Подтверждение кредитной карты в стиме. Компания, выдавшая кредитную карту, отклонила запрос (Steam). Почему запрос может быть отклонён

Сегодня мы разберем один из самых популярных сервисов для продажи и распространения компьютерных игр. Разберем, как именно произвести оплату, какими способами можно приобрести игру, а также что же такое расчетный адрес кредитной банковской карты в Steam?

Покупка игры

Для начала вы должны войти в свою учетную запись. Далее вы выбираете нужную вам игру и нажимаете «Добавить в корзину». Система просит вас выбрать способ оплаты. Самый удобный и распространенный это использовать карточки и . (Карты должны быть именные иначе вы не сможете сделать перевод и подтвердить кредитную банковскую карту)

1. Выбираем Visa или MasterCard.

1. Заполняем данные вашего пластика.

1. Номер карты состоит обычно из 16 цифр. Он расположен на самой карточке. (Пример:1234 2365 7628 5432)
2. Имя и Фамилия. Эти данные есть на пластике. (Пример: IVANOV IVAN)
3. Срок действия. Расположен обычно ниже номера карты и имеет вид 06/12. Где первое число - это месяц, а второе – год.
4. Где находится код безопасности? Он расположен на задней части карточки правее строки для подписи. Последние 3 цифры как показано ниже на картинке.

1. Расчётный адрес можно вводить один. Это адрес вашего проживания. В общем можно ввести любой адрес. Нужен он для отправки счета, но применяют эту информацию только на западе, у нас ее нет.
2. Индекс – вводите любые цифры, он также не нужен, так как у нас банками он не используется при идентификации пользователя в интернете.
3. Выбираем страну.
4. И вписываем номер мобильного телефона.
5. После того как подтверждение кредитной карты пройдет, игра будет вашей собственностью у вас библиотеке.

Перейдите во вкладку «БИБЛИОТЕКА» и вы увидите, что теперь игра у вас. Перед оплатой можно нажать на галочку «Сохранить платежную информацию для последующих покупок» . И в следующий раз вам не придется заполнять все реквизиты и останется только нажать «Оплатить» .

Дополнительные вопросы, которые часто задают пользователи СТИМ

Зачем нужен расчетный адрес, ведь оплата идет по банковской карте?

Расчетные адрес, как и было сказано, нужен только на западе. Политика некоторых банков, предопределяет прямую оплату по счету с подписью клиента. Сам счет высылается на адрес покупателя, и он оплачивает его.

Для чего нужен Индекс карты?

Как и код безопасности, он нужен для того, чтобы злоумышленники, стащив вашу банковскую карту, не смогли оплатить ею в интернете. Правда такая технология защиты не используется у нас в стране, что довольно досадно.

Какими способами я могу купить игры в STEAM?

• PayPal
• MasterCard
• Яндекс.Деньги
• Мобильный платеж

Вы также можете произвести оплату деньгами, которые у вас есть на steam-кошельке. Само количество средств показано в верхнем правом углу окна.

Как купить игру в подарок в Steam?

Вы можете также сделать подарок и купить игру для друга. Для этого перед покупкой нужно будет указать, что вы покупаете ее «В подарок», а после указать друга, который находится у вас в друзьях.

Вывод

Игры в Стим стоят довольно дорого, и некоторые экземпляры доходят до нескольких тысяч рублей. Мы вам советуем не тратить деньги впустую, и перед тем, как приобрести какую-нибудь игру, почитать о ней отзывы.

Сами отзывы находятся ниже на странице продукта в магазине. Если же у вас есть время, то лучше еще посмотреть обзоры на эту игру на ютубе. Вы сразу же поймете подходит она вам или нет, просмотрите графику, геймплей и решите: брать ее или нет.

Что такое подтверждение карты?

Подтвердив свою банковскую карту, вы снимете ограничения на Торговой площадке, связанные с использованием новой карты в Steam.

Как подтвердить новую карту?

Впервые использовав новую банковскую карту в Steam, перейдите на страницу подтверждения и выберите карту, которую хотите подтвердить. На вашем банковском счёте будут зарезервированы две небольшие суммы. Прежде чем вы получите информацию о них, может пройти некоторое время. Введите значения этих сумм в исходной (до перевода) валюте на странице подтверждения. Обратите внимание, что на это у вас есть только три попытки.

Что произойдёт, если я использую все три попытки подтвердить карту?

Если вы не сможете подтвердить карту, то для использования Торговой площадки вам придётся подождать стандартный срок в три дня. Служба поддержки Steam не может изменить это ограничение.

Когда транзакции для подтверждения карты пропадут с моего счёта?

Резервация средств на вашем счёте отменится через 5–10 рабочих дней независимо от того, подтвердили вы карту или нет. Эти средства не снимаются с вашего счёта.

В какой валюте нужно ввести сумму средств для подтверждения и как узнать их первоначальную сумму?

Резервации осуществляются в текущей валюте магазина Steam. Если банк перевёл их в местную валюту, свяжитесь с ним и узнайте исходные суммы.

Поддерживаются ли виртуальные карты?

На данный момент самостоятельно подтверждать виртуальные банковские карты невозможно. После каждой оплаты такой картой вам придётся подождать 3 дня до использования Торговой площадки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Посетите группу торговой площадки Steam , где вы найдёте обсуждения и официальные объявления.

Важно:

Служба поддержки Steam не снимает ограничения на торговой площадке Steam независимо от обстоятельств, при которых они были получены.

Что такое подтверждение карты?

Подтвердив свою банковскую карту, вы снимете ограничения на Торговой площадке, связанные с использованием новой карты в Steam.

Как подтвердить новую карту?

Впервые использовав новую банковскую карту в Steam, перейдите на страницу подтверждения и выберите карту, которую хотите подтвердить. На вашем банковском счёте будут зарезервированы две небольшие суммы. Прежде чем вы получите информацию о них, может пройти некоторое время. Введите значения этих сумм в исходной (до перевода) валюте на странице подтверждения. Обратите внимание, что на это у вас есть только три попытки.

Что произойдёт, если я использую все три попытки подтвердить карту?

Если вы не сможете подтвердить карту, то для использования Торговой площадки вам придётся подождать стандартный срок в три дня. Служба поддержки Steam не может изменить это ограничение.

Когда транзакции для подтверждения карты пропадут с моего счёта?

Резервация средств на вашем счёте отменится через 5–10 рабочих дней независимо от того, подтвердили вы карту или нет. Эти средства не снимаются с вашего счёта.

В какой валюте нужно ввести сумму средств для подтверждения и как узнать их первоначальную сумму?

Резервации осуществляются в текущей валюте магазина Steam. Если банк перевёл их в местную валюту, свяжитесь с ним и узнайте исходные суммы.

Поддерживаются ли виртуальные карты?

На данный момент самостоятельно подтверждать виртуальные банковские карты невозможно. После каждой оплаты такой картой вам придётся подождать 3 дня до использования Торговой площадки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Посетите группу торговой площадки Steam , где вы найдёте обсуждения и официальные объявления.

Важно:

Служба поддержки Steam не снимает ограничения на торговой площадке Steam независимо от обстоятельств, при которых они были получены.

и что делать? есть какое то решение? один раз купил и ждешь неделю ничего не можешь купить. потом опять пополняешь баланс — карта опять «новая» как считает стим. и опять блокирует покупки на неделю. при списывании, чтобы пройти проверку, двух сумм пишу правильно (цифры до 100 знаю) он все равно ругается что они не верны. пробовал и местами их менять- все равно. только что переводил деньги и спокойно совершил покупку. а через 5 минут пополнив баланс карта стала «новой» и ее нужно подтвердить. блеск

цифры нужно писать с копейками, например снимают 30 и 60 руб, нужно писать 30,00 и 60,00

пробовал. все равно пишет не правильные суммы

а точно с запятыми пробовал, а не точками?(хотя вряд ли это влияет)

с точками пробовал. с запятыми — нет. исчерпал уже лимит попыток. пробовал их сначала вторую ввести потом первую. как их сняли с карты. все не верно

Наверняка многие здесь присутствующие пользуются Steam, поэтому, думаю, моя история будет здесь к месту - если не поучительна, то, как минимум интересна. Или наоборот.

Мне случилось потерять доступ к аккаунту. Активные пользователи этой штуки поймут весь ужас ситуации и так, неактивным не-пользователям поясню: аккаунт в Steam содержит не только игры, но и:

Инвентарь с купонами, игровыми предметами, коллекционными карточками, эмотиконами и прочая;
- Значки, которые можно собирать из коллекционных карточек, получать за вклад в развитие сообщества или за выслугу лет;
- Достижения в играх, которые не всегда просто получить;
- Доступ к друзьям и созданным сообществам;
- Библиотека личных скриншотов, иллюстраций, видео, руководств и обзоров.

О кредитной карте;
- о платежах электронными деньгами (AliPay, BoaCompraGold, Giropay, iDEAL, PayPal, PaySafeCard, Russian Kiosk, Sofortüberweisung, WebMoney, Yandex);
- о денежном сертификате Steam Wallet;
- о лицензионных ключах купленных игр.

Отправил данные своей кредитки, прождал два дня - говорят, кредитка не прикреплена к аккаунту и, даже если с неё и осуществлялись какие платежи в Steam, то это не считается. Требуют другой пруф. Никакой другой платёжной информации у меня не было (платёжные данные QIWI их не устроят), поэтому выслал CD-key (даже два) и опять стал ждать…

Сегодня, через 11 ДНЕЙ, пришёл долгожданный ответ:

Они закрыли мой тикет до тех пор, пока я не пришлю им ещё одно подтверждение собственности. На этот раз запросили что-то совершенно идиотское: написать ручкой возле лицензионного ключа (да, прямо на буклете из коробки с диском) номер моего тикета как на примере и прислать им фотографию.

И на этот вандализм можно было бы пойти, чтобы вернуть аккаунт - но у меня нет никаких коробок, все игры куплены по сети, и лицензионные ключи от них выглядят примерно так:

Использовать графические редакторы они запрещают, распечатывать они тоже запрещают. Что делать? Ничего. Отправил им этот самый скриншот (только без блюра, конечно), но без всякой надежды. Можно прощаться с аккаунтом, теперь точно.

Итак, чтобы обезопасить себя от случайностей, обязательно проверьте:

Только так можно быть хоть немного уверенными в том, что доступ к аккаунту можно будет восстановить при случае. Потому что, как оказалось, техподдержка Steam - это та ещё засада, а их знаменитые антигуманные меры безопасности (чего стоит только запрет использования Торговой площадки в миллионе разных глупейших случаев) действительно направлены на то, чтобы не дать человеку радоваться жизни.

Всем удачи! Не повторяйте чужих ошибок, будьте оригинальны, совершайте новые.

AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы - отрастут

Enhanced Steam — полезное расширение для Chrome

5. Оплачиваете и жмете на Отправку.

Для справки — доставка посылки с 3 контроллерами и линком через Бандерольку способом Qwintry Air, обошлась в 66$

6. После отправки посредник выдает вам номер трек-номер для отслеживания посылки. Отслеживаем и ждем где-то 1-2 недели доставку в Минск

Предложения с покупкой вашего аккаунта будут затираться с выдачей красивой красной карты. Идите с этим в Барахолку
Куратор темы AceEek

DragoN-D Junior Member

Пользую визу голд от Приорбанка. Неоднократно соверашал покупки как онлайн так и лично за границей по этой карте. Но в стиме оплатить не могу пишет: «Произошла непредвиденная ошибка. Ваша покупка не была завершена.Обратитесь в службу поддержки Steam.» Что за беда — не знаю. В суппорт отписал, но пока они ответят.

Rama81 Neophyte Poster

Visa Virtuon Приорбанк покупка прошла гладко, если не считать замуты с «Республика Беларусь" .

Splatt_Green Junior Member

Домашний Senior Member

Произошла ошибка при инициализации или обновлении перевода. Подождите несколько минут и повторите попытку, либо обратитесь в службу поддержки.
Я покупал в стиме игру C.S. GO
Что мне делать для покупки игры
P.S покупка так и не произошла!

Elena_Skuratovich Neophyte Poster

Там есть Республика Беларусь

спс за ответ

kode Senior Member

Привет,есть вопрос.Как покупки забирать?качать установочник из интернета?,Примерно по сколько весят установочники?
спс за ответ

zyrik3, ну да, купил и качай, последние игры по 40гб весят.

Anton.Lc Senior Member

здравствуйте как убрать вообще все данные карточки и отвязать если она евляется привязаной я хотел со старой карточки подложить 5 уе visa electron но терь пишет такое Баланс кошелька:
+ Пополнить баланс
Следующие методы оплаты в настоящее время связаны с вашим аккаунтом.

Кредитная карта Добавить
Подтвердите право владения кредитной картой

Вы недавно добавили средства в кошелек Steam, используя новую кредитную карту или карту, которой давно не пользовались. Доступ к Торговой площадке будет ограничен, и вы не сможете обменять приобретенные предметы и подарки до тех пор, пока не подтвердите, что эта кредитная карта принадлежит вам.

КАРТА СОСТОЯНИЕ ДЕЙСТВИЕ
Visa-2213 Необходима проверка Начать процесс подтверждения
нажимаю начать процесс и пишет:

Нажмите на кнопку ниже для совершения операций и начните процесс подтверждения.
нажимаю процесс подтверждения и пишет:
Чтобы подтвердить право владения кредитной картой, мы совершим две небольшие операции с картой. Эти операции не являются платежными, не будут осуществлены и не снимут с вашего счета деньги. Операции будут отменены, но время до их отмены зависит от вашего банка.

После проведения этих операций откройте счет вашей кредитной карты и найдите их в разделе недавних или текущих переводов. Для появления этих операций может потребоваться до двух дней в зависимости от вашего банка. Когда вы их найдете, вернитесь на эту страницу и закончите процесс подтверждения, введя денежный размер обеих операций.

Нажмите на кнопку ниже для совершения операций и начните процесс подтверждения и пишет Чтобы подтвердить право владения кредитной картой, мы совершим две небольшие операции с картой. Эти операции не являются платежными, не будут осуществлены и не снимут с вашего счета деньги. Операции будут отменены, но время до их отмены зависит от вашего банка.

После проведения этих операций откройте счет вашей кредитной карты и найдите их в разделе недавних или текущих переводов. Для появления этих операций может потребоваться до двух дней в зависимости от вашего банка. Когда вы их найдете, вернитесь на эту страницу и закончите процесс подтверждения, введя денежный размер обеих операций.

Нажмите на кнопку ниже для совершения операций и начните процесс подтверждения. и пишет:
Ваш банк отклонил одну или обе операции. После решения этой проблемы с вашим банком, вы можете повторить попытку.

как вообще убрать эту карточку из стим которой я пробовал оплатить?

Оплата картой — самый удобный способ приобрести для себя новые игры в Steam. Мало того, что это быстро и удобно — система запоминает данные и их не нужно вводить заново каждый раз, с карты не списывается комиссия (только обязательный подоходный налог). При оплате картой обычно не возникает никаких проблем, но бывают исключения.

В этой статье:

Почему запрос может быть отклонён

Steam всего лишь посылает на кредитку запрос о снятии средств. Так как пользователь при покупке вводит данные, которые могут быть известны только ему (код безопасности с оборотной стороны карты, срок действия, пин-код), повторное подтверждение в приложении банка не запрашивается (но эту функцию можно подключить отдельно).

Банк может отказать в нескольких случаях:

• недостаточно средств на карте;
• установленный лимит на покупки исчерпан (дополнительная функция карт, иногда ставится отдельно — часто такие карты у детей);
• лимит на покупки в интернете исчерпан (или не выставлен совсем).



В первом случае всё понятно — необходимо просто пополнить счёт и спокойно совершить покупку. Также отклоняется запрос в случае указания неверных данных. Тщательно перепроверьте введённую информацию, покупка в корзине сохранится.

Возможные технические ошибки

Иногда Steam плохо воспринимает информацию, которую запоминает — данные карты, например. Со стороны пользователя ситуация выглядит очень непонятно и глупо. Все данные правильны — по ним уже много раз проводились платежи, а теперь возникают проблемы.

Получите деньги без отказа на лучших условиях!

ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:



К сожалению, Steam из-за обилия пользователей иногда пропускает баги. Решается проблема просто — перезапустите приложение, заново зайдите в аккаунт и попробуйте оплатить позиции в корзине ещё раз, вводя данные уже вручную. Если это не помогло, проблема не на стороне Steam- дело в банке.

Лимит на покупки в интернете исчерпан

Покупки в сети совершаются одинаково на всех площадках — пользователь вводит данные карты, связывается с банком и платёж проходит, если информация верна и средств достаточно. Всё это благодаря технологиям происходит в считанные секунды. Однако все выданные карты изначально не поддерживают покупки через интернет — эту функцию подключают вручную. Сделано это для защиты от мошенничества.

Что нужно сделать

1. Откройте приложение своего банка или зарегестрируйтесь в нём — для большинства достаточно будет номера карты и номера мобильного телефона;
2. В настройках найдите «Изменение кредитного лимита» или схожую строку в вашем приложении;
3. Там будет функция «Установить лимит на покупки в интернете» — нажмите;
4. Установить можно любой лимит, так что если не уверены в своих будущих тратах, ставьте большие суммы, которые точно не потратите. Изменить своё решение можно в любой момент;
5. Подтвердите свой выбор лимита.



После этого сервисы сетевых покупок смогут списывать деньги с вашего счёта. Покупать можно будет до достижения суммы лимита — после него запрос будет отклонён и придётся вручную переставлять его в приложении банка ещё раз.

Если нет возможности или желания воспользоваться сайтом, подать запрос на установление лимита для покупок в интернете можно и лично, во время визита в любое отделение своего банка.