Человек занимающийся статистикой называется. Статистик - это кто? Социальная, экономическая и правовая статистика. Статистические формы отчетности и сроки их сдачи

У людей, участвующих в сделках с недвижимостью, часто возникает вопрос: «Кто такой риелтор?» Это специалист, оказывающий в данной сфере посреднические услуги (покупка, аренда, продажа). Он сводит покупателей и продавцов для заключения сделок, а после получает вознаграждение за свои услуги в виде процента от общей суммы. Сейчас риелтор по недвижимости - очень популярная профессия, тем более что освоить её может практически любой человек, даже не получивший образования. Но достичь успеха в этом деле могут лишь единицы.

Кто такой риелтор?

Это слово пришло к нам из английского языка и переводится как «агент по недвижимости». Для нашей страны специальность «риелтор» довольно молодая, так как официально она появилась лишь в конце ХХ столетия. Ну а неофициально, конечно, гораздо раньше. В России ещё с 1907 года выходила газета под названием «Сборник предложений и спроса», где были представлены данные об объектах недвижимости. В советский период аналогом современных агентств были «Бюро по обмену жилплощади», осуществлявшие посреднические услуги по найму, сдаче и аренде жилья.

В США история специальности «риелтор по недвижимости» насчитывает уже более восьмидесяти лет. Но не каждый имеет право называть себя так. Это могут делать лишь риелторы, зарегистрированные в Национальной ассоциации. Помимо этого, сам термин «realtor» является торговым знаком и пишется во всех словарях с прописной буквы.

Специализация и обязанности

На данный момент риелтор - это профессия, разделившаяся на ряд узких специализаций. Основные направления: коммерческая недвижимость, новостройки, дома и земельные участки. Но профессиональные обязанности схожи практически у всех специализаций:

• и объектов недвижимости.
• Сопровождение и оформление сделок.
• Реклама и продвижение объектов.
• Показ объектов.
• Консультации клиентов.

Личностные качества риелтора. Умение и желание общаться с клиентами

Трудно посчитать, сколько агенту встречается людей в течение года. Иногда это сотни, а иногда и тысячи человек. И у каждого из них своя жизнь - неприятности и успехи, проблемы и радости. Поэтому основное качество хорошего риелтора - умение контактировать с людьми разного характера и социального статуса. Ну и не менее важна способность их убеждать. Ведь главное в работе агента - не столько подбор подходящего варианта (хотя и это важно), сколько умение убедить клиента в том, что предложенный объект - самый лучший на всём рынке.

Желание помогать клиентам

За каждой сделкой скрываются определённые человеческие проблемы. Хороший агент - это как учитель и врач в одном «флаконе». Трудно представить хорошего учителя без любви к детям и терпения. Или врача, ставящего диагнозы без опроса пациента. То же самое относится и к риелтору. Если он не разобрался в конкретной ситуации, не узнал о причинах продажи недвижимости, то чем же он сможет помочь?

Вся недвижимость является штучным товаром, и одинаковых объектов, так же, как и одинаковых людей, просто не бывает. Причём в сделке участвуют как минимум трое - агент, продавец и покупатель. Также у последних двух могут быть родственники, друзья и прочие «специалисты», мнение которых способно повлиять на исход сделки. А ещё риелтор по недвижимости должен учитывать и держать в голове больше 100 этических, эстетических, технических, юридических и финансовых факторов, мгновенно реагируя на любые изменения. Естественно, что без терпения и любви здесь не обойтись.

Ответственность

Большинство людей считают, что завтра явится волшебник и сразу сделает их богатыми, счастливыми и здоровыми. Понятное дело, что этого не произойдёт, ведь каждый сам творит собственную судьбу. Быть ответственным - это значит принять на себя ответственность за все происходящие в жизни события. Конечно, обвинять окружающих проще. Но запомните: только вы несёте ответственность за собственные действия как в работе, так и в жизни. И исключительно вследствие ваших решений всё будет становиться только хуже или лучше.

Умение быть предпринимателем

Это слово образовано от глагола "предпринимать". Не бывает прирождённых водопроводчиков, бухгалтеров, адвокатов или врачей, равно как и прирождённых риелторов. Чтобы преуспеть, необходимо овладеть техническими, личностными и деловыми навыками. Их приобретение - это непрекращающийся процесс, меняющийся по мере развития новых способов ведения дел и поступления свежей информации.

Если вы считаете, что будете спокойно сидеть в тёплом офисе и отбиваться от толпы благодарных клиентов, то спешим вас разочаровать. В деньги не водятся. Надо будет регулярно выходить в люди и с помощью креативных, нестандартных методов привлекать к вашей услуге заинтересованных клиентов. В большинстве случаев вам постоянно придётся делать деньги практически из ничего. Но за всем этим будет стоять главное - квалифицированная помощь клиенту.

Плюсы профессии

Самый главный плюс специальности "риелтор" - это доступность. Стать профессионалом сможет абсолютно любой человек со способностью к совершенствованию и желанием достичь успеха. При этом не важен ни пол, ни возраст, ни социальный статус претендента на данную должность.

Большие специальность сулит тем, кто планирует открыть собственный бизнес. Частный риелтор или агент, регистрирующий свою компанию, ограничиваются минимальными капиталовложениями. Но добиться успеха можно лишь в случае ежедневного и упорного труда.

Несомненные плюсы специальности:

• Общение с людьми разного статуса.
• Гибкий график.
• Высокие доходы.

О последнем преимуществе стоит сказать отдельно. В плане доходов профессия риелтора является одной из самых перспективных. В некоторых случаях сумма награды может достигать нескольких тысяч долларов. Средняя зарплата специалиста по России составляет около 50 тысяч рублей. А лучший риелтор в определённой сфере получает как минимум 100 тысяч.

Минусы профессии

Наверняка вы слышали пословицу «Волка ноги кормят». Она вполне применима к профессии риелтора. Отсюда «выплывают» и главные недостатки:

• Агент всегда должен подстраиваться под клиента и назначать встречи в удобное для него время. А это может быть и очень раннее утро, и довольно поздний вечер. Ну и если нужно, то придётся потрудиться в выходные и праздничные дни.
• Зависимость зарплаты от результатов работы. Мало кто из агентов получает оклад. Большинство получают исключительно процент от сделки. Поэтому доходы будут напрямую зависеть от того, сколько агент «набегает». Тот, кто хорошо замотивирован, проводит рабочий день вне офиса. Настоящие профессионалы всегда чем-то заняты: показывают объект, встречаются с клиентами или работают с базой.

Надо сказать, что общество очень неоднозначно относится к такой профессии, как риелтор. Отзывы большинства людей скорее негативные. Подобное отношение возникло не просто так. Наверняка в новостях вы неоднократно слышали такой термин, как черные риелторы. Общение с ними может привести к потере недвижимости, а в худшем случае - к потере жизни. Поэтому настоящие специалисты прилагают огромные усилия для того, чтобы заслужить доверие клиентов и «отбелить» профессию в глазах общества.

Где можно обучиться?

Риелтор - это профессия, которой не обучают ни в одном вузе страны. Вас либо научат всему на работе, либо отправят на курсы, организуемые агентствами по недвижимости и кадровыми компаниями. Ну а после их окончания можно смело применять полученные знания на практике и набираться опыта.

Справка

Профессия риэлтор (от англ. «realtor» - агент по недвижимости) связана с оборотом недвижимости через заключение сделок с продавцом или покупателем, а также обеспечением документального сопровождения всего процесса. История возникновения операций с имуществом уходит корнями в Афины XVвека до н.э., когда только начала появляться ипотека и залоговые сделки с землей. Постепенно профессия стала распространяться за пределы Древней Греции, дошла до Римской империи, Древней Германии и Древней Руси. Развиваясь и усложняясь, риэлторское дело стало обретать характерные черты и тонкости юридических процедур. Если в самом начале пути операции с собственностью были примитивны, то в последствии возникла особая система сделок, подкрепляемая различными законами и сложным документооборотом.

Востребованность профессии

Достаточно востребована

Представители профессии Риэлтора являются достаточно востребованными на рынке труда. Несмотря на то, что вузы выпускают большое количество специалистов в этой области, многим компаниям и на многих предприятиях требуются квалифицированные Риэлторы .

Описание деятельности

Благодаря активному развитию сферы недвижимости, профессия риэлтор широко распространена по всему миру. В России существуют даже особые сообщества - гильдии (например, «Российская гильдия риэлторов», созданная в 1992 г.), которые объединяют агентов в единую базу. Человек, работающий с недвижимостью, выполняет множество функций, которые не только напрямую, но и косвенно относятся к его работе. Успешного риэлтора отличает знание законодательной области, экономики, менеджмента, системы кредитования, маркетинга, администрирования, психологии и многого другого.

Заработная плата

средняя по Москве: средняя по Санкт-Петербургу:

Уникальность профессии

Довольно распространенная

Большинство опрошенных считает, что профессию Риэлтора нельзя назвать редкой, в нашей стране она достаточно распространена. Уже несколько лет на рынке труда наблюдается спрос на представителей профессии Риэлтора , несмотря на то, что специалистов каждый год выпускается немало.

Какое необходимо образование

Высшее профессиональное образование

Данные анкетирования показывают, что для работы по профессии Риэлтора обязательно нужно иметь диплом о высшем профессиональном образовании по соответствующей специальности или по такой специальности, которая позволяет работать Риэлтором (смежная или похожая специальность). Среднего профессионального образования не достаточно для того, чтобы стать Риэлтором .

Трудовые обязанности

Риэлтер осуществляет работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов. Получает информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду помещении и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов. Изучает спрос и предложения на рынке недвижимости. Регистрирует поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводит их ознакомительный осмотр. В отдельных случаях заключает эксклюзивные договоры между собственниками и агентством. Осуществляет поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты. Организует ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости. Оформляет заявки покупателей, подбирает или предлагает варианты продаж или сдачи внаем. Согласовывает договорные условия, оформляет операции с недвижимостью. Оказывает помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок. Информирует клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультирует по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям. Организует подписание договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости. Содействует своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность. Представляет интересы клиентов для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность. Представляет интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.

Вид труда

Преимущественно умственный труд

Профессия Риэлтора - это профессия преимущественно умственного труда, которая в большей степени связна с приемом и переработкой информации. В работе Риэлтора важны результаты его интеллектуальных размышлений. Но, при этом, физический труд не исключается.

Особенности карьерного роста

Развитие карьеры проходит несколько стадий: вначале сотрудник занимает должность риэлтора, затем руководит целой группой агентов и после может открыть своё риэлторское агентство. Для того чтобы получить опыт в профессии, нужно постоянно развиваться, заключая как можно больше сделок и повышая квалификацию.

Риелтор (от англ. realty - недвижимость) - это специалист, который занимается операциями с недвижимостью. Профессия подходит тем, у кого нет интересов к школьным предметам (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Обычно эти специалисты работают в агентствах недвижимости. Риелтор помогает своим клиентам купить, продать или арендовать помещение.

Фактически это посредник. В случае купли-продажи - посредник между продавцом и покупателем. При аренде - между владельцем и нанимателем. Клиентом специалиста может быть как первый, так и второй участник будущей сделки.

Обязанности риелтора зависят от того, с какой недвижимостью он работает и какие сделки заключает.

Аренда

Аренда жилья, складов, офисов - это направление считается самым простым, не требующим долгого обучения. Риелтор организует встречу владельца недвижимости и потенциального арендатора, оформляет договор аренды.

Купля-продажа

Купля-продажа предполагает другой уровень ответственности и профессионализма. Риелтор в купле-продаже занимается оформлением документов для сделки, проверяет юридическую чистоту объектов, оформляет договора, контролирует выполнение их условий, организует процесс оплаты. В крупных агентствах риелтору оказывают помощь профессиональные юристы.

Квартиры из новостроек, еще не побывавшие в руках частных владельцев, относятся к первичному рынку недвижимости («первичка»). Остальные - к вторичному («вторичка»). Работа и с теми, и с другими квартирами имеет свою специфику.

Обычно, риелтор, торгующий квартирами в новостройках, не занимается «вторичным» жильем. В своей работе он имеет дело с банками, поскольку для многих граждан получение ипотечного кредита - единственный способ расплатиться за жилье в новом доме.

При работе на вторичном рынке на первый план выходит умение понимать нужды клиента, чтобы выбрать самый оптимальный для него вариант и объяснить его преимущества. Кроме того, риелтор обращает пристальное внимание на личность продавца и на документы, подтверждающие собственность.

Купля-продажа элитного или загородного жилья - еще более сложная область. Здесь риелтор должен предложить клиенту недвижимость с максимально удобными подъездными путями, с развитой инфраструктурой. Все это в сочетании с окружающей природой и близостью к городу влияет на стоимость.

Несмотря на помощь юристов, риелтор должен ориентироваться в жилищном законодательстве. При работе с загородной недвижимостью пригодятся знания в области земельного права.

При купле-продаже нежилых помещений (офисов, складов и пр.) необходимо знать указы, которые регулируют их использование, а также правила эксплуатации зданий.

Зарплата на 05.08.2019

Россия 30000—210000 ₽

Москва 50000—200000 ₽

Карьерный рост

Риелторы, торгующие недвижимостью, делятся на агентов (рядовых сотрудников) и экспертов (их также называют брокерами). Агенты работают в группе, которую возглавляет опытный брокер. Агенты подготавливают сделки (посещают жилконторы и т.д., подбирают варианты из имеющихся предложений, ходят с клиентами на просмотры). Брокер руководит их работой: отбирает перспективные варианты, разрешает конфликтные ситуации и т.д. А когда сделка подготовлена, подписывает договор от имени фирмы.

Агент может стать брокером через 1-2 года работы - в зависимости от накопленного опыта и обретенных умений. Риелторские фирмы не только поддерживают своих сотрудников в процессе работы, но и проводят специальное обучение.

Риелтор должен быть настойчивым, стрессоустойчивым, легким на подъем, доброжелательным человеком. Будущему специалисту по недвижимости желательно иметь высшее образование. Причем не так важно, гуманитарный вуз вы окончили или технический - важно умение оперативно работать с информацией, склонность к постоянному обучению. Необходима хорошая память, организованность, пунктуальность, умение конструктивно мыслить и находить общий язык с самыми разными людьми. Дополнительное преимущество в работе может дать образование по специальности “Экспертиза и управление недвижимостью”.

Однако настоящее мастерство приносят опыт и учеба в процессе работы.

Покупка или продажа жилья всегда представляла собой достаточно сложную задачу. У многих претендентов на жилплощадь (то есть потенциальных покупателей) просто нет необходимых знаний и опыта, многие опасаются стать жертвой мошенников. В таких условиях люди часто обращались к риелторам. Однако в последние годы ситуация изменилась. Все больше признаков указывает на то, что риелтор — это отмирающая профессия.

По результатам ведения практики сопровождения сделок в рамках юридической компании Heads Consulting за последние десять лет (то есть с 2006 по 2016 год) число агентов по продаже недвижимости сократилось на 45% — почти в два раза. Причины этого заключаются в первую очередь в том, что потенциальные клиенты все меньше нуждаются в услугах посредников.

Первая причина — сервисы, позволяющие самостоятельно выбрать недвижимость, выставленную на продажу: например, «Циан», Avito, «Яндекс-Недвижимость» и другие конкурирующие с ними площадки. Используя эти ресурсы, человек может найти интересный ему объект, запросить всю необходимую информацию, а затем договориться и обсудить условия сделки напрямую с собственником. В результате исчезает необходимость платить риелтору за поиск и подбор объекта — а ведь стоимость этой услуги оценивается в 2-4% от цены заключаемой сделки. В «доинтернетную» эпоху риелторы обладали монополией на подобную информацию, сейчас эта монополия испарилась.

Второй удар по бизнесу риелторов нанесло создание сети многофункциональных центров (МФЦ). Упрощение подачи документов для физических лиц при приобретении жилой недвижимости и сопутствующие услуги, предоставляемые этими центрами, позволяют совершать сделку фактически без специальных знаний и умений — достаточно прийти в МФЦ, сотрудники которого всегда проконсультируют по сложным вопросам оформления. Теперь перед человеком, желающим купить квартиру, останется только одно препятствие — юридическое оформление сделки. Помимо риелторов такую услугу оказывают профессиональные юристы, причем у них стоимость подобных услуг носит фиксированный размер и в целом достаточно невелика благодаря жесткой конкуренции.

Третьим могильщиком риелторского бизнеса можно назвать крупнейшего собственника недвижимости в России — государство. Различные госструктуры контролируют приблизительно 10% жилищного фонда в стране. По мере развития электронных торговых площадок и документооборота власти все чаще реализуют принадлежащие им квартиры и комнаты на федеральных и региональных электронных площадках. Таким способом государство демонстрирует населению, что для покупки квадратных метров вовсе не обязательно обращаться к услугам посредников — достаточно зайти на одну из электронных площадок вроде ЕЭТП, Сбербанк-АСТ и им подобных.

Четвертый гвоздь в крышку гроба риелторов забила практика продаж и покупок недвижимости . Процесс приобретения через торги максимально прозрачен и прост: каждый потенциальный покупатель получает возможность предварительно ознакомиться со всей необходимой документацией по объекту еще до проведения торгов, а стартовая цена всегда заметно отличается от рыночной в сторону дешевизны. Принять участие в борьбе за желанный лот могут лишь те, кто согласился заранее внести задаток: это отсекает от участия в торгах «случайных прохожих» и осложняет задачу накрутки цен. В итоге подобный подход к проведению торгов позволяет довести стоимость недвижимости до разумных значений.

Не стоит забывать, что в 2017 году Росреестр должен создать единую базу недвижимости России. После запуска этой системы общедоступные сведения по объекту недвижимости можно будет заказать в любом МФЦ вне зависимости от того, где находится объект. Львиная доля документов на жилье будет переведена в электронный вид и станет запрашиваться регистрирующим органом путем межведомственного взаимодействия. Это приведет к фатальным последствиям для агентов по недвижимости, ведь сейчас они аргументируют свою нужность умением собирать все необходимые документы. Когда этот процесс станет простым и понятным обычным россиянам, услуга риелтора фактически сузится до организации встречи между продавцом и покупателем — а это легко сделать и без посредника.

В 2016 году Сбербанк уже запустил новый проект — центр Sberned, включающий в себя сервисы по электронной регистрации сделок с жильем, приобретению квартир в ипотеку, а также правовой экспертизе выставленных на продажу объектов и всех участников сделки. В ближайшее время можно ожидать появления аналогичных структур, созданных конкурентами Сбербанка. Это означает, что у риелторов появился мощный конкурент — банки, которые располагают огромными базами данных, собственными объектами для продаж в виде залоговых квартир и возможностью прямой «подачи» на регистрацию. Схватку с таким противником риелторское сообщество может не выдержать.

Наконец, в Госдуме законопроект «О посреднической (агентской) деятельности на рынке сделок с недвижимостью». В случае его принятия большая часть работающих на рынке риелторов будет вынуждена либо сменить профессию, либо продолжить свою деятельность с риском преследования со стороны государства. Дело в том, что многие риелторы привыкли работать сами на себя, не декларировать свой доход и практически не нести ответственность за свою деятельность.

Если законопроект будет принят, то самостоятельно работающего посредника обяжут зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, а также подтвердить наличие высшего юридического образования и/или профильного стажа по месту основной работы сроком не менее трех лет. Также риелторам придется доказать отсутствие у них судимости. Более того, агентов по недвижимости намерены обязать сдавать экзамен на получение квалификационного аттестата, действующего в течение пяти лет. От юридических лиц потребуется гарантия, что их возглавляет аттестованный риелтор. Вред, причиненный клиенту, предполагается возмещать в полном объеме за счет риелтора или юридического лица, с которым он заключил трудовой договор. От посредников потребуется также предоставить обеспечение своей деятельности в виде обязательного страхования (на сумму не менее 300 тыс. руб.) и взноса в компенсационный фонд саморегулируемых организаций (30 тыс. руб.). Иными словами, принятие этого законопроекта может стать началом конца для десятков тысяч риелторов — кто-то сменит род деятельности, другим придется получать юридическое образование.

Несмотря на перечисленные обстоятельства, некоторые специалисты считают, что слухи о скором исчезновении агентов по недвижимости преувеличены. Их убежденность основывается на данных свежих социологических исследований. В качестве примера можно привести Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), опубликованную в первой половине 2016 года. Согласно результатам этого исследования, за последние семь лет доля граждан, когда-либо пользовавшихся услугами риелторских агентств, выросла в два раза (с 20 до 41%), при этом уровень доверия к посредникам на рынке недвижимости поднялся на 5% (с 19 до 24%). Одновременно на 6% сократилось число респондентов, сомневающихся в добросовестности риелторов (с 41 до 35%).

Как можно прокомментировать эту статистику? Во-первых, данные подобных исследований зачастую не соответствуют реальному положению вещей. Во-вторых, снижение числа отрицательных оценок риелторов на 6% на фоне того, что число их клиентов удвоилось, является свидетельством кризиса отрасли: получается, что агенты улучшили свой имидж на минимальном уровне (5-6%) при двукратном росте клиентской базы. В-третьих, уровень доверия в 24% вряд ли свидетельствует о позитивных перспективах для посредников.

В итоге можно заключить, что потребность в услугах риелторов при проведении сделок с недвижимостью в ближайшей перспективе будет только сокращаться. Этому способствуют как появление иных вариантов проведения сделок, более удобных и безопасных для потребителя, так и возможность появления полноценного законодательного регулирования работы агентов.