Возврат / 18.09.2020

Как правильно открыть личный кабинет. Создаем личный кабинет в сбербанке онлайн. Как я могу найти необходимый мне товар

С появлением интернета жизнь людей упрощается с каждым днем. Теперь в глобальной сети можно не только узнавать самые актуальные новости, смотреть фильмы, общаться или слушать музыку. Благодаря новым технологиям люди могут в любой момент выяснить информацию о балансе и движении средств на мобильных и интернет-счетах, на банковских картах и даже разобраться с налоговыми платежами. Для этого достаточно лишь узнать, как создать личный кабинет у вашего провайдера, телефонного оператора или банка, и выяснить все нюансы его использования.

Сервис «Билайн»

Телекоммуникационные компании заботятся о клиентах, создавая им наиболее комфортные условия для общения. Если вы разберетесь, как создать личный кабинет «Билайн», то сможете смотреть детализацию всех затрат, сравнивать их по времени и по услугам. Это поможет понять, как изменились ваши расходы, и оптимизировать их. Также в кабинете видны все подключенные услуги, которыми можно управлять. Кроме того, оператор предоставляет возможность подсоединить к кабинету номера детей. При этом родители могут видеть все их расходы и контролировать их. Также личный кабинет позволяет вносить деньги на счет прямо с банковской карты, не выходя из дома.

Для того чтобы разобраться в том, как создать личный кабинет, необходимо ввести на официальном сайте логин и предоставленный пароль. Получить его можно, набрав специальный номер, который указан на сайте (*110*9#), и нажав кнопку вызова. Пароль придет в течение нескольких минут после запроса. Логином в личном кабинете оператора «Билайн» является номер телефона абонента, при этом его надо набирать без приставки +7. Заметьте, предоставленный пароль вы можете поменять.

Услуги от «МТС»

У большинства абонентов сотовой связи есть возможность следить за своими расходами через компьютер. Так, оператор «МТС» создал специальный личный кабинет, в котором каждый человек, являющийся клиентом этой компании, может следить за своими расходами, активностью, подключать или отказываться от различных услуг и даже заблокировать в случае необходимости свой номер.

Разобраться с тем, как создать личный кабинет «МТС», достаточно просто. Для этого необходимо зайти на официальный сайт компании и найти свой регион. В нижней части экрана располагается кнопка так называемого «интернет-помощника». Перейдя по указанной ссылке, вы попадаете на страничку, где необходимо ввести свой номер телефона и пароль. Получить его достаточно просто: для этого нужно набрать с мобильного команду *111*25# и нажать кнопку вызова. В результате на экране вы увидите строку, в которую будет необходимо ввести придуманный вами цифровой пароль. Он должен состоять из 4-7 чисел. Получив ответное смс-сообщение, можно входить в свой кабинет.

«Ростелеком» идет на встречу к клиентам

Провайдеры, так же как и операторы, заботятся о потребителях и создают личные кабинеты. Одна из наиболее крупных компаний «Ростелеком» создала сервис, с помощью которого можно управлять предоставляемыми услугами.

Чтобы разобраться, как создать личный кабинет в «Ростелеком», желательно зайти на страничку входа, которая расположена по адресу cabinet.rt.ru. Вход там доступен не только для активных пользователей, но и для тех, кто только планирует подключиться к сервису. Проще всего войти в кабинет с помощью социальных сетей Facebook, "ВКонтакте" или через "Одноклассники". Если же вы не зарегистрированы ни в одной из них, то тогда придется пройти процедуру регистрации. Для этого придется придумать собственный логин и пароль, указать свои персональные данные, дату рождения, электронную почту и контактный номер телефона. Не забудьте принять условия пользовательского соглашения, поставив галочку в специальном окошке. После этого останется лишь подтвердить регистрацию: для этого будет необходимо пройти по ссылке, которая придет на ваш e-mail.

Управление банковскими счетами

В настоящее время россияне могут не только контролировать свои мобильные расходы, но и следить за поступлениями и тратами с карточных, текущих или кредитных счетов. Если вы решите создать личный кабинет «Сбербанк», то сможете не только следить за движением средств, но переводить их без посещений банка, оплачивать коммунальные платежи, различные товары и услуги, подавать заявки на кредит.

Правда, для начала вам будет необходимо получить идентификатор пользователя, пароль для входа. Сделать это можно в банкомате: для этого необходимо вставить карточку, ввести код, выбрать функцию «интернет-обслуживание» и пункт «печать идентификатора и пароля». Кроме того, для каждой денежной операции используются еще одноразовые пароли, которые можно получить описанным выше способом.

Если у вас подключен «мобильный банкинг», тогда вам необязательно идти к ближайшему банкомату, достаточно оправить смс на номер 900 с текстом «ParolXXXXX», где ХХХХХ - это последние пять чисел на вашей карте. В ответ придет смс с идентификатором. После этого необходимо будет позвонить оператору (по номеру 8 800 5555 50 - для России).

Налоги через интернет

Не отстают от ведущих операторов, провайдеров и банков и государственные структуры. Например, налоговой службой также был разработан специальный сервис как для физических, так и для юридических лиц, с помощью которого можно управлять своими платежами и узнать задолженность перед бюджетом.

Создать личный кабинет налогоплательщика может каждый россиянин. Для этого необходимо обратиться в инспекцию и заполнить соответствующее заявление. Но это можно сделать и на сайте Федеральной налоговой службы. После этого необходимо будет отправиться в выбранную инспекцию, где вам выдадут первичный логин и пароль для входа в личный кабинет. При этом вам будет необходимо предъявить документ, который удостоверяет вашу личность, и свидетельство, согласно которому вы поставлены на учет в налоговом органе - это ИИН.

После этого вы можете начать разбираться, как создать личный кабинет. Для этого зайдите на сайт налоговой в раздел для физических лиц. Теперь перейдите по ссылке «Войти в личный кабинет» и введите в специально отведенные поля первичные логин и пароль. Попав на персональную страничку, предоставленные данные необходимо сменить. Если это не будет сделано в течение месяца, то учетная запись заблокируется.

Предоставляемые услуги налогоплательщикам

Если вам удастся с легкостью разобраться, как создать личный кабинет на сайте Федеральной налоговой, то вы будете владеть актуальной информацией о том, какова у вас задолженность перед бюджетом, какие платежи начислены и уже уплачены, есть ли у вас переплата. Кроме того, вы сможете просмотреть информацию об имуществе - как движимом, так и недвижимом - и узнать, нет ли у вас долгов по транспортному и земельному налогам.

С конца 2012 года каждый человек может самостоятельно дома распечатывать все уведомления из налоговой службы и оплачивать задолженность.

Безопасность доступа

Многие опасаются пользоваться личными кабинетами, боясь, что информация о счетах или даже доступ к ним появятся у мошенников. Но современные технологии направлены на то, чтобы максимально обезопасить клиентов. Для этих целей используются специальные безопасные протоколы соединений. Кроме того, для совершения какой-либо операции банки, провайдеры и телефонные операторы требуют введения специального пароля. Он обычно высылается в смс-сообщении на зарегистрированный номер телефона. Перехватить эти данные практически нереально.

А вот Сбербанк России идет другим путем. В банкомате можно распечатать сразу 10 кодов, которые будут использоваться для будущих платежей. Как только пароли закончатся, операцию можно будет повторить. Кстати, заметьте, что, распечатывая новые коды, вы тем самым аннулируете старые. Если вам на телефон приходит смс с подтверждением проведения операции, которую вы не делали, как можно быстрее сообщите об этом в банк, оператору или провайдеру сети.

Стоит ли регистрироваться

Каждый человек сам для себя решает, хочет ли он облегчить себе жизнь. Один раз выяснив, как создать личный кабинет, потом можно будет постоянно им пользоваться. При этом в большинстве случаев система самообслуживания позволяет избавиться от многих походов в офисы компаний или банков. Ведь операции можно будет делать, не выходя из дома. Так, создав личный кабинет на сайте мобильного оператора или провайдера, вы сможете пополнять счет, подключать или отключать услуги, следить за расходами и балансом средств.

Интернет-банкинг, в свою очередь, предоставляет огромные возможности по управлению личными финансами. С его помощью можно не только узнать баланс карты, но осуществлять платежи, платить за оплачивать мобильную связь, интернет, покупать различные товары.

Не менее полезной может быть и информация, предоставляемая налогоплательщикам в личном кабинете. Пользуясь этим сервисом, вы сможете получить все необходимые сведения прямо дома, задать интересующие вас вопросы консультантам и получить на них ответы не в кабинете инспектора, а через интернет.

Сбербанк предлагает своим клиентам множество услуг. Самая известная и удобная услуга среди клиентов - Сбербанк Онлайн. В рамках этой статьи вы узнаете как создать личный кабинет Сбербанк Онлайн пошагово.

Личный кабинет Сбербанка Онлайн

Личный кабинет – это персональная страница клиента в системе Сбербанк Онлайн. Ее основное назначение - возможность конфиденциально, безопасно пользоваться услугами банка, распоряжаться денежными средствами, формировать вклады и счета, получать оперативную информацию обо всех операциях в режиме реального времени.

Вся информация в личном кабинете доступна только клиенту, посторонний человек не может получить к ней доступ, она защищена многоуровневой системой (логин и пароль, уведомление по смс на номер телефона конкретного клиента).

Личный кабинет Сбербанк Онлайн понятен, удобен и прост в использовании. Его возможности позволяют значительно ускорить, облегчить и обезопасить проведение многих финансовых операций.

Не стоит бояться использовать возможности личного кабинета, он содержит все необходимые, понятные и подробные инструкции по проведению любой операции.

Персональный идентификатор

Прежде чем провести настройку и пользоваться личным кабинетом Сбербанка Онлайн, нужно получить персональный идентификатор (логин), для входа в интернет банкинг. Есть несколько способов его получить:

В отделении, при оформлении банковских продуктов или позднее.
По звонку в контактный центр, 8-800-555-55-50.
С помощью банкомата.

Более детально про получение идентификатора .

Подключение к Сбербанк Онлайн

Чтобы создать личный кабинет:

Вы создали свой личный кабинет. Теперь, чтобы войти в систему, нажмите «Войти», введите идентификатор и пароль.

После ввода данных, вы попадаете в личный кабинет. Чтобы ознакомится с его возможностями, воспользуйтесь .

Создание аккаунта по номеру карты

Обратите внимание, что для создания нового аккаунта у вас на телефоне должно быть установлено мобильное приложение Сбербанк Онлайн, к которому привязан номер телефона (на него будут приходить сообщения).

Введите 16 или 18 значный номер карты, введите код с картинки и нажмите кнопку «Продолжить».
На следующем этапе укажите пароль, который пришел вам по SMS.
Завершающий этап - ввод пароля, указанного в сообщении. На данном этапе вы можете придумать свой логин и пароль, по каторому можно осуществлять вход в личный кабинет.

Если на каком то из указанных пунктов у вас не получилось выполнить то или иное действие, то пользуйтесь подсказками, которые указаны на официальной странице регистрации.

Если вы забыли свой пароль и не можете войти в Личный Кабинет

Нередко случается, что пользователи забывают свой пароль для входа в систему. Поэтому была создана система, позволяющая восстановить пароль.

Для того чтобы восстановить забытый пароль:

На странице входа в личный кабинет нажмите на «Забыли логин или пароль?».
Появится всплывающее окно, где будет предложено - вновь зарегистрироваться или восстановить пароль. Выбираем восстановление пароля.
Нам открывается форма, в которой нужно заполнить строку Логин и нажать Продолжить.
Во вновь открывшейся странице, в строке вводим полученный по SMS пароль и нажимаем Далее.
Система откроет форму для смены вашего пароля. В ней необходимо ввести новый пароль, потом повторить его еще раз и нажать на Сохранить.
После этих действий вы автоматически будете перемещены на главную страницу. Пароль изменен.

Возможности личного кабинета Сбербанка Онлайн

С помощью личного кабинета Сбербанк Онлайн клиент получает широкие возможности.

Оплата мобильной связи средствами, имеющимися на банковской карте без комиссии.
Осуществлять переводы денежных средств между своими картами, счетами, вкладами (в том числе на карту и счет другого банка).
Переводить деньги организациям и частным лицам.
Оплачивать .
Оплачивать услуги ЖКХ, товары, налоги, штрафы, интернет, ТВ и др.
Открывать и закрывать вклады.
Пополнять средства на карте, счете, вкладе.
Оформить кредит.
Следить за состоянием и изменениями баланса по карте, счету и вкладу.
Получить контактную информацию, реквизиты по всем оформленным финансовым инструментам (счетам, вкладам, картам).
Получение информации по состоянию Пенсионных программ.
Изменение персональных настроек Сбербанк Онлайн, в первую очередь пароля и логина в целях безопасности.

Сейчас все больше интернет-сервисов для удобства своих пользователей предлагают создание личного кабинета. Чаще всего, только зарегистрировавшись, можно воспользоваться всеми возможностями ресурса в полной объеме. Кроме того, растет популярность электронных кошельков и интернет-банкинга, для которых наличие личного кабинета является обязательным для лучшей сохранности денежных средств их клиентов. О том, как создать и открыть личный кабинет, будет рассказано в данной статье.

Зачем нужен личный аккаунт на сайте

Это не что иное, как персональная страница, для доступа на которую у интернет-пользователя должны быть свои логин и пароль. Часто ее еще называют учетной записью или онлайн-аккаунтом. Благодаря такой регистрации человек получает доступ ко всем ресурсам сервиса, которые могут быть закрыты для простых посетителей. Кроме того, часто здесь хранится личная информация, которая не должна быть известна посторонним людям, например, паспортные данные, сведения о кредитной карте и т. д.

На примере этого видео вы сможете разобраться, как совершать покупки в личном кабинете.

Основные требования

Как правило, основным требованием является наличие действующего адреса е-майл (электронной почты), так как именно на него после регистрации придет код активации, который пользователь должен будет обязан подтвердить. Если же интернет-ресурс будет каким-либо образом связан с переводом денежных средств , то будьте готовы к тому, что может потребоваться также ваш номер телефона.

Данная процедура практически везде одинакова, отличия, как правило, не очень значительны. Вот примерный порядок действий:

Заходим на главную страницу, на которой вы планируете сделать свой аккаунт. Чаще всего, именно здесь расположена кнопка для регистрации. У нее может быть несколько вариантов названий: «Создать учетную запись», «Создать аккаунт», «Регистрация», «Создать свой личный кабинет» и так далее. Иногда бывает так, что при попытке получить доступ к какой-либо услуге сайте, появляется окно с предложением зарегистрироваться, чтобы она была предоставлена.
После нажатия на кнопку открывается окно для внесения регистрационных данных. Чаще всего, это фамилия, имя и отчество, е-майл, иногда также номер телефона. Если вы создаете свою учетную запись на сайте интернет-магазина, то вас попросят указать почтовый адрес. Для онлайн-банкинга или электронного кошелька могут потребоваться еще и паспортные данные.
Следующим этапом станет предложение придумать пароль. Наиболее надежным считается тот, что содержит не только буквы, но также и цифры. В некоторых случаях сама система оценивает, насколько надежен придуманный вами пароль.
После этого обычно идет поле с предложением повторить пароль. Это нужно для того, чтобы убедиться в правильности придуманной вами комбинации.
Затем сайт предложит ознакомиться с пользовательским соглашением, в котором прописываются права и обязанности как ваши, так и интернет-ресурса. После их изучения нужно выразить свое согласие, поставив в нужном месте галочку.
Проверяем все еще раз, если все данные указаны верно, остается только нажать на кнопку «Регистрация» (она может иметь и другое название, но смысл будет тот же самый). Довольно часто после этого система может еще попросить ввести капчу, чтобы удостовериться, что вы реальный человек, а не робот.
После того как регистрация закончена, вам на указанный е-майл будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения активации вашей учетной записи. Поэтому для завершения всего процесса не забудьте зайти на свой «ящик» и кликнуть на эту ссылку. Она вернет вас на сайт, на котором вы прошли онлайн-регистрацию.

Для того чтобы убедиться в простоте данной процедуры , давайте рассмотрим весь процесс создания своего аккаунта на примере электронного кошелька WebMoney.

Ознакомьтесь с видеоинструкцией по созданию личного кабинета.

Регистрация на WebMoney.ru

Удобство такого рода регистрации заключается в том, что с помощью этой системы можно выполнять платежи или получать деньги за свои услуги, а также с легкостью совершать покупки в любых интернет-магазинах. Кроме того, только зарегистрированный пользователь может воспользоваться всеми возможностями сервиса, например, получить по необходимости консультацию по пользованию системой.

Порядок действий примерно такой же, как был описан выше:

Нажимаем на кнопку регистрации.
Указываем личные данные, запрашиваемые системой. Не забудьте указать правильный номер телефона. Это важно, так как при осуществлении платежей на этот номер будет присылаться СМС с кодом, который нужно будет указывать для подтверждения денежного перевода.
Придумываем надежный пароль.
Подтверждаем регистрацию, кликнув на ссылку в письме, отправленном на указанный вами электронный адрес.

Точно таким же образом выполняется регистрация на другие электронные кошельки, например, Яндекс-деньги, RBK Money и другие. Не сильно отличается создание личного кабинета и для онлайн-банкинга или в ФНС. Разница, как правило, состоит только в том, что от вас еще потребуется ввести паспортные данные. Времени этот процесс займет совсем немного, но удобство, полученное в результате этих действий, без сомнений, компенсирует все затраченные усилия.

Видео

Из этого видео вы узнаете, как можно создать личный кабинет.

Создать личный кабинет Сбербанк-онлайн через интернет правильное решение. Пройдя регистрацию можно пользоваться всеми возможностями относительно совершения платежей и управление своим счетом. Это очень удобно, в современном цифровом мире, когда все покупки можно оплатить через интернет.

Для того чтобы использовать все возможности личного кабинета, следует обеспечить следующие условия:

Наличие ПК, ноутбука.
Доступ в интернет с нормальной скоростью соединения.
Пластиковая карта банка.
Подключенная услуга мобильный банкинг к карте.
Мобильный телефон, к которому привязана карта.

Пройдя регистрацию и создав личный кабинет в Сбербанк-онлайн через интернет, можно использовать следующие возможности:

Осуществлять переводы на счета других клиентов, в том числе карточные, расчетные.
Оплата на счет мобильных операторов, электронных кошельков.
Перевод на банковские социальные карты.
Перевод на собственный счет и счета других клиентов в валюте.
Контроль средств на счету.
Оплата услуг ЖКХ.

Важно! Пройти регистрацию в системе Сбербанк-онлайн можно не заключая договора, главное – это обладать карточкой банка.

Получение идентификации

Просто зайти на сайт банка и пройти регистрацию, не выйдет, следует предварительно пройти идентификацию. Это можно сделать такими способами:

Обратиться в колл-центр, контактные данные можно найти . Оператору сообщить свои данные.
При оформлении карточки в отделении Сбербанк или при следующем посещении.
Через банкомат. В этом случае будет получен одноразовый код для входа в систему. После использования временных данных в личном кабинете следует установить персональный логин и пароль, по которым будет совершаться вход в систему.

Запрос идентификатора через колл-центр

Именно обратиться в колл-центр, если имеется карта банка проще всего. Для этого следует набрать номер горячей линии, дождаться соединения с оператором. У оператора запросить идентификатор для доступа. При этом нужно сообщить следующие данные:

Номер карты.
Трехзначный код с обратной стороны карты.
Конечный срок ее действия.

Спустя несколько минут на номер телефона, к которому привязана карта придет сообщение с данными для первого входа в личный кабинет.

Через банкомат

Тут все тоже предельно просто, порядок получения идентификатора следующий:

Найти банкомат самообслуживания.
Вставить в устройство карту, набрать пин-код для входа в систему.
В главном меню выбрать вкладку «подключение к Сбербанк-онлайн».
В следующем меню выбрать «получения логина и пароля».
Спустя пару секунд автомат выдаст бумажный чек, в котором будут указаны запрашиваемые данные.

Порядок регистрации

Регистрацию проводится на сайте Сбербанк-онлайн . После перехода на главную страницу в системе, следует нажать «регистрация».

Произойдет переход на страницу где нужно ввести номер карты банка.

Спустя пару секунд на номер телефона, который привязан к карте придет СМС с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле.

Важно! Алгоритм регистрации в системе Сбербанк-онлайн аналогичен независимо от способа получения идентификатора клиентов.

Зайдя в личный кабинет, следует изменить пароль, желательно использовать сложные значения, чтобы комбинацию было затруднительно подобрать мошенникам. Правила создания надежного пароля:

Длина его от 8 символов.
В составе пароля только латинские буквы.
Как минимум 1 цифра, но не более 10.
Не должно быть больше 3-х одинаковых символов подряд.
Не нужно вводить большие или маленькие буквы.
Пароль должен отличаться от логина.

Для того чтобы клиентам было удобно пользоваться личным кабинетом создано приложение для смартфонов, которое можно скачать в том или ином онлайн-магазине в зависимости от типа устройства и его ОС. Функционал полностью повторяет возможности личного кабинета, если пользоваться им через ПК или ноутбук.

Безопасность данных

Для того чтобы злоумышленники не получили доступ к персональным данным, следует всегда вводить данные (логин и пароль) вручную. Часто браузеры предлагают сохранить пароль для страницы – это делать не следует, ведь к ПК или ноутбуку может получить доступ третье лицо и использовать логин и пароль для неправомерных действий.

Лучше всего данные, которые вводятся для входа в систему запомнить, но ни в коем случае не записывать на рабочем столе или в телефоне. Если пароль и логин утеряны их восстановить можно, но для этого следует прибегнуть к помощи банковского терминала.

Вывод

Процесс регистрации в системе Сбербанк-онлайн не сложный, все что нужно – это получить идентификатор и временный пароль для входа удобным способом и пройти регистрацию на сайте за считанные минуты.

Ваш сайт является хорошим инструментом продаж. Но сайт может быть также и хорошим инструментом сопровождения бизнеса. Одной из задач сайта является помощь в сервисе, который оказывает компания своим клиентам. Сайт может не только помочь в оказании услуг клиентам, но и перевести сервис на более высокий уровень, снять нагрузку с телефонов компании, сократить штат клиентских менеджеров, т.к. клиент самостоятельно в личном кабинете решает основную массу бизнес-задач. Одной из основных наших специализаций является разработка личного кабинета клиента на вашем сайте.

Вы решили разработать личный кабинет на своем сайте. Предлагаем Вам план наших совместных действий:

Составьте бизнес-требования к личному кабинету.
- От Вас на данном этапе не требуется подробная и скурпулезная работа, важно в виде бизнес-требований определиться с целями и задачами личного кабинета . Опишите, каких целей достигает выполнение той или иной задачи пользователем личного кабинета. Не углубляйтесь в технологии, на данном этапе важна именно ценность личного кабинета для вашего бизнеса. Это может быть текст от нескольких абзацев до нескольких станиц. Это может быть просто сценарий работы клиента в личном кабинете. Для составления бизнес-требований нашим клиентам часто помогает наш калькулятор личного кабинета . Набор функционала, описанный в нем, поможет Вам подсказать цели и задачи вашего личного кабинета;
- Установите в зависимости от целей и задач личного кабинета роли пользователей внутри личного кабинета . Добавьте в бизнес-требования, какие задачи решает пользователь с каждой ролью, что он будет видеть, пройдя авторизацию в личном кабинете. Если определиться этим сложно, позднее, на этапе создания технического задания (ТЗ), мы Вам поможем в этом;
- Теперь подумаем о технологиях. Своими словами опишите видение, где и на каком устройстве (настольный компьютер, планшетный компьютер, смартфон) по вашему мнению, какую задачу должен решать пользователь с каждой ролью в личном кабинете. Мы разрабатываем адаптивные личные кабинеты в виде web-приложений и мобильные приложения . С учетом современного развития технологий и возможностей современных смартфонов, определенная задача в мобильном приложении может быть решена в разы быстрее, чем на компьютере;
- В бизнес-требованиях обязательно надо указать, какая информация для личного кабинета где хранится . Для примера, когда речь заходит об отчетных документах, в большистве случаев они находтся в 1С компании и их нужно автоматически забирать для конкретного клиента и выдавать в личном кабинете в виде электронных копий. Или наоборот, нужно, чтобы заказ клиента в личном кабинете автоматически попадал в виде заказа клиента в 1С. На данном этапе важно знать, какие данные личный кабинет будет брать из вашей информационной системы, а какие данные автоматически передавать в вашу информационную систему. В примерах приведен программный продукт 1С, так как он чаще всего встречается в российском бизнесе. Но это может быть любая информационная система. Для бюджета и срока проекта важно, кто на стороне вашего программного обеспечения выполнит задачи обмена информацией с личным кабинетом. В крупных компаниях , имеющих собственное высокопрофессиональное IT-подразделение, наш доступ к внутренних информационным ресурсам заказчика ограничен. В этом случае мы составляем протокол обмена личного кабинета и информационной системы заказчика, в котором описываем, что должен делать каждый запрос.
Очень советуем бизнес-требования создать. Без них сложно будет со всеми последующими этапами.
Готовые бизнес-требования пришлите нам . От того, насколько раньше мы подключимся к процессу создания личного кабинета, выиграют в будущем обе стороны. Конечно, у нас будет еще много вопросов, после получения ответов на которые мы сможем Вам сказать срок и бюджет проекта создания личного кабинета в виде коммерческого предложения.
После заключения договора мы пишем Техническое задание (ТЗ) . На данном этапе мы рисуем прототипы интерфейсов личного кабинета (общая навигация, формы ввода, отчеты, списки, ...). После принятия Вами прототипов мы описываем функционал интерфейсов и действия пользователя личного кабинета для каждой роли. Эти документы пишем мы, ваша задача понять и принять все в нем.
После утверждения ТЗ производится создание дизайна личного кабинета. На данном этапе Вы можете предоставить элементы вашего фирменного стиля при их наличии;
Вы принимаете макеты дизайна личного кабинета, мы выполняем статическую HTML-верстку каждого макета . После принятия Вами данного этапа мы приступаем к программированию web-приложения личного кабинета;
На тестовом сервере Вы можете видеть ваш будущий личный кабинет. Для клиентской части личного кабинета мы используем ReactJS. Обычно мы разбиваем проект на этапы по вводу в эксплуатацию функционала личного кабинета (спринты). Ваш клиент увидит наиболее важные и срочные функции личного кабинета в первую очередь. Также поможем определить минимально жизнеспособный продукт (MVP), когда личный кабинет можно запустить в реальную работу, а второстепенные функции дорабатывать в следующих версиях. Вам не нужно будет ждать весь срок проекта для тестирования и выявления недостающих функций личного кабинета, Вы сможете делать это по мере сдачи каждого этапа. Это уменьшает ваши риски по выполнению проекта.
Параллельно производтися программирование сервеной части личного кабинета. Именно сервер взаимодействует с вашим учетным ПО (1С и др.) , хранит информацию в своей базе данных, выполняет задачи взаимодествия со сторонними сервисами (SMS-шлюзы, Контур.Фокус, ЕСИА, СМЭВ и др.). Выгодным фактом является то, что большинство запросов к серверу личного кабинета, которые мы программируем, могут работать и для мобильного приложения , в котором позднее можно реализовать функции личного кабинета. На этапе коммерческого предложения мы для Вас предложим программное обеспечение, на котором будет выполняться серверная часть проекта личного кабинета. Чаще всего мы использует в качестве системы управления личного кабинета 1С-Битрикс. Но это могут быть и фрейморки Laravel, Yii, и т.д.
Тестирование . На наши работы, как правило мы даем гарантию в полгода. В результате эксплуатации могут выявиться наши ошибки, которые мы исправляем бесплатно. Также мы всегда сопровождаем наши проекты, работая над дополнительным фунционалом личного кабинета. Сам факт ввода личного кабинета потребует от менеджеров вашей компании иногда не только дополнительной работы с клиентом в дополнительном информационном канале, но и модернизации и даже смены бизнес-процессов в вашей компании. Для этого потребуются справочные материалы. Это могут быть видеоинструкции по работе в личном кабинете для каждой роли пользователя.

Более подробно с процессом нашей работы над созданием личных кабинетов, можно ознакомиться .

Примеры реализациий личных кабинетов для наших клиентов

Личный кабинет, как правило, предусматривает три роли: клиент, менеджер компании, руководитель компании .

Клиенту

В зависимости от вида бизнеса, которым занимается ваша компания, задачи, решаемые личным кабинетом, могут разниться. Например, в торговле личный кабинет обычно:

Хранит список текущих заказов клиента с отражением текущего состояния каждого заказа;
Предоставляет архив заказов товаров клиентом с выводом истории изменения состояний заказов;
Показывает взаиморасчеты клиента и компании.
Предоставляет список отчетных документов: счетов, накладных и счетов-фактур с возможностью распечатать документ со сканированными подписями и печатями. Есть возможность выгрузки документа в формат PDF (Acrobat Reader);
документы
Позволяет выписать счет на пополнение баланса клиента.

В компании, которая предоставляет услуги, личный кабинет на сайте выполняет задачи для клиента:

Показывает список активных договоров компании с клиентом , их состояние и параметры;
Предоставляет список текущих услуг , предоставляемых клиенту компанией, с возможностью просмотра услуги и текущего баланса отдельно по каждой услуге. Обычно услуги предоставляются этапами, поэтому клиент может видеть за какой период какое количество услуг оказано клиенту;
Дает возможность оформить очередную заявку (запрос) на предоставление услуги .
Показывает взаиморасчеты клиента и компании.
Предоставляет список отчетных документов : счетов, актов приемки-сдачи и счетов-фактур с возможностью распечатать документ со сканированными подписями и печатями. Есть возможность выгрузки документа в формат PDF (Acrobat Reader);
Позволяет хранить и скачивать документы , касающиеся только текущего клиента.
Позволяет выписать счет на пополнение баланса клиента с возможностью дальнейшей онлайн оплаты счета на пополнение баланса.
Предоставляет возможность оформить запрос своему менеджеру на выполнение той или иной работы: составление отчета для клиента, досрочное закрытие услуги и т.п.

Выше описаны задачи, которые решает клиент в личном кабинете. Обычно есть еще две группы пользователей, которые стоят по другую сторону сайта: менеджеры и руководители.

Менеджеру

Менеджер из любого места на Земле, где есть доступ в интернет, может:

Администрировать список своих клиентов.
Для каждого клиента ведется список договоров с их параметрами и состоянием.
Выписывать (или импортировать из учетного программного обеспечения, такого как 1С) и пересылать клиенту отчетные документы, давать клиенту ссылки на скачивание документов в формате PDF;
Обрабатывать запросы клиентов;
Видеть все взаиморасчеты с клиентом: отгрузки (оказание услуг) клиенту и оплаты от него.

Руководителю

Руководители могут видеть итоговый отчет управленческого учета: постатейный отчет о доходах и расходах за любой период как в абсолютном, так и в относительном выражении. Также руководителю интересен отчет о просроченных запросах на предоставление услуг, отчет по регламентам обработки запросов клиентов, отчетов по регламентам обработки заказов товаров менеджерами. Он может влиять на менеджеров, их мотивацию и качество услуг фирмы в целом. Руководитель обладает более высокими правами на получение отчетов и редактирование данных.

Подробнее о функционале личного кабинета

За более чем восемнадцатилетний период нашей работы над сайтами мы создали большое количество модулей, которые по своим возможностям охватывают весь спектр задач, которые встают перед нами при построении личных кабинетов на сайте. Среди модулей такие как:

mod_client_manager - менеджер клиентов. Ведет список клиентов и их контактных лиц, договоров;
mod_paysystem - платежная система. Отвечает за оплаты от клиентов, включая обеспечение шлюзов к электронным платежным системам. ФЗ-54;
mod_finsystem - финансовая система. Отвечает за реализацию продукции и услуг. Учитывает акты оказания услуг и счета фактуры. Ведет учет средств на лицевых счетах клиентов. Мощный механизм импорта выписок популярных банк-клиентов позволяет автоматизировать большую часть операций;
mod_contact_manager - менеджер контактов с клиентами. Фиксирует все контакты с клиентами вместе с уведомлением сотрудников компании и представителей клиента;
mod_support_client_line - обработка запросов от клиентов на услуги;
mod_filearchive - хранение документов на сайте с возможностью деления документов по каталогам, а также с назначением прав доступа к каждому документу;
mod_news - новости. Позволяет разделять новости на группы и выводить в личном кабинете новости только для клиентов;
mod_faq - частые вопросы и ответы клиентов. Позволяет делить вопросы-ответы по группам и выводить только внутренние вопросы-ответы;
mod_forum - форум, может быть закрытым от внешних посетителей, может быть организован как форум только для общения менеджеров;
mod_number_generator - модуль формирования номеров документов в личном кабинете;

mod_notify - модуль системных онлайн уведомлений пользователю личного кабинета;

mod_chat - модуль онлайн чатов клиентов с менеджерами;

mod_account_manager - модуль управления пользователями в личном кабинете;

mod_filials - модуль управления структурой филиалов компании;

mod_location_manager - модуль управления геопозицией пользователя;

mod_work_calendar - модуль управления рабочим календарем компании (праздники, выходные, рабочие дни);

mod_time_tracker - модуль таймером в личном кабинете с возможностью отсчета периодов между событиями.

Здесь рассмотрены только наиболее общие модули. Конечно, для конкретного бизнеса иногда приходится писать такие модули, как заказ авиабилетов, управление пансионатом (санаторием, и т.д.), управление лизинговыми услугами, обработку заказов на семинары и т.д. Состав модулей выяснится на этапе формирования вами бизнес-требований, а позднее создания нами технического задания. Предлагаем более подробно ознакомиться с разработкой личных кабинетов клиента в нашей компании.

В зависимости от текущего состояния вашего сайта существуют несколько реализаций личных кабинетов:

Ваш сайт изначально создан на популярных системах управления сайтом. таких как 1С-Битрикс. В этом случае легко все сделать, просто в отдельном подразделе с переходом на личный кабинет по адресу ваш_сайт/my/ с настройкой соответствующих прав доступа;
Ваш сайт создан без систем управления управления сайтом. Здесь два варианта:
- сайт маленький и стандартный по функциям. В этом случае легко перенести ваш сайт на нашу систему управления InlifeCMS или 1С-Битрикс и далее см. п. 1;
- сайт большой и у Вас нет желания переводить его на предложенную нами систему управления. Тогда мы делаем личный кабинет на домене третьего уровня my.yoursite.ru с соблюдением в шаблоне навигации основного сайта. Таким образом, клиент не заметит, что он переместился на другой сервер.

Заказ создания личного кабинета на вашем сайте

Предыдущая запись

Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев тс

Следующая запись

Ответственность за отсутствие договора страхования опо

Вверх

Как правильно открыть личный кабинет. Создаем личный кабинет в сбербанке онлайн. Как я могу найти необходимый мне товар