Ощадбанк мобільних банківських послуг підключення. Допомога. Підключення до Мобільного банку. мобільний банк Ощадбанку
Мобільний банк - сервіс для власників пластикових карт, що дозволяє взаємодіяти з банком через SMS. Ощадбанк пропонує кілька варіантів активації СМС-банку, найпростіше це зробити за допомогою Особистого кабінету. Як підключити Мобільний банк Ощадбанку через інтернет – тема статті.
Керування рахунком дистанційно за допомогою телефону
Активувавши на телефонному номері SMS-сервіс, з'являється можливість контролювати власні рахунки, проводячи низку фінансових операцій дистанційно, у будь-якій точці світу. За допомогою Мобільного банку власник пластикових карток має можливість:- отримувати повідомлення про рух коштів, коли для оплати використовується картка;
- контролювати решту коштів, запитуючи баланс;
- отримувати повідомлення про суми перерахувань;
- отримувати звіти про транзакції за певний період;
- оплачувати позички, оформлені у банку;
- запитувати дані для авторизації у системі самообслуговування - Ощадбанку Онлайн;
- підключатися до системи автоматизованих платежів, налаштовуючи та змінюючи шаблони;
- заблокувати картку при втраті чи крадіжці;
- поповнювати особовий рахунок абонентського номера будь-якого телекомунікаційного оператора;
- розраховуватися за послуги різних компаній та оплачувати товари за рахунками;
- перераховувати кошти між своїми картами чи будь-які рахунки;
- здійснювати блокування СМС-банку;
- керувати програмою лояльності Дякую від Ощадбанку.
Контроль руху коштів дозволяє завжди бути у курсі операцій, отже, запобігти можливі дії шахраїв. За потреби можна заблокувати картку, не відвідуючи відділення банку.
Підключення Мобільного банку за допомогою інтернет-банку
Мобільний банк може бути підключений під час першого відвідування відділення Ощадбанку. Менеджер повідомляє про можливості сервісу та рекомендує активувати послугу. Зробити це самостійно можна. Робота зі Сбербанком Онлайн вимагає реєстрації та подальшої авторизації в системі. Зареєструватися можна, отримавши ідентифікатор та код (пароль). Для цього потрібно особисто відвідати відділення, використовувати банкомат або зателефонувати до Контактного центру.Після реєстрації здійснюється вхід до Особистого кабінету. на головній сторінціінтернет-банкінгу можна побачити усі свої карти. До них можна перейти з основного та особистого меню. Якщо це перший вхід, система запропонує підключити сервіс коротких SMS-повідомлень та команд. Це можна зробити і пізніше, пропозиція не зникне. Активується Мобільний банк таким чином:
- відкрити меню: особисте чи основне;
- перейти до однойменного розділу;
- клацнути на «Деталі підключення»;
- активувати кнопку підключення.
- телефонний номер- Вказується номер, на який оформлявся договір в Ощадбанку. Замінити номер можуть у відділенні, при особистому відвідуванні або за дзвінком до Контактного центру;
- вибрати тариф Повний або Економний;
- номер картки;
- підтвердити свої дії.
Якщо всі графи заповнені коректно, натисніть кнопку підтвердження. Відкриється новий розділ. Тут знову слід перевірити всю вказану інформацію ( тарифний план, карткові рахунки).
- «Підтвердити по SMS». Це слід робити в тому випадку, якщо інформація є правильною. Пароль у повідомленні, який прийде на вказаний номер, необхідно вказати у полі та клацнути «Підтвердити».
- Повернутись назад. Активувавши кнопку, можна змінити параметри, виправити неточності, вибрати інший тарифний пакет.
- Активувати сервіс в інший час. Відповідна кнопка дозволить скасувати підключення.
Підключення Мобільного банку до Ощадбанку Онлайн - інструкція
Як підключити Мобільний банк Ощадбанку через Інтернет?Крок 1
Вибір відповідного тарифного плану Мобільного банку
Який вибрати тариф, щоб скористатися всіма можливостями СМС-банку? Є тарифний план "Економний". Він безкоштовний, але обмежений можливостями. Пакет "Повний" виправдовує свою назву, він дає можливість користуватися розширеним функціоналом.Пакет «Повний» має такі можливості:
- на запит надає інформацію про останні транзакції, здійснені з картки;
- повідомляє про будь-яку операцію: перерахування, зняття готівки. При цьому інформує про баланс коштів після процедури;
- на запит надає інформацію про залишок грошей на карті.
- одноразове повідомлення про стан рахунку – 3 руб.;
- одноразове повідомлення про останні транзакції - 15 руб.
- для карт Maestro Momentum R та Visa Electron - 30 руб.;
- для карт Visa Classic- 60 руб.;
- запити для банківських карток статусу Gold і вище - безкоштовні.
- переводити кошти між своїми рахунками, інші карти;
- поповнювати особові рахункимобільних номерів;
- блокувати банківські картки;
- отримувати інформацію про позикові кошти: розмір погашень, залишок, ліміт тощо;
- блокувати СМС-банк та підключати його повторно;
- переходити в інший тарифний план.
Допустимо міняти пакет. Щоб скористатися цією можливістю, необхідно написати SMS-повідомлення, вказавши назву нового тарифу та чотири останні цифрикартки.
Перелік команд СМС-запитів
Якщо немає можливості потрапити до Особистого кабінету, SMS-банк можна підключити та використовуючи інші способи: відділення банку, банкомат, дзвінок до Контактного центру. Щоб користуватись можливостями Мобільного банку, слід знати спеціальні SMS-повідомлення та USSD-команди. Весь пакет доступний на сайті Ощадбанку. Найпоширеніші серед них такі:- ІСТОРІЯ 4 цифри картки – останні операції;
- БЛОКУВАННЯПОСЛУГ - відключення SMS-сервісу;
- РОЗБЛОКУВАННЯ ПОСЛУГ - SMS-сервіс, раніше відключений, повторно активується;
- БАЛАНС 4 цифри картки – інформація про залишок на рахунку;
- БЛОКУВАННЯ 4 цифри картки цифра причини (0 – втрата, 1 – крадіжка, 2 – не видав банкомат, 3 – карта блокується клієнтом);
- ДОВІДКА - які карти підключені до Мобільному банку;
- ПЕРЕКЛАД телефонний номер сума - кошти буде перераховано на картку власника номера;
- ОПЛАТА телефонний номер розмір перекладу - поповнення балансу мобільного телефону;
- величина у рублях - поповнення свого мобільного телефону на вказану суму.
"Мобільний банк" - сервіс Ощадбанку, що дозволяє проводити фінансові операції за допомогою. Дану послугу можна підключити у відділенні банку, за допомогою банкомату та інтернет-банкінгу. Самостійне підключення "Мобільного банку" на телефоні є нескладною процедурою.
Як вибрати відповідний тарифний план «Мобільного банку»?
Найпростіше активувати «Мобільний банк» на телефоні, під час оформлення. Все, що потрібно від клієнта – це сказати співробітникові банку номер телефону, до якого буде прив'язана картка. До речі, на один мобільний номер можна прив'язати вісім банківських карток. Після активації «Мобільного банку» клієнту будуть доступні , погашення кредитів, стеження за балансом банківської картки, і т.д. Перед тим як перейти до питання підключення, необхідно підібрати оптимальний тарифний план. На сьогоднішній день таких існує два:- Безкоштовний – «».
- Платний – «». Дізнатися більше про тарифи можна на сторінці .
- за послугу одноразової, знімається плата у розмірі 3 рублів;
- за перевірку останніх операцій по карті – 15 рублів;
- у тарифному плані не передбачено повідомлення про збільшення витрати та залишку на рахунку, після переведення в готівку картки.
- Classic – 60 рублів;
- Maestro – 30 рублів;
- Visa Electron – 30 рублів;
- Gold та інші преміальні карти- Безкоштовно.
Озвучені тарифи мають низку спільних можливостей:
- Поповнення мобільного рахунку (свій номер чи будь-якого користувача);
- Перерахування коштів між банківськими картками;
- Відправлення переказів приватним особам, які є клієнтами Ощадбанку. Для цього необхідно знати номери телефону одержувача;
- Оплата комунальних платежів;
- Погашення кредиту;
- Підключення сервісів, що діють;
- Блокування картки в тому випадку, якщо вона була вкрадена або втрачена.
Активація послуги через банкомат
Визначившись із типом оптимального тарифу, можна починати підключення «Мобільного банку» Ощадбанку телефоном. Зробити це можна за допомогою будь-якого мобільного пристрою або через найближчий банкомат Ощадбанку.- Вставити картку в картоприймач.
- У меню, вибрати розділ «Мобільний банк».
- Далі треба вибрати варіант активації - «Підключити основну карту», якщо послуга раніше не використовувалася. Решта пунктів, потрібні лише операцій, доступних в активованому сервісі.
- Вибрати один із поданих тарифів.
- У меню з'явиться номер телефону, який вказується під час оформлення банківської картки. У цьому розділі потрібно натиснути кнопку «Продовжити».
- На телефон надійде SMS з кодом. Клієнту потрібно підтвердити активацію сервісу, відправивши СМС-код на номер 900. Іноді процес активації йде близько трьох днів.
Підключення послуги через телефон
Підключити «Мобільний банк» за допомогою телефону можна за допомогою . СМС-команда безкоштовна, та тарифікується згідно з умовами мобільного оператора. Також підключення послуги можливе з Контактного центру. Додзвонившись на , можна:- Контакт з оператором.
- Діяти згідно з голосовими підказками.
- номер банківської картки;
- кодове слово, отримане у процесі оформлення договору;
- паспортні та окремі персональні дані;
- інформація про останню операцію, проведену по цій карті.
Іноді гарячу лінію Контакт-Центру перевантажено, і додзвонитися туди практично неможливо. У такому разі можна вдатися до самостійного підключення «Мобільного банку» на телефоні. Для цього треба:
- набрати телефон Контактного центру;
- якщо цікавлять послуги та продукти для приватних осіб, натиснути кнопку «3»;
- вибрати розділ, що відноситься до дистанційного управління сервісами («Сбербанк Онлайн» та «Мобільний банк») – натиснути «2»;
- потрібен «Мобільний банк» – натиснути «2»;
- прослухати автоповідомлення та вибрати тариф;
- робот продиктує номер банківської картки, обраний тариф та номер телефону для подальшого підключення. Додатково буде названо період, протягом якого доведеться чекати на повідомлення про успішну активацію послуги.
Фото-інструкція, як користуватись Мобільним банком
Пропонуємо завантажити файл тут:(завантажень: 2519)
Переглянути онлайн файл:
Підключення через інтернет-банкінг
Будучи клієнтом Ощадбанку, не зайвим буде отримати доступ до .Щоб доступ до сервісу Ощадбанк Онлайн був постійним, потрібно заздалегідь підключити Мобільний банк, оскільки вхід до Особистого Кабінету здійснюється шляхом СМС-підтвердження. Однак, для проведення одноразових операцій можна користуватися паролями, отриманими в банкоматах.
У меню Особистого кабінету, що відкрилося, потрібно вибрати розділ «Мобільний банк». Далі потрібно визначитися з тарифом, що цікавить. Після вибору тарифного плану піде стандартне підтвердження заданих параметрів для підключення. Це:
- номер пластикової картки;
- номер телефону;
- назва вибраного тарифу.
Підключення Мобільного банку через Ощадбанк онлайн
Крок 1. Увійти до Особистого кабінету.
Інструкція по роботі системи "Сбербанк Онлайн"
Інструкція по роботі з сервісом "Сбербанк Онлайн":(завантажень: 1640)
Переглянути онлайн файл:
Замовлення операції підключення у відділенні Ощадбанку
Якщо перераховані вище способи підключення послуги не влаштовують, «Мобільний банк» також можна активувати в найближчому відділенні Ощадбанку. У банку клієнту буде видано спеціальний бланк, у якому потрібно вказати таку інформацію:- найменування відділення;
- свої паспортні дані;
- номер у десятизначному форматі та компанію мобільного оператора, що використовується;
- поставити галочку у пункті «Зареєструвати номер телефону»;
- вказати номер банківської картки;
- вписати номери тих карток Ощадбанку, які підключатимуться до цього ж телефону як додаткові;
- вибрати тариф;
- поставити підпис та дату подання заявки.
Правильно складена заява буде прийнята лише за наявності паспорта. При цьому карту, що підключається, можна не пред'являти, але її номер вказати треба!
Зміна тарифного плану щодо СМС. Вимкнення послуги
Після того, як здійсниться активація, клієнту буде доступне управління фінансами картки Ощадбанку, за допомогою СМС.Щоб вимкнути «Мобільний банк», необхідно надіслати текст: БЛОКУВАННЯПОСЛУГ, BLOCKSERVICE, BLOKIROVKAUSLUGI; 04.
Потрібно розуміти, що послуга відключається не назавжди, а лише тимчасово зупиняються деякі можливості. Тому якщо був підключений тариф «Повний», то плата за користування так і списуватиметься з рахунку картки. Виходить, що функція блокування доцільна у разі, коли телефон втрачено чи вкрадено.
Усі налаштування можна активувати самостійно за зворотною командою: РОЗБЛОКУВАННЯ ПОСЛУГ, UNBLOCKSERVICE, RASBLOKIROVKAUSLUGабо 05
. Головне, перед відправкою команди не забути уточнити номер картки Ощадбанку, ввівши останні 4 цифри. Кожен блок даних вводиться через пропуск.
Якщо потрібно змінити тариф, для цього достатньо написати слово Повнийабо Економта відправити на .
Як підключити Мобільний банк Ощадбанку - відео-інструкція
Говорячи зрозумілими словами, для рядових клієнтів Ощадбанку, «Мобільний банк» - це спеціалізований сервіс, що дозволяє людям, які володіють продуктами цієї фінансової організації, за допомогою телефону керувати рахунками та картами, у будь-якому місці, 24 години на добу. До одного номера можна підключити кілька карток, але не більше восьми.
Підключившись до послуги, клієнт Ощадбанку відкриває для себе такі можливості:
- Отримувати смс-повідомлення про виконані операції.
- Контролювати баланс.
- Поповнювати рахунки телефонів рідних, друзів тощо.
- За потреби заблокувати картку.
- Переказувати гроші з одного рахунку на інший. Зрозуміло, це можна робити лише в межах рахунків Ощадбанку.
- Погасити кредити.
- Переказувати гроші на благодійність.
- Переглядати рекламні пропозиції щодо продуктів банку.
Це далеко не всі функції, які доступні при підключенні до послуги, але є найбільш популярними серед користувачів цього сервісу.
Слід виділити найцікавішу функцію – це переказ грошей одержувачу, знаючи лише номер його мобільного телефону.
Важливо! Для виконання такої операції необхідно, щоб обидва – і той, хто надсилає кошти, і той, хто отримує, були користувачами мобільного банку. Інакше нічого не вийде. Слід заздалегідь дізнатися в одержувача коштів, чи він підключений до цієї системи. Після цього можна сміливо переказувати гроші.
Щоб виконати переказ коштів, потрібно надіслати смс. Вона має такий формат: «ПЕРЕКЛАД н…н XXXXXXXXXX 600» на короткий номер 900. «н…н» - це останні чотири цифри картки, X-номер телефону, а «600» - сума. Реквізити одержувача будуть визначені автоматично. Відправнику приходить смс повідомлення з кодом та частиною ПІБ одержувача. Далі потрібно підтвердити відправлення отриманим кодом, тим самим підтвердивши операцію.
Можна здійснювати кілька платежів щодня, але сума має перевищувати 8 000 рублів.
Користуватись цією послугою не складно. З нею може впоратися кожен. Достатньо вміти надсилати смс повідомлення. Крім цієї послуги ви можете користуватися . Він виконує набагато більше функцій.
«Мобільний банк» - це зручний сервіс, який дозволяє власнику картки ощадбанку здійснювати безліч операцій з грошима. Цей сервіс не обов'язковий до підключення, але він значно полегшує життя багатьом користувачам товарів банку. У зв'язку з цим клієнтів фінансової організації цікавить, як підключити «Мобільний банк» Ощадбанк.
Активувати сервіс можна кількома способами:
- Через інтернет
- За допомогою банкомату
Підключити Мобільний банк через інтернет
Щоб підключити послугу за допомогою глобальної мережі, потрібно зайти на інтернет портал фінансової організації. Далі виконуються такі дії:
- Перехід у «Особисте меню»;
- Вибір розділу "Мобільний банк";
- Далі потрібно клацнути на «Деталі підключення»;
- Після цього необхідно натиснути «Підключити».
Після виконання всіх пунктів система перенаправляє клієнта в налаштування потрібних параметрів:
- Вибір пакету: повний чи економ;
- Номер телефону. Він автоматично внесений у поле;
- Номер картки. Якщо їх кілька, потрібно вибрати ту, яка вимагає підключення;
- Підтвердити події.
Підключити послугу Мобільний банк через банкомат
Зазвичай виконати цю операцію допомагають співробітники банку (консультанти), які постійно знаходяться біля банкоматів. Якщо на допомогу ніхто не прийшов, слід зробити наступне:
- Вставити картку до банкомату;
- Ввести пін-код;
- Натиснути кнопку «Мобільний банк»;
- У вікні вибрати «Підключити основну картку»;
- Далі потрібно вибрати тариф (економ чи повний);
- Номер телефону, вказаний у договорі. Він повинен автоматично висвітлитись на екрані.
Після підключення клієнту має надійти повідомлення, іноді воно приходить не відразу, а через 3 дні.
Як вимкнути Мобільний банк Ощадбанк
Незважаючи на популярність цього продукту, багато клієнтів все ж таки цікавляться, як відключити мобільний банквід Ощадбанку? Способів вимкнення багато. Варто зазначити, що більшість із них – це тимчасовий захід (блокування). Відключити сервіс можна лише при особистому візиті до відділення та написання відповідної заяви.
Щоб призупинити користування послугою через телефон, потрібно надіслати смс на номер 900 з текстом «БЛОКУВАННЯ ПОСЛУГИ» або «БЛОКУВАННЯ ПОСЛУГ». Після відправки, слід дочекатися відповіді, яка надійде також у вигляді смс-повідомлення. Якщо сервіс не вдалося заблокувати у такий спосіб, то краще зателефонувати на гарячу лінію банку, де фахівець допоможе вирішити це питання.
Через «Сбербанк Онлайн» відключити послугу неможливо, але на цьому порталі є інструкції та повні перелікидій, вкладених у призупинення мобільного банку тощо. Щоб знайти інструкції, потрібно натиснути праворуч на пункт «Налаштування». Далі вибрати розділ «Мобільний банк». Тимчасові заходи відповідають тим, хто втратив телефон чи картку. Важливо знати, що плата все одно списуватиметься. Щоб уникнути цього, необхідно повністю вимкнути послугу.
Мобільний банк - зручна опція від Ощадбанку Росії, що дозволяє користувачам контролювати свої рахунки та витрати на карти, а також здійснювати масу інших операцій у дистанційному режимі через телефон. Однак перед тим, як почати користуватися цим зручним інструментом, його необхідно підключити до свого мобільного. Про те, як це правильно зробити і скільки коштуватиме дана послугачитайте далі у статті.
Порядок підключення Мобільного банку через банкомат
Підключити Мобільний банк Ощадбанк сьогодні можливо кількома способами:
- через банкомат,
- в офісі фінансової компанії,
- через офіційний сервіс Ощадбанк Онлайн,
- по телефону гарячої лініїкомпанії.
Спосіб активування послуги за допомогою банкомату або терміналу самообслуговування буде більш прийнятним для тих клієнтів, хто не має інтернету або тих, хто не вміє ним користуватися. Для підключення банкінгу скористайтеся такою інструкцією:
- Підійдіть до найближчого терміналу Ощадбанку;
- Помістіть пластик у спеціальний приймальний відсік;
- Наберіть на клавіатурі пін-код;
- У головному меню знайдіть розділ "Мобільний банк";
- Клацніть на опцію «Підключити»;
- Виберіть найбільш підходящий вам тарифний план із двох запропонованих — «Повний» чи «Економний»;
- Вбийте номер мобільного телефону, який ви маєте намір прикріпити до своєї карти.
Як тільки послуга буде підключена, ви отримаєте на свій стільниковий відповідне повідомлення. З цього моменту ви зуміли!
Через відділення Ощадбанк
Процедура підключення банкінгу через відділення Ощадбанку вимагатиме від клієнта витрат найбільшої кількостічасу, оскільки йому знадобиться особисто з'явитися до найближчого офісу компанії. З собою користувач повинен принести:
- пластикову коточку,
- стільниковий телефон,
- паспорт.
Далі у присутності представника організації клієнт має написати заяву з проханням про підключення опції та віддати її на розгляд. Потім необхідно підписати з банком спеціальний договір, після чого інструмент буде підключений до заданого номера в період від дня до трьох діб.
Чи можна підключити через Ощадбанк?
Сьогодні важко знайти людину, яка не користувалася б інтернетом. Тому дуже часто у клієнтів Ощадбанку виникає питання: «Чи можна підключити ту чи іншу послугу (у тому числі й Мобільний банк) у онлайн режиміне вихід із дому?».
Зробити це можна тільки в тому випадку, якщо користувач раніше вже активував послугу Ощадбанк Онлайн, відвідавши для цього офіс компанії або скориставшись банкоматом. Якщо ж доступу до Ощадбанку Онлайн немає, то активація мобільного банку через інтернет недоступна. У випадку, коли логін та пароль від особистого кабінетує, скористайтеся такою інструкцією:
- Зайдіть на сервіс online.sberbank.
- Авторизуйтеся під своїми даними;
- У особистому офісівідкрийте розділ "Мобільний банк";
- Заповніть форму, дотримуючись інструкцій;
- Підтвердьте підключення за допомогою перевірочного кодуотриманого через смс.
Послуга буде активована протягом однієї доби, максимум трьох днів.
По телефону гарячої лінії
В даний час підключити опцію «Мобільний банк Ощадбанк» можна і телефоном гарячої лінії, зв'язавшись із представником організації безпосередньо. Для цього слід виконати декілька простих кроків:
- Підготуйте документи – реквізити пластику та особистий паспорт.
- Наберіть на своєму мобільному номергарячої лінії 8800555 5550.
- Повідомте фахівця запитувану інформацію - свої ініціали, адресу реєстрації, номер пластику, секретний пароль і номер стільникового, що прикріплюється.
Дочекайтесь активації послуги, про що отримайте відповідне повідомлення на телефон.
Вартість послуги
Тарифи на Мобільний банк Ощадбанк залежать від обраного пакету:
- Пакет "Повний" - 60 рублів на місяць для власників пластику платіжного типу Standart MasterCard і 30 рублів для власників Visa Classic.
- Пакет «Економний» — надається безкоштовно, послуга не тарифікується, але має обмежені можливості.
Переваги підключення Мобільного банку від Ощадбанк
Активація інструменту «Мобільний банк» має цілу низку переваг і надає користувачам безліч можливостей. До переваг опції можна віднести:
- контроль за своїми витратами за пластиковими та банківськими рахунками за допомогою телефону,
- отримання миттєвого оповіщення на телефон за будь-якими досконалими операціями (інструкція відключення таких смс оповіщень),
- можливість здійснювати оплату за товари та послуги,
- можливість вносити внески з комуналки у дистанційному режимі тощо.