Новые топливные карты газпромнефть. Учимся тратить бонусные очки. Способы получения и активации

Когда вы приобретаете топливные карты Газпром, личный кабинет даст возможность проследить за транзакциями и расчетами. Здесь вы определите лимиты на каждое платежное средство, а также проверите время заправки, объем ГСМ, даже номер АЗС. Разберемся вместе в особенностях интерфейса личного кабинета.

Личный кабинет на официальном сайте Газпром, вход для юридических лиц

Чтобы выполнить вход в личный кабинет, введите свои данные в форму на сайте: понадобится указать электронную почту и логин. Затем выберите нужный договор: его номер приводится в правом верхнем углу. Вы увидите следующие данные:

• статус (активен ли договор);
• расход за текущий месяц;
• доступные средства;
• количество действующих топливных карточек;
• сумму и дату последнего платежа.

В личном кабинете топливных карт «Газпромнефти» вы можете не только ознакомиться с базовой информацией, но и посмотреть недавние транзакции. Для этого выберите соответствующую функцию, и увидите данные о последних 10 операциях:

• дату и время;
• номер карточки и АЗС;
• итоговую стоимость;
• детализацию.

С последними платежами также удастся ознакомиться, выбрав соответствующую функцию.

Как управлять топливными картами

Держателям карт предоставляется возможность устанавливать лимиты потребления ГСМ, производить блокировку и разблокировку. Чтобы просмотреть список доступных платежных средств, зайдите в раздел «Топливные карты»: вы увидите также дату последнего использования и статус. При желании заблокировать поставьте галочку рядом с соответствующей иконкой карточки и выберите опцию.

Поскольку вариант для юридических лиц подразумевает безналичный расчет не только при покупке ГСМ, держателю доступна установка лимитов по разным параметрам. Придерживайтесь порядка действий:

Рядом с каждой карточкой можно написать свой комментарий.

Для добавления ограничителя выберите соответствующий пункт, затем определитесь с позицией (например, «Топливо»). Потребуется указать, будет ли устанавливаться лимит в рублях или литрах. По желанию вы варьируете и период действия: на 1 транзакцию, на сутки, 7 дней, месяц, квартал или год. Доступна и установка ограничений на определенные дни недели: вы не дадите водителю возможности заправляться по карте в выходные или праздники. Остается сохранить изменения, чтобы они вступили в силу.

Держатель карты также установит время действия лимитов, выбрав их в разделе открывшейся формы.

Уже созданные ограничители удастся увидеть в соответствующем разделе.

Как пополнить счет топливной карты в личном кабинете Газпром

При корпоративных продажах топливных карт от «Газпромнефть» личный кабинет дает возможность и пополнить баланс. Соблюдайте последовательность действий:

Документ будет отправлен вам на почту, и вы произведете оплату удобным способом.

Как заказать отчет

При желании вы получите отчет по карточкам на e-mail. Понадобится кликнуть на соответствующем пункте в верхней части экрана и выбрать подходящий вариант:

• о текущих лимитах;
• по статусу за период;
• по обслуживанию по видам продуктов и услуг;
• ведомость;
• транзакционный отчет (доступен и оперативный вид).

Затем укажите статус платежного средства:

• «Все»;
• «Заблокировано».

Остается выбрать номер карты, определить формат документа и указать электронную почту, на которую тот будет доставлен.

Главным плюсом топливных карт от «Газпромнефть» остается простота использования. Больше не придется собирать чеки и сверять их с отчетами водителя: все транзакции видны в кабинете.

Особенности личного кабинета для физических лиц

Для частных лиц компания разработала отдельную программу «Нам по пути». В ее рамках вам предлагается приобрести бонусную карточку за 199 руб., активировать с помощью СМС и начать получать призовые баллы. Они начисляются в зависимости от статуса платежного средства.

Чтобы информация по карте попала в базу данных, и система сформировала ваш личный кабинет, нужно совершить первую покупку либо попросить у оператора на АЗС инфо-чек. Там вы увидите код и номер телефона. Отправьте по этим данным указанную комбинацию букв и цифр, и платежное средство будет активировано. В течение 5 дней информация окажется внесена в общую базу, и вы сможете зайти в личный кабинет:

Пользуясь этим способом, вы больше не будете задаваться вопросом, как узнать бонусы по топливной карте «Газпрома».

В личном кабинете вы увидите всю информацию по истории приобретений:

• дату транзакции;
• наименование топлива и его количество;
• начисленные бонусы.

Здесь же отражается статус карточки:

• «Серебряный» (если общая сумма средств, потраченных в сети АЗС, не превышает 5 999,99 руб.);
• «Золотой» (6 000-11 999 руб.);
• «Платиновый» (12 000 руб. и больше).

Что делать, если у вас нет возможности зайти в личный кабинет? Уточнить количество бонусов удастся другими способами:

• воспользуйтесь мобильным приложением;
• позвоните в службу поддержки;
• запросите у оператора АЗС чек.

Просматривая информацию в личном кабинете, вы увидите все транзакции, совершенные за последнее время с использованием карты.

Часто задаваемые вопросы

Приняв участие в программе «Нам по пути», вы можете поинтересоваться, как войти в личный кабинет топливной карты «Газпромнефть». Обычно достаточно ввести логин и пароль, но иногда возникают сложности. Чтобы разобраться, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы:

1. Я купил карту, почему не удается зайти в личный кабинет? Если вы только что приобрели карту, подождите 5 дней, по истечении которых данные вносятся в систему. После этого кабинет станет доступен.
2. Почему после покупки карточки не удалось ее активировать с помощью СМС? Это происходит в случае, когда вы допускаете ошибку в коде. Наберите его еще раз, уделяя внимание прописным и строчным буквам. Если результат не достигнут, оставьте заявку в обратной связи или позвоните в службу поддержки. В некоторых случаях на ваше СМС приходит ответ, где указано, что номер телефона уже привязан к другим карточкам. Это бывает, когда вы успели прежде зарегистрировать на него 2 платежных средства, выданных в рамках программы лояльности. Чтобы решить проблему, выполните привязку к другому номеру. Обратите внимание: пока карта не активирована, данные по ней не передаются в базу, и формировки личного кабинета не происходит.

Если проблему решить не удалось, свяжитесь с контакт-центром.

Об удобстве топливной карты «Газпрома» и личного кабинета вы сможете судить из видео:

Заключение

Топливные карты для юридических лиц и программа лояльности для физических позволит сэкономить на бензине без ущерба для качества ГСМ. Клиенты проследят за транзакциями с помощью личного кабинета: если частные водители увидят начисления бонусов, то владельцы предприятий установят лимиты для видов топлива и поставят ограничения на использование дополнительных услуг. Удобство безналичных расчетов сопровождается скидкой на топливо, что позволит немного уменьшить расходы.

Хотите экономить при покупке топлива или просто заезжая в кафе на дороге? Компания «Газпромнефть» создала специальную программу бонусов и скидок, благодаря которой даже выпитая чашка кофе с круасаном на заправке будет приносить вам балл. А набрав определенное количество баллов, их можно обменять на бесплатный бензин или опять же приятные покупки. Бонусы определяют статус карты «Нам по пути!», которая выдается участникам программы. Бонусная карта «Газпромнефть» может быть Платиновой, Серебряной или Золотой. Все просто: больше тратите - больше получаете. Статус карты обновляется ежемесячно. Подробнее об этом расскажем дальше.

За что можно получить баллы:

• покупка акционных товаров;
• оплата услуг на АЗС «Газпромнефть».

Как накопить баллы

Разобраться с тем, как действует программа, легко. Что-либо покупаете на АЗС - получаете бонусы. Чем больше вы покупаете, тем больше получите бонусов. Статус вашей карты «Нам по пути!» определяется суммой покупок прошлого месяца и сохраняется до следующего месяца. Что дает статус? От этого зависит, сколько бонусов вам будет начислено за литр купленного бензина.

Подробнее о статусах:

• Если в прошлом месяце вы купили топлива или, например, пирожков на заправке «Газпромнефть» на сумму до 895 000 рублей, то ваша бонус-карта автоматически становится Серебрянной и при каждой покупке в этом месяце вы будете получать скидку размером в 2%.
• Как получить Золотую карту «Газпромнефть» и что это даст? Если потраченная вами в течение месяца сумма была в пределах от 895 000 до 1 998 000 рублей, то карта считается Золотой и скидка на все товары «Роснефть» будет составлять 2.5%.
• Самым престижным является статус Платиновой карты. Она будет таковой, если на протяжении месяца вы купите товара более чем на 1 998 000 рублей. В таком случае целый следующий месяц вы сможете покупать топливо со скидкой 3%.

Если вы только приобрели карту, то она Серебряная. Бонусы предоставляются за каждую покупку, но есть исключения. Итак, небольшой список товаров, за оплату которых на вашу карту не начисляются баллы:

• алкогольные напитки;
• слабоалкогольные напитки;
• любое пиво;
• табачные изделия.

Покупая остальную продукцию на АЗС «Газпромнефть-Белнефтепродукт», вы способствуете статус карты участника программы лояльности.

Есть также отдельные приятные бонусы. К примеру, на ваш день рождения вы получите вознаграждение в виде 1% скидки на протяжении всего дня. При этом за покупки вам как и прежде будут предоставляться бонусы.

Воспользуйтесь калькулятором бонусов .

Проверка количества накопленных бонусов

Узнать о состоянии бонусного счета довольно просто. Проверить бонусы можно несколькими способами:

1. На любой АЗС «Газпромнефть» получите чек, на котором будет написан баланс очков на карте.
2. Как узнать сколько бонусов на карте «Газпромнефть»? Есть еще один метод.Зайдите в Личный кабинет - там бонусы постоянно обновляются, поэтому всегда самые свежие данные там. Чтобы оказаться в Личном кабинете, переходите по ссылке .
3. Если доступа к Интернету у вас нет, а в ближайшую АЗС ехать не хочется, можете обратиться за информацией в службу поддержки компании. Объясните ситуацию и назовите номер своей карты, сотрудник call-центра поможет вам узнать бонусы.

Учимся тратить бонусные очки

Когда баллы накапливаются в большом количестве, ими можно расплачиваться как валютой. Абсолютно во всех АЗС «Газпромнефть-Белнефтепродукт» вы сможете купить дополнительное количество топлива за накопленные бонусы.

Кроме непосредственно топлива бонусы можно обменять на:

• покупку каких-либо деталей в сети магазинов «Газпромнефть»;
• услуги автоматической мойки автомобиля;
• посиделки в кафе - там приятные цены, поэтому купить можно много даже на минимальное количество накопленных баллов.

Программа лояльности «Нам по пути!» постоянно совершенствуется. Добавляются новые возможности, повышаются скидки.

Основные преимущества программы лояльности от «Газпромнефть»

Быть клиентом «Газпромнефть» по-настоящему выгодно. Компания предоставляет огромные скидки. Среди преимуществ сотрудничества с корпорацией:

• вы можете расходовать собранные очки на любой АЗС компании;
• использование бонусов возможно не только на топливо, но и на другие услуги на АЗС «Газпромнефть»;
• участникам программы лояльности возвращается 5% от всех расходов на бензин и другие услуги;
• бонусные очки будут появляться на вашем счету на следующий же день после оплаты той или иной услуги;
• вы можете просматривать накопленные бонусы и управлять ими при помощи Личного кабинета, который создается автоматически - как только вы заключите договор с компанией «Газпромнефть»;
• каждый участник программы скидок может принимать участие в благотворительных программах;
• горячая линия компании всегда готова принять ваш звонок, сотрудники «Газпромнефть» ответят на любой вопрос относительно правил программы.

Если не получается войти в Личный кабинет

На вопрос как активировать бонусную карту «Нам по пути!» ответим здесь.Дело в том, что личный кабинет бонусной карты создается автоматически. Занесение ваших личностных данных в базу происходит на протяжении минимум 5 рабочих дней. Если вы только заключили договор с компанией, но не сделали еще ни одной покупки, которая приносит бонусы, заходить в Личный кабинет тоже не имеет смысла, так как по сути он не активирован. Активация произойдет после первой транзакции по карте.

Что делать в случае потери накопительной карты

Прежде всего стоит ее заблокировать на тот случай, если карта похищена умышленно. Для этого позвоните в службу поддержки «Газпромнефть» и назовите свое ФИО и дату рождения или номер карты. Не стоит беспокоиться - есть возможность перенести баллы с потерянной карты на другую. Кстати, это касается также случаев повреждения карты.

Как вернуть баллы с утерянной или поврежденной карты

Если человек потерял карту или она оказалась повреждена, то можно перенести полученные баллы на другую карту, но для этого ее нужно заново покупать. После того, как карту вы приобрели, сделайте любую бонусную покупку и активируйте ее при помощи смс. После этого зайдите на сайт компании и оставьте заявку о переносе бонусов. Там вам будет предоставлена специальная форма, после заполнения которой ваши бонусы будут восстановлены. С этим же вопросом можете обратиться в консультационную службу «Газпромнефть».

Если же вы хотите перенести баланс карты «Газпромнефть» на другую карту, но с предыдущей все в порядке и она находится в рабочем состоянии, для совершения операции обратитесь к оператору на АЗС, ведь это можно сделать посредством терминала.

В каких случаях бонусы сгорают

Многие задаются вопросом - что будет, если долгое время не пользоваться картой?

Программа выгодна для каждого. Даже если вы находитесь в Украине, например, можете пользоваться картой и накапливать бонусы. Так что довольно редко бывают случаи, когда «Нам по пути!» бездейственна.

ОАО «Газпром нефть» — крупнейшая нефтегазовая компания России, осуществляющая реализацию собственной продукции через сеть АЗС — более 1700 автозаправочных станций по всей стране. Для корпоративных клиентов компания предлагает услугу безналичной оплаты топлива посредством топливных карт. Это обеспечит не только удобство и безопасность расчетов, но и предоставит возможность сэкономить за счет системы скидок. Для удобства клиентов на официальном сайте доступен корпоративный личный кабинет Газпромнефть, позволяющий контролировать и управлять расходами на топливо онлайн.

Возможности личного кабинета

Корпоративный личный кабинет Газпромнефть — это простой и функциональный сервис, предоставляющий все преимущества удаленного обслуживания. В персональном аккаунте в любое время и со всех устройств, имеющих доступ в сеть интернет, можно получить следующие услуги:

• Просмотр информации по зарегистрированным топливным картам (номер, статус, держатель).
• Просмотр данных по активным кошелькам топливных карт — вид предоставляемой услуги, актуальная схема обслуживания, а также размер, остаток и тип лимита.
• Управление топливной картой — изменение держателя, блокировка.
• Формирование обещанного платежа и отложенного изменения лимита.
• Прокладка маршрута с учетом расположения АЗС и цен на ГСМ в зависимости от региона.
• Формирование отчета по топливным картам за выбранный период.
• Получение данных о выставленных счетах на оплату услуг.
• Управление корпоративным аккаунтом и просмотр полной информации о держателе карты.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в корпоративный личный кабинет Газпромнефть доступен всем корпоративным клиентам компании. Данные для выполнения авторизации предоставляются персональным менеджером в офисе продаж по запросу либо при заключении договора на обслуживание.

Регистрация как таковая через официальный сайт Газпромнефть не требуется: полученные логин и пароль необходимо ввести в соответствующие поля на странице входа в кабинет и нажать кнопку «Войти».

Программа лояльности «Нам По Пути» — бонусная акция для постоянных клиентов автозаправок «Газпромнефть». Участники программы копят бонусы, предъявляя карту лояльности при оплате товаров на автозаправочных станциях компании, и следят за пополнением бонусного счета через личный кабинет Газпромнефть. При трате одна бонусная единица считается равной одному рублю.

Скидки в размере бонусных накоплений распространяются не только на оплату топлива, но и на продукцию кафе и ресторанов АЗС компании. Для участия в Программе можно приобрести как обычную бонусную карту, так и банковскую. На банковскую карту бонусы начисляются даже за покупки, совершенные вне АЗС Газпромнефть.

Возможности личного кабинета

Интернет-сервис личный кабинет Газпромнефть используется для дистанционного доступа к бонусному счету карты лояльности. Он позволяет:

• Узнать статус карты (Серебряный, Золотой, Платиновый) за текущий месяц.
• Увидеть размер накоплений на бонусном счете.
• Просмотреть список покупок с детализацией.
• Перенести бонусы с утерянной карты на новую.
• Заблокировать карту лояльности и отменить блокировку.
• Участвовать в персональных акциях и получать премиальные бонусы.

Из мобильного приложения «Сеть АЗС «Газпромнефть» (iOs, Android) в личном кабинете также доступны опции:

• Детальная информация о каждой АЗС.
• Карта с адресами АЗС, интерактивное построение маршрута.
• Добавление конкретной АЗС в избранное и отслеживание информации по ней.
• Онлайн-оценка оказанных на АЗС услуг.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы совершить вход в личный кабинет Газпромнефть Нам По Пути участник программы лояльности от Газпромнефть вводит в форму авторизации:

• Номер своей карты лояльности / банковской кобренд карты.
• Пароль.
• Код с картинки для защиты системы от спам-авторизаций.

Карту лояльности клиент может получить на любой АЗС Газпромнефть у оператора, заплатив 199 рублей и заполнив анкету. Данные клиента, оформившего карту лояльности, будут внесены в систему в течение 5 дней. Если у клиента карта нового образца, перед использованием ее номера в качестве логина нужно обязательно активировать ее по смс в соответствии с инструкцией в приложенном инфо-чеке или провести через нее покупку.

Банковскую кобренд карту «Газпромбанк – Газпромнефть» MasterCard / Visa Gold клиенту могут оформить в дополнительном офисе Газпромбанка по заявке, оставленной через официальный сайт Газпромнефть. Карту нужно активировать, совершив с ее помощью покупку на АЗС компании.

Обычно топливные карты для юридических лиц создаются для оплаты заправки автомобиля с помощью безналичного расчета. Чаще всего такие услуги предлагаются нефтяными компаниями для постоянных клиентов, у которых сложилось лояльное отношение к их работе.

Использование топливной карты обычным клиентам (физическим лицам) даёт им определенные скидки или иные бонусы.

Бонусные карты Газпромнефть для физических лиц

Специально для физических лиц компания Газпромнефть запустила программу лояльности «Нам по пути», предлагающую для участников трёхуровневую систему скидок.

Купив топливную карту Газпромнефть за 199 рублей как физическое лицо и активировав её путем отправки СМС, клиент может накапливать бонусные баллы, совершая покупки на АЗС Газпромнефть на определённую сумму и обменивая их потом на скидки.

По действующей системе скидок 1 бонус означает 1 рубль, значит, скидка на топливо в рублях будет ровно такая, сколько бонусов клиент успел накопить.

Также бонусные карты делятся на три категории: «платиновую», «серебряную» и «золотую». Они отличаются тем, что имеют разную систему начисления бонусов. Для карты с серебряным статусом покупка на 100 рублей даёт 3 бонусных балла (3%), золотая — 4 балла (4%), а платиновый статус за те же 100 рублей даст 5 баллов (5%).

Статус топливной карты Газпромнефть имеет «плавающий» характер — он ежемесячно перерассчитывается и зависит от суммы покупок с её предъявлением за предыдущий месяц:

• серебряный — менее 6000 рублей;
• золотой — от 6000 до 12000 рублей;
• платиновый — не менее 12000 рублей.

Новый участник программы лояльности Газпромнефть при регистрации получает серебряную бонусную карту. Каждый месяц её статус обновляется за счёт сделанных человеком покупок за предыдущий месяц и начисленных за них бонусных баллов.

Это означает, что статус клиента может быть повышен автоматически при достижении определённого порога затрат, причём считается не только приобретение топлива, но и покупка других товаров в сети автозаправочных станций Газпромнефть.

Вы можете получить ответы на любые вопросы по бесплатному телефону единого центра поддержки клиентов 8-800-700-51-51 . По этому же номеру следует звонить в случае утери бонусной топливной карты или если хотите узнать о количестве своих накопленных баллов.

Также узнать свои бонусы по топливным картам Газпромнефть можно в личном кабинете на официальном сайте — ССЫЛКА .

Топливные карты для юридических лиц

Компания Газпромнефть заинтересована в получении выгоды от сотрудничества с организациями и индивидуальными предпринимателями. Их целевая аудитория – профессиональные перевозчики.

Установлены три специальных тарифа для юридических лиц, основанных на использовании топливных карт:

• «Локальный», действующий в рамках «домашнего» региона, в котором зарегистрирован перевозчик;
• «Межрегиональный», который работает за пределами «домашнего» региона;
• «Транзитный» — для клиентов с объемом потребления топлива более 150 000 литров в месяц.

Чтобы заключить договор достаточно обратиться в региональное представительство компании. Предварительную заявку можно оформить в режиме онлайн на сайте (ССЫЛКА), сообщив свои реквизиты.

Использование топливной карты для юридических лиц мало чем отличается от использование бонусной карты физического лица, с той разницей, что директор компании может привязать к одному личному кабинету карточки всех своих водителей.

Процедура заправки в этом случае проста. Она происходит по безналичному расчёту.

Топливная карта может быть лимитированной или нелимитированной. На нелимитированную вносится объём нужного вам горючего, приобретенного перевозчиком у поставщика. Этот объём можно слить хоть весь сразу в течение суток. Для лимитированных карточек устанавливается определённый суточный или месячный лимит расхода топлива.

Качество обслуживания по топливным картам устраивает практически всех водителей. Бывают претензии со стороны клиентов в редких случаях, когда персонал АЗС не всегда реагирует на просьбы и замечания водителей.

Впрочем, так называемый «человеческий фактор» не поддаётся прогнозам, и исключить «накладки» полностью не всегда предоставляется возможным. Но в целом эта система хорошо принята как автолюбителями, так и профессиональными перевозчиками.

Какой придется заплатить после его продажи.

На Москва — Санкт-Петербург достаточное количество АЗС Газпромнефть.

Предварительная проверка транспортного средства на ограничения поможет избежать проблем при покупке б/у автомобиля.

Видео — репортаж о новых бесконтактных бонусных картах Газпромнефть.