Raiffeisenbank تسجيل الدخول إلى بنك العميل للكيانات القانونية. Elbrus من Raiffeisenbank: مساعد موثوق به لعملاء الشركات. الحل الوسط الرئيسي هو

حول بنك العميل Raiffeisenbank

مثل أي مؤسسة مصرفية جادة، يقدم Raiffeisenbank لعملائه الذين أبرموا اتفاقية خدمات التسوية والنقدالتوقيع على اتفاقية إضافية لها تنص على استخدام نظام بنك العميل Raiffeisenbank - Elbrus Raiffeisen.

كيفية الاتصال إلبروس رايفايزن

بعد التوقيع اتفاقية اضافيةوفقًا لاتفاقية RKO بشأن استخدام عميل البنك، سيعطيك موظف البنك مظروفًا به تسجيل دخول وكلمة مرور للوصول إلى النظام، بالإضافة إلى جهاز USB - رمز USB. من الضروري إنشاء توقيع إلكتروني لهذا الجهاز باستخدام برنامج متخصص - وهو ما يشبه التوقيع المكتوب بخط اليد لمالك المفتاح. للقيام بذلك، عليك الذهاب إلى صفحة تسجيل الدخول نظام البروس Raiffesen - elbrus.raiffeisen.ru وأدخل معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور المستلمة من البنك، ثم اتبع التعليمات لإنشاء توقيع رقمي. بعد الانتهاء من إجراء الإنشاء، يجب عليك طباعة شهادة المفتاح وتسليمها لموظف البنك لإكمال إجراء التنشيط التوقيع الالكتروني. بعد ذلك، يمكنك البدء في العمل في النظام.

قدرات إلبروس رايفايزن

تتيح لك هذه الخدمة إدارة حسابك وإعداد أوامر الدفع وتحويلها وتحويل العملة وإجراء المدفوعات الدولية دون الحاجة إلى الذهاب إلى المكتب. يتم فحص كل أمر دفع تلقائيًا للتأكد من صحته. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء قالب أمر دفع وإنقاذ نفسك من الاضطرار إلى إعادة إدخال نفس البيانات.

يتيح Elbrus Raiffesen للمستخدمين تخصيص واجهة البرنامج "لأنفسهم" بشكل مستقل. خاصة بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، تم تنفيذ القدرة على تشغيل هذا البرنامج عبر شبكة محلية، بالإضافة إلى القدرة على الاتصال بجميع البرامج المعروفة تقريبًا هذه اللحظةقواعد بيانات. تعمل الدلائل المحدثة باستمرار والمضمنة في معظم نماذج الإدخال ووجود وظيفة الملء التلقائي على تسريع عملية إعداد أوامر الدفع بشكل كبير وزيادة دقة إكمالها.

يقوم العديد من عملاء البنوك، عند تسجيل الدخول في البداية إلى النظام، بإدخال "elbrus raiffeisen ru" بدلاً من عنوان تسجيل الدخول إلى بنك عميل Raiffeisenbank، وبطبيعة الحال، لا يصلون إلى صفحة ترخيص Elbrus Raiffeisen. على ما يبدو، يرجع ذلك إلى حقيقة أنه في تعليمات تسجيل الدخول الأولي، تم وضع خط تحت هذا الرابط وأن النقاط بين الكلمات ليست مرئية جدًا، لذلك يرتكب مستخدمو الكمبيوتر عديمي الخبرة أخطاء ويتعين عليهم الاتصال بدعم العملاء.

الأمن إلبروس رايفايزن

يعد بنك عملاء Raiffeisenbank أحد الأنظمة الأكثر موثوقية عبر الإنترنت للوصول إلى حساب كيان قانوني. لا يمكن للبنك قبول أمر دفع واحد دون تنفيذ إجراء التشفير والتوقيع على توقيع مماثل للتوقيع المكتوب بخط اليد للعميل. ينفذ النظام إمكانية الحضور الإلزامي لتوقيعين في أمر الدفع (عادة رئيس المنظمة والمحاسب)، مما يلغي إمكانية إنفاق الأموال بشكل غير مصرح به. لا يتم فتح التوقيع الإلكتروني للعميل إلا بعد إكمال إجراءات تحديد الهوية باستخدام وثيقة الهوية والتحقق من التوقيع على الشهادة والبطاقة مع عينة من التوقيعات من جانب البنك.

تم تصميم نظام عميل البنك Elbrus الخاص بـ Raiffeisenbank للعمليات المصرفية عن بعد (بدون الحضور الشخصي للفرع). وهو مصمم للكيانات القانونية، ويستخدم الإنترنت كقناة اتصال ويحل حاليًا محل خدمة iELBA المستخدمة سابقًا.

بالإضافة إلى أمر الدفع بالروبل الأكثر استخدامًا، يتيح لك Raiffeisen عبر الإنترنت تقديم طلبات من أجل:

• إجراء المعاملات مع بالعملة الأجنبية- النقل والشراء والبيع والتحويل (مع استلام تأكيد تسليم معاملة التحويل)؛
• وضع وديعة والحصول على قرض؛
• فتح خطابات الاعتماد - الروبل والتجارة الخارجية؛
• إصدار ضمان وتوزيع الأموال من حساب العبور.

قد يتم سحب جميع الطلبات المقدمة. كما يزود بنك Raiffeisen العملاء عبر الإنترنت بمعلومات حول حقيقة المعاملات وأرصدة الحسابات الجارية وقائمة المعاملات التي تم إجراؤها (كشوفات الحساب).

فوائد التطبيق

يؤدي استخدام النظام، أولاً وقبل كل شيء، إلى توفير ما يلي:

• النقد – عن طريق خفض تكاليف خدمات إدارة النقد؛
• الوقت - حيث يمكن إجراء إعداد مستندات الدفع وقبولها ومعالجتها في أي مكان في العالم وخارج ساعات عمل البنك.

تصبح العمليات التجارية للمؤسسة أكثر كفاءة بسبب زيادة احتمالية إجراء المعاملات في نفس اليوم والوصول إلى الحالة الحالية لأرصدة الحسابات في الوقت الفعلي.

وأخيرا، إنها مريحة فقط:

• يسمح لك Elbrus من Raiffeisenbank بتبادل البيانات مع أنظمة التشغيل الآلي للمحاسبة والإدارة (التكامل مع برنامج 1C)؛
• يتم التحقق تلقائيًا من صحة تكوين المستند الذي يتم إعداده؛
• يتم تقليل عدد الأخطاء عند ملء النماذج إلى الحد الأدنى بفضل نظام الكتب المرجعية المتطور؛
• يتم إجراء فترات راحة فنية حصريًا في الليل.

1. يتم توفير معلومات شاملة وموثوقة من خلال "دليل المستخدم" (349 صفحة)، والمتوفر على الموقع الرسمي للبنك (بصيغة PDF). يوصى بالتعرف على ترتيب العمليات مسبقًا.
دعونا نلقي نظرة على النقاط الرئيسية.

2. يمكن الوصول إلى إمكانيات الخدمة بعد تقديم طلب إلى البنك وإبرام اتفاقية حول شروط الاستخدام.

3. يجب أن يكون لجهاز الكمبيوتر الخاص بك اتصال دائم بالإنترنت.

متطلبات برامج الكمبيوتر:

• يتم تحديث الحماية من الفيروسات بشكل دوري؛
• متصفح إنترنت يدعم جافا سكريبت؛
• إصدار جهاز Java 1.6 التحديث 25 والإصدارات الأحدث؛
• لا ينبغي تثبيت أي من إصدارات برنامج CryptoPRO مسبقًا - وإلا يجب عليك أولاً إعادة تثبيت نظام التشغيل.

يوفر البنك:

• مظروف به تسجيل الدخول وكلمة المرور المحددة فيه للدخول إلى النظام ؛
• جهاز تخزين المفاتيح – رمز USB.

تحتاج إلى التنزيل والتثبيت بالتسلسل:

• برامج تشغيل لجهاز تخزين مفتاح USB-Token؛
• أداة التشفير CryptoPRO؛
• حزمة التثبيت مباشرة لنظام Elbrus - ElbrusInstaller.

تأكد من إعادة تشغيل الكمبيوتر قبل بدء تشغيل النظام للمرة الأولى. كن مستعدًا لتثبيت تطبيق Java الصغير لحماية معلومات التشفير، بالإضافة إلى إنشاء المفاتيح وحفظها.

بعد كل هذه الخطوات، أصبح Elbrus جاهزًا للتشغيل. إذا لم تكن مستخدمًا متقدمًا لتكنولوجيا المعلومات، فمن الأفضل أن تطلب خدمات أحد المتخصصين.

كل وثيقة من الوثائق الموضوعة في النظام لها خاصتها التكوين الخاصودورة الحياة. لذلك، العمل معه الخصائص الفردية. ولكن هناك أيضًا قواعد عامة.

تمر الوثيقة بالمراحل التالية: الإنشاء والحفظ والتوقيع والإرسال للتنفيذ.

يمكن أن يتم الإنشاء "من الصفر"، كنسخة من مستند تم تنفيذه مسبقًا أو باستخدام قالب. يمكن للخيارين الأخيرين تقليل تكاليف العمالة بشكل كبير لإعداد الطلبات.

يمكن للعميل استخدام القوالب الجاهزة المضمنة في التسليم الأولي لبرنامج Raiffeisenbank، أو إنشاء قوالب خاصة به.

في هذه الحالة، يتم إغلاق نموذج إدخال البيانات، ويتم فتح نموذج جديد مشابه للنموذج السابق تلقائيًا. عند معالجة مستندات من نفس النوع في دفق، فإن هذا يوفر الوقت بشكل كبير.

حفظ البيانات – تلقائي / عند إغلاق النموذج. قبل الحفظ، يقوم النظام نفسه بالتحقق من صحة البيانات المدخلة. إذا كان هناك خطأ، فسيعرض النظام رسالة مقابلة. إذا كانت هناك اختلافات هامة، فلن يتم حفظ المستند حتى كمسودة.

تم تصميم التوقيع الإلكتروني لمكافحة الاحتيال: إجراء تغييرات غير مصرح بها في تكوين المستند قبل إرساله إلى البنك للتنفيذ، أو التزوير أو رفض التأليف، وما إلى ذلك.

تتمثل سياسة Raiffeisen Bank في استخدام حزم التوقيع لأنواع مختلفة من المستندات. يمكن أن يكون التوقيع تأييدًا، منفردًا، أولًا، ثانيًا، إلخ. وفقًا لذلك، يتم تعيين حالة المستندات غير موقعة أو موقعة جزئيًا أو موقعة بالكامل.

لا يمكن تحرير المستند الموقع، ولو جزئيًا. إذا كان من الضروري إجراء تغييرات على تكوينه، فيجب إزالة جميع التوقيعات المثبتة عليه.

يمكن إرسال مستند تم تنفيذه بشكل صحيح وموقع بالكامل إلى البنك للتنفيذ.

يرجى ملاحظة أنه من الممكن أن ترتكب خطأً في اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك بما لا يزيد عن 10 مرات. إذا تم تجاوز هذا الحد، يقوم البنك عبر الإنترنت بحظر المزيد من إجراءات المستخدم.

قم بتغيير كلمة المرور لجهاز USB المميز على الفور. عند شحنها، تكون قيمتها القياسية 1234567890، وهي معروفة بشكل عام. هذا هو شرط السلامة.
أرشفة بياناتك بشكل دوري. يوفر Elbrus إمكانيات متقدمة لهذا مع العديد من الإعدادات.
تذكر أن النظام يحتفظ بسجل لكل معاملة. استخدام البيانات الخاصة بجميع الإجراءات المتخذة في حالة حدوث خلافات مع البنك أو بين الموظفين.

Elbrus Raiffeisenbank هي خدمة فريدة من نوعها عملاء الشركةمما يتيح لك إجراء العمليات وتلقي النصائح عن بعد. لا يلزم التثبيت للتشغيل الكامل برنامج خاصعلى الكمبيوتر. يتم تخزين الشهادات والبيانات القابلة للتنزيل على سطح مكتب المستخدم.

إلبروس من رايفايزنبانك في وضع على شبكة الإنترنتيوفر الميزات التالية:

• تتبع أرصدة الحسابات وبطاقات الشركات على مدار الساعة؛
• عرض المعاملات لأي فترة من الزمن؛
• إقامة أموال مجانيةفي الودائع أو الحد الأدنى للرصيد.
• وضع حدود فردية على البطاقات؛
• تغيير رقم الهاتف للحصول على الترخيص؛
• قسط أجورخلال سجل الراتبأو أوامر الدفع؛
• التقدم بطلب للحصول على المنتجات الائتمانية وغير الائتمانية؛
• وطلب المشورة بشأن المنتجات المصرفية والمالية عن بعد؛
• طلب الشهادات والبيانات؛
• إجراء إدارة المستندات الإلكترونية مع البنك والسلطات التنظيمية؛
• جعل المدفوعات إلى الأطراف المقابلة، إلى الميزانية و أموال خارج الميزانيةو اخرين.

تسجيل الدخول

قبل الدخول إلى بنك العميل للعمل من Raiffeisenbank، يجب على المستخدم التأكد من استيفاء المتطلبات التالية أمن المعلومات:

1. توفر برامج مكافحة الفيروسات المحدثة. يجب تكوين برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ليقوم تلقائيًا بفحص وحظر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الواردة من العناوين المشبوهة.
2. استخدام أنظمة تشغيل ميكروسوفت 7،8،10. وتتميز بمستوى عالٍ من الأمان، مما يضمن سلامة وسرية معلومات العميل.
3. لا توجد برامج تشفير مستخدمة مسبقًا.

انتقل إلى الموقع الرسمي لبنك Raiffeisenbank Elbrus: https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin

عند الدخول الأولي إلى رايفايزن المنطقة الشخصيةتحتاج Elbrus إلى تثبيت برنامج تشغيل حتى يعمل الرمز المميز بشكل صحيح - CryptoPlugin. يسمح لك بفحص التوقيعات الإلكترونية وتثبيتها على المستندات. يوصى بتثبيته فقط من أدلة المتصفح، مما يلغي خطر تنزيل البرامج الضارة.

لتوفير مصادقة قوية وتخزين آمن لمفاتيح التشفير أو المعلومات الرقمية، يمكن إصدار رمز مميز لعميل الشركة. لتشغيله بسلاسة، تحتاج إلى تنزيل برنامج "USB-token Client". تم تعيين كلمة المرور الافتراضية 1234567890 . أثناء الترخيص الأولي، يجب استبداله بآخر دائم.

لإنشاء توقيع إلكتروني، ستحتاج إلى أدوات مساعدة للتشفير - CryptoPro. يمكن تنزيلها من الصفحة الرسمية للبنك على: https://elba.raiffeisen.ru/CSPSetup4.zip.

تفعيل عميل البنك

يتضمن تفعيل Elbrus Raiffeisenbank ثلاث مراحل رئيسية:

1. تأكيد حساب. وفي غضون ساعات قليلة من لحظة فتح الحساب الجاري، يتلقى العميل رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التعريف. يحتاج إلى اتباع الرابط. في النافذة التي تفتح، تحتاج إلى إدخال رمز لمرة واحدة (يتم استلامه عبر الرسائل القصيرة خلال دقيقة واحدة). بعد ذلك، سيطلب منك النظام تغيير الرمز إلى رمز دائم.
2. تثبيت CryptoPlugin. يمكن للمستخدم تنزيله عند تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي لأول مرة. عند الانتهاء، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. إنشاء مفاتيح إلكترونية (غير مطلوبة للعملاء الذين لديهم حقوق المشغل). يتضمن الإجراء الخطوات التالية:

• انتقل إلى قسم "تبادل معلومات التشفير"؛
• اختيار القسم الفرعي "طلب شهادة جديدة"؛
• اتصال رمزي؛
• اختيار برنامج لتخزين المفتاح في الجهاز؛
• تعبئة المعلومات المطلوبة: محليةوالعنوان بريد إلكتروني;
• رفع الشهادة من نظام البروس وإرسالها للبنك للاعتماد.

يتم تقديم طلب شهادة المفتاح إلى البنك على الورق. يحتاج المدير إلى طباعة المستند من نسختين وتوقيعه وختمه وتقديمه إلى البنك. يستغرق تنشيط المفاتيح الإلكترونية ما يصل إلى يومين.

تسجيل

يتم تنفيذ إجراءات التسجيل في بنك العميل من Raiffeisenbank Elbrus في وقت فتح الحساب الجاري. يؤكد عميل الأعمال موافقته على الاتصال ببنك اسكتلندا الملكي في التطبيق الرئيسي لتسجيل خدمات التسوية النقدية.

يتم تزويد المستفيد بمظروف يحتوي على معلومات: تسجيل الدخول وكلمة المرور لمرة واحدة. في أغلب الأحيان، يكون تسجيل الدخول هو البريد الإلكتروني لكيان قانوني أو رجل أعمال فردي. بالإضافة إلى ذلك، يتلقى العميل جهازًا لتخزين مفاتيح الرمز المميز.

يمكن للعملاء الحاليين الذين ليس لديهم إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أيضًا الاتصال بقسم الخدمة للحصول على المعرفات. يتم الاتصال بالنظام بعد توقيع اتفاقية إضافية.

يستطيع العميل تغيير كلمة المرور في إلبروسمن خلال حسابك الشخصي. هذا الخيار متاح في قسم الإعدادات. يجب عليك إدخال الهوية القديمة ثم الجديدة. لتأكيد الإجراء، فقط انقر فوق "موافق".

رايفايزن كونيكت

R-Connect هي أداة لإدارة الأموال في الحسابات فرادىعلى مدار الساعة. يتيح لك حسابك الشخصي إجراء العمليات الأكثر شيوعاً: المدفوعات، والتحويلات، وتحويل العملات، والتقدم بطلب للحصول على قرض أو بطاقة ائتمان، وحظر البطاقة أو إعادة إصدارها، وغيرها.

للحصول على نسخة مختصرة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يحتاج المستخدم فقط إلى ملء نموذج على الموقع، والتوصل إلى تسجيل الدخول وكلمة المرور. عند إدخال معرف، يجب مراعاة متطلبات كلمة المرور التالية:

• وجود أحرف صغيرة وكبيرة؛
• الطول - 8 أحرف على الأقل؛
• وجود الأرقام العربية.

للوصول إلى خدمة التسوية النشطة، يجب إنشاء المفاتيح الإلكترونية. يحتاج العميل إلى ملء طلب للحصول على رقم PIN2 من خلال حسابه الشخصي وإرساله للمعالجة. مدة النظر في الطلب تصل إلى 7 أيام عمل. عند الانتهاء، يمكن للفرد الحصول على مظروف يحمل رقم التعريف الشخصي PIN2 في القسم المحدد في الطلب. لا يتم إصدار الهوية بالوكالة، لذا فإن حضور مقدم الطلب إلزامي.

يتم تنفيذ عملية إنشاء التوقيع الرقمي وفقًا لـ المعايير الدولية DSA/DSS. في الحقل الذي يفتح، يجب عليك إدخال قيمة PIN2 والنقر على "موافق". لتخزين زوج المفاتيح، سوف تحتاج إلى إدخال عبارة مرور. ها الحد الأقصى للمبلغالشخصيات هي 19.

التعليمات

1. ما هو SMS-OTP؟ هذه خدمة لإرسال الرموز لمرة واحدة إلى تليفون محموللتأكيد الإجراءات الهامة في النظام. تقدم مجانا.
2. الكيان القانوني لديه العديد من الشركات ذات الصلة. هل من الممكن استخدام تسجيل دخول واحد لتسجيل الدخول إلى ELBRUS Internet؟ نعم، يتم توفير مثل هذا الاحتمال.
3. كيفية اختيار وتثبيت البرامج اللازمة عند العمل مع الرمز المميز؟ ما عليك سوى تنزيل تطبيق ElbrusInstaller على الموقع الرسمي للبنك.
4. هل البنك مسؤول عن أمن المفتاح الإلكتروني؟ وفقًا للقانون الاتحادي رقم 63، تكون مسؤولية اختراق المفتاح مشتركة ومتعددة بين العميل وسلطة التصديق. لا يمكن إلغاء المفتاح المخترق إلا بناءً على طلب من المالك.
5. تم حظر الحساب. ما يجب القيام به؟ لفتح الوصول إلى النظام، يجب عليك تقديم طلب إلى الكيان القانوني في المكان الذي يتم فيه الاحتفاظ بالحساب، أو لعميل خاص - في أي قسم.

إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك الاتصال الخط الساخنعبر الهاتف: 8-800-700-99-95

وفي عام 2019، يخطط Raiffeisenbank أيضًا لتكريس انتباه خاصأمن المعلومات وسرية المعلومات الشخصية للعملاء. تتوافق خدماته المصرفية عبر الإنترنت مع المتصفحات وأنظمة التشغيل الحديثة، كما أن الواجهة بديهية.

مقالات مفيدة:

1. - الحدود في Raiffeisenbank؛

نظام Raiffeisen Elbrus هو الأحدث برمجةرايفايزنبانك، السماح الكيانات القانونيةو أصحاب المشاريع الفرديةاستخدام مجموعة من الشركات خدمات بنكية. يتم توفير هذه الفرصة من خلال تكنولوجيا الخدمات المصرفية عبر الإنترنت خدمات بنكيةعلى المسافة. يعمل نظام Raiffeisen Elbrus على مدار الساعة من أي جهاز كمبيوتر. كل ما تحتاجه هو الوصول إلى الإنترنت.

كيفية تسجيل الدخول إلى رايفايزن إلبروس

قم بتسجيل الدخول إلى النظام على https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html.

للاتصال بالإنترنت Elbrus، يحتاج المستخدم إلى تنفيذ عدة إجراءات متسلسلة:

الإجراء 1.قم بالتسجيل في نظام Elbrus، واحصل على مظروف من مكتب Raiffeisenbank يحتوي على كلمة المرور وتسجيل الدخول، بالإضافة إلى الرمز الإلكتروني، وهو جهاز مصمم للحفاظ على أمان المفتاح الحالي.

الإجراء 2.تحقق من توافق برنامج Elbrus مع جهاز الكمبيوتر الموجود لديك.

متطلبات الكمبيوتر هي كما يلي:

• وجود معالج Pentium 4 مع ذاكرة لا تقل عن 512 ميجابايت، واحتياطي قرص ثابت سعة 100 ميجابايت، ومنفذ USB، ومعالج المؤشر ("الماوس")؛
• إنترنت مستمر
• القدرة على الاتصال ببروتوكول https؛
• إذا كنت تستخدم خدمة الرسائل القصيرة، فأنت بحاجة إلى هاتف محمول؛
• عند استخدام الرمز الإلكتروني، يلزم وجود نظام التشغيل Microsoft Windows 7 أو 8 و10، بالإضافة إلى برنامج تشغيل تم تنزيله من موقع Raiffeisenbank الإلكتروني؛
• المتصفحات العاملة Opera وGoogle Chrome وInternet Explorer وYandex وMozilla Firefox؛
• توافق المتصفح المحدد مع JavaScript؛
• وجود CryptoPlugin (يتم تحميله في نظام Elbrus أثناء عملية الترخيص لتأكيد حق التوقيع)؛
• برنامج مكافحة الفيروسات المرخص والذي يجب تحديثه على الفور.

القانون 3

قم بتنزيل وتثبيت برنامج الرمز الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك: Client-32 أو Client-64 (حسب نوع الكمبيوتر) http://elba.raiffeisen.ru/CSPSetup4.zip

قم بتغيير كلمة مرور الوصول من 1234567890 القياسي إلى أي كلمة مرور أخرى. يتعين عليك القيام بذلك قبل حفظ المفتاح الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في حالة فقدان المفتاح، لإنشاء مفتاح رمز إلكتروني جديد، سيتعين عليك تنسيقه وإعادة تسجيله في نظام Elbrus.

القانون 4

قم بتنزيل وتثبيت CryptoPro CSR 4/0 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الرابط:

يعد ذلك ضروريًا لتشفير البيانات التي ستدخلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك، سيتم تخصيص رقم تسلسلي خاص لكل رسالة جديدة يحمل علامة "CryptoPro". يمكنك عرض الرسائل في قسمي "الرسائل" و"رسائل من البنك"، والتي يجب عليك الانتقال منها إلى ملف "ربط مفتاح CIPF بالمستخدم". كل تسجيل دخول إلى نظام Raiffeisen Elbrus يسبقه إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور.

الإجراء 5

أدخل معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك، التي تم استلامها في مكتب البنك، في حقلي "اسم المستخدم" و"كلمة المرور" على الشاشة. عند تسجيل الدخول إلى النظام لأول مرة، سيطلب منك تلقائيا تغيير كلمة المرور الخاصة بك.

في خانة "كلمة المرور القديمة"، أدخل كلمة المرور التي استلمتها من البنك في خانة "كلمة المرور الجديدة"، أدخل كلمة المرور التي سيتم استخدامها مستقبلاً وقم بتأكيدها في خانة "التأكيد".

الإجراء 6

بناءً على طلب تلقائي من النظام، قم بتثبيت CryptoPlugin بعد تنزيله. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وبعد ذلك سيكون جاهزًا للعمل مع عمليات التشفير.

الإجراء 7

استخدام الرمز الإلكتروني في ملف "الإنشاء". مستند جديد» إنشاء مفتاح TSA. المفتاح صالح لمدة سنة واحدة.

الإجراء 8

قم بإخطار فرع البنك الذي تم فيه التسجيل بوجود المفتاح في قسم "طلب شهادة مفتاح TSA":

طباعة في نسختين. ضع توقيعك على كل منها واحصل على موافقة مدير فرع البنك ذلك. تبقى لك نسخة واحدة.

من الآن فصاعدًا، سيكون لمفتاح TSA الخاص بك قوة قانونية على المستندات التي توقعها.

الإجراء 9

التأكد من عمل النظام من خلال إنشاء وإرسال خطاب اختباري إلى البنك. بمجرد أن تتلقى إشعار "القبول"، لا تتردد في البدء في العمل.

كيفية التسجيل في إلبروس

للوصول إلى بنك عملاء Elbrus، عليك أولاً زيارة المكتب شخصيًا أو أي من فروع Raiffeisenbank وكتابة طلب.

سيتم مراجعته. وبعد ذلك سيتم إعطاؤك مظروفًا به كلمة المرور وتسجيل الدخول مرفقًا به. معهم ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي وإدارة أفعالك في النظام.

إذا اخترت ليس رسالة نصية قصيرة، بل رمزًا إلكترونيًا لتأكيد الدفع، فيجب عليك أيضًا الحصول على هذا الجهاز من البنك. يتصل بالهاتف الذكي أو الكمبيوتر عبر موصل USB.

ما هو الرمز الإلكتروني

الرمز الإلكتروني هو جهاز تقني آمن مصمم لتحديد هوية المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، فهو يسمح لك بتخزين مفاتيح التشفير والشهادات الرقمية وأي معلومات حساسة دون خوف من أن يستخدمها شخص آخر. يتم تكييف E-Token مع جميع التطبيقات التي تم إنشاؤها باستخدام تقنيات PKI أو البطاقة الذكية.

في الأساس، الرمز الإلكتروني هو نسخة رقمية من التوقيع الشخصي لمدير البنك. يمكن للعميل الاستفادة من إمكانيات الجهاز مباشرة بعد تفعيله في فرع البنك مع إرسال الشهادة المقابلة إلى مفتاحه الرقمي في نفس الوقت.

للاتصال ببنك العميل لأول مرة، تحتاج إلى إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك في قائمة خدمة الإنترنت Elbrus، بعد اتباع الرابط المشار إليه هناك مسبقًا: https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login. لغة البرمجة#

التسجيل في Elbrus متاح فقط لعملاء بنك Raiffeisen. ويتم تنفيذها على ثلاث مراحل:

1. أدخل البيانات الخاصة بك بطاقة مصرفيةمن رايفايزنبانك
2. أدخل رمز المفتاح الذي تلقيته أثناء التسجيل وقم بتأكيده عبر الهاتف برسالة نصية قصيرة من البنك.
3. يتم ملء البرنامج المساعد ويفتح النظام للتشغيل.

يجب تنفيذ هذا الإجراء الخاص بإدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك في كل مرة قبل تسجيل الدخول إلى النظام.

ماذا تفعل إذا فقدت معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك

لا يوفر نظام الأمان Elbrus إمكانية استعادة التفاصيل عبر الإنترنت. إذا فقدت كلمة المرور أو تسجيل الدخول الخاص بك، فسيتعين عليك زيارة فرع البنك الذي تتعامل معه شخصيًا.

يجب أن يكون معك جواز سفر أو وثيقة أخرى يمكن استخدامها لإثبات هويتك. في الأساس، سوف تقوم بتكرار عملية التسجيل مرة أخرى. ثم سوف تتلقى مظروفا مع تفاصيل جديدة. القديم سوف يفقد قوته.

للتأكد من عدم تمكن أي شخص من استخدام إمكانيات نظامك، يجب عليك الاتصال بخدمة دعم البنك وحظر حسابك حتى تتلقى تفاصيل جديدة.

مميزات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

باستخدام نظام Raiffeisen Elbrus يمكنك بسهولة:

• الحصول على معلومات شاملة في الوقت الحقيقي حول حالة حسابك المصرفي وحركة الأموال من خلاله؛
• إدراج الحسابات الجارية للشركة بأي كمية في قائمة النظام؛
• إنشاء جميع أنواع أوامر الدفع؛
• تلقي البيانات اللازمة من حساباتك؛
• السيطرة على جميع الأطراف المقابلة في مكان واحد؛
• تحويل عملتك بالسعر الحالي؛
• سلوك محاسبةليس فقط بالروبل، ولكن أيضًا بالعملات الأخرى؛
• تأييد الوثائق الخاصة بالبنك باستخدام التوقيع الرقمي؛
• تأكيد الدفعات باستخدام رمز التأكيد عبر الرسائل القصيرة أو خيار الرمز الإلكتروني؛
• خصم ضريبة القيمة المضافة باستخدام برامج خاصة؛
• تصدير المعلومات الضرورية من Excel وWord وكذلك 1C، وهو برنامج محاسبة؛
• تصميم نماذج معينة للفواتير، مما يتيح لك توفير الوقت بشكل ملحوظ أثناء الاستخدام.

معلومات عن الرصيد المتاح في الحساب و المعاملات الماليةالتي تم إجراؤها مؤخرًا تنعكس في الصفحة الرئيسية.

يتم توفير التواصل مع مديري Raiffeisenbank في حالة ظهور أي مشاكل تتعلق بتشغيل نظام Elbrus في واجهته.

مميزات عميل البنك

ستتاح لمستخدمي نظام Elbrus، بعد تفعيله في Raiffeisenbank، الفرصة للقيام بما يلي:

• توفير وقتك بشكل كبير عند إنشاء المستندات المخصصة للبنك وإرسالها إلى المرسل إليه؛
• تسريع عملية الإدارة النفقات الجاريةفي المؤسسة: الضرائب والأجور وشراء المواد وما إلى ذلك؛
• توفير أوامر الدفع في مكتب البنك، حيث يكلف إصدار كل أمر 250 روبل؛
• تأمين النظام من الدخول غير المصرح به من الخارج باستخدام مفتاح خاص يوفره النظام لكل مستخدم له حق التوقيع على البنك؛ يمكن أن يكون التأمين الإضافي عبارة عن مكالمة أو اتصال مباشر مع البنك لحظر المفتاح؛
• للتخطيط النفقات القادمةبناءً على المعلومات ذات الصلة المخزنة بالفعل في قاعدة البيانات؛
• إجراء الدفعات على مدار الساعة من أي مكان الكرة الأرضية، إذا كان هناك إنترنت هناك؛
• دفع ثمن المعاملات الدولية المختلفة بالعملة المطلوبة.

في العمل، كل دقيقة لها قيمة، لأن الأرباح الضائعة يمكن أن تسبب خسائر وتضر بسمعتك.

تقدر شركة Raiffeisen Business Online وقت كل عميل وتقدم خدمة تتناسب مع سرعة تفكير كل عميل.

وكفاءته وجودة صنعته لن تخذلك أبدًا.

نظام RBO هو بنك عبر الإنترنت لرواد الأعمال والكيانات القانونية، والذي يتضمن "بنكًا في كل مكتب".

لاستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يجب على الكيان القانوني تسجيل الدخول إلى الموقع على العنوان وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الجزء العلوي من الشاشة.

يمكنك الحصول على بيانات الوصول بعدة طرق:

يوفر الموقع معلومات لجميع فئات العملاء ويتم تجميعه بشكل منفصل للشركات الصغيرة والشركات.

معلومات تفصيلية عن المنتجات:

• خدمات التسوية والنقد؛
• بطاقات الخصم وإمكانية فتح السحب على المكشوف وشروط توفيرها؛
• برامج الائتمان اعتمادا على حجم الإيرادات؛
• منتجات ترويجية إضافية.

دعونا نفكر في كل اتجاه بالتفصيل.
إجراءات فتح السجل النقدي
بعد الدخول إلى الموقع عليك الذهاب إلى أسفل الشاشة.

في الجزء السفلي من الشاشة، قم بفحص بعض المزايا وانقر على زر "كن عميلاً".

في نافذة جديدة يجب عليك تعبئة طلب الخدمة. حدد حجم المبيعات السنوية وأدخل المعلومات في الحقول المناسبة.

يجب عليك إدخال الاسم الكامل للشركة، والإشارة إلى تفاصيل جهة الاتصال ورقم هاتفه، بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني للمراسلة.

التحقق من الخدمات المطلوب فتحها: الحساب الجاري، اكتساب، بطاقة للشركات، مشروع الوديعة أو الراتب.

اختر المدينة والقسم الذي تريد تقديم الخدمة فيه.

إذا لزم الأمر، يرجى الإشارة معلومات إضافيةعن عملك أو رغباتك.

حدد المربع للموافقة على معالجة البيانات الشخصية، أدخل رمز التحققمن الصورة ثم اضغط على زر "إرسال".

على الصفحة يمكنك رؤية أسعار الخدمة. بعد الحصول على حق الوصول، قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام الزر الموجود في الزاوية اليمنى العليا.

اختيار وطلب البطاقة

يُعرض على كل عميل 3 أنواع من البطاقات، حسب تفضيلاته الاستخدام المقصودتم تطوير التعريفات.

وأيضًا على الصفحة يمكنك تنفيذ الأوامر التالية فورًا دون تنشيط إضافي:

• حظر البطاقة المفقودة أو المسروقة؛
• تفعيل بطاقة جديدة؛
• تغيير رمز PIN؛
• الاتصال بخدمة إشعارات الرسائل القصيرة.

أنواع برامج القروض

اعتمادًا على حجم الإيرادات، يتم تقسيم الأنواع إلى مجموعتين. من خلال النقر على كل واحد منهم يمكنك الحصول على معلومات مفصلة وطلب مكالمة من المدير.

اختلاف منتجات الائتمانيكون إجراء بسيطاعتبار، شروط مربحةتوفير الأموال بدون ضمانات أو ضمانات بمبلغ يصل إلى 2،000،000 روبل.

خدمات إضافية للعميل

تقدم Raiffeisen لعملائها مجموعة كاملة من الخدمات، وإذا لزم الأمر، يمكنك إبرام اتفاقية للاستحواذ والتحصيل.

شروط شراء مجموعة من المنتجات مواتية، و أسهم إضافيةتسمح لك بتوفير مبالغ كبيرة.

تحتوي الصفحة الرئيسية على جميع المعلومات الضرورية التي يحتاج العميل إلى التعرف عليها بسرعة أو أن تكون "في متناول اليد" باستمرار.

يمكنك الحصول على معلومات حول حالة المدفوعات وأرصدة الحسابات والحركات الأخيرة عليها.

تتضمن القائمة 3 عناصر فقط:

• الصفحة الرئيسية؛
• المدفوعات؛
• مقتطفات.
• حروف؛
• خدمة الدعم.

يمكن إنشاء كشف حساب ليوم أو أسبوع أو فترة، ويتم عرض الفترات الأكثر شيوعًا على الفور؛ ومن الممكن أيضًا تحديد التواريخ في التقويم.

بالإضافة إلى ذلك، توفر الصفحة الرئيسية المراسلات مع البنك ومعلومات حول آخر المدفوعات الصادرة.

إذا لزم الأمر، إذا كان العميل يحتاج إلى وظيفة من النظام القديم، يمكنك الدخول إلى القائمة والعمل. كما أن هذه القائمة مناسبة لأولئك الذين يجدون صعوبة في ذلك أو ليس لديهم وقت لإعادة البناء.

بنك الإنترنت الجديد بسيط. يمكنك تنفيذ العديد من الإجراءات فقط من الشاشة الرئيسية، دون إجراء انتقالات لا نهاية لها من القائمة إلى القائمة والمشي عبر صفحات النظام.

من خلال "نقرتين" يمكنك إنشاء أمر دفع، والذي يساعده دليل الأطراف المقابلة والقدرة على إنشاء قوالب ومدفوعات تلقائية.

إذا لزم الأمر، يمكن للعميل تغيير كلمة المرور حسب تقديره الخاص.

وظيفة مراقبة الصرفموجود في النظام القديم لا يجبر Raiffeisen جميع العملاء على التحول إليه نظام جديدالجميع يختار لنفسه ما هو أكثر ملاءمة له ويعمل معه.

لأن مهمة البنك الأساسية هي العميل ورغبته تأتي أولاً.

إذا لزم الأمر، يمكنك دائمًا الكتابة إلى محادثة عبر الإنترنت أو الاتصال بأخصائي.

في الدفعات الصادرة، يمكن تعيين عوامل التصفية حسب التاريخ والمبلغ والطرف المقابل والغرض من الدفع.

يمكنك إنشاء قالب لأي أمر دفع، وإذا لزم الأمر، يمكنك نسخه وتعديل بعض معلماته.

من القائمة، يمكنك إنشاء مقتطف على الفور، وتوقيع المستند، وطباعته، ونقله إلى الأرشيف إذا لزم الأمر.

أمر دفعتم إنشاؤها بسرعة بسبب كمية كبيرةالدلائل المضمنة - سواء من قبل البنك نفسه أو من قبل العميل - هناك أشكال من الأوامر المشتركة.

ميزة مثيرة للاهتمام عند إنشاء أمر دفع هي وظيفة الملاحظة.

لكي لا تتذكر اسم المورد أو لا تدرس العقد، لكي تتذكر سبب الدفع، يمكنك كتابة الغرض من الدفع بكلماتك الخاصة في حقل خاص.

لا يتم نقل المعلومات المحددة في هذا الحقل إلى البنك.

عند إنشاء خطاب إلى البنك، يمكنك تحديد الحقول الرئيسية حتى لا تضيع الوقت في وصف المشكلة، وإضافة تعليق قصير على الرسالة.

يقوم العميل بشكل مستقل بتكوين الواجهة والمرشحات اللازمة في بضع دقائق من أجل الحصول على المعلومات الضرورية على الفور.

لتحميل المستندات إلى RBO، ما عليك سوى سحب الملف وإسقاطه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكن أيضًا تكوين معلمات تحميل وتفريغ المعلومات في 1C.

فوائد استخدام RBO

تم تطوير البرنامج بعناية فائقة، وتم أخذ أصغر التفاصيل بعين الاعتبار نتيجة للاختبارات "القتال" الطويلة.

لذلك، لديها مزايا قائمة ضخمة، وأهمها:

1. معلومات فورية عن كافة الحسابات والمعاملات التي تتم عليها.
2. إدارة كافة الحسابات على مدار الساعة.
3. إمكانية إنشاء دليل للمؤسسات الشريكة.
4. تحويل المدفوعات بعملة الاتحاد الروسي وعملات الدول الأخرى، إذا لزم الأمر.
5. التشغيل والتحكم عن بعد من أي مكان.
6. بالنسبة لدفع الأجور، تم تمديد يوم العمل إلى الساعة 19.00.
7. يتم توفير التصدير من 1C إلى RBO والعكس، مما يسمح لك بتحسين عمل المحاسب.
8. مراقبة كافة التدفقات المالية الواردة أقسام منفصلةوالفروع.
9. الأمان الكامل والذي يضمنه وجود التوقيع الرقمي الإلكتروني.
10. يقوم الموقع بتشغيل نظام التحكم في الوصول من خلال تزويد العميل برموز الرسائل القصيرة لتأكيد كل تصرفاته - بدءًا من تسجيل الدخول إلى الموقع وحتى إنشاء مستندات الدفع.
11. أسعار الخدمة فعالة من حيث التكلفة.
12. دعم عملاء عالي الجودة من الموظفين الفنيين والمديرين.
13. إعدادات ومرشحات مريحة، واجهة بسيطة ومرتبة.
14. تكيف الشاشة مع أجهزة الجوال.
15. بالنسبة للشركات الصغيرة، فتح حساب عبر الإنترنت خلال 30 دقيقة.
16. معدلات مواتيةوخدمة "الترحيب" المجانية.
17. التحسين المستمر للبرنامج من خلال النموذج تعليقمع العملاء.
18. تمت زيادة سرعة تنفيذ الدفع.

النظام الحالي هو نتيجة سنوات عديدة من العمل المباشر مع العملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتحليل عمل مجموعات التركيز.

والنتيجة تلبي جميع توقعات المستخدم، حيث لم يكن هناك مثل هذا النظام الفعال وغير المعقد من قبل.

كل ما يخطر ببالك موجود في المكان المطلوب، وتكتمل العمليات في غضون ثوانٍ، وتحتوي القائمة فقط على المعلومات الضرورية للعمل.

رايفايزن بيزنس أون لاين – شريك موثوق به، الذي سيقدم الدعم الفني في الوقت المناسب، وإذا لزم الأمر، تقديم المساعدة المالية.

بنك موثوق و برنامج مناسبضمان نجاح الأعمال لكل من عملائها!

انتباه!يتم تقديم جميع المعلومات الموجودة على هذا الموقع لأغراض إعلامية فقط. الموقع لا يقوم بجمع أو معالجة البيانات الشخصية. القانون الاتحاديبتاريخ 27 يوليو 2006، لم يتم انتهاك القانون رقم 152-FZ "بشأن البيانات الشخصية".