Чи можна поштою розплатитися платіжною карткою? Стати корпоративним клієнтом Пошта безготівковий розрахунок

Способи оплати відправлення

Сплатити послуги організації можна такими способами:

• Безготівковий розрахунок. У кожному відділі є термінали. Сплатити можна банківськими картками.
• Готівковий розрахунок. Під час відправлення або отримання людина може зробити розрахунок готівкою.
• Участь у програмі лояльності. Кожен клієнт автоматично бере участь у програмі лояльності, накопичені бали використовуються для замовлення наступних послуг.
• Післяплати. Отримувач при отриманні замовлення сплачує вартість. Сума після оплати надсилається відправнику.

У суму оплати післяплатою входить вартість товару та сервіс обслуговування компанії. Вартість розраховується у національній валюті.

Різновиди накладних

Товарно-транспортні накладні придумані не так. Кожна циферка має своє значення.

Якщо першому місці стоїть цифра 1 – це, що клієнт віддав вантаж безпосередньо кур'єру.

На початку документа цифра 2 – це каже, що накладну буде відправлено до доставки вантажу на власний склад організації. Такий спосіб використовують інтернет-магазини.

Випадок, коли відправник самостійно доставляє вантаж до відділення Пошти Росії, то в накладній ставиться цифра 5. Це означає, що він зареєстрований безпосередньо в момент доставки.

До Управління Росспоживнагляду по КЧР неодноразово надходили звернення споживачів зі скаргами на незручності, пов'язані з неможливістю використання платіжних карток при оплаті послуг поштовому відділенні. Ось одна з них: «Здрастуйте! Хотіла б поскаржитися на 15 відділення Пошти Росії у Черкеську. Я користуюсь послугами Пошти Росії вже багато років.<…>З недавнього часу на пошті з'явилося обладнання для прийому банківських картокочок. Але, як не прийду отримувати посилку, воно в них вічно не працює. При цьому для продажу поштових товарів воно працює, а для оплати посилки післяплатою немає. У законі "Про захист прав споживачів" зазначено, що оплачувати послуги та товари я маю право будь-яким зручним для мене способом, при цьому у 15 відділенні мені відмовляються видавати посилку, посилаючись на те, що у них збій програми, і вона переклади не здійснюють, пропонують розрахуватися готівкою. На питання, коли обладнання працюватиме – ніхто не дає мені зрозумілих відповідей.<…>Прошу розібратися в цьому питанні та захистити мої права як споживача.»

Розібравшись, фахівці Управління дійшли висновку, що у цій ситуації права споживачів Поштою Росії порушено.

З 05.05.2014 року до обов'язків виконавця, продавця входить забезпечення можливості оплати товарів, робіт, послуг шляхом використання національних платіжних інструментів, а також готівкових розрахунків на вибір споживача. Національні платіжні інструменти – це платіжні картки та інші електронні засобиплатежі, що надаються клієнтам учасниками національної системиплатіжних карток (НСПК) відповідно до правил НСПК (ч.2 ст.30.1 ФЗ від 27.06.2011 року № 161-ФЗ «Про національну платіжну систему»).

Отже, виконавець послуги має забезпечити можливість оплати товарів, тобто. мати обладнання, що дозволяє приймати оплату лише національними платіжними картками. Проте досі на території Російської Федераціїкартки, передбачені НСПК - національні платіжні інструменти не створені: споживачі широко використовують у РФ платіжні картки міжнародних платіжних систем (Visa, MasterCard та інші).

Тобто Пошта Росії в принципі не зобов'язана приймати оплату наданих нею послуг за допомогою міжнародних платіжних карт Visa, MasterCard та ін. А той факт, що багато поштових відділень мають термінали для оплати та здійснюють оплату наданих ними послуг міжнародними платіжними картками – є добровільною ініціативою Пошти Росії.

Щодо оплати посилань, що доставляються післяплатою, то в цьому випадку діють вимоги, встановлені в параграфі 1 Глави 46 Цивільного КодексуРосійської Федерації, тобто. вимоги п.3 ст. 861 ЦК України: безготівкові розрахункиздійснюються через банкі інші кредитні установи. Тобто. вартість товару, відправленого поштою післяплатою, ви можете сплатити в будь-якому кредитній установі(банк), а на пошті, пред'явивши квитанцію про оплату відправленого вам товару, здійснити оплату послуги пошти з доставки посилки платіжною карткою. Пошта має право приймати оплату послуги з доставки товару, але не вартість самого товару. Тобто, в результаті процес отримання посилки з післяплатою ускладнюється, тому, виходить, що споживачеві зручніше зробити оплату в поштовому відділенні готівкою. У цьому слід зазначити, що у деяких відділеннях Пошти Росії встановлено банкомати, що значно компенсує споживачам незручності.

Є.І.Покровська, головний спеціаліст-експертОЗПП та ПЗ

Пошта Росії пропонує спеціальні умовидля корпоративних клієнтів – ними можуть стати як юридичні особи, так і індивідуальні підприємці.

Переваги «корпоративного клієнта» Пошти Росії:

• зручний час та місце здачі поштових відправлень
• вигідні тарифи
• великий досвідроботи з міжнародними відправленнями
• безготівкова формаоплати послуг.

Для укладання договору необхідно надати документи.

Для юридичної особи:

• копії установчих документів (статут, договір про заснування, установчий договір)
• копію свідоцтва про внесення запису до Єдиного державного реєстру юридичних осіб; свідоцтво про державну реєстрацію змін, що вносяться до установчих документів юридичної особи
• копію виписки ЄДРЮЛ, виданої не раніше ніж за 6 місяців до передбачуваної дати укладання договору
• копію свідоцтва про постановку на облік податковому органі
• копію документів, що підтверджують повноваження одноособового виконавчого органу (рішення засновника/акціонера, протокол) загальних зборівакціонерів/учасників, Наказ про призначення)
• довіреність (у разі якщо з боку контрагента договір підписуватиме особа, яка не є одноосібним виконавчим органом), а у разі якщо довіреність видана в порядку передовіри, довіреність особи, яка видала довіреність у такому порядку.
• копію ліцензії контрагента, якщо діяльність, яка провадиться за договором, підлягає ліцензуванню.

Надані копії повинні бути засвідчені нотаріусом або органом, який видав документ. За відсутності належним чином засвідчених документів та необхідності термінового укладання договору допустиме надання копій, засвідчених підписом особи, яка є виконавчим органом контрагента, та печаткою контрагента, за винятком виписки з ЄДРЮЛ, а також довіреності.

Для індивідуального підприємця:

• копію всіх сторінок паспорта або іншого документа, що його замінює, індивідуального підприємця.
• копію свідоцтва про реєстрацію як індивідуального підприємця (ІП ОГРН).
• копію витягу з ЄДРІП, виданого не раніше ніж за 6 місяців до передбачуваної дати укладання договору.
• копію свідоцтва про постановку на облік у податковому органі.
• довіреність, якщо особа, яка підписує договір, діє за довіреністю.
• копію довідки про відкритих рахунках(Для посвідчення відкритого в банку розрахункового рахунку, зареєстрованого на ІП).

Копії документів мають бути засвідчені нотаріусом чи органом, який видав документ. За відсутності засвідчених належним чином документів та необхідності термінового укладання договору можна надати копії, засвідчені підписом та печаткою індивідуального підприємця, за винятком витягу з ЄДРІП.

Пошта починає надавати банківські послуги. Незабаром у кожному поштовому відділенні можна буде взяти кредит чи відкрити депозит.

Новий поштовий банк, офіційна назваякого поки що не придумано, може заробити вже на початку наступного року.

Про це заявив глава "Пошти Росії" Дмитро Страшнов, за словами якого клієнтами нової кредитної організації можуть стати 50% усіх росіян, які досі не мають рахунків у банках. .

Пошта в тому чи іншому вигляді виконуватиме функції банкомату. Спеціальні вікна з'являться у перспективі у кожному відділенні, причому нова кредитна організаціяпрацюватиме з усіма видами банківських карток. Але окрім видачі готівки, оформлення депозитів та кредитів поштовий банк дасть змогу місцевим жителям розплачуватись у магазинах "кредитками". Саме уникнення готівки на більшій частині території Росії є важливим моментом при створенні цього банку.

Точна назва нового російського банкустане відомо вже дуже скоро. Ось що каже Дмитро Страшнов: "До кінця жовтня ми маємо знати назву. Зараз над цим працює спеціальна агенція. Поки що ж на пошті видають картки та надають банківські послуги від імені інших кредитних організацій. Експерти вже проводять ревізію договорів з ними щодо закінчення їх термінів, щоб зробити акцент виключно на свій банк».

Новий сайт не інформаційний, а сервісний, поштовики розраховують, що на нього заходитиме 1 млн людей щодня. 10 млн потенційних клієнтів – пенсіонери. Тепер і основне "обличчя" поштовиків в Інтернеті стане сучаснішим. Не виходячи з дому можна розрахувати вартість послуг, замовити кур'єрську доставку відправлень, заздалегідь заповнити поштові бланки. Користувачі можуть не тільки оперативно відстежувати свої листи та посилки, але й автоматично отримувати повідомлення про зміну їхнього статусу безпосередньо в особистий кабінет.

Так само як і мо більне додаток, сайт буде розвиватися, будуть розширювати набір пропозицій для користувачів. Якщо ви щось не знайшли на сайті, завжди зможете звернутися до онлайн-консультанта. Крім того, відповіді на питання, що часто ставляться, вже є в розділі "допомога". Зараз на сайті 1/10 із тих сервісів, які планується запустити до кінця 2016 року.

Логотип банку вироблятиме група ВТБ, але поштовики вже висловили свої побажання – залишити у його зображенні герб Росії. Але, незважаючи на присутність гербової символіки в логотипі майбутнього банку, сама банківська система Росії все більше нагадує європейську систему безготівкових банківських розрахунків. І, до речі, в Європі давно вже існує мережа банків, які так і називаються: «Пошта».