Именитые магазины частенько запускают выгодные акции для постоянных клиентов – не исключение и сеть магазинов «Спортмастер». Клубная бонусная карта от этого магазина позволяет покупателям накапливать бонусы и благодаря им получать значительные скидки на интересующие товары. «Спортмастер» предлагает клиентам несколько вариантов накопительных и подарочных карт. В этой статье мы расскажем о преимуществах каждой из них, что поможет вам сделать оптимальный выбор.

Как зарегистрировать карту?

Для того чтобы стать обладателем клубной карты от Спортмастера, необходимо совершить покупку в магазине сети «Спортмастер». Затем попросить у продавца-консультанта анкету, которая подтверждает ваше членство в клубе «Спортмастера». То же самое можно совершить и в оффлайн-режиме. Просто совершите покупку на сайте sportmaster.ru, а затем заполните анкету участника бонусной программы магазина. После этого вы получите карточку по почте. Выдача клубной карты является абсолютно бесплатной процедурой.

Как получить карту?

Кому же выдается бонусная карта?

• Новым клиентам «Спортмастера», которые заполнили соответствующую анкету на сайте либо в магазине сети «Спортмастер».
• Клиентам, которые зарегистрировались в мобильном приложении от «Спортмастера» либо на официальном сайте сети магазина.
• Тем клиентам, которые зарегистрированы в программе бонусов, но потеряли карточку.
• Клиентам, которые стали участниками акций от «Спортмастер» и заполнили соответствующую форму.

Какие преимущества дает программа?

• Накапливание бонусных рублей.
• Выгодные покупки как в оффлайне, так и в онлайне.
• Выгодные условия обмена товаров.
• Выгодные условия гарантии на продукцию.
• Оперативное информирование о специальных предложениях.

Как активировать карточку?

Итак, после того, как вы получили статус члена клуба покупателей, вам, вероятно, захочется активировать свою карту. Для этого вам необходимо совершить покупку в онлайн — либо офлайн-режиме. После чего на вас счет поступят первые бонусные баллы, которые вы затем можете потратить во время покупки того или иного товара.

Для того чтобы начать тратить бонусные рубли, вы должны авторизоваться. Для этого предусмотрено несколько процедур.

• Вы можете предъявить кассиру бонусную карточку.
• Вы можете подтвердить свою личность с помощью СМС-авторизации.
• Вы можете предъявить кассиру мобильную клубную карту.

Важно помнить! Бонусная карта предъявляется перед тем, как кассир оформил чек на приобретенные вами товары.

Для зачисления бонусных рублей также предусмотрены несколько способов авторизации.

1. Вы можете сообщить кассиру номер телефона, на который зарегистрирована ваша клубная карта.
2. Вы можете ввести свой сотовый номер при покупке в интернет-магазине «Спортмастер».

Что такое бонусы?

Если вы успешно прошли все этапы регистрации в программе, то на вас счет начнут поступать бонусные рубли с первой же покупки. Они будут зависеть от типа карточки, которой вы обладаете. В течение трех дней после совершения покупки бонусы поступят на вашу клубную карточку и будут готовы к использованию. Ими вы сможете оплачивать не более 30 % от стоимости купленной продукции.

Бонусы накапливаются по такой формуле: 1 потраченный рубль = 1 бонусный рубль. Однако не за каждую покупку на вас счет поступают баллы. Есть случаи, в которых поступление на счет баллов не предусмотрено.

1. Если товар продается по скидке.
2. Если товар продается по специальной цене.
3. Если общая сумма покупки составляет менее 1000 рублей.

Кроме этого, существуют и ограничения в оплате бонусными рублями. Не все категории товаров можно оплатить бонусами. Что же это за категории?

1. Товары в магазинах «Спортмастер-дисконт».
2. Подарочные карты на покупки в «Спортмастере».
3. Товары в категории «Лучшая цена».

Также в отношениях с бонусами важно помнить, что они имеют срок действия. Система истечения срока годности бонусов довольно интересна. Допустим, если вы получили 20 бонусов 5 апреля 2017 года, то их срок годности истекает 10 марта 2018 года. Аналогично с любой другой датой, которая вписывается в рамки 2017 года. 11 марта все не потраченные бонусы «сгорают», поэтому всегда тратьте бонусы вовремя!

Важно помнить! Бонусы тратятся исключительно в процессе оплаты товаров. Обменять их на денежные средства нельзя.

Как проверить баланс карты Спортмастер?

Итак, если вы успешно прошли все этапы регистрации, вам, вероятно, захочется узнать, сколько бонусов у вас на балансе. Чтобы проверить бонусы на карте Спортмастер, вам нужно зайти на официальный сайт сети магазинов «Спортмастер». И выбрать раздел «Проверить баланс». Затем в появившейся форме внести персональные данные владельца клубной карты.

А именно:

• тип карты (синяя, серебряная, золотая);
• номер карты;
• код с картинки.

Синяя карта

Как упоминалось ранее, от типа карты зависит количество накопленных бонусов. На первых порах вы будете обладателем синей карты, в некотором роде «стартовой».

Каковы же условия ее получения и правила использования?

Итак, потратив 1 тысячу рублей, будучи обладателем данной карты, на вас счет поступят 50 бонусов. Соответственно, если вы потратите 2 тысячи рублей, то получите 100 бонусов и далее по аналогии.

Бонусы, полученные обладателем синей карты, тратятся по той единой системе программы. То есть, правила траты и получения бонусов едины для обладателей всех типов карт.

Также обладатели синей карты получают информационное обслуживание, предусмотренное бонусной программой «Спортмастера». Это значит, что магазин будет информировать клиента о специальных предложениях и акциях. Также вы сможете зайти в личный кабинет на сайте sportmaster.ru, чтобы проверить количество доступных к использованию бонусов на балансе.

Также есть возможность забронировать товар для того, чтобы позже или при более удобных условиях внести оплату за него. От покупателей, не имеющих карт, вас также будет отличать возможность возврата с помощью бонусов части стоимости сервисных услуг, которые предоставляются в розничных магазинах. Эта возможность проявляется в процентах – в сумме 20 %.

Других привилегий карта не предусматривает.

Серебряная карта

Данный тип карточки становится доступным к получению, как только ваши траты в рамках «Спортмастера» преодолели порог в 15 тысяч рублей, но еще не превысили сумму в 150 тысяч рублей.

Если вы обладатель серебряной карты, то спешим вас поздравить: ставки поднимаются. Теперь за каждую потраченную тысячу рублей вы получаете целых 70 бонусных рублей. Кроме этого, функция бронирования товара для отложенной оплаты также остается доступной. Нет изменений и в качестве информирования – вы на прежних условиях будете получать СМС-сообщения на сотовый и-мейл, привязанные к вашему аккаунту в рамках бонусной программы. На вас, как держателя «серебра» будут распространяться специальные цены на те или иные категории товаров. (Они не доступны для покупателей, которые не являются участниками бонусной программы).

Что отличает «серебро» от синей карты, так это дополнительная гарантия на товар, купленный в сети «Спортмастер». Кроме стандартной гарантии, вы получаете еще 30 дополнительных гарантийных дней. Также увеличен срок обмена того или иного товара – он будет составлять целый месяц. Стоит отметить, что для обычных покупателей срок обмена составляет всего 14 дней.

От покупателей, не имеющих карт, вас также будет отличать возможность возврата с помощью бонусов части стоимости сервисных услуг, которые предоставляются в розничных магазинах. Эта возможность проявляется в процентах – в сумме 50 %.

Золотая карта

Этот тип бонусной карточки дает множество неизведанных доселе привилегий и преимуществ. Эта карточка даст вам почувствовать себя VIP-клиентом. Данный тип карточки становится доступным к получению, как только ваши траты в рамках «Спортмастера» преодолели порог в 150 тысяч рублей. С «золотом» за каждую потраченную тысячу рублей вы получаете целых 100 бонусных рублей. Кроме этого, вы по-прежнему можете резервировать любой товар сроком на один день. Помимо этого, посредством СМС-сообщений и электронных писем вас будут информировать о самых горячих акциях и самых выгодных действующих предложениях. Также в подобных сообщениях будут акцентировать внимание на товары по специальным ценам.

Приятной, даже очень приятной находкой для вас станет персональный подход со стороны «Спортмастера». Только для обладателей «золота» выделяются персональные линии в справочной службе сети «Спортмастера». Теперь вам не придется долго ожидать соединения с оператором, ведь персонально для вас будет всегда доступен «ваш» оператор. Это поможет значительно сэкономить время и оперативно решить проблемы и проблемки, связанные с покупками, обменом, накоплением бонусных рублей и многим другим.

Также «золото» отличает дополнительная гарантия на товар, купленный в сети «Спортмастер». Кроме стандартной гарантии, вы получаете еще 60 дополнительных гарантийных дней! За это время уж точно можно «распробовать» тот или иной товар, или обнаружить неприятную, но неизбежную вещь – брак продукта. Также увеличен срок обмена того или иного товара – он будет составлять 2 месяца.

От покупателей, не имеющих карт, вас также будет отличать возможность возврата с помощью бонусов части стоимости сервисных услуг, которые предоставляются в розничных магазинах. Эта возможность выражается в процентах – в сумме 100 %.

Виды бонусов

Разобравшись в видах карт, вам стоит также ознакомиться с порядком накопления двух типов бонусов – регулярных и экстрабонусов. Регулярные бонусы поступают на счет участника бонусной программы по предусмотренным программой условиям. В свою очередь, экстрабонусы начисляются по условиям маркетинговых акций, а также в качестве персональных преференций для конкретного члена программы.

В таблице 1 ниже подробно изложен порядок начисления регулярных бонусных рублей.

В таблице 2 изложен порядок начисления экстрабонусов.

Подарочная карта Спортмастер: номиналы и условия использования

Подарочная карта – отличный вариант сюрприза для близкого человека, кому не чужд спорт. Также существует корпоративный вид подарочных карт. «Спортмастер» предлагает подарочные карты с такими номиналами:

• 500 рублей;
• 1000 рублей;
• 1500 рублей;
• 2000 рублей;
• 3000рублей;
• 5000 рублей.

Причем для карт от 1000 рублей включительно предусмотрена бесплатная доставка.

Также вы можете приобрести электронную подарочную карту. Это очень удобно в том случае, если вы хотите преподнести ее человеку, с которым можете связаться лишь по электронной почте (например, если живете далеко от этого человека). Для электронной карты предусмотрено большее разнообразие номиналов – от 500 рублей до 150 тысяч рублей.

Бонусные карты ООО «Спортмастер» - инструмент для накопления баллов, который помогает сэкономить на покупках в магазинах сети путем ее частичной оплаты. Перед крупным приобретением следует проверить баланс «Спортмастер» для уточнения количества баллов на карте.

Проверить баланс карты спортмастера по номеру карты можно следующим образом:

• на официальном сайте сети;
• в личном онлайн-кабинете;
• через мобильное приложение для смартфона;
• у кассира в сетевом магазине;
• по телефону или смс.

Информация о накоплениях отражается также в приложении к чеку, выдаваемому при покупке.

Карты Спортмастер

Существует два варианта для владельцев – пластиковый или виртуальный.

Пластик выдается в магазине при любом приобретении. Для получения нужно заполнить и сдать анкету с личными и контактными данными. Существует градация бонусных продуктов: синяя, серебряная и золотая карты. Статус пластика зависит от общей суммы покупок в магазинах «Спортмастер» и «Спортмастер-дисконт». Чем выше статус – тем большее количество очков начисляется за покупку.

Виртуальная карточка – это штрих-код и номер, сгенерированные автоматически. Она имеет те же правила начисления и уровни, что и пластиковая. При покупке в магазине достаточно предъявить кассиру штрих-код, и на карту будут начислены или списаны бонусы.

Основные особенности бонусных продуктов Спортмастер:

• минимальная сумма покупки для начисления очков – 1000 рублей;
• оплатить баллами можно до 30% стоимости товара;
• 1 бонус на карте соответствует 1 рублю;
• начисление баллов производится в течение 3 суток с момента покупки;
• бонусами нельзя расплачиваться при покупке товаров со скидкой, акционных товаров, а также всего ассортимента магазина «Спортмастер-дисконт». Однако предъявлять пластик нужно при каждой покупке, т.к. это приближает ее к следующему уровню;
• баллы имеют срок действия. Все бонусы текущего года действительны до 10 марта следующего года. После этой даты бонусы сгорают.

Полные условия пользования программой лояльности приведены на сайте www.sportmaster.ru.

Помимо покупки продукции бонусы можно потратить на оплату до 30% сервисных услуг, таких, например, как шлифовка и обработка лыж, бордов, ремонт велосипедов, заточка коньков и т.д.

Проверка клубной бонусной карты на сайте

1. На главной странице сайта в верхней части есть возможность быстрой проверки баллов. Количество бонусов можно узнать по номеру телефона или клубной карты, выбрав ее тип и введя код для защиты от ботов.
2. Если зарегистрироваться в личном кабинете сети, то в нем, помимо проверки остатка баллов, имеются дополнительные возможности. Например, можно отметить понравившиеся товары и забронировать их, уточнить наличие в магазинах, проверить историю накопления баллов и сумму, необходимую для следующего уровня карты. Также в личном кабинете клиентов ждут дополнительные баллы и специальные предложения.

Проверка баланса через приложение

При открытии приложения на главной странице отразятся личные данные, количество баллов по клубной программе и информация о переходе на следующий уровнень.

Через приложение можно полистать каталог, сравнить товары, добавить их в избранное, забронировать понравившуюся модель. Сюда же рассылается информация о новостях, скидках и бонусах.

Информация о баллах по смс и телефону

Для получения смс-сообщения о накопленных бонусах можно отправить цифру 0 на короткий номер 9753. Важно отправлять смс с номера телефона, который указан при регистрации в системе бонусов.

Также баланс уточнить можно у операторов телефонной линии «Спортмастер» 8-800-777-777-1 . Оператор уточнит номер карты лояльности и вышлет пароль на номер телефона, зарегистрированный за ней. После сообщения верного пароля предоставляется информация о балансе баллов.

Кроме перечисленных способов информацию о бонусной программе можно найти в чеке при совершении покупки.

Зная все способы узнать количество накопленных бонусов, можно пользоваться наиболее подходящим из них для быстрой проверки баланса бонусной программы «Спортмастер».

Спорт – ваше хобби или профессия, и у вас уже есть серебряная карта «Спортмастер»? Какая скидка позволит вам купить долгожданный сноуборд и как её получить, знаете? А насколько выгоднее выбирать подарок на День рождения в спорт-гипермаркете? Даже если для вас «спортивная форма» – это просто удобная одежда для прогулок на природе, всё равно стоит разобраться, как выгоднее её купить. Начнём с азов.

Чтобы стать участником клубной программы, необходимо…

…оставить свои контактные данные. Это можно сделать во время одной из акций «Спортмастера» (в обычных магазинах и на разных сайтах), дождаться смс-подтверждения – и пользоваться бонусным счётом просто по номеру телефона.

Ещё один простой способ – установить на смартфон официальное приложение, которое создаст вам персональную цифровую скидочную карту – совершенно бесплатно. При желании можно получить её пластиковый аналог – также бесплатно, на кассе любого магазина сети, с сохранением бонусного счёта, а также всех заработанных привилегий.

Третий способ – получить красивую пластиковую карту как приложение к покупке. Для этого нужно:

1. Отовариться в «Спортмастере», причём можно с первой же покупки получить повышенный скидочный уровень:

Суммы всех покупок учитываются программой, при достижении пороговой суммы скидочный уровень автоматически увеличивается.

Покупку можно совершить в:

• обычном магазине;
• магазине «Спортмастер-Дисконт»;
• интернет-магазине.

1. Заполнить анкету:

• бумажную – на кассе магазина;
• электронную – на сайте.

Тем, кто заполнит все поля анкеты, тут же поступят 500 бонусов (= 500 рублей).

Каким бы способом вы ни воспользовались, к вашему номеру будет привязан бонусный счёт. Чтобы наращивать возможную скидку и пользоваться ею, нужно ДО покупки:

• предъявлять карточку (обычную или цифровую);
• называть номер сотового;
• вводить номер карты или сотового в специальное поле при заказе в Интернет-магазине.

Тогда начисление и списание будут производиться вовремя и в полном объёме.

Как работают бонусы «Спортмастера»

Накопительная система довольно типипчная для современных гипермаркетов. Бонусы «Спортмастера» – это своего рода кэшбэк, то есть процент цены, возвращаемый покупателю на карточку «авансом» на следующую покупку. Для разных скидочных уровней он разный:

Кэшбэк начисляется:

Бонусы хранятся год, сгорают всегда в один и тот же день 11 марта. Кэшбэк, начисленный за два месяца до этой даты, переносится на следующий расчётный год.

Дополнительные бонусы начисляются во время акций или за определённые действия (e-mail подписка, sms-подписка и пр.). На День рождения постоянные покупатели получают:

Дополнительные бонусы обычно действуют от недели до месяца.

Как потратить бонусы

Бонусы списываются по желанию владельца, минимальный порог отсутствует.

Оплатить ими можно:

• 30% покупки;
• 30% сервисных услуг (ремонт, всевозможный тюнинг и уход за спортинвентарём), кроме доставки.

Применяются они ко всем товаром, кроме:

• дисконтных («Спортмастер-Дисконт»);
• акционных («Лучшая цена»);
• подарочных карт.

В случае возврата товара:

• потраченные на покупку бонусы восстанавливаются;
• начисленные за покупку бонусы сгорают.

Проверить баланс бонусного счета

Уточнить размер накопленных кэшбэков можно разными способами:

1. Посмотреть в чеке, личном кабинете или официальном приложении для смартфонов.
2. Позвонить по горячей линии (с золотым уровнем скидки вам положена отдельная линия, без очереди).
3. Уточнить на сайте (вторая сверху строчка «Проверить баланс»). Здесь нужно будет ввести:

• тип карты, её номер, код с картинки;
• или же номер телефона, а затем код с картинки.

Скидка будет определяться соотношением ваших бонусов и основной цены, но потолок – 30%, не больше

Дополнительные привилегии

Всем постоянным покупателям полагаются:

• персональные скидки по карте (максимум – 30%, зависит от размера бонусного счёта);
• доступ к закрытым распродажам;
• доступ к специальным акциям;
• бронирование товара, чтобы его не успел купить кто-то другой.

С ростом скидочного уровня появляются расширенный срок обмена товаров и дополнительная гарантия:

Больше узнать об акциях и причитающихся вам «наградах за покупки» всегда можно у консультантов (в магазине, по телефону) или на официальных ресурсах (сайте, группах и мобильном приложении).

Для вашего удобства – вся информация о скидках и дополнительных услугах в одной таблице:

Компания заботится не только о своих клиентах, но и о простых людях. Уже четыре года компания оснащает детские площадки: на начало 2018 года «фирменное» спортоборудование получили 26 городов России. После наводнения на Дальнем Востоке «Спортмастер» целыми контейнерами отправлял тёплую одежду и обувь пострадавшим. Присоединяйтесь к благотворительной деятельности, пользуйтесь услугами «Спортмастера» и всегда будьте в отличной спортивной форме!

Клубная программа магазина обладает рядом неоспоримых достоинств:

• дополнительные скидки до 30%;
• один бонус соответствует одному рублю;
• за покупку на карточку зачисляют от 50 до 100 бонусов;
• появление бонусов на карте в течение 3х дней после покупки;
• возможность использовать очки на следующий день после зачисления;
• бесплатная доставка крупногабарита;
• бронирование понравившихся товаров в любом сетевом магазине;
• увеличение гарантийного срока.

Внимание! Компания предлагает приветственные подарки – 200 бонусов для новичка и 300 очков на день рождения.

Дополнительными приятными неожиданностями можно назвать наличие информационных сервисов и увеличение гарантийного срока использования. К сожалению, существуют и неинтересные нюансы, которые тоже необходимо учитывать. Например:

• бонусы дарят только при покупке наличными;
• если вы не потратили накопленное на карточке «богатство» за год, то вся сумма исчезает, т.е. аннулируется.

Значения разноцветных карточек

Чем больше вы купили, тем больше получили. От суммы затрат напрямую зависит получение той или иной карты. А от цвета карточки зависит величина начисляемых бонусов.

Совет. Для получения 200 экстрабонусов достаточно отправить номер карты на номер 9753. Написать его нужно так: «Номер карты/пробел/Иванов Иван Иванович», т.е. указать вашу фамилию, имя и отчество.

Какие бывают карты:

• стандарт. Синяя клубная карта новичка. Ее выдают при покупках на сумму менее, чем 15 тыс. р;
• серебряный уровень. Означает, что вы настолько любите спорт, что потратили на спортивные товары от 15 до 150 тыс. р;
• золотая клубная. Сумма всех затрат превышает 150 тыс.р.

Для каждого уровня карты предусмотрены специальные акции, индивидуальные предложения и масса полезной информации.

Получение сведений о количестве бонусов по номеру карты

Лежит себе карточка в кошельке, никого не трогает, а там 2000 бонусов ждут, кто бы их потратил. Да еще и время сгорания близко… Для того, чтобы таких случаев не было, и придумали разнообразные способы получения «бонусных» сведений по номеру карточки:

• звонок. Удобно, но порой приходится подождать ответа. Зато оператор решит вас вопрос за долю секунды. Набирать нужно номер 8-800-777-777-1;
• если вы уже в магазине, то баланс посмотрит продавец или кассир. Главное, не забыть карту дома;
• смс. Узнать количество баллов можно, набрав заветные цифры: 9753.

Кроме того, узнать баланс карты можно с помощью собственного ПК:

1. Открыть сайт «Спортмастер».
2. Найти строку «клубная программа».
3. Кликнуть на ссылку «Проверить баланс карты».
4. Выбрать один их трех предложенных цветов.
5. Написать номер.

Внимание! Выучите наизусть весеннюю дату 11 марта. Именно в этот день исчезают все бонусы, накопленные за прошлый год, и не использованные.

Кстати, несколько тысяч бонусов еще не значит, что вам обеспечен новый гардероб. Баллами разрешают оплачивать не более 30% выбранного товара.

Накопительная программа магазина «Спортмастер» хорошо продумана и удобна в использовании. Главное, можно следить за процессом накопления баллов и контролировать их количество.

Получение и проверка бонусов в Спортмастер