Yagona ma'lumotnoma uy-joy krediti. Home Credit Bank ishonch telefoni: raqam, ovozli menyu, afzalliklari. TRIN kodi nima?

Hamma band bo'lgan davrda bank filialiga borishga doim ham vaqt bo'lmaydi. Rossiyaning ko'pgina shaharlarida ba'zi kompaniyalarning xizmat ko'rsatish idoralari mavjud emas, shuning uchun muammolarni telefon orqali hal qilish kerak. Ushbu maqolada siz Home Credit Bank ishonch telefoniga qanday qo'ng'iroq qilishni o'rganasiz.

Bepul raqamga qo'ng'iroq qilish orqali nima haqida bilib olishingiz mumkin?

Home Credit Bank maslahatchisi quyidagi ma'lumotlarni taqdim etadi:

• kreditlar to'g'risida - qarz miqdori va keyingi to'lov miqdori;
• O bank kartalari- hisobdagi qoldiq, qarz miqdori va shartnoma shartlari;
• eng yaqin banklar va bankomatlarning manzillari;
• qayta moliyalashtirish to'g'risida;
• qayta qurish va boshqa xizmatlar haqida.

Xizmat ofisga shaxsan kelish imkoni bo‘lmaganda operatordan maslahat olish imkonini beradi. Buning sababi, karta yo'qolganligi, bankomatning omonatga qo'yilgan summani to'liq o'tkazmasligi yoki kredit to'lovi amalga oshirilmaganligi bo'lishi mumkin.

Qanday qilib oldinroq sizga yetib borgan edim?

Bank taqdim etadi bepul maslahatlar raqam bo'yicha 8 800-700-800-6 . Ishonch telefonidan foydalanish uchun sizga kartangiz yoki shartnoma raqamingiz kerak bo'ladi. Agar sizda kredit bo'lsa, siz maxsus TPIN parolini olishingiz kerak.

Telefonga qo'ng'iroq qilish orqali ishonch telefoni Home Credit Bank, siz moliya instituti tomonidan taqdim etiladigan xizmatlar va uning mahsulotlaridan foydalanishda yuzaga keladigan muammolarni bartaraf etish bo'yicha mutaxassislar bilan maslahatlashishingiz mumkin.

Home Credit Bank ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish

Uy krediti Bank, Rossiyadagi barcha moliya institutlari singari, mijozlar bilan doimiy aloqada bo'lishga va ularga har tomonlama yordam, ko'rsatmalar berishga, muammolarni hal qilishda yordam berishga va ularga taqdim etilayotgan xizmatlar va joriy xizmatlar haqida ma'lumot berishga intiladi. bank mahsulotlari.

Home Credit Bank uchun yagona qo'llab-quvvatlash xizmati raqami

Yaqin vaqtgacha Home Credit Bankning barcha mijozlari navbatchi menejerlar bilan bog'lanish uchun 24 soatlik bepul yagona raqam bilan ta'minlangan edi. moliyaviy kompaniya:

Qo'ng'iroq statsionar yoki mobil telefondan qilinganmi, qat'i nazar, ulanish va muzokaralar uchun hech qanday to'lov olinmagan.

Muhim: mutaxassislar bilan bog'lanish uchun siz ovozli ko'rsatmalarga amal qilishingiz kerak edi.

Yoniq hozirgi paytda Yuqoridagi raqam muzlatilgan. Biroq, bu fuqarolarning bankning ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish imkoniyati yo'q degani emas. Har bir hududda moliya institutlari mijozlariga bir-biridan farq qiluvchi hududiy raqamlardan foydalangan holda ishonch telefoni operatorlariga qo‘ng‘iroq qilish imkoniyati berilgan.

Moskva, Moskva viloyati va dunyoning istalgan nuqtasidan qo'ng'iroq qilish uchun qo'llab-quvvatlash raqami

Sankt-Peterburgda joylashgan moliyaviy muassasaning mijozlari uchun yana bir raqam taqdim etiladi:

Avvalgi holatda bo'lgani kabi, aloqa pulga tushadi. Qo'ng'iroq qilish va savol berishdan oldin, operator darhol tushunib, qisqacha javob berishi uchun uni qanday shakllantirish haqida o'ylab ko'ring. Aks holda, tushuntirishlar uchun pul sarflashingiz kerak bo'ladi.

Muhim: qo'ng'iroq qilishdan oldin, bank va kartalar bilan tuzilgan shartnomani tayyorlang. Ko'p hollarda plastik yoki kontrakt raqamlarini ko'rsatish kerak. Ulardan kodli so'zni aytish so'ralishi ham mumkin.

SPb terish roumingdan qo'ng'iroqlar uchun ham amal qiladi.

Home Credit Bank texnik yordamiga murojaat qilganingizda nimani kutishingiz mumkin?

Agar siz Home Credit Bankning rasmiy veb-saytida shaxsiy hisobingizni ochsangiz, hamma narsa osonroq bo'ladi. LC yordamida siz mijozlarning ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishiga olib keladigan ko'pgina muammolarni mustaqil ravishda hal qilishingiz mumkin. Shaxsiy kabinetingizda siz kreditlar va kredit kartalar bo'yicha qoldiqlarni ko'rishingiz, Home Credit Bankning barcha mahsulotlari haqida dolzarb ma'lumotlarni olishingiz, kvitansiyalar haqida ma'lumot olishingiz mumkin. naqd pul hisoblaringizga va boshqalar.

LC, ayniqsa, kreditni yopish uchun oylik to'lovlarni amalga oshiradiganlar uchun qulaydir. rahmat shaxsiy hisob, ma'lum bir muddat ichida kreditni to'lash uchun ma'lum miqdorni to'lashingiz kerakligini unutmaysiz.

Home Credit ishonch telefoni bank mahsuloti bilan ishlashda muammo yoki qiyinchiliklarga duch kelgan mijozlar uchun zarur. Moliyaviy xodimlarni chaqirish orqali. tashkil etish, professional va tezkor yordam ko‘rsatilmoqda.

Qo'ng'iroqlar markaziga qo'ng'iroq qilganda, iltimos, TRIN dan foydalaning. Bu PIN kodga mos keladigan noyob kod. Agar mijozda yo'q bo'lsa, 8 495 785 82 22 raqamiga qo'ng'iroq qilish va uni mutaxassisdan so'rash tavsiya etiladi.

Operator shaxsni aniqlash uchun tegishli savollarni berganidan keyin robot tomonidan unga tayinlanadi.

Bir qator muammolar qo'llab-quvvatlash xizmati orqali hal qilinadi:

1. Qolgan oylik kredit to'lovini bilib oling.
2. Kredit/debet bank mahsuloti hisobi holati.
3. Shaxsiy hisobingizga parolni qanday o'zgartirish mumkin. tashkilotlar.
4. Naqd pul olish uchun mavjud bo'lgan "plastik" mablag'lar miqdori.
5. haqida ma'lumot joriy aktsiyalar va maxsus takliflar.
6. Qanday qilib kartani blokirovka qilish kerak.
7. Kredit/karta uchun murojaat qiling/qiziqish xizmatiga ulaning.
8. Bosh sahifada hisobingizni toʻldirish tafsilotlari Kredit banki.
9. Omonat ochish shartlari.
10. Eng yaqin bank muassasasi ofisining joylashgan joyi.
11. Jismoniy shaxslarning qolgan muammolari.

Tor sohalar faqat moliya bo'limlarida hal qilinadi. tashkilotlar. Shunday qilib, ariza yozish yoki RBSga imzo chekish uchun siz ofisga tashrif buyurib, xodim bilan bog'lanishingiz kerak.

Home Credit Bank ishonch telefon raqami

Ilgari professional yordam uchun ikkita raqam mavjud edi:

• 8 800 700 800 6 - qulay bepul telefon Uy krediti egalari uchun ishonch telefoni bank mahsulotlari, kreditlash bilan bog'liq muammolarni hal qilish. Rossiyada yashovchi foydalanuvchilar uchun javob beradi.
• 8 495 785 82 22 - chet elda bo'lgan vaqtida muammoni darhol hal qilmoqchi bo'lgan fuqarolar uchun pullik raqam.

Hozirda mijozlar uchun bepul Home Credit telefon raqami ishlamayapti. Moliyaviy bank mahsulotlari egalari. Muassasa pullik telefon raqamiga ega - 8495. Qo'ng'iroqlar uy va uy telefonlaridan qabul qilinadi.

Chet eldan qo'ng'iroqlar uchun telefon

7 495 785 82 22 - yoqilgan bu raqam Rossiya mijozga fin qo'ng'iroq qilishi kerak. tashkilotlar chet elda bo'lganda. Hozirda barcha masalalar bilan shug'ullanadigan yagona raqam. Raqam to'lanadi.

Kredit masalalari bo'yicha telefon raqami

7 495 785 82 22 - aloqa telefon raqami, u har qanday mintaqaning muammolari bilan kechayu kunduz shug'ullanadi. Foydalanish bilan bog'liq har qanday qiyinchiliklar yoki savollaringiz bo'lsa kredit kartasi yoki kreditlash xizmatlariga ulanish uchun bu yerga murojaat qilishingiz kerak.

Ovozli menyu tuzilishi

Fin tilida robotlashtirilgan menyu tuzilishi mavjud emas. Raqamni terish orqali mijoz avtomatik ravishda birinchi mavjud xodim bilan bog'lanadi. Kutish vaqti odatda 2-5 daqiqa, lekin 15 daqiqadan oshmasligi kerak.

Suhbat oxirida xodim sizdan qisqa so'rov o'tkazishingizni so'raydi, unda siz operatorning kutish vaqtini baholashingiz kerak.

Elektron menyuga ega bo'lmaslikning afzalliklari quyidagilardan iborat:

• mijozning kutish vaqti oshirilmagan;
• to'liq menyuni tinglash va tegishli raqamni bosishning hojati yo'q;
• Bank tashkilotining intruziv xizmatlari yo'q.

Shunday qilib, maslahatni tez, qulay va oson olish mumkin.

Qo'ng'iroq narxi

Endi ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish narxi 90-150 rublni tashkil qiladi. Aniq narx kutish vaqti va operator tariflariga bog'liq.

8800 bepul raqamini rad etish sabablari?

Bepul raqam bir necha yil avval mamlakatdagi og‘ir iqtisodiy vaziyat tufayli yopilgan edi.

Rahbariyat xarajatlarni optimallashtirish bo'yicha ko'plab choralar ko'rdi, ulardan biri bepul mijozlar liniyasining yopilishi edi (8,800). Garchi vaziyatda moliya muassasasi normal holatga qaytdi, liniya ishi tiklanmadi.

Javobni qancha kutish kerak

Raqamni terishda mijozga birinchi mavjud bo'lgan xodim avtomatik ravishda murojaat qiladi. Kutish vaqti odatda 2-5 daqiqani tashkil qiladi, agar bu liniyaning eng gavjum soatlari bo'lmasa.

Mijoz bilan aloqa qilish uchun 15 daqiqadan ko'proq kutish shart emas.

Muloqotning muqobil usullari

Agar siz sarflashni xohlamasangiz o'z mablag'lari muammoni hal qilish uchun, bank tashkiloti bir qator muqobil (bepul) aloqa usullarini taklif qiladi:

• agar sizda Internet-banking xizmatiga kirish imkoningiz bo'lsa, kompaniya veb-saytidan qo'ng'iroq qilishingiz mumkin;
• operator bilan maxsus "Uy chati", bu erda siz onlayn maslahat olishingiz mumkin;
• elektron pochta manzili (rasmiy manbadagi kontaktlarda ko'rsatilgan).

Qo'llab-quvvatlash xizmati yordamida siz har qanday masala bo'yicha professional yordamni osongina va tezda olishingiz mumkin.