Pensiya jamg'armasi ishonch telefoni. Pensiya jamg'armasi - Rossiya Federatsiyasi Pensiya jamg'armasining ishonch telefoni telefon raqami

PFR faoliyati nafaqat pensiya tayinlash va to'lash bilan bog'liq. Bo'lim ish beruvchilardan hisobotlarni yig'adi, sug'urtalangan shaxslarning shaxsiy hisobini yuritadi, onalik kapitalini to'lash uchun hujjatlarni tekshiradi va boshqa masalalar. Uchun axborotni qo'llab-quvvatlash fuqarolar va yuridik shaxslar Pensiya jamg'armasi Rossiya Federatsiyasi sizga telefon orqali bog'lanish imkoniyatini beradi ishonch telefoni.

Pensiya jamg'armasining ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishning afzalliklari nimada?

Rossiya Pensiya jamg'armasi vakolatlariga kiruvchi faoliyatning deyarli barcha turlariga tegishli davlat xizmatlari. Siz ularni shaxsan telefon orqali olishingiz mumkin mijozlarga xizmat ko'rsatish Pensiya jamg'armasi muassasalari, MFC yoki davlat xizmatlarining rasmiy portali orqali. Sanab o'tilgan holatlarning har birida fuqarolar shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash uchun o'z shaxsini tasdiqlashlari kerak.

Telefon aloqasi fuqaroning shaxsini tekshirishga imkon bermaydi, shuning uchun xizmatlar ko'rsatish uchun ushbu variantning imkoniyatlari sezilarli darajada cheklangan. Xususan, fuqarolarning shaxsiy ma'lumotlari bilan bog'liq maslahatlar yoki xizmatlar telefon orqali mavjud emas. Ushbu cheklovlardan kelib chiqqan holda, PFR ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish quyidagilarga imkon beradi:

• bo‘limning nizomlari va ish tartibi, hududiy bo‘linmalarning joylashgan manzillari bo‘yicha maslahatlar olish;
• fuqarolarni og'zaki qabul qilish va yozma murojaatlar bilan ta'minlash tartibi to'g'risida tushuntirishlar oladi;
• xizmatlar ko'rsatish uchun zarur bo'lgan hujjatlar ro'yxatini aniqlang - pensiya tayinlash yoki pensiya huquqlarini baholash, MSK sertifikatini olish va onalik kapitali mablag'larini tasarruf etish, SNILSni ro'yxatdan o'tkazish yoki tiklash va boshqalar;
• rossiya Pensiya jamg'armasining elektron resurslarini ro'yxatdan o'tkazish va ulardan foydalanish tartibi bo'yicha maslahatlashish;
• qonunchilikdagi o'zgarishlar, pensiyalarni indeksatsiya qilish muddatlari va boshqalar haqida bilib oling ijtimoiy to'lovlar;
• shaxsiy ma'lumotlarni uzatish va qayta ishlashni talab qilmaydigan boshqa masalalarga aniqlik kiritish;
• Pensiya jamg'armasi mutaxassislari tomonidan qoidalar va axloq kodeksiga rioya qilmaslik bo'yicha murojaat qilish.

Shunday qilib, PFR ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish holatini bilish imkoniyatini bermaydi shaxsiy hisob sug'urtalangan shaxs yoki shaxsiy identifikatsiyani talab qiladigan boshqa xizmatni olish.

Mintaqaviy va federal muassasalar RFFR pensiya qonunchiligining ayrim masalalari bo'yicha maxsus ishonch telefonlarini tashkil qilishi mumkin. Odatda bu o'zgarishlar bilan bog'liq qoidalar, sabab Maxsus e'tibor oddiy fuqarolardan. Bunday axborot kampaniyalarini o'tkazish muddatlari va tartibi bilan Pensiya jamg'armasining hududiy bo'linmalarining veb-saytlarida tanishish mumkin.

Pensiya jamg'armasining ishonch telefonidan qanday foydalanish kerak

PFR mutaxassislari axborot xizmatlarini taqdim etadigan yagona federal telefon raqami
8 800 302 2302 .

Rossiya Federatsiyasi hududida ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qilish bepul. Axborot xizmatlarini taqdim etish tartibi quyidagi qoidalarga amal qiladi:

• Ishonch telefoni ko'p kanalli, shuning uchun ulanishni uzoq kutish ehtimoli deyarli yo'q qilinadi;
• PFR maslahatchisi o'zini tanishtirishi va telefon suhbatini yozib olish haqida ogohlantirishi shart - bu nafaqat taqdim etilayotgan xizmatlar sifatini kuzatish, balki yuzaga kelishi mumkin bo'lgan nizolar yoki da'volarni ko'rib chiqish uchun ham zarur;
• chaqiruv mavzusini aniqlagandan so'ng, Pensiya jamg'armasi mutaxassisi axborot xizmatini taqdim etishga majburdir;
• agar qo'ng'iroqning mavzusi Rossiya Pensiya jamg'armasining hududiy xizmatlarining ishi bo'yicha murojaat bo'lsa, qo'ng'iroq tegishli hududiy bo'limga yo'naltirilishi mumkin.

Maslahat olishning muqobil varianti Pensiya jamg'armasi veb-saytidagi onlayn chat orqali bog'lanishdir. shaklida fikr-mulohaza Savollaringizni ko'rsatishingiz kerak, shuningdek, telefon raqamingizni qoldiring - mutaxassis maslahat xizmatlarini ko'rsatish uchun siz bilan mustaqil ravishda bog'lanadi.

Fuqaro Pensiya jamg'armasining ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilganda o'z shaxsiy ma'lumotlarini oshkor qilishga majbur emas. Bu sizga suhbatning anonimligini saqlashga imkon beradi va ismingizni ko'rsatish faqat pensiya bo'limi mutaxassisi bilan muloqot qilishda ishbilarmonlik odob-axloq qoidalarini saqlash uchun talab qilinadi.

Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish har qanday odamga olib kelishi mumkin huquqiy oqibatlar? Qo'ng'iroq mavzusi Pensiya jamg'armasi xodimlarining noqonuniy xatti-harakatlari haqida shikoyat bo'lsa ham, to'liq tekshirish o'tkazish uchun rasmiy so'rov yoki ariza berish kerak. Telefon qo'ng'iroqlari intizomiy yoki boshqa choralar ko'rish uchun asos bo'lmaydi.

Rossiya Federatsiyasi Pensiya jamg'armasining Ijroiya boshqarmasi ishonch telefoniga kelib tushgan so'rovlar to'g'risidagi ma'lumotlarni tizimlashtiradi. Ushbu ish natijasida eng ko'p uchraydigan masalalar bo'yicha hisobotlar bilan muntazam ravishda axborot hisobotlari nashr etiladi.

Sohadagi barcha masalalar bo'yicha maslahatlar pensiya ta'minoti Siz uni bizning mutaxassislarimizdan ham olishingiz mumkin. Buning uchun veb-saytda ko'rsatilgan raqamlarga qo'ng'iroq qilishingiz yoki savollaringizni fikr-mulohaza shaklida qoldirishingiz mumkin.

Pensiya jamg'armasiga turli masalalar bo'yicha murojaat qilishingiz mumkin. Biroq, o'zingizni g'azablangan qichqiriqga duchor qilmaslik uchun, muayyan masala bo'yicha qaysi raqamga qo'ng'iroq qilishni aniq bilishingiz kerak. Bu haqda barcha ishonchli ma'lumotlar Rossiya Pensiya jamg'armasining http://www.pfrf.ru rasmiy veb-sayti sahifalarida joylashgan.

Pensiya jamg'armasi xizmatlarining aloqa raqamlari

Olish uchun to'liq ro'yxat aloqa va qabul qilish qo'shimcha funktsiyalar Maslahatchilar bilan bog'lanish uchun yuqoridagi havolaga o'ting va "Kontaktlar va manzillar" tugmasini bosing. Joylashuvingizni oldindan belgilang. Bu sizning ro'yxatdan o'tgan manzilingizga tegishli. Shundan so'ng siz bilan bog'lanish imkoniyati mavjud:

• matbuot xizmati;
• ijroiya direksiyasi;
• rossiyadan tashqarida yashovchi fuqarolar uchun pensiyalarni hisoblash bo'limi;
• Fuqarolar va yuridik shaxslar bilan ishlash bo'limi.

Alohida xizmat sobiq xodimlarning pensiyalari bilan shug'ullanadi davlat xizmatlari va bo'limlar.

Har bir havolani bosish pensiya jamg'armasining telefon raqamiga qo'shimcha ravishda manzilni va hatto joylashuv ko'rsatkichi bo'lgan xaritani o'z ichiga olgan ochiladigan maydonni faollashtiradi. Bundan tashqari, fuqarolarning maslahat markazi, shuningdek, onlayn qabulxona ham mavjud

Pensiya jamg'armasi juda mashhur tashkilotdir. Ko'p odamlar har kuni turli xil ma'lumotlar uchun uning xodimlariga murojaat qilishadi. Ammo hamma ham har bir savol bilan tuman PF bo'limiga bora olmaydi. Va deyarli har bir moskvalik va mintaqaning aholisi Moskva Pensiya jamg'armasining ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishlari mumkin.

Vazirlik o‘z xodimlari bilan muloqotda qulaylik yaratish uchun hamma narsani qiladi. Siz ular bilan shaxsiy tashrif paytida, yozma so'rov orqali yoki www.PFRF.ru ​​veb-sayti orqali bog'lanishingiz mumkin. So'nggi paytlarda Moskva va Moskva viloyati aholisi yaxshi biladigan maxsus maslahatchi bilan telefon aloqasi tobora ommalashib bormoqda.

PFga kim murojaat qiladi va nima uchun? Bu nafaqat nafaqaxo'rga aylangan odamlar, balki kelajakdagi pensiya haqida qayg'uradigan poytaxtning yosh aholisi. Bular ikkinchi farzandni dunyoga keltirgan yosh onalar, farzandlari uchun boquvchisini yo‘qotganlik uchun nafaqa oladigan bevalar, shuningdek nafaqa oluvchilardir. turli toifalar. Ularning barchasi Rossiya Federatsiyasi Pensiya jamg'armasiga o'z muammolari bilan keladi.

Faqatgina vakolatli shaxslardan olingan aniq ma'lumotlar barcha savollarni hal qilishi, ishontirishi yoki shaxs o'z huquqiga ega bo'lgan narsalarni o'z vaqtida va to'liq olish uchun qanday harakatlar qilish kerakligini taklif qilishi mumkin.

Moskva va Moskva viloyatidagi Pensiya jamg'armasining ishonch telefoni telefon raqami

PF mutaxassislaridan yordamga muhtoj bo'lgan poytaxt va Moskva viloyati aholisi "Ishonch telefoni" mutaxassislariga murojaat qilishlari yoki tashkilotning rasmiy veb-saytiga o'tishlari mumkin.

Siz Moskva va Moskva viloyatidagi Rossiya Pensiya jamg'armasining "Ishonch telefoni" operatorlari bilan bog'lanishingiz mumkin bepul raqam quyida.

Agar yuqoridagi raqamga qo'ng'iroq qila olmasangiz, bu raqamga qo'ng'iroq qilib ko'ring - 8 800 510-5555 .

Rossiya Pensiya jamg'armasi operator bilan aloqa mavjudligini ta'minladi. Belgilangan raqamga qo'ng'iroq qilish orqali abonent ko'p kanalli markazga yo'naltiriladi, shuning uchun ulanish minimal kutish bilan amalga oshiriladi.

“Ishonch telefoni”ga istalgan qulay vaqtda qo‘ng‘iroq qilishingiz mumkin: operatorlar har kuni, 24 soat ishlaydi.

Ulanish uchun pul to'lashning hojati yo'q: PF Hotline operatorlari bilan suhbatlar Moskva va Moskva viloyati aholisi uchun bepul.

Ariza topshirishda qanday shaxsiy ma'lumotlar talab qilinadi?

Rossiya Pensiya jamg'armasining rasmiy "Ishonch telefoni"ga murojaat qilgan har bir kishi bilishi kerak: telefon orqali suhbat davomida shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etishingiz shart emas!

Shaxsiy ma'lumotlar faqat tuman bo'limiga shaxsan murojaat qilganda talab qilinadi.

Shu bilan birga, Moskva Pensiya jamg'armasi bo'limining ishonch telefoni operatorlari ham hech qanday xabar bermasligini hisobga olish kerak. maxfiy ma'lumotlar telefon orqali. Agar sizga bunday ma'lumotlar kerak bo'lsa (shaxsiy hisob raqami, to'lovlar miqdori yoki indeksatsiyalar va boshqalar), qo'ng'iroq qilish uchun vaqtni boy bermang! Siz barcha shaxsiy ma'lumotlarni faqat Pensiya jamg'armasi filialida bilib olishingiz mumkin.

Ishonch telefonining dolzarbligi

Moskvada yoki rasmiy veb-saytda siz tashkilot faoliyatining quyidagi mavzulari bo'yicha dolzarb ma'lumotlar, maslahatlar yoki batafsil javoblarni olishingiz mumkin:

• Bu yil pensiya indeksatsiyasi qanday amalga oshiriladi?
• Internet orqali PF xizmatlarini olish mumkinmi? elektron formatda va buni qanday qilish kerak.
• Shaxsiy hisobingizda qanday ishlash kerak.
• Onalik kapitali dasturida qanday ishtirok etish kerak.
• SNILSni qanday olish mumkin (siz haqida ma'lumot sug'urta raqami shaxsiy shaxsiy hisob), bu oddiygina "yashil karta" deb ataladi.
• Omonatlaringizni nodavlat Pensiya jamg'armasiga qanday o'tkazish kerak va agar bo'lsa nima qilish kerak o'z mablag'lari shaxsiy roziligisiz nodavlat PFga o'tkazilgan.

Savollarga javob berishdan tashqari, siz “Ishonch telefoni” operatori bilan tuman bo‘limi xodimlari qanday ishlayotganini muhokama qilishingiz, hatto ular sizga malakasiz yoki aksincha, harakatsiz deb tuyulsa, shikoyat qilishingiz mumkin.