Merchandising asoslari: mahsulotingizni qanday qilib to'g'ri tartibga solish. Do'kon va savdo maydonchasida tovarlarni to'g'ri ko'rsatish: tovarlarni vitrinaga joylashtirish turlari, tamoyillari va usullari

Do'konlardagi tovarlar solingan javonlar qanday bezatilganiga e'tibor berdingizmi? Ba'zilarida hamma narsa juda qulay joylashganki, siz qisqa vaqt ichida barcha vitrinlarni aylanib chiqishingiz va kerakli narsani topishingiz mumkin. Siz boshqa do'konlarda bir soat vaqt sarflaysiz, lekin nima uchun kelganingizni hali ham topa olmaysiz, garchi bo'lsa ham zarur element mavjud. Bu erda hech qanday murakkab narsa yo'qdek tuyuladi: mahsulotlarni vitrinaga qo'ying va tamom. Lekin shunday bo'ladi tovarlarni to'g'ri ko'rsatish butun fan . Tokchalar- inglizcha "javon" so'zidan - tovarlarni javonlarda joylashtirishni anglatadi.
Ushbu sohadagi mutaxassislar e'tibor beradigan birinchi narsa - bu mijozlarning harakat yo'nalishi. "Do'kon trafigi" deb ataladigan narsa. Do'kondagi barcha tovarlarni ko'rsatishni tartibga soluvchi tizim mavjud va u ancha murakkab.

1. Har qanday chakana savdo maydoni "sovuq" va "issiq" zonalarga bo'linadi.

IN "issiq" zonaga talab katta bo'lgan tovarlar joylashtiriladi. Odatda, bu zona o'rtacha balandligi 165-170 sm bo'lgan odamning ko'z darajasida joylashgan "sovuqroq" zonasi. Kam talabga ega bo'lgan mahsulotlar "sovuq" zonaning eng past javonlarida qoldiriladi. Supermarketlarda odatda bu erda un, shakar va tuzning katta qoplari joylashtiriladi. Kommunal xizmat ko'rsatish bo'limlarida, pastki javonlarda kir yuvish kukuni qoplari, ko'pikli vannaning katta butilkalari va boshqalar mavjud.

2. Tovarlarni ko'rsatish zonal taqsimotdan tashqari boshqa parametrlarga asoslanadi. Mahsulot gorizontal, vertikal, blokli yoki old tomondan taqdim etilishi mumkin.

Gorizontal tartibga solish tovarlarni javonda ko'rsatishni o'z ichiga oladi. Eng ko'p sotiladigan mahsulotlar javonning o'rtasiga joylashtiriladi, kamroq sotiladigan mahsulotlar chekkalarga yaqinroq joylashgan; Do'kondagi piramidal displey arzon tovarlar javonning markaziy nuqtasining chap tomoniga, qimmatlari esa o'ng tomoniga joylashtirilganiga asoslanadi.
Vertikal displey mahsulot javonlar balandligi bo'ylab mahsulotlarni to'g'ri taqsimlashda yotadi. Bu erda "sovuq va issiq" zonalar printsipi qo'llaniladi.
Blok tarqatish vitrinani bitta turdagi mahsulot bilan to'ldirish kerak bo'lganda ishlatiladi. Bunday holda, tashrif buyuruvchilarning tirbandligiga qarab, tovarlar bloklarga o'raladi va ochiq ranglardan quyuq ranglarga o'tish bilan tartibga solinadi.
Old displey do'konda u mahsulotni taqdim etishga qaratilgan bo'lib, unda mahsulotning birinchi paketi to'liq ko'rinadi, qolganlari esa birin-ketin sodir bo'ladi. Frontal displeyli qatorlar dorixona supermarketlari tomonidan qo'llaniladi.

3. Raflar tovarlarni taqdim etish imkoniyatlarini baham ko'radi.

Har bir parametr ma'lum ma'noga ega va to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita savdoga ta'sir qiladi. Hammasi bo'lib, javonlarda mahsulot namoyishining 4 darajasi mavjud.
Bosh kiyim darajasi. Odatda bu tovarlarni 1,7 metr balandlikda joylashtirishdir. Bu erda jozibadorlik momenti o'ynaydi. Bu darajada choy, kosmetika, shirinliklar va boshqalarning rangli paketlari joylashtiriladi. 10% gacha "shlyapa" darajasida joylashgan tovarlarga to'g'ri keladi.
Ko'z darajasi. 1,7 metrdan yuqori va 1 metrdan past bo'lmagan. Bu darajada talab o'z-o'zidan paydo bo'ladigan tovarlar mavjud. Tovarlarni shu tarzda namoyish qilish tegishli mahsulotlar va mahsulotlarni keng talabga ega sotishga yordam beradi.
Bilak darajasi. Esingizda bo'lsin, supermarketda yurganingizda, kerakli narsalar sizning qo'lingizda. Do'konda zaruriy tovarlarni namoyish qilish bu erda amalga oshiriladi. Ushbu darajadan sotib olgan mahsulotlar do'konning umumiy aylanmasining taxminan 30% ni tashkil qiladi.
Eng past darajalarda talab kam bo'lgan tovarlar joylashgan. Bu erda "sovuq" zona joylashgan. Va yaxshi sotiladigan mahsulotlar pastki qismida yo'qolishi mumkin.

Tokchalar bilan bir qatorda, merchandising mutaxassislari do'konlar, supermarketlar va butiklarda yuz va boshqa savdo usullarini o'rganadilar. Asosiysi, nomlar bilan chalkashmaslik, qolgan hamma narsa texnika masalasidir.

Ko'pincha, siz do'kondan (ayniqsa supermarketdan) uyga kelganingizda va katta hajmdagi xaridlarni (kerakli va keraksiz) tanqidiy baholaganingizda, sizni bunday o'ylamasdan xarajatlarga undaydigan sabablar haqida o'ylaysiz. Va hamma narsa uchun juda mantiqiy tushuntirish mavjud - savdo maydonchasida tovarlar to'g'ri ko'rsatiladigan merchandaysing.

Merchandising

Bozorning yaxshilanishi va to'yinganligining tabiiy natijasi nafaqat tovar ishlab chiqaruvchilar, balki savdo tashkilotlari o'rtasidagi raqobatning kuchayishi bo'lib, ko'pincha barcha ishlab chiqarish samaradorligining yakuniy natijasi bog'liqdir. Bu merchandayzing, ya'ni savdo hajmini oshirish bo'yicha chora-tadbirlar tizimi chakana savdo va bunga qulay muhit yaratish tovarlarni muvaffaqiyatli sotishga yordam beradi. Ingliz tilidan so'zma-so'z tarjima qilingan bu atama savdo jarayonini anglatadi.

Marketing strategiyasining asosiy tamoyillari iste'molchi xatti-harakatlari stereotiplarini chuqur tahlil qilish natijasida shakllanadi. Shunday qilib, merchandising asoslari xaridlarni rag'batlantirishga qaratilgan aniq, psixologik jihatdan asoslangan chora-tadbirlarni tayyorlashdir. Agar tovarlarning o'rtacha 70% dan ortig'i bunday sotib olish zarurati to'g'risida muvozanatli dastlabki qarorsiz impulsiv ravishda sotib olinishini hisobga olsak, zamonaviy sharoitda merchandayzing samaradorligi ortib borayotgani aniq bo'ladi.

Savdo maydonchasida tovarlarni to'g'ri ko'rsatish - merchandayzingning birinchi bosqichi yoki asosi sifatida - mahsulotlarning maksimal mavjudligini ta'minlashi, shuningdek, odamga vizual ta'sir ko'rsatishi, uning e'tiborini sotib olish ob'ektiga jalb qilishga yordam berishi kerak.

Marketing strategiyasi

Do'konda tovarlarni to'g'ri tashkil etish - bu mahsulotni sotishning eng muhim shartlaridan biri uning vizual ko'rinishi va jozibadorligi. Haqiqiy aylanmani tahlil qilib, sotuvchilar juda mantiqiy xulosaga kelishdi: inson ko'zi darajasida joylashgan javonlarga joylashtirilgan tovarlar eng ko'p yuqori ishlash sotish Biroq, sotish hajmiga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan ko'plab boshqa omillar mavjud.

Maqsadli yo'nalishlar

Mahsulot namoyishi turli tor yo'naltirilgan, ko'pincha bir-biriga mos keladigan maqsadlarga erishish uchun ishlatiladi:

1. Sotish hajmini oshirish.
2. Iste'molchilarning mahsulotga ishonchini shakllantirish.
3. Brendning iste'molchiga ta'sirini kuchaytirish va kuchli ta'm ustuvorliklarini shakllantirish.
4. Shu kabi mahsulotlar orasida raqobatbardoshlikni oshirish.
5. Mahsulotni muvaffaqiyatli ilgari surish sohasida munosib e'tirofga ega bo'lish.

Mahsulot taqdimoti imkoniyatlari

Tovarlarni taqdim etishning turli xil variantlari individual savdo takliflarining o'ziga xos xususiyatlari, iste'molchilarning ehtiyojlari va ta'mga bo'lgan afzalliklari bilan belgilanadi.

Uslub yoki turdagi guruhlash oziq-ovqat, apparat va ishlab chiqarish tovarlari do'konlarida amalga oshiriladi, bu erda joylashtirishning ushbu turi an'anaviy ravishda hammaga nisbatan qo'llaniladi. Masalan, do'konning turli bo'limlarida tashqi kiyim va yozgi kolleksiyalar, poyabzal, galanteriya va hokazo.

Mafkuraviy guruhlash ko'pincha qandaydir kontseptsiyaga yoki oddiygina savdo ob'ektining obro'si va imidjiga asoslanadi. Misol uchun, namunalar asosida mebel sotadigan ko'rgazma zallari to'liq vizual idrok etish uchun eng jozibali qismlarni namoyish etadi. Shu bilan birga, atrofdagi ichki makon eng zamonaviy tendentsiyalarga muvofiq qayta ishlab chiqariladi, reklama qilingan mahsulotlarning afzalliklarini ta'kidlaydi.

Tovarlarni namoyish qilishda rang sxemasi eng boy iste'molchilar toifasi uchun mo'ljallangan yuqori savdo belgilariga ega do'konlar va butiklar uchun xosdir. Ushbu kontingent tasvirning yorqinligi bilan o'ziga jalb qiladi, ularni sotib olishga undaydi.

Narxlarni guruhlash xaridorlarga assortimentning xilma-xilligini baholash va mahsulotlarni eng maqbul narxda tanlash imkonini beradi, keng ko'lamli displey esa xaridorlarga past narxlar yoqilgan katta miqdor bir hil tovarlar.

Mahsulot old tomondan kengaytirilgan shaklda taqdim etilganda, xaridorga uning barcha xususiyatlari ko'rsatiladi, iloji boricha jozibadorligini ta'kidlaydi.

Bo'limlar va mahsulot guruhlarini joylashtirish

Savdo maydonchasida ma'lum turdagi mahsulotlarni mantiqiy joylashtirish bir nechta fundamental omillarni adekvat baholash natijasi bo'ladi:

1. Vaqt birligi uchun xaridlar soni muayyan guruhlar tovarlar, ya'ni ularni sotib olish chastotasi.
2. Sotilgan mahsulotlarning o'lchamlari va og'irligi.
3. Turli xil mahsulot modifikatsiyalari soni.
4. Xaridorga potentsial xaridni tekshirish yoki ko'rish, shuningdek, javonda taqdim etilgan analoglardan eng jozibali narsani tanlash uchun zarur bo'lgan vaqt va fazoviy masofa.

Miqdoriy baholangan omillarga qo'shimcha ravishda, tovarlarning namoyishi to'g'ridan-to'g'ri taklif etilayotgan mahsulotlarning sifati va tuzilishiga, qadoqlash, do'konning tasviri va tartibiga, shuningdek, tovarlarning ayrim guruhlari rentabelligiga bog'liq.

Misol uchun, elita salonlari va butiklarida taqdim etilgan mahsulotlar ko'pincha stilistik va rang o'xshashligi asosida birlashtiriladi. O'rtacha narxdagi do'konlarda mahsulotlar odatda o'lchamlari bo'yicha guruhlarga bo'linadi, minimal narxlardagi chakana savdo nuqtalarida ular oddiygina konteynerlarga joylashtirilishi mumkin.

Haydash marshrutlari

Mavjud chakana savdo maydonidan foydalanishda maksimal ratsionallikka erishish uchun butun do'konda bo'limlarni joylashtirish ketma-ketligini va har bir bo'lim uchun eng mos joyni tanlashni aniqlash kerak. Katta do'konning belgilangan oqim yo'lini ko'rib chiqqandan so'ng, tajribali marketologlar bo'limlarni eng tez-tez xarid qilinadigan bo'limlarga yo'lda muhim bo'lmagan, impuls buyumlar bilan joylashtiradilar. Bu shuni anglatadiki, faqat ma'lum narsalarni sotib olmoqchi bo'lgan odam boshqa bo'limlardan o'tishga majbur bo'ladi, bunda tovarlarning to'g'ri tashkil etilgan namoyishi ularni tom ma'noda o'ziga jalb qiladi va ularni xarid qilishga majbur qiladi.

Mahsulotni namoyish qilish san'ati

Tovarlarni ko'rsatishda an'anaviy tarzda qo'llaniladigan usullar sotilayotgan mahsulotlarni bir hil mahsulotlarga va maxsus jihozlarga nisbatan joylashtirishga bog'liq.

Gorizontal displey bilan bir hil mahsulotlar javonning butun uzunligi bo'ylab teng ravishda joylashtiriladi. Shu bilan birga, bir yo'nalishda birliklar seriyali ishlab chiqarishga ko'ra, hajmini kamaytirish (yoki oshirish) tartibida tartiblanadi, eng katta va eng arzonlarini pastki javonlarga qo'yadi. Va zudlik bilan sotish uchun mo'ljallangan mahsulotlar xaridor uchun maksimal darajada bo'lishi va ma'lum bir tarzda e'tiborni jalb qilishi kerak.

Ushbu joylashtirish bilan mashhurroq analoglarga yaqin joylashgan eng kam ommabop tovarlarga talab ortib, ulardan iste'molchining ma'qullanishini qisman qarzga oladi.

Vertikal ko'rsatish usuli bilan bir hil mahsulotlar bir necha qatorda javonlarga joylashtiriladi: kichikroq va engilroqlari yuqori javonlarda, kattaroq hamkasblari esa pastki qismida joylashgan. Ushbu usul vizual idrok sifatini yaxshilaydi va ularning balandligidan qat'i nazar, xaridorlar uchun juda qulaydir. Ko'pincha bunday tovarlarni namoyish qilish o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlarining yirik savdo maydonlarida qo'llaniladi.

Ko'rsatish usuli qo'shimcha savdo nuqtalari yordamida amalga oshiriladi, ya'ni alohida markali stend yoki stendda tovarlar eng foydali burchakda namoyish etiladi. Bunday stendning joylashuvi hech qanday tarzda bog'liq emas haqiqiy joylashuvi ma'lum bir mahsulotni sotish.

Planogramma

Tovarni xaridorga taqdim etish tartibsiz ravishda emas, balki oldindan o'ylangan va qo'lda yoki planogramma deb ataladigan kompyuter diagrammasi (chizma, chizma yoki fotosurat) bo'yicha bajarilgan bo'lishi kerak. Unda joylashtirilgan assortiment ro'yxatining har bir pozitsiyasi har bir savdo ob'ekti uchun aniq joyni ko'rsatgan holda iloji boricha batafsil tasvirlangan bo'lishi kerak. Yetkazib beruvchilar va xaridorlarning xohish-istaklarini, shuningdek, chakana sotuvchining imkoniyatlarini hisobga olgan holda tovarlarni ko'rsatish uchun planogramma tuziladi. Uni tayyorlashga sarflangan vaqt pirovardida mahsulotlarni savdo maydonchasiga joylashtirish vaqtini sezilarli darajada qisqartiradi. Bundan tashqari, hozirda ko'pchilik ishlab chiqilgan dasturiy mahsulotlar, bunday detallashtirish jarayonini sezilarli darajada osonlashtiradi va tezlashtiradi.

Mahsulotni ko'rsatish planogrammasi rozetka boshlig'i tomonidan tasdiqlanishi kerak va unga kiritilgan barcha keyingi o'zgarishlar ham tasdiqlanishi kerak.

Umumiy tamoyillar

Do'konning o'ziga xos xususiyatlariga va sotiladigan mahsulotlarga qarab, planogrammani ishlab chiqishda turli xil pozitsiyalar kuzatiladi. Lekin umumiy tamoyillar Mahsulot ko'rinishi quyidagicha:

1. Vizual jozibadorlik va ko'rib chiqish uchun qulaylikni yaratishda ko'rinish printsipi amalga oshiriladi.
2. O'rtacha xarajatlar bilan eng yuqori samaradorlikka erishish ( oqilona foydalanish tijorat uskunalari va makon). Har bir mahsulot turi uchun ularning sotilish hajmiga taxminan mos keladigan maydonlar ajratiladi. Maksimal maydonlar - tez sotiladigan yoki reklama qilinadigan tovarlar uchun; ikkinchisi, o'z navbatida, savdo maydonchasining eng ko'zga ko'ringan joylarida joylashgan bo'lishi kerak. Belgilangan mahsulotlarga bepul o'tishni ta'minlashni unutmang.
3. Tizimlilik. Tovarlarni joylashtirish va namoyish qilish murakkab bloklarda amalga oshiriladi, ya'ni ba'zi belgilar bilan o'zaro bog'langan narsalar bir joyda to'planadi. Masalan, uy-ro'zg'or buyumlari va yaqin atrofda idish-tovoqli vitrin va boshqalar mavjud.
4. Yaqin atrofdagi tovarlarning bir-biriga nisbatan muvofiqligi, ya'ni mahsulot qo'shnilarining salbiy ta'sirini istisno qilish kerak. Joylashtirilgan qahva mahsulotlarini ziravorlar yoki ho'l ovqatlar yoniga qo'ymaslik kerak. Bunday yaqinlik sotilgan tovarlarning iste'mol xususiyatlariga salbiy ta'sir qiladi (qahvaning o'zi begona hidga ega bo'lishi yoki uni atrofdagi narsalarga berishi mumkin).
5. Impulsiv ravishda sotib olingan narsalar yuqori talab qilinadigan mahsulotlarga yaqin joylashgan bo'lishi kerak. Masalan, qimmatbaho va arzon tovarlarni to'g'ri almashtirish sizga do'konning rentabelligini oshirishga imkon beradi, ularning xususiyatlarida diametrik ravishda qarama-qarshi bo'lgan birliklarga e'tibor qaratadi. Shu bilan birga, yotqizilgan mahsulotlarning estetikasi va xavfsizligi ta'minlanishi kerak.
6. Displeyning etarliligini, ya'ni chakana savdo maydoniga, savdo nuqtasining o'ziga xos xususiyatlariga va taklif etilayotgan tovarlar ro'yxatiga bo'lgan talabga, shuningdek, barcha assortimentga qarab mavjud assortimentning eng to'liq ifodalanishini kuzatish juda muhimdir. marketing siyosati.
7. Do'konning jozibali qiyofasini yaratish uchun ular ko'pincha (ayniqsa uni ochganda) kamaytirishga murojaat qilishadi. savdo imtiyozlari, aktsiyalar va chegirmalar. Bu chakana savdo ob'ektiga doimiy mijozlar hamdardligini yaratish uchun mo'ljallangan.

Oziq-ovqat mahsulotlarini namoyish qilishning o'ziga xos xususiyatlari

Oziq-ovqat mahsulotlarini namoyish qilish nafaqat foydalanish imkoniyatini, balki maksimal xavfsizlikni ham ta'minlash uchun mo'ljallangan. Saqlash sharoitlari, ishlatiladigan qadoqlash va boshqa omillarga qarab, ularni sotishning turli usullari qo'llaniladi. Suyuq mahsulotlarni shishalarga bir necha qatorda javonlarda, ba'zan esa to'g'ridan-to'g'ri tortmalarda joylashtirish qulay. Go'sht, baliq va kolbasa mahsulotlari - kesilgan mahsulotlarni xaridor ko'rishi uchun eng jozibali shaklda ko'rsatishda. Qadoqlangan mahsulotlar (yoki paketlarda) ehtiyotkorlik bilan javonlarda qatorlar yoki vayronalarga joylashtiriladi, birliklarni turlari bo'yicha guruhlaydi.

Non mahsulotlari uchun devorga yaqin va orol slaydlari, shuningdek, muvofiqlikni ta'minlaydigan maxsus jihozlar qo'llaniladi. sanitariya me'yorlari saqlash Tovarlarning ushbu namoyishi (yuqorida ko'rsatilgan fotosurat) uning xavfsizligi uchun eng oqilona hisoblanadi.

Sanoat tovarlarini namoyish qilish xususiyatlari

Sanoat tovarlari turlari, buyumlari va maqsadiga ko'ra guruhlarga maksimal darajada farqlanishi bilan tavsiflanadi. Kiyimlar, masalan, uslublar, mavsumiylik, jins, yosh va boshqa xususiyatlarga qarab savdo maydoni bo'ylab taqsimlanishi mumkin. Shlyapalar maxsus konsollarga, shuningdek, turli xil konfiguratsiyalardagi tuzilmalarga joylashtiriladi, bu esa u yoki bu narsalarni eng foydali tarzda ko'rsatishga imkon beradi. Do'konda tovarlarning namoyishi iste'molchi oqimlarining samarali yo'nalishini rejalashtirish imkonini beradi, bu savdo biznesining rentabelligiga hissa qo'shadi.

Displeyni rejalashtirayotganda, mahsulotning ko'rinishi va foydalanish imkoniyatini cheklaydigan navbat bilan bloklanmaganligini ta'minlash juda muhimdir. Shu bilan birga, uning yuz iste'molchiga eng yaxshi tarzda taqdim etilishi kerak. Rafning eng foydali joylashuvi asosiy iste'molchi oqimining harakat yo'nalishining chap tomonida ekanligiga ishoniladi. Raflarni teng ravishda yuklashda, maksimal marketing harakatlariga yo'naltirilgan javonning qismi taxminan ko'z darajasida bo'lishi kerak va qo'shimcha ravishda u kassa maydoniga yaqin joyda joylashgan bo'lishi kerak. Iste'molchilarning xushyoqishiga ta'sirini kuchaytirish turli xil reklama vositalaridan foydalangan holda amalga oshirilishi mumkin. Savdo aylanmasining o'sishi bir xil mahsulotlar bir vaqtning o'zida chakana savdo ob'ektining bir nechta joylarida namoyish etilganda ham sodir bo'ladi.

Mahsulotni joylashtirish imkoniyatlari

Do'konda tovarlarni o'ylangan joylashtirish savdo hajmini sezilarli darajada oshiradi. Xaridorning e'tiborini eng samarali tarzda jalb qilish uchun maxsus jihozlar yordamida tovarlarni ko'rsatishning turli xil turlari qo'llaniladi:

1. Raflar va javonlar.
2. Stollar va maxsus ko'rgazmalar.
3. Simli savat va pol tagliklari.
4. Alohida joylashgan stendlar.
5. Tarqatish mashinalari.
6. Reklama qilingan qadoqlash, chiroyli qutilar va boshqalar.

Rag'batlantiruvchi qadoqdagi tovarlar ko'rgazmalari juda ta'sirli ko'rinadi. Ishlab chiqaruvchi tomonidan oqilona taqdim etilgan yuqori sifatli va qimmat bosib chiqarish, ayniqsa, do'konga tashrif buyuruvchilarni qiziqtiradi va birinchi navbatda o'ziga e'tibor beradi.

Dorixonada merchandisingning xususiyatlari

Malakali marketing strategiyasidan foydalanish dorixona tarmog'i boshqa chakana savdo ob'ektlari bilan bog'liq ba'zi xususiyatlarga ega. Dorixona merchandayzing - bu iste'molchilar e'tiborini retseptsiz sotiladigan dori vositalariga jalb etishga qaratilgan reklama faoliyati orqali faollikni har tomonlama oshirish. Dorixonaning eng muhim xususiyatlaridan biri bu iste'molchi psixologiyasining o'ziga xosligi bo'lib, u ko'pincha juda uyatchan xatti-harakatlarda ifodalanadi: mijoz savollar berishdan oldin, masalan, qo'ziqorin yoki qo'ziqorinlarga qarshi dori-darmonlar haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot olishga harakat qiladi. venerik kasalliklar, shuningdek, boshqa juda samimiy dorilar . Dorixonalar dori vositalarining terapevtik guruhlari bo'yicha kerakli ma'lumotlarni topishni osonlashtiradigan rubrikatorlarning o'ziga xos tizimini ishlab chiqmoqda.

Bundan tashqari, potentsial xaridor dori qidirayotganda savdo maydonchasiga qaraydi va beixtiyor o'ziga kerak bo'lgan (lekin ularni sotib ololmagan) yoki bugun yoki kelajakda sotib oladigan boshqa dori-darmonlarga qiziqadi.

Dorixona displeyi rayonlashtirish

An'anaga ko'ra, dorixonada tovarlarni ko'rsatish rayonlashtirishni hisobga olgan holda amalga oshiriladi, bu esa dori-darmonlarni topishni imkon qadar osonlashtiradi. Deyarli har bir dorixona kioskasida quyidagi zonalar mavjud:

Retseptsiz sotiladigan mahsulotlar. Bu juda katta hajmli displeylar bo'lib, ularda dorilar qo'llanish sohalariga qarab joylashtiriladi.

Dorivor o'simliklar va xun takviyeleri, turli gomeopatik preparatlar uchun alohida joy ajratilgan.

Ko'pgina vitamin komplekslari, diabetga chalinganlar uchun mahsulotlar va kilogramm berishga harakat qiladigan odamlar alohida hududda joylashgan. Shuningdek, bu erda siz odamlar uchun dori vositalarining turli modifikatsiyalarini topishingiz mumkin sog'lom tasvir hayot.

Tabiiy va dekorativ kosmetikaning turli xil variantlari (tish pastalari va kremlardan lab bo'yog'i va projkalargacha).

Tibbiy asbob-uskunalar va bemorlarni parvarish qilish mahsulotlari, ortopediya mahsulotlari va kompressli paypoqlar.

Yosh bolalar, yangi tug'ilgan chaqaloqlar, ularning onalari va homilador ayollar uchun mahsulotlar. Raflar ixtisoslashtirilgan kosmetika, bolalar ovqatlari va bolalar rivojlanishi uchun turli xil asboblar bilan qoplangan.

Ish faoliyatini yaxshilashga va inson tanasida stressni oldini olishga yordam beradigan dorilar odatda alohida zonalarga ajratiladi. Ko'rish qobiliyatini mustahkamlovchi va ish joyidagi texnik jihozlarning zararli ta'siridan himoya qiluvchi harakat kasalligiga qarshi dori-darmonlar namoyish etiladi.

Kassa hududida mavjud maxsus takliflar, reklama qilingan mahsulotlar va mavsumiy jihozlar, shuningdek, sog'liqni saqlash va tiklash muammolariga bag'ishlangan bosma materiallar.

Taqdim etilgan dori-darmonlarni etarli darajada vizualizatsiya qilish uchun ularning joylashuvi poldan 0,8 m dan past bo'lmagan, lekin 1,6-1,7 m dan yuqori bo'lmagan, ya'ni o'rtacha odamning boshidan yuqori bo'lmasligi kerak.

Tovarlarni ko'rsatishning barcha qoidalarini hisobga olgan savdo siyosati samaradorligining eng yuqori belgisi - bu savdo hajmining oshishi, shuningdek, xaridorlar tomonidan kerakli mahsulotlarni qidirishga sarflanadigan vaqtning qisqarishi. Savdo marketingining vakolatli strategiyasi nafaqat sotib olish jarayonini osonlashtiradi, to'g'ri mahsulotni qidirishga sarflangan vaqtni qisqartiradi, balki keraksiz e'tiborni eng zarur bo'lmagan narsalarga ham jalb qiladi.

Joylashtirish tamoyillari

Ko'rsatish tamoyillari - bu savdo maydonchasida tovarlarni joylashtirish asosi bo'lgan boshlang'ich nuqtalar va naqshlar.

Muayyan naqshlarni aks ettiruvchi va savdo maydonchasida tovarlarni joylashtirish tartibini o'rnatuvchi ko'rgazma-retseptlar qoidalari.

Displeyning ko'rinishi - tovarlarni ko'rib chiqish uchun joylashtirish printsipi. Ushbu tartib qoidasi ravshanlik printsipiga asoslanadi va uning muvofiqligi ma'lum usullar va maket usullarini qo'llash orqali ta'minlanadi. Bundan tashqari, ma'lum turdagi oziq-ovqat mahsulotlari maxsus tarzda tayyorlanishi kerak (qadoqlanmagan, kesilgan, bezatilgan va hokazo).

Tovarlarni ko'rsatish tamoyillari:

ko'rinish - mahsulot ochiq va ko'rib chiqish uchun ochiq bo'lishi kerak;

izchillik - jihozlarda tovarlarni joylashtirishda tartibni o'rnatish va qo'llashga asoslangan; Bu tamoyil, masalan, bolalar oziq-ovqat mahsulotlari bir joyda yotqizilganda, har tomonlama namoyish qilish qoidasida yoki boshqacha qilib aytganda, mahsulot komplekslarini shakllantirishda aks ettirilgan;

samaradorlik - maqbul xarajatlar bilan eng yaxshi natijalarga erishish;

moslik - tovarlarni iste'mol xususiyatlarini yo'qotmasdan bir joyga joylashtirish qobiliyati;

etarlilik - bitta korxonaning savdo doirasini to'liq ifodalash.

Ko'rsatish qoidalari va turlari

Displey - bu mahsulotlarni odamlarni xarid qilishga ishontiradigan tarzda taqdim etish.

Layout quyidagilarni anglatadi:

chakana savdo ob'ektining turiga va savdo hududida joylashganligiga qarab tovarlarni (savdo belgilarini) chakana savdo uskunalariga joylashtirish;

tovarlarning ma'lum hajmi va assortimentini saqlash;

chakana savdo uskunalarida mahsulot bloklarini gorizontal va vertikal joylashtirish;

boshqa brendlardan (o'zingizning yoki raqobatchilaringizdan) mashhurlikni joylashtirish va qarz olish;

yaroqlilik muddatiga qarab mahsulotlarning aylanishi FIFO (FIFO - birinchi kiruvchi birinchi chiqadi - "birinchi kirdi, birinchi chiqadi").

Do'konda mahsulotlarni namoyish qilish juda muhim, chunki uning mavjudligining asosiy shartlaridan biri bu javonlarda tovarlarning mavjudligi va xaridor uchun qulaylikdir. Zamonaviy supermarketlarda tovarlarning ochiq namoyishlari ustunlik qiladi. Bu yerda xaridor tomonidan tovarlarni shaxsiy tanlash uchun moslashtirilgan stendlar yoki stendlardan keng foydalaniladi.

Uch turdagi tartib mavjud:

Gorizontal tartib. Gorizontal ravishda yotqizilganda, aniq

bir hil tovarlar uskunaning butun uzunligi bo'ylab joylashtiriladi. Eng past raf eng katta yoki arzonroq narsalarni joylashtiradi. Mahsulotlar chapdan o'ngga ketma-ket joylashtiriladi, hajmi kamayadi.

Vertikal joylashtirish usuli. Bu usul bir metrli tokchalarning barcha javonlarida bir necha qatorda bir hil tovarlarni yuqoridan pastgacha joylashtirishni o'z ichiga oladi. Bu har qanday balandlikdagi xaridorlar uchun qulay bo'lgan tovarlarning yaxshi namoyishi. Tovarlarni taqsimlash qat'iy, eng kamdan ko'pga qadar bo'lishi kerak. Kichkinasi yuqori javonlarda, kattasi esa pastki javonlarda joylashgan.

Displey tartibi. Odatda bu tartib usuli ishlatiladi

qo'shimcha savdo nuqtalari. Bu ushbu mahsulotni sotishning asosiy nuqtasiga bog'lanmagan, mustaqil markali stend yoki stenddir.

Brend bo'yicha gorizontal displey. Odatda, bunday displey bilan bitta ishlab chiqaruvchining tovarlari qismning butun uzunligi bo'ylab ko'z darajasida joylashgan bir yoki ikkita eng foydali gorizontal javonlarni egallaydi. Boshqa brendlarning mahsulotlari kamroq mashhur pozitsiyalarda past yoki yuqoriroq o'rin tutadi. Shuni esda tutingki, ushbu turdagi displey butun mamlakat bo'ylab mahsulot distribyutorlari uchun muhim afzalliklarga ega emas.

Mahsulotning ko'rinishi va mijozlar uchun qulayligi haqida gap ketganda, xususiy markali mahsulotlar, masalan, markali vinolar va konyaklar javonlarda eng foydali o'rinlarni egallaydi. Biroq, bu turdagi displey etkazib beruvchining mahsulotlari uchun "billboard" effektini buzadi.

Bunday displey boshqa toifadagi tovarlar narxlari, masalan, yaqin atrofdagi javonlarda joylashgan oddiy pivo bilan noqulay taqqoslash imkonini beradi. Yetkazib beruvchining tovarlari xaridor uchun kamroq qulay bo'lgan javonlarga suriladi. Raf maydoni eng samarali tarzda ishlatilmaydi. Yuqori javon ko'pincha juda baland va pastki javon ba'zan samarali saqlash joyi sifatida xizmat qilish uchun juda kichikdir.

Bunday displey bilan mahsulot zaxiralarini, ayniqsa etkazib beruvchi tovarlarni yo'qotish ehtimoli yuqori. Tovarlarni saqlash muddati ham ortadi.

Shunday qilib, xizmat ko'rsatish darajasi va shuning uchun mijozlarning ushbu turdagi tartibdan qoniqish darajasi past, chunki, birinchidan, etkazib beruvchining tovarlari va xususiy markali tovarlar o'rtasida tanlov qilish qiyinroq, ikkinchidan, xaridor uchun oson emas. yetkazib beruvchining kerakli mahsulotiga erishish va uchinchidan, etkazib beruvchining tovar zaxirasining tugashi tezlashadi. Ushbu tartib xususiy yorliqli mahsulotlar uchun "vertikal reklama taxtasi" effektini zaiflashtiradi, chunki ular gorizontal ravishda joylashtirilgan. Raf maydonidan samarasiz foydalanish mahsulotning tez kamayishiga va sotishning yo'qolishiga olib keladi. Xususiy yorliqli tovarlar uchun buyurtma berish, saqlash va zaxiralarning tugashini tekshirish qiyin.

Bundan tashqari, savdo vakillarining etkazib beruvchi mahsulotlariga buyurtma berish va sotish vaqti ko'paydi.

Bu omillarning barchasi butun bo'lim uchun sotish va foydaning pasayishiga olib keladi.

Mahsulot turi bo'yicha vertikal displey. Ushbu tartib bilan har bir mahsulot toifasiga asosiy qismning ma'lum bir qismi ajratilgan. Raf maydoni odatda quyidagi omillarga asoslanib vertikal blok sifatida ajratiladi:

mahsulot egallagan bozor ulushi;

do'kon tomonidan sotilgan tovarlarning umumiy sonidan har bir mahsulot segmentining ulushi;

mashhur yirik paketlarni sotishdan har bir mahsulot segmentining aktsiyalari.

Bozor yetakchilari uchun bu turdagi displey hech qanday aniq afzalliklarni bermaydi.

Ushbu turdagi displey etakchi yetkazib beruvchi uchun juda xavflidir. Ushbu displey xaridorga har bir segmentda yetakchidan keyingi mahsulotlar yetakchi mahsulotini almashtirishi mumkinligini aytadi. Distribyutorlar mahsulot bo'limining tashkil etilishi ustidan har qanday nazorat yoki hatto ta'sirni yo'qotadilar.

Biz ta'riflagan tartib bilan, yetkazib beruvchi mahsulotlari uchun yangi brendlar va qadoqlash turlari uchun qo'shimcha joy topish juda qiyin. Yangi brendlar va qadoqlash turlarini joriy etish nihoyatda qiyin. Bozor rahbari bo'sh joy etishmasligidan aziyat chekmoqda. Inventarizatsiyaning tugashi har bir segment segmentida brendni almashtirishni rag'batlantiradi.

Yetkazib beruvchining har bir segmentdagi sekin harakatlanadigan mahsulotlari shu qadar yomon sotilmoqdaki, ular asosiy qismdan butunlay olib tashlanishi mumkin.

Agar mahsulot turi bo'yicha tashkil etilgan bo'lsa, butun bo'limni umuman nazorat qilish osonroq degan fikr mavjud. Oziq-ovqat do'koni rahbariyati mahsulot turi bo'yicha vertikal displeydan foydalangan holda turli xil mahsulot etkazib beruvchilarni emas, balki do'konning asosiy bo'limlarini nazorat qilishini his qilishi mumkin.

Ammo xususiy yorliqli mahsulotlar, agar ular ushbu segmentdagi etkazib beruvchining mahsulotlari bilan to'g'ridan-to'g'ri (va aniq o'rinbosar sifatida) joylashtirilsa, juda qulay nurda ko'rinadi. Har bir xususiy yorliqli mahsulot "o'sish pozitsiyasi" deb ataladigan joyga joylashtiriladi.

Albatta, bunday tartibning salbiy tomonlari ham bor. Aslida, mahsulot turi bo'yicha tashkil etilgan asosiy bo'limni nazorat qilish oson emas. Bozor ulushiga qarab joy kamdan-kam hollarda ajratiladi, shuning uchun ba'zi mahsulot toifalari uchun raf maydoni juda ko'p, boshqalari uchun juda kam. Oqibatda yetkazib beruvchining eng ommabop maxsulotlari tugaydi. Hech bo'lmaganda bir muncha vaqt mahsulot turi bo'yicha vertikal displey, yetkazib beruvchi tovarlarni sotish hisobiga bo'lsa-da, xususiy markali tovarlarni sotishni ko'paytirishga yordam beradi. Uzoq muddatda ushbu displey mahsulot bo'limida umumiy sotuvlarni oshirmaydi va mijozlarning xabardorligini pasaytiradi, bu aslida do'konda taqdim etilgan yetkazib beruvchining boshqa oziq-ovqat mahsulotlari uchun yomon. Sotuvchi xaridorlarni har doim eng arzon tovarlarni sotib olishga o'rgatishi mumkin. Vaqt o'tishi bilan xabardorlikning pasayishi boshqa mahsulot toifalaridagi eng foydali oziq-ovqat mahsulotlariga salbiy ta'sir qiladi. Bundan tashqari, etkazib beruvchilarning savdo vakillari buyurtmalarni qayta ishlash va merchandaysing uchun ko'proq vaqt sarflashga majbur.

Salom! Marketologlarning davriy tadqiqotlari shuni ko'rsatadiki, do'kon yoki savdo hududida tovarlarning to'g'ri va oqilona namoyishi savdo darajasiga bevosita ta'sir qiladi. Bu optimal yaratishga yordam beradi qulay sharoitlar xaridor uchun bu unga kerakli mahsulotlarni tanlashni osonlashtiradi. Aslida, savdo maydonchasida tovarlarning namoyishi turli yo'llar bilan va ularni mijozlarga ko'rsatish uchun vositalar. Sizni ushbu maqoladagi nozikliklar bilan tanishtiramiz.

Ratsional joylashtirishning maqsad va vazifalari

Tovarlarni ko'rsatishning asosiy maqsadi ma'lum bir tarzda- bu ajoyib rasm yaratish haqida emas, balki potentsial xaridorlarning xatti-harakatlari va istaklarini boshqarish haqida. Tovarlarni joylashtirish va namoyish qilishni chalkashtirmang. Birinchi holda, biz mahsulotlarni savdo maydoni bo'ylab taqsimlashni, ikkinchidan, eng foydali va foydali narsalarni qidirishni nazarda tutamiz. qulay joy tijorat uskunalarida.

Do'konning savdo maydonchasida tovarlarni oqilona joylashtirish va namoyish qilish muayyan muammolarni hal qilishi kerak:

• Mahsulotlarni iloji boricha foydali tarzda taqdim etishga yordam beradigan ideal sharoitlarni yaratish;
• Xaridor uchun vizual ko'rib chiqish darajasini aniqlang, uning e'tiborini to'g'ri yo'nalishga qarating;
• Impulsli tovarlarning jozibadorligini oshirish;
• Xaridorning ko'z o'ngida ma'lum birliklarni ta'kidlaydigan shart-sharoitlarni yaratish;
• Xarid qilish jarayonini qulay va yoqimli qiling.

Bu muammolarni birgalikda hal qilish sotuvchini yanada foydaliroq ko'rinishda ko'rsatishga va uni raqobatchilardan ajratib olishga yordam beradi. Statistik ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, savdo qoidalariga rioya qiladigan do'konlar yuqoriroq va barqaror savdoga ega.

Joylashtirish tamoyillari

Tovarlarni javonlarga yoki javonlarga qo'yishda mutaxassis ma'lum qoidalar yoki printsiplarga amal qilishi kerak:

• Adekvatlik. Derazalarda eng katta assortimentni taqdim etish kerak deb taxmin qiladi.
• Tizimlilik. Mahsulotlarni guruhlarga bo'lish kerak - sharbatlar oziq-ovqat mahsulotlari bilan, kefir esa sut mahsulotlari bilan birga turadi.
• Ko'rinish. Mijozlar mahsulotga qarashni yaxshi ko'radilar, shuning uchun u javonlarda mavjud bo'lishi kerak.
• Samaradorlik. Har bir bepul santimetr do'konda "ishlash va pul topish" bo'lishi kerak. Shuning uchun tijorat uskunalari va mebellarini oqilona tartibga solish kerak.

Barcha tamoyillar to'g'ri mahsulotni qidirishni soddalashtirish va xarid qilish jarayonini osonlashtirish istagiga asoslanadi. Bu odamni do'konga qaytarishga va uni doimiy mijozga aylantirishga yordam beradi.

Tovarlarni ko'rsatish usullari

Har qanday turdagi chakana savdo nuqtalarida tovarlarni namoyish qilish tamoyillariga rioya qilish kerak. Ular gipermarketlar va kichik do'konlar uchun bir xil.

Buni amalga oshirishdan oldin, siz chakana uskunalarda mahsulotni joylashtirishning asosiy turlarini tushunishingiz kerak:

1. Vertikal yoki gorizontal javonlarga joylashtirish. Birinchisi xaridorlarga keng ko'lamli ma'lumot beradi va targ'ib qiladi yaxshi savdo. Gorizontal bilan siz mahsulotlarni tizimlashtirishingiz, ularni narx darajasi yoki brend bo'yicha tartibga solishingiz mumkin. Ko'pincha do'konlar aralash turdagi tartibdan foydalanadi. Vertikal joylashtirilganda, eng sifatli va eng qimmat mahsulotlar odatda ko'z darajasida, eng arzonlari esa pastki javonlarda joylashgan.
2. Korporativ. Bitta brendning barcha mahsulotlari bitta raf yoki javonga joylashtirilib, yorqin, taniqli blokni yaratadi. Ushbu turdagi displey, agar brend do'konning umumiy inventarining kamida 5% ni egallagan bo'lsa ishlatiladi. Bu kontrast yordamida ko'proq e'tiborni tortadigan rangli nuqta printsipiga asoslanadi.
3. Ko'rsatish joylashuvi. Bunday holda, tovarlar ko'rinadigan joyda vertikal stendga o'rnatiladi: zalning markazida yoki kirish joyi yaqinida. Ushbu tartib ko'pincha kichik markali savdo nuqtalarida qo'llaniladi, mahsulotni mijozlarga imkon qadar to'liq taqdim etishga harakat qiladi.
4. Zaminni tartibga solish. Tijorat mebellari yoki jihozlarining etishmasligi mavjud bo'lganda, bu tur juda kamdan-kam qo'llaniladi. Bu katta tovarlar uchun yaxshi va kichiklar uchun umuman mos kelmaydi: xaridorlar uning tarkibini ko'rib chiqish uchun kichik qutiga egilishni yoqtirmaydilar.

So'nggi paytlarda yirik gipermarketlar ommaviy displeyni tobora ko'paytirmoqda: qadoqlangan mahsulotlar turi yoki markasi bo'yicha qadoqlanmagan maxsus metall idishlarda namoyish etiladi. Odatda u chegirma bilan bitta narxda keladi va xaridorlar mahsulotni xavfsiz tanlashlari va ko'rishlari mumkin.

Har qanday tanlangan variant mahsulot xaridorlarning e'tiborini qozonishi va qadoqlash va barcha sifatlarning to'liq xavfsizligini ta'minlashi kerak.

Tovarlarni ko'rsatishning asosiy qoidalari

Marketing mahsulotni namoyish qilish texnologiyasini o'rganish va rivojlantirishga jiddiy yondashadi. U mashhur ekspertlarning tadqiqotlari va xaridorlarning xatti-harakatlarining psixologik xususiyatlariga asoslanadi.

Eng ko'p qo'llaniladigan qoidalar:

• "Yuzma-yuz". Mahsulotlar javonlarga joylashtirilishi kerak, shunda xaridor ularni har qanday burchakdan ko'ra oladi va barcha ma'lumotlarni o'qiy oladi. E'tiborni jalb qilish uchun siz bir nechta bir xil yorqin paketlarni birlashtirishingiz mumkin. Taniqli o'ram yoki quti iste'molchilarning didi, rangi va vizual afzalliklari bilan maxsus tajribalar orqali olinadi.
• "Asosiy brendlar" Qoidada aytilishicha, potentsial xaridorga kerak bo'lgan brendlarni javonlarning boshida boshqa shunga o'xshash mahsulotlar guruhlari oldida joylashtirish yaxshiroqdir. Psixologiyaning ta'kidlashicha, xaridor o'zining bo'sh aravasiga asosiy brendlardan ko'proq mahsulotni qo'yadi.
• "Javonlar ustuvor ahamiyatga ega." Chakana savdo uskunalarida tovarlarni ko'rsatishda do'kon uchun eng mashhur va foydali mahsulotlar ko'z darajasida joylashtirilishi kerak. Ushbu qoida reklama mahsulotlariga ham tegishli bo'lib, ular "ko'zni ushlashi" va ko'proq e'tiborni jalb qilishi kerak.
• "Pastki javonlar" qoidasi. U erda ular xaridorlar qo'shimcha reklamasiz sotib olishlari kerak bo'lgan mahsulotlarni joylashtiradilar: katta iqtisodiy qadoqlash, uy uchun kichik narsalar.
• "Yuqori raf" qoidasi. Ular tez sotilishi uchun e'tiborni jalb qilishi kerak bo'lgan qimmatroq va zamonaviy mahsulotlarni namoyish etadilar.
• "Paket hajmiga ko'ra." Qoidaga ko'ra, kichik o'lchamdagi paketlar xaridorning chap tomoniga, kattalari esa o'ng tomoniga joylashtirilishi kerak.
• Joylashuv "raqobatchilar orasida" Yaxshi yo'l sotishni ko'paytirish - yaxshi tashkil etilgan raqobatchilar orasida yangi mahsulot partiyasini joylashtirish.

Yaxshi sotuvchi javonlar va stendlar orasidagi masofani tekshiradi va mijozlarga qulaylik yaratish uchun ularni moslashtiradi. Uning uchun atrofdagi rasm va zaldagi yorug'lik yo'nalishi muhim ahamiyatga ega.

Mantiqan to'g'ri joylashtirish uchun mutaxassis bir nechta omillarni hisobga olishi kerak:

• Muayyan mahsulotni sotib olish chastotasi;
• O'lchamlari va vazni;
• Turlar yoki navlar soni;
• Mahsulot, yorliq yoki ko'rsatmalarni tekshirish uchun zarur bo'lgan vaqt.

Displeyning to'g'riligi hatto do'kon atrofidagi mijozlarning yo'nalishlariga, javonlarning kengligi va butun rozetkaning tasviriga bog'liq.

Joylashtirishning asosiy bosqichlari

Aksariyat hollarda xaridorlar mahsulot tanlash bo'yicha qarorni peshtaxtada turib olishadi. Sotuvchilar o'zlarining harakatlarini nozik tarzda sozlash va ularni sotib olishga ko'ndirish uchun foydalanadilar turli xil xususiyatlar hisob-kitoblar.

Har qanday do'kon yoki supermarketda mahsulotni joylashtirish ustida ishlashda u uchta muhim bosqichdan o'tadi:

1. Tashkiliy. Mahsulotlar tartibni saqlash kerak bo'lgan javonlarda yoki zalda ma'lum joylarni egallaydi. Ko'pgina xaridorlar ma'lum bir joyga o'rganib qolishadi va o'zlarining sevimli sharbati yoki shirinliklarini sotib olish uchun maqsadli ravishda do'konga boradilar. Va asosiy guruhning yonida kerakli aksessuarlarni (idishlar, ehtiyot qismlar yoki ziravorlar) joylashtirish rejalashtirilmagan xaridlarni rag'batlantiradi.
2. Boshqariladigan. Ushbu bosqichda har bir chakana savdo joyining ratsionalligini baholash va u do'konga qanday moliyaviy daromad keltirishini hisoblash kerak. Yuqori talabga ega bo'lgan mahsulotlarni eng ko'zga ko'ringan joyda namoyish qilish, yangi lavozimlarga qo'shimcha e'tiborni jalb qilish yaxshiroqdir.
3. Jozibali. Ushbu bosqichda butun do'konning rivojlanish dinamikasini tahlil qilish kerak. Displey xaridlarni jalb qilishi, jalb qilishi va rag'batlantirishi kerak. Bu, ayniqsa, chegirmalar va aktsiyalar vaqtiga tegishli bo'lib, ular davomida xaridorlar uchun foydali bo'lgan takliflarni hisobga olgan holda tovarlar joylashtiriladi.

Mahsulot xaotik tarzda taqdim etilmasligi kerak (bu kichik do'konlarning gunohi), lekin maxsus sxemaga muvofiq. Bu kompyuterda yoki qo'lda chizma shaklida tuzilgan mahsulotning oqilona planogrammasi. Unda har bir mahsulotning zalda aniq joylashishi, javonlar yoki palletlardagi miqdori bo'lishi kerak. Bunday planogramma do'kon menejeri tomonidan tasdiqlanishi kerak va sotuvchilar o'z ishlarida unga rioya qilishadi.

Tovarlarni namoyish qilishning barcha texnologiyasi xaridorga qulaylik yaratishga qaratilgan bo'lishi kerak. U kerakli mahsulotni qidirishni qisqartirishi va yangi mahsulotlarni bemalol taklif qilishi kerak.

Eng oddiy qoidalar buni oson va tez bajarishga yordam beradi:

• Mahsulotlar bir-biriga ta'sir qilmasligi kerak, shuning uchun maishiy kimyo va oziq-ovqat mahsulotlarini yaqin joyga qo'ymaslik kerak;
• Katta va katta hajmli mahsulotlarni ko'rinishga to'sqinlik qilmasliklari uchun kirish joyiga yaqinroq joylashtirish yaxshiroqdir;
• Mavsumiy yangi narsalar va yaxshi chegirmali tovarlar eng ko'p ko'rinadigan joyga joylashtiriladi;
• Xaridor qulaylik effektini berishi kerak, shuning uchun ochiq javonlar va o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish javonlari tobora ommalashib bormoqda;
• Tovarlarni foydali taqdim etish uchun siz faqat zamonaviy va yuqori sifatli sovutgichli vitrinalar, stendlar va manekenlarni sotib olishingiz kerak emas;
• Narxlar o'qilishi mumkin bo'lishi kerak va ba'zi nooziq-ovqat mahsulotlari uchun namunalar taklif qilinishi mumkin.

Hisob-kitobni bir marta amalga oshirishning o'zi etarli emas: sotuvchi doimiy ravishda barcha variantlarni va ularning savdo darajasiga ta'sirini tahlil qiladi. Bu eng foydali lavozimlarni tanlash va savdo nuqtasining daromadini doimiy ravishda oshirish imkonini beradi.

Internetda savdo qoidalari

Odatiy javonlar yo'qligiga qaramay, ratsional yondashuv mahsulotni joylashtirish veb-sayt ko'rishlarini, qaytishlar sonini va onlayn xaridlarni oshirishga yordam beradi. Mahsulot qanchalik qulay va original tarzda taqdim etilsa, shunchalik ko'p mijozlar uni do'stlariga tavsiya qiladilar va yangi xaridlar uchun qaytib kelishadi. Bundan tashqari, zamonaviy kompyuter texnologiyalari diqqatni jalb qiladigan yorqin va zamonaviy taqdimotlar qilish imkonini beradi.

Onlayn do'konda tovarlarni ko'rsatishda asosiy qoida potentsial xaridorga xususiyatlar, ranglar yoki mumkin bo'lgan chegirmalar haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot berishdir.

Bunga erishish uchun ko'plab marketing usullaridan foydalanishingiz mumkin:

• Odamlarga mahsulotlarni narxi, mahsulot raqami yoki mavjudligi bo'yicha ko'rish imkonini beruvchi bir nechta filtrlarni ishlab chiqish;
• Rangli bannerlar, chegirmalar va tavsiyalar haqidagi yorqin yozuvlar orqali shovqin effektini yarating;
• E'tiborni tortadigan va xotirada qoladigan mahsulot kartalarining qiziqarli va "mazali" tavsiflarini yarating.

3D taqdimotlar, asl yozuvlar va mos yozuvlar ma'lumotlarining qulay joylashuvi yaxshi samara berishi mumkin. Onlayn savdoning sezilarli darajada kengayishi marketingning butun yo'nalishi - Internet-merchandisingning paydo bo'lishini ko'rsatadi.

Yuqorida aytib o'tilganidek, u do'kon javonlarida mahsulotlarning joylashishi uchun javobgardir. Bu mahsulot sotish hajmini oshirishga qaratilgan operatsiyalarning butun tizimidir. Bu chakana savdo do'konida yoqimli muhit yaratishga yordam beradi va xaridorni xarid qilishga undaydi maksimal miqdor tovarlar. Va mahsulotlarni namoyish qilish orqali biz mahsulotlarni tashrif buyuruvchilarga namoyish qilish uchun do'kon javonlariga joylashtirishning turli xil variantlarini tushunamiz. Bu savdoni yaxshilashga yordam beradigan samarali vositadir.

Ushbu merchandising usuli tashrif buyurgan har bir kishining xatti-harakati va idrokini nazorat qiladi chiqish odam. Ko'rsatish va joylashtirishni chalkashtirmang. Bular turli tushunchalar. Displey - bu chakana savdo uskunalari yuzasida mahsulotlarni joylashtirish, joylashtirish esa butun savdo maydonchasini qamrab oladi.

U qanday muammolarni hal qiladi?

Savdo maydonchasida tovarlarni to'g'ri ko'rsatish sizga muhim muammolarni hal qilishga imkon beradi:

• Odamlar uchun qulay bo'lgan optimal ko'rish burchaklari va darajalarini aniqlash.
• Yaratilish eng yaxshi sharoitlar individual mahsulotlar uchun.
• Sotuvchining raqobatbardoshligini ko'rsatish.

Ko'rsatishning asosiy qoidasi shundaki, do'konga kelgan odam tezda kerakli mahsulotni topa oladi. Ammo boshqa bir xil darajada muhim qoidalar mavjud:

1. Ko'rinish. Mahsulot aniq ko'rinadigan bo'lishi kerak.
2. Tizimlilik. Tovarlarni joylashtirishda ma'lum bir tizim bo'lishi kerak. Misol: sharbatlar sharbatlar bilan, sut mahsulotlari esa fermentlangan sut bilan joylashtirilishi kerak.
3. Samaradorlik. Bu qoida savdo maydoni va uning butun maydonidan oqilona foydalanishni anglatadi. Assortiment imkon qadar to'liq taqdim etilishi va mahsulotning yaqinligi kuzatilishi kerak.
4. Adekvatlik. Barcha mahsulot qatorlarini taqdim eting.

Hammasi qanday sodir bo'ladi

Mahsulotlarni to'g'ri ko'rsatish uchun siz qanday turlari borligini bilishingiz kerak:

1. Raflardagi mahsulotlarning joylashishiga qarab, vertikal va gorizontal sxemalar ajratiladi. Vertikal o'xshash mahsulotlarni bir-birining ustiga joylashtirishni o'z ichiga oladi. Bu usul ko'rinishni yaxshilaydi va amalga oshirishni tezlashtiradi. Gorizontal - mahsulotlar rafning butun kengligi bo'ylab joylashtirilganda. Mahsulotlar narx yoki brend bo'yicha guruhlangan, chapdan o'ngga tizimlashtirilgan. Aralash tartib ko'proq qo'llaniladi. Kichkina do'konda vertikal displeydan foydalanish yaxshiroqdir.
2. Korporativ blok. Bu ma'lum bir markadagi tovarlarni joylashtirish uchun ajratilgan javon yoki butun javondagi joy. Vizual ravishda, u o'zining yorqinligi bilan odamlarni o'ziga tortadigan reklama taxtasiga o'xshaydi.
3. Displey ko'rinishi. Bu do'konning o'zida emas, balki, masalan, savdo markazining zallarida joylashgan mahsulotlar bilan mustaqil stend.
4. Qavat. Kamdan kam ishlatiladi, odatda xonada etarli joy bo'lmaganda. Bu usul Bu, aksincha, majburiy choradir, chunki xaridorlar uchun tovarlarni olish uchun egilib turish har doim ham qulay emas.

Bu merchandisingda ma'lum bo'lgan asosiy displey turlari.

Qurilish

Joylashtirishni amalga oshirishdan oldin, uni yaxshilab o'ylab ko'rishingiz kerak va buning uchun planogramma mavjud. Bu batafsil diagramma, kompyuterda tayyorlangan yoki qog'oz varag'iga chizilgan bo'lib, u tovarlarning chakana savdo maydoni bo'ylab qanday taqsimlanishini aniq ko'rsatadi. Har bir element batafsil ko'rsatiladi va uning aniq joylashuvi ko'rsatiladi.

Planogramma har doim etkazib beruvchilar va mijozlarning talablarini hisobga olgan holda ishlab chiqiladi.

Kompaniya xodimlarining ushbu sxemani ishlab chiqishga sarflagan vaqti ko'proq foyda keltiradi va amalga oshirish tezligiga ijobiy ta'sir qiladi. Planogramma, uni ishlab chiqish to'liq tugallangandan so'ng, do'kon direktori tomonidan ko'rib chiqiladi va u tomonidan tasdiqlanadi. Unga kiritilgan barcha keyingi o'zgarishlar ham menejer tomonidan ko'rib chiqilishi va qabul qilinishi kerak.

Mahsulotlarni namoyish qilish texnologiyasi ma'lum bir tartibni o'z ichiga oladi, bu tashrif buyuruvchiga sezilmasligi mumkin va shunga qaramay, ularni ko'proq narsalarni sotib olishga majbur qiladi.

Sxemani o'ylashda siz quyidagi qoidalarga amal qilishingiz kerak:

• Mahsulotni tashrif buyuruvchilarga ko'rsating.
• Guruhlarning boshida mashhur brendlar joylashtirilishi kerak.
• Eng qimmat tovarlarni tashrif buyuruvchilarning ko'zi darajasida bo'lgan ustuvor darajalarga joylashtiring.
• Odamga eng kam kerak bo'lgan narsalarni pastki joylarga qo'ying.
• Yaroqlilik muddati tugaydigan mahsulotlar xaridorlarga yaqinroq, yangi mahsulotlar esa orqa tomonga joylashtirilishi kerak.
• Katta paketlarni chapga, kichiklarini esa o'ngga qo'ying.
• Etakchi mahsulotlar kamroq mashhur bo'lganlardan alohida joylashtirilishi kerak.

Va xulosa qilib

Agar chakana savdo do'konining rahbariyati mahsulotni joylashtirish sxemasini ishlab chiqishga o'ylangan holda yondashsa va keyin amalda unga amal qilsa, bu foyda va sotish hajmini oshiradi. Vakolatli strategiya yangi tashrif buyuruvchilarni jalb qiladi va doimiy mijozlarni saqlab qoladi.