi borçluya ağır bir yük getirmez veya borcun küçük olması durumunda sorun yaratmaz. Ancak kredinin niteliği ne olursa olsun durumunun takip edilmesi ve ödemelerin zamanında yapılması önemlidir. Güncel borç tutarını öğrenmeniz gerektiğinde bu sorularla bankaya başvurabilir veya internet üzerinden bilgileri kontrol edebilirsiniz.

Sizi VTB 24 Bank'taki kredi bakiyesini öğrenmek için mevcut seçeneklerle tanışmaya, bunlardan birini seçip kullanmaya davet ediyoruz.

Bakiyenizi VTB Online hesabınızda görüntüleyin

https://online.vtb.ru/ web sitesindeki kişisel hesabınız, açık krediler dahil sahip olduğunuz ürünlere erişmenizi sağlar ve kredi kartları. Girmek için bir kart numarasına veya UNK giriş bilgilerine ve bir şifreye ihtiyacınız var. Hatırlamıyorsanız, kurtarma prosedürünü uygulayın: kart numarasını girin; karta bağlı telefona erişim kodunu içeren bir SMS mesajı gönderilecektir.

Site adresine ve güvenli protokole dikkat edin, bunlar ekran görüntüsünde daire içine alınmıştır. Bu, resmi VTB web sitesine bir bağlantıdır. Benzer bir alanda sahte hizmetler oluşturan ve saf vatandaşların girilen verilerini kullanan dolandırıcılara kanmamak için diğer internet sitelerini kullanmayın.

Ofise girdikten sonra, ekranın sağ tarafındaki öğesini seçin – krediler. Sayfada mevcut kredilerle ilgili bilgileri göreceksiniz ve ihtiyacınız olanı seçtiğinizde görünecektir. borç bilgisi, bir sonraki ödemenin tarihi ve tutarı. Böylece İnternet üzerinden VTB24 kredisinin bakiyesini ve ilgili verileri hızlı bir şekilde öğrenebilirsiniz. Sözleşme veya kart numarasını girmenize gerek yoktur.

Neye benziyor kişisel hesap, aşağıdaki fotoğrafta görebilirsiniz.

Bir banka şubesindeki bakiyeyi öğrenin

Kredi borcu soruşturulacak herhangi bir departmanda, krediyi çektiğiniz yere gitmenize gerek yok. Şehirdeki en yakın ofisi bulun, çalışanlardan borç miktarını göstermelerini isteyin veya bir ekstre yazdırın. Kimliğinizi doğrulamak için pasaporta ihtiyacınız olacak; sözleşme numarasını yanınıza alırsanız operasyon daha az zaman alacaktır.

VTB 24 yardım hattını arayarak bakiyeyi öğrenin

En basit Ve rahat Kredi bakiyesini öğrenmenin yolu bir ÇAĞRI merkezi çalışanından tavsiye almaktır. Yardım hattını aramak ücretsizdir Rusya Federasyonu'ndaki bir cep telefonundan veya sabit hatlı telefondan. Kimlik tespiti için kendinizi tanıtmanız ve pasaport numaranızı vermeniz istenecektir.

Banka çalışanlarıyla iletişime geçerek VTB Bank'taki kredi bakiyesini öğrenmeniz yeterlidir. Borç durumunuzu izlemenin hangi yolları olduğunu size söyleyeceklerdir. Çeşitli seçenekler sayesinde her zaman bakiyenizin farkında olabilir ve geri ödeme için ne zaman para yatırmanız gerektiğini anlayabilirsiniz.

VTB Bank'ta kredi bakiyenizi öğrenmenin 5 yolu

Eğer aldıktan sonra finansal kredi Bir banka müşterisi kredi borcunu öğrenmek istiyorsa en azından SMS servisine bağlanmalıdır. Bu fonksiyon sayesinde kredi bakiyeniz sürekli olarak telefonunuza mesaj olarak gönderilecektir. Ayrıca VTB Bank, kredi bakiyenizi kontrol etmenin sizin için daha uygun olabilecek başka yollarını da sunar.

Bir ofisi veya banka şubesini ziyaret etmek

Kredi alındığında, banka çalışanları kredinin durumuyla ilgili e-posta yoluyla bildirim almayı teklif edecek. Kredi bakiyenizi görmeniz gerekiyorsa e-postanızı kontrol etmeniz yeterlidir. Müşteri başlangıçta böyle bir hizmeti reddedebilir ve ardından fikrini değiştirip yine de bağlayabilir. Haber bülteni, tüm aya ait kredi hesabının tam bir özetini içerir ve en geç ayın 5'inde posta yoluyla ulaşır.

Telefonla

Banka danışmanları size telefonda kredi bakiyenizi nasıl öğreneceğinizi anlatacaktır. VTB Bank müşterilerine 7/24 hizmet vermektedir yardım hattı tüm sorunları çözmek için - 8 800 100-24-24. Sesli seçimi kullanarak operatöre başvurmadan bakiyeyi öğrenebilirsiniz. “Kart bakiyesini kontrol etme” bölümüne ihtiyacınız olacak, ardından UNK giriş bilgilerinizi ve karttaki son 4 haneyi girmeniz istenecektir. Daha sonra sistem kredi hesabının bakiyesini rapor edecektir.

Banka ATM'si kullanma