Fördelar med db för juridiska personer. Remote banking services DB System för juridiska personer

Avlägsen banktjänster eller förkortat RBS är en uppsättning system för fjärrinteraktion mellan en kund och en bank, vilket möjliggör hela utbudet av banktjänster på distans, utan att kontakta bankkontoret.

Idag, JSCB Transstroybank (JSC) för juridiska personer erbjuder alla viktiga fjärrtjänstsystem: Mobilbank-klient, bankomatbanktjänst.

Den huvudsakliga källan till fjärrtjänster är klient-bankens fjärrbanksystem, som ger enkel kontohantering och ökad tillförlitlighet.

Funktioner hos Transstroybank RBS "Client-Bank"-systemet:

• Utföra betalningar på ryska och utländsk valuta uppkopplad.
• Spåra historik finansiella transaktioner och få ett kontoutdrag över transaktioner.
• Design digital signatur och skicka de undertecknade dokumenten till banken.
• Ställ in automatiska mallar för betalningsdokument.
• Gör en valutaväxling

Att ansluta till RBS "Client Bank" har 4 enkla steg.

1. Kunden tecknar ett serviceavtal med banken.
2. Banken förser kunden med en säker UBS-nyckel.
3. Specialiserad programvara tillhandahålls genom vilken kunden behöver registrera sig i systemet.
4. Efter att ha slutfört dessa enkla manipulationer måste du aktivera certifikatnycklarna.

"Mobil Bank-Client" kompletterar RBS-systemet "Client-Bank", utökar funktionerna i RBS-systemet för kunder - juridiska personer i Transstroibank, gör det möjligt för telefonägare att hantera bankprodukter och gör transaktioner direkt från dina enheter med hjälp av en speciell mobilapplikation.

Öppnar ett brett utbud av möjligheter för användarna, nämligen:

• Visa kontosaldon, kontouppgifter.
• Skapande av betalningsorder (i rubel).
• Skapande av mallar och automatisk betalningstjänst.
• Skapa uttalanden för vilken period som helst.
• Se aktuella växelkurser.
• Hitta närmaste bankomat och bankkontor.
• Kontakta banksupporten.

Mobilapplikationen finns att ladda ner på App Store och Google Play. Det finns inga anslutnings- eller serviceavgifter.

Att ansluta till "Mobil Bank-Client" har också 4 enkla steg.

1. Fyll i en ansökan på bankens kontor
2. Få personlig åtkomstinformation
3. Ladda ner appen i App Store eller Google Play
4. Aktivera nyckelcertifikat

Dessutom fungerar Transstroybanks mobilbankklient med det säkra PayControl-transaktionsbekräftelsesystemet. PayСontrol-applikationen är en bekväm ersättning för SMS-lösenord, vilket gör att du kan bekräfta transaktioner som skapats i systemet utan användning av ytterligare enheter, såsom tokens, smartkort, den uppenbara fördelen är enkel integration med mobilapplikationen.

Och en annan källa till fjärrservice är bankomatsystemet. Bankautomater är betalnings- och informationsterminaler och bankomater. Denna tjänst används för att tillhandahålla företagstjänster bankkort.

Använder alla system fjärrunderhåll JSCB "Transstroybank" ger våra kunder bekvämlighet och tidsbesparingar, det finns inget behov av att gå till bankkontoret och slösa bort dyrbar tid på vägen. Vår kund får hela den nödvändiga uppsättningen av banktjänster i ett format och en plats som är lämplig för honom, utan ytterligare ekonomiska och tidskostnader.

RBS- står för "remote banking service" - ett enda namn för flera system för fjärrinteraktion mellan en klient-juridisk person och en bank, vilket avsevärt kan optimera arbetsprocessen. Den här artikeln kommer att berätta vad fjärrbanksystem är och vilka fördelar de har jämfört med det "traditionella" alternativet att arbeta med en kunds besök på banken.

Remote banking kundservice: essensen och klassificering av fjärrbanksystem

RBS är ett allmänt namn för flera alternativ för att tillhandahålla banktjänster till kunder utan att de senare besöker banken, utan att utfärda order till banken på papper, jämföra handskrivna signaturer och andra åtgärder som är inneboende i den "traditionella" versionen av interaktion mellan banken och banken. klient. Samtidigt finns det olika sorter DBO. Låt oss titta på dem mer i detalj:

1. Telefonbank. Som namnet antyder är telefoni det huvudsakliga verktyget för interaktion mellan banken och kunden. Både mobiltelefoner och fasta telefoner kan användas och i vissa fall (till exempel när det är möjligt för klienten att göra förfrågningar per telefon) kan allmän telefoni, såsom en telefonautomat, användas för service. Huvudfunktionen hos banktjänster via telefoni är den mest begränsade uppsättningen av åtgärder som är tillgängliga för kunden, jämfört med andra alternativ. Detta:

• erhålla kontoinformation (inklusive begäran om kontoutdrag och SMS-aviseringsfunktioner för mobiltelefoner);
• beställa kontanter för kontanttransaktioner;
• överföring av order till banken om att göra betalningar (omfånget av sådana betalningar är begränsat, vanligtvis är dessa så kallade "mall"-betalningar - som utförs regelbundet, adresserade till samma mottagare, till exempel Prenumerationsavgift för telefoni eller lånebetalning).

1. Service genom externa tjänster och enheter. Service genom bankomater, betalterminaler och andra liknande enheter gäller även för fjärrbanktjänster. Juridiska personer kan använda denna typ av tjänster som en del av användningen av företagsbankkort, betalning för teleoperatörstjänster och liknande verksamhet. Det finns också begränsningar för typer tillgängliga åtgärder, på grund av särdragen hos denna typ av RBS.
2. Kundbankssystem. Den mest populära och välkända typen av fjärrbank i Ryssland. I datorslang kallas det en "tjock klient" - det betyder att tjänsten utförs med distributionssatser som är installerade på klientens dator, och huvuddelen av operationerna sker på samma klientdator. Programvarubankservern nås från klientens dator i första hand som en minneslagring. En korrekt konfigurerad klientdator representerar en fjärrkontroll arbetsplats, genom vilken kunden kan utföra funktioner som traditionellt skulle utföras av en bankanställd: generera betalningsdokument i bankens system, ta emot utdrag etc.

Utvecklingen av datorteknik, både när det gäller fjärrbanksystem och inom bokföringsprogramvaran, leder dock till att funktionerna i en separat bankdistribution överförs till de som används av kunden redovisningsprogram. Om du till exempel använder 1C kan du redan klara dig utan att installera ytterligare klient-bank-bankprogram på din dator, utan att istället ansluta direkt till bankservern via 1C.

1. Internetbanksystem. Däremot kallas kundbanker för "tunna kunder". De är också motsatta i funktionsprincipen. Vid användning av RBS med internetbanksmetoden sker alla eller nästan alla operationer på bankens server som kunden har tillgång till från sin dator via internet. Den senaste tidens trend är att istället för en dator använder kunderna i allt större utsträckning andra prylar, till exempel en smartphone.

Juridisk reglering av fjärrbanktjänster

Det finns inget specifikt separat dokument som endast skulle reglera verksamhet inom området för fjärrbanktjänster. Normativ bas består av kraven i flera dokument som innehåller föreskrifter om distansarbetssätt. De viktigaste inkluderar:

• Föreskrifter från Bank of Russia "Om reglerna för att göra överföringar Pengar» daterad 19 juni 2012 nr 383-P - den beskriver förfarandet för att acceptera kundorder för utförande, inklusive i elektronisk form;
• Förordningen "Om kontantverksamhet i kreditinstitut" daterad 24 april 2008 nr 318-P - den tar bland annat upp frågor om att arbeta med kontanter genom bankomater, elektroniska kassaregister och andra fjärrprogram- och hårdvarusystem;
• tillfällig förordning "Om förfarandet för att ta emot order för verkställighet av kontoinnehavare undertecknade av analoger till en handskriven signatur (ASP)" daterad 1998-02-10 nr 17-P - den beskriver förfarandet för att använda elektroniska signaturer.

Dessutom finns det flera brev från Bank of Russia som är tillämpliga på relationer inom området för fjärrbanktjänster. Dessa skrivelser gäller främst betalningssäkerheten. Läs mer om dem nedan.

Vad är klientidentifiering i en bank och hur implementeras det i fjärrbank

För att utföra service måste banken identifiera kunden, d.v.s. se till att efter att ha utfört vissa åtgärder med kundkonto det är egentligen den som har denna rättighet som gäller.

Vid användning av RBS kommer frågor om fjärridentifiering i förgrunden. Förutom att uppfylla obligatoriska identifieringskrav uppstår även kontosäkerhetsproblem. Vid beslut om juridiska personer beaktas följande aspekter:

• Öppnande av konton för juridiska personer utförs när ett paket med bestyrkta kopior av dokument lämnas in till banken, och vissa av dessa dokument, inklusive ett kort med provsignaturer, måste ha notarisering. På detta sätt, kraven för att identifiera den juridiska personen själv och personer som är behöriga att utföra banktransaktioner från denna juridiska person. Det är anmärkningsvärt att vissa banker nu erbjuder att öppna ett konto "utan att besöka banken." Men i verkligheten innebär detta att en bankanställd helt enkelt kommer till kunden för att ta emot och kontrollera nödvändig dokumentation och underteckna avtalet.

• När du tillhandahåller ett fjärrbanksystem till en kund, anger avtalet i förväg metoderna och förfarandet för autentisering. Vanligtvis tilldelas klienten en identifierare (t.ex. digital kod), vilket låter dig avgöra att just den här klienten har åtkomst till fjärrbanksystemet. Förutom autentisering för att logga in i systemet (med ID) förses klienter som har signaturrättigheter även med en elektronisk signatur för att signera order. Det bör också noteras här att i nästan alla ryska banker För att få en EDS-nyckel måste den person som är behörig att signera träffa en bankanställd för att lämna in en handsignerad ansökan om EDS och visa upp identifikationshandlingar.

Säkerhetsproblem vid användning av RBS

• Brev från Ryska federationens centralbank "Om särdragen med service med fjärrbanktjänster" daterat den 27 april 2007 nr 60-T. Utgivningen av brevet orsakade en gång mycket buller både bland kundkretsen och bland de juridiska tjänstemännen i banker som ansvarar för avtalsförhållande. Faktum är att i detta brev för första gången gavs tydliga rekommendationer till banken att vägra kunden att utföra order mottagna via RBS, av följande skäl:
• tvivel uppstår angående den använda digitala signaturen;
• tvivel uppstår angående själva transaktionen.

Villkor om möjligheten till sådana avslag bör ingå i kundkontrakt.

Resultatet av detta brev var framväxten av system för elektronisk spårning och analys av betalningar gjorda via RBS. Betalningar som klassificeras som "tveksamma" tillåts inte genom systemet och skickas till en separat lagringsanläggning. För att ändå kunna göra betalningen måste klienten kontakta en särskild avdelning på banken, genomgå ytterligare identifiering och ge klargöranden om betalningen. Samtidigt fungerar inte alltid de kriterier som spårningssystemet är konfigurerat korrekt.

Praktisk situation: Enligt bankanalytiska systemens ”uppfattning” är en av de mest misstänksamma motparterna... SKB ”Kontur”. Betalningar på vanligtvis inte mer än några tusen rubel, skickade till kontot för Konturs moderorganisation i Jekaterinburg, "lindas" av klientbanken eller internetbanken med överraskande regelbundenhet. Bankavdelningar tveksamma betalningar som måste hanteras i varje enskilt fall, inga andra förklaringar än "det är så systemet är uppbyggt" ges inte. Som ett resultat, för försenad betalning och, som en konsekvens, registreringen, till exempel, av EPC för rapporter till Rosalkogolregulirovanie i erforderliga tidsfrister, det finns ingen att fråga.

• Brev från BR "Om valet av leverantörer vid implementering av fjärrbanktjänster" daterat den 26 oktober 2010 nr 141-T. Brevet innehåller rekommendationer för val av leverantörer för att organisera arbetet med fjärrbanktjänster. Detta beror på det faktum att den huvudsakliga typen av risk i fjärrbanksystem för juridiska personer är sannolikheten för så kallade nätverksattacker - obehörig extern åtkomst till systemet, vilket tillåter inflytande på Bankverksamhet och använda informationen som lagras i systemet. För att minimera risken har Rysslands centralbank fastställt krav på leverantörer som anlitas av banker för fjärrbanktjänster.
• Brev från BR "Om organisationen av riskhantering i verksamheter som använder Internet" daterat den 31 mars 2008 nr 36-T. Det duplicerar några av kraven i bokstav nr 141-T och introducerar dessutom kriterier för att identifiera och minimera risker:
• Brott från banken (och dess individuella anställda) av kraven i Rysslands lagstiftning när de utför operationer i fjärrbanksystemet.
• Brott mot informationssekretess (både i banken själv och med leverantörens medverkan). Det så kallade sekretessbrottet ligger vanligtvis till grund för en annan vanlig typ av bedrägerier i fjärrbanksystem – användning av insiderinformation för att få tillgång till systemet, i första hand till konton. Insiderinformation- Det här är information (vanligtvis hemlig) som erhållits från någon som befinner sig "inne i" systemet som åtkomst behövs till. Till exempel kommer sådan information att vara åtkomstkoder och lösenord till banksystemet, obehörigt överförda av en bankanställd till tredje part.
• Ineffektiv organisation av arbetet i fjärrbanktjänster, vilket leder till vanliga misstag och medför en minskning av effektiviteten i tjänsten och bankens affärsrykte.

Dessutom måste det nämnas riktlinjer, sammanställd av Association of Russian Banks (ARB) daterad 12 december 2012 (inget nummer). De beskriver i detalj förfarandet för både kunden och banken i händelse av stöld (bedrägeri) som upptäcks i det fjärrbanksystem som används.

Säkerhetsproblem med fjärrbanksystem finns verkligen. Frågan studeras dock allt mer av banker. Att följa rekommenderade säkerhetsregler av både banker och kunder bör minimera riskerna vid användning av fjärrbanksystem.

Fördelar och utvecklingsmöjligheter med RBS 2018

Trots vissa ökade risker har juridiska personers användning av RBS förvisso ett antal fördelar jämfört med det "traditionella" arbetsschemat:

• kunden är inte bunden till bankens plats (du kan logga in på systemet var som helst i världen);
• hög servicehastighet;
• lönsamhet - kostnaden för tjänster är antingen låg (tariffer för operationer är ofta lägre än med det traditionella arbetsschemat) eller till och med noll;
• olika åtkomst - olika tjänstekanaler utvecklas genom olika klientenheter.

Det är i mångfalden av åtkomster och åtkomstenheter som kan användas som de främsta utvecklingsmöjligheterna ligger moderna system DBO. Följande blir allt vanligare:

• Tillgång till fjärrbanktjänster via mobila enheter, inklusive maximal förenkling av åtkomstförfarandet. Enligt analytiker utvecklas mobilbanker bättre för privatpersoner, men många "fynd" inom detta område börjar användas aktivt av juridiska personer. Till exempel kan autentisering av kunders fingeravtryck, som föreslås av Tinkoff Bank i Android-plattformen, eliminera problemen med "tvivel" som banken har när den autentiserar en behörig firmatecknare från en juridisk persons klient.
• Möjlighet att integrera RBS med CRM. CRM är programvara som används för att automatisera hanteringen av affärsprocesser. Det snabba utbytet av information mellan fjärrbanksystemet och CRM gör att kunden kan uppnå maximal effektivitet och effektivitet i sina aktiviteter.
• Modernisering av gränssnitt för fjärrbanksystem är först och främst maximal förenkling för enkel drift.
• Spridningen av automatiska betalningssystem är så att betalningen initieras av mottagaren, och kunden själv behöver bara autentisera och bekräfta operationen.

Resultat

Avlägsna banksystem för juridiska personer har ett antal obestridliga fördelar jämfört med besök på ett bankkontor, som redan är ett minne blott. Därför, trots de befintliga problemen med att säkerställa säkerheten för sådana betalningar och behovet av att förbättra den materiella och tekniska basen och mjukvaran, utvecklas arbetet med fjärrbanksystem aktivt, liksom systemen själva.

De flesta av de system som används av många banker runt om i världen är baserade på teknologier från slutet av 80-talet, när de första bank-klientprogrammen dök upp. En analog till "bank-klient" -systemet är modern internetbank, som dök upp på grund av Internets växande popularitet bland bankkunder. Oftast finns internetbank som ytterligare service som erbjuds av banker. Att tillhandahålla banktjänster med hjälp av Internet som en kanal för kundservice på distans, eller med andra ord, Internetbank är ett av de mest dynamiska områdena för att tillhandahålla Finansiella tjänster Banker och bankverksamhet: Lärobok / Redigerad av O.I. Lavrushin. - M.: KNORUS, 2012.S. 98. .

Internetbank är en logisk fortsättning på följande typer av fjärrtjänster:

Mobilbank- detta är hanteringen av bankkonton och kort från handdatorer, kommunikatörer och smartphones. Arbeta online. Stöder alla typer av finansiella dokument. Innehåller krypteringsmekanismer och elektronisk digital signatur (EDS), stödjer lagarbete. Mobile-Banking implementerar konceptet "Bank i handflatan" och ger dygnet runt, mobil och fullfjädrad kundåtkomst till hela utbudet av elektroniska banktjänster.

Telefon-bank- det här är tillgång till bankkonton och kartor från din telefon. Information om löpande saldon, utdrag för perioden per fax, påfyllning och spärr av kort, telefonbetalningar. När du använder Telefonbank ringer klienten en specificerad telefonnummer och efter anslutning växlar telefonen till tonläge. Följ instruktionerna röstmenyn och genom att välja de nödvändiga föremålen får kunden nödvändig information i form av röstmeddelanden eller dokument per fax.

Den första typen av RBS för juridiska personer är systemet "Bank-Client" - på en persondator installerar specialister från ett kreditinstitut en ganska stor mängd specialiserad programvara och informationsstöd (programvara för åtkomst till bankens datorsystem, transaktionsdatabaser, kataloger, krypteringsverktyg etc. .d.)

Den andra typen är "Internet-Banking" -system - vilken standardwebbläsare som helst används när man arbetar med vilken klienten också kan använda media med personlig identifieringsinformation (till exempel så kallade "koddisketter", "smartkort" " och etc.).

Internetbanksystemet kan representeras som en modell som visas i figur 1 Beloglazova, G.S., Krolivetskaya, L.V. Bankverksamhet. Organisering av aktiviteter affärsbank/ G.G.S. Beloglazova, L.V. Krolivetskaya. - Moskva: Yurayt, 2012.S. 126. .

Figur 1. Modell för Internetbanksystem

Den klassiska versionen av internetbanksystemet inkluderar ett komplett utbud av banktjänster som tillhandahålls kunder - juridiska personer på bankkontor (förutom kontanttransaktioner). Med hjälp av Internetbanksystem kan du säkerställa köp och försäljning av icke-kontant valuta, betala för tjänster, göra icke-kontanta intra- och interbankbetalningar, överföra pengar till dina konton och, naturligtvis, spåra alla banktransaktioner på dina konton under vilken tidsperiod som helst.

Inledningsvis dök bank-klientsystemet upp för fjärrservice av juridiska personer för vilka tjänstemobilitet inte är lika viktigt som för individer. Det finns ett begrepp "tjockt" system - d.v.s. ett system som kräver installation av ytterligare programvara på klientens dator. Internetanslutning behövs endast för att överföra/ta emot information. Generellt kan vi säga att Internetbank är en analog till systemet "Bank-klient" som fungerar via Internet.

Fjärrbank

Fjärrbanktjänster (RBS)- en allmän term för teknik för att tillhandahålla banktjänster baserade på order som överförs av kunden på distans (det vill säga utan hans besök i banken), oftast med hjälp av dator- och telefonnätverk. För att beskriva fjärrbanksteknologier används olika termer som i vissa fall korsar varandra i betydelse: klient-bank, bank-klient, internetbank, fjärrbanksystem, Elektronisk bank, Internetbank, onlinebank, fjärrbank, direktbank, hembank, internetbank, PC-bank, telefonbank, mobilbank, WAP-bank, SMS-bank, GSM-bank, TV-bank.

Typer av fjärrbanktjänster (RBS)

RBS-tekniker kan klassificeras efter typ informationssystem(mjukvara och hårdvara) som används för bankverksamhet:

Klient-banksystem (PC-bank, fjärrbank, direktbank, hembank)

System som nås via Personlig dator. Samtidigt ger banken kunden tekniskt och metodiskt stöd under installationen av systemet, inledande utbildning av kundens personal, uppdatering av mjukvaran och stödjer kunden i det fortsatta arbetet. Kund-banksystem ger fullfjädrad avveckling och depåtjänster och hålla rubel- och valutakonton från en avlägsen arbetsplats. Client-Bank-system låter dig skapa och skicka till banken betalningsdokument av något slag, samt ta emot kontoutdrag från banken (information om rörelser på kontot). Av säkerhetsskäl använder klient-banksystemen olika krypteringssystem. Användningen av klient-banksystem för att betjäna juridiska personer är fortfarande en av de mest populära fjärrbanksteknikerna i Ryssland. Kund-banksystem är i grunden uppdelade i 2 typer (tjock klient och tunn klient):

Bank-Kund (tjock kund)

Klassisk typ av bank-klient-system. Ett separat klientprogram installeras på användarens arbetsstation. Klientprogrammet lagrar all sin data på datorn, som regel är dessa betalningsdokument och kontoutdrag. Klientprogrammet kan kopplas till banken via olika kommunikationskanaler. Oftast används en direktanslutning eller via internet för att ansluta till en bank.

Internetklient (tunn klient) (nätbank, internetbank, webbbank)

Användaren loggar in via en webbläsare. Internet Client-systemet finns på bankens webbserver. Alla användaruppgifter (betalningsdokument och kontoutdrag) finns tillgängliga på bankens hemsida. Använda Internet Client-teknik, system för mobila enheter (mobilbankswebbplats) - PDA, smartphones ( Mobilbank(mobilbank). Informationstjänster med en begränsad uppsättning funktioner kan tillhandahållas på basis av Internetklienten.

Bankverksamhet på distans via internet har en rad både fördelar och nackdelar. Således inkluderar fördelarna för organisationer som tillhandahåller sådana tjänster den låga kostnaden för att driva internetsystemet (alla uppdateringar utförs endast på webbservern, utan att replikeras bland klienter); möjlighet till integration med redovisningssystem klient; tillgänglighet av Internettjänster för slutanvändaren; upprätthålla lojaliteten hos kunder som aktivt använder dessa tjänster.

Nackdelarna inkluderar först och främst den dåliga säkerheten på Internet från obehörig åtkomst. Trots önskan från utvecklare av internetlösningar att skapa och förbättra ett system för att skydda överförda meddelanden, fortsätter många potentiella faror att dyka upp. Orsaker: brister i operativsystem, kommunikationsprogram och webbläsare, mänskliga faktorn. Att upprätthålla skyddsnivån på en lämplig nivå kräver betydande materialkostnader som mest har råd stora banker räkna med betydande inkomster från att tillhandahålla liknande tjänster.

Telefonbanksystem (telefonbank, telebank, telefonklient, SMS-bank)

Som regel har telefonbankssystem en begränsad uppsättning funktioner jämfört med kundbanksystem:

• information om kontosaldon;
• information om beloppen av kvitton till förmån för kunden;
• ange förfrågningar om en faxkopia av ett kontoutdrag;
• ange förfrågningar om betalningar, beställa kontanter;
• ange begäran om överföring av en faxkopia av en betalningsorder;
• ange en ansökan om verkställande av en order om överföring av medel som utarbetats enligt mallen;

Överföring av information från klienten till banken kan genomföras olika sätt beroende på systemimplementeringen:

• Kommunikation mellan klienten och telefonoperatören (Call Center).
• Använda en tryckknappstelefon (Touch Tone Telephone) och en röstmeny (datoriserad telefonkommunikation (IVR (Interactive Voice Response)-teknik), Tal till text, text till tal).
• Genom att skicka SMS (SMS-bank)

Alla dessa funktioner blir tillgängliga först efter att kunden har identifierats personligen av banken baserat på det personliga identifieringssystemet. Idag är det mest avancerade och säkra systemet ett system baserat på biometriska id-kort.

Tjänst med bankomater (ATM-bank) och självbetjäningsbankenheter

Fjärrbankstekniker som använder självbetjäningsbanker är bland de mest populära i världen och i Ryssland. Det finns flera typer av RBS baserat på vilken typ av enheter som används:

• RBS använder bankomater (ATM banking) - baserat på programvara installerad på bankautomater. Se även Bankkort
• RBS använder betalterminaler;
• Fjärrbanker med hjälp av informationskiosker.

Finansiell reglering

RBS-tjänster regleras av följande bestämmelser från Rysslands centralbank:

• Föreskrifter den 26 mars 2007 nr 302-P ”Om reglerna för att upprätthålla bokföring i kreditinstitut belägna på Ryska federationens territorium"
• Regler daterade den 3 oktober 2002 nr 2-P "Om icke-kontanta betalningar i Ryska federationen."
• Föreskrifter nr 318-P daterad 24 april 2008 "Om förfarandet för att genomföra kontanttransaktioner i kreditinstitut på Ryska federationens territorium" (klausul 2.8 "Organisation av arbetet med kontanter vid användning av bankomater, elektroniska kassörer, automatiska kassaskåp och andra mjukvaru- och hårdvarusystem");
• Föreskrifter daterade 23 juni 1998 nr 36-P "Om interregionala elektroniska betalningar som utförs genom avvecklingsnätverket för Rysslands centralbank";
• Föreskrifter den 12 mars 1998 nr 20-P ”Om bytesreglerna elektroniska dokument mellan Rysslands centralbank, kreditinstitut (filialer) och andra kunder till Rysslands centralbank när de gör betalningar via Rysslands centralbanks avvecklingsnätverk."
• Tillfällig föreskrift nr 17-P daterad den 10 februari 1998 ”Om förfarandet för att ta emot order från kontohavare för verkställighet undertecknade av analoger av en handskriven signatur vid genomförandet icke-kontanta betalningar kreditinstitut"

Dessutom måste följande krav beaktas:

• Federal lag daterad 04/06/2011 nr 63-FZ "Om elektronisk signatur";
• Bank of Russia Standard STO BR IBBS-1.0-2006 "Tillhandahållande informationssäkerhet organisationer banksystem Ryska Federationen;
• Brev från Rysslands centralbank daterade den 3 april 2004 nr 16-T "Om rekommendationer för informationsinnehåll och organisation av webbplatser kreditorganisationer på Internet" (istället 128-T daterad 2009-10-23);
• Brev från Rysslands centralbank daterat den 30 augusti 2006 nr 115-T "Om genomförandet av den federala lagen "om bekämpning av legalisering (tvätt) av intäkter från brott och finansiering av terrorism när det gäller att identifiera kunder som betjänas med hjälp av fjärrbanktjänster teknologier (inklusive internetbank) ";
• Brev från Rysslands centralbank daterat den 27 april 2007 nr 60-T "Om detaljerna i att betjäna kunder av kreditinstitut som använder fjärråtkomstteknologi bankkonto klient (inklusive internetbank)";
• Brev från Rysslands centralbank daterat den 7 december 2007 nr 197-T "Om risker i fjärrbanktjänster";
• Brev från Rysslands centralbank daterat den 31 mars 2008 nr 36-T "Om rekommendationer för att organisera hanteringen av risker som uppstår när kreditinstitut utför transaktioner med Internetbanksystem";
• Brev från Rysslands centralbank daterat den 30 januari 2009 nr 11-T "Om rekommendationer för kreditinstitut om ytterligare informationssäkerhetsåtgärder vid användning av Internetbanksystem"
• Brev från Rysslands centralbank daterat den 26 oktober 2010 nr 141-T "Om rekommendationer om kreditinstitutens tillvägagångssätt för att välja leverantörer och interagera med dem när de tillhandahåller fjärrbanktjänster"

RBS-tjänster regleras av följande bestämmelser riksbank Ukraina:

• Instruktion nr 22 daterad 21 januari 2004 om icke-kontanta betalningar i Ukraina i nationell valuta, kapitel 11.