Hur man öppnar ett personligt konto. Vi skapar ett personligt konto i Sberbank online. Hur hittar jag den produkt jag behöver
Med tillkomsten av Internet blir människors liv enklare för varje dag. Nu i det globala nätverket kan du inte bara ta reda på det mesta faktiska nyheter, titta på film, chatta eller lyssna på musik. Tack vare ny teknik kan människor när som helst ta reda på information om saldot och rörelsen av medel på mobil- och internetkonton, på bankkort och till och med hantera skattebetalningar. För att göra detta behöver du bara veta hur du skapar Personligt område kontakta din internetleverantör, telefonoperatör eller bank och ta reda på alla detaljer om dess användning.
Service "Beeline"
Teleföretag tar hand om sina kunder och skapar mest åt dem bekväma förhållanden för kommunikation. Om du tar reda på hur du skapar ett personligt Beeline-konto kan du se detaljerna för alla kostnader, jämföra dem efter tid och tjänst. Detta hjälper dig att förstå hur dina utgifter har förändrats och optimera dem. Även på kontoret kan du se alla anslutna tjänster som du kan hantera. Dessutom ger operatören möjlighet att koppla barnnummer till kontoret. Samtidigt kan föräldrar se alla sina utgifter och kontrollera dem. Ett personligt konto låter dig också sätta in pengar på ditt konto direkt från ett bankkort utan att lämna ditt hem.
För att ta reda på hur du skapar ett personligt konto måste du ange inloggningen och lösenordet som finns på den officiella webbplatsen. Du kan få det genom att skriva specialnummer, som indikeras på webbplatsen (*110*9#), och trycker på samtalsknappen. Lösenordet kommer inom några minuter efter begäran. Inloggningen på Beeline-operatörens personliga konto är abonnentens telefonnummer, medan det måste slås utan prefixet +7. Observera att du kan ändra det angivna lösenordet.
Tjänster från MTS
För de flesta prenumeranter cellulär kommunikation Det är möjligt att hålla koll på dina utgifter via en dator. Således har MTS-operatören skapat ett speciellt personligt konto där varje person som är kund hos detta företag kan övervaka sina utgifter, aktivitet, ansluta eller vägra olika tjänster och till och med blockera deras nummer om det behövs.
Det är ganska enkelt att ta reda på hur man skapar ett personligt MTS-konto. För att göra detta måste du gå till företagets officiella webbplats och hitta din region. Längst ner på skärmen finns en knapp för den så kallade "Internet Assistant". Genom att klicka på länken kommer du till en sida där du behöver ange ditt telefonnummer och lösenord. Att få det är ganska enkelt: för att göra detta, slå *111*25# från din mobil och tryck på samtalsknappen. Som ett resultat kommer du att se en rad på skärmen där du måste ange ditt digitala lösenord. Den ska bestå av 4-7 nummer. Efter att ha fått ett svars-SMS kan du ange ditt konto.
Rostelecom åker för att träffa kunder
Leverantörer, såväl som operatörer, tar hand om konsumenter och skapar personliga konton. Ett av de största företagen, Rostelecom, har skapat en tjänst med vilken du kan hantera de tjänster som tillhandahålls.
För att ta reda på hur man skapar ett personligt konto i Rostelecom, är det lämpligt att gå till inloggningssidan, som finns på cabinet.rt.ru. Entrén dit är tillgänglig inte bara för aktiva användare, utan också för dem som bara planerar att ansluta till tjänsten. Det enklaste sättet att komma in på kontoret är med sociala nätverk Facebook, VKontakte eller via Odnoklassniki. Om du inte är registrerad i någon av dem måste du gå igenom registreringsproceduren. För att göra detta måste du komma med ditt eget användarnamn och lösenord, ange dina personuppgifter, födelsedatum, e-post och kontaktnummer telefon. Glöm inte att acceptera villkoren i användaravtalet genom att markera rutan. Efter det återstår det bara att bekräfta registreringen: för detta kommer det att vara nödvändigt att följa länken som kommer till din e-post.
Bankkontohantering
För närvarande kan ryssarna inte bara kontrollera sina mobilutgifter, utan också övervaka kvitton och utgifter från kort-, löpande- eller kreditkonton. Om du bestämmer dig för att skapa ett personligt Sberbank-konto kan du inte bara övervaka rörelsen av medel, utan överföra dem utan att besöka banken, betala elräkningar, olika varor och tjänster och ansöka om ett lån.
Sant, till att börja med måste du skaffa ett användar-ID, lösenord för att ange. Du kan göra detta i en bankomat: för att göra detta måste du sätta in ett kort, ange en kod, välja funktionen "Internettjänst" och posten "skriv ut ID och lösenord". Dessutom för varje monetär transaktion fortfarande används engångslösenord, som kan erhållas med den ovan beskrivna metoden.
Om du har "mobilbank" ansluten behöver du inte gå till närmaste bankomat, skicka bara ett sms till nummer 900 med texten "ParolXXXX", där XXXXX är de fem sista siffrorna på ditt kort. Som svar kommer ett SMS med en identifierare att skickas. Efter det måste du ringa operatören (med nummer 8 800 5555 50 - för Ryssland).
Online skatter
Släpa inte efter de ledande operatörerna, leverantörerna och bankerna och statliga myndigheter. Skatteverket utvecklade till exempel även en särskild tjänst för både privatpersoner och juridiska personer, med vilken du kan hantera dina betalningar och ta reda på skulden till budgeten.
Varje ryss kan skapa ett personligt skattebetalarkonto. För att göra detta måste du kontakta besiktningen och fylla i lämplig ansökan. Men detta kan också göras på Federal hemsida skattetjänst. Efter det måste du gå till den valda inspektionen, där du får en primär inloggning och lösenord för att komma in på ditt personliga konto. Samtidigt måste du visa upp en handling som styrker din identitet och ett intyg enligt vilket du är folkbokförd i skattemyndighetär IIN.
Efter det kan du börja ta reda på hur du skapar ett personligt konto. För att göra detta, gå till skattewebbplatsen i avsnittet för individer. Följ nu länken "Logga in på ditt personliga konto" och skriv in den primära inloggningen och lösenordet i de särskilt avsedda fälten. Väl på den personliga sidan måste de angivna uppgifterna ändras. Om detta inte görs inom en månad spärras kontot.
Tjänster som tillhandahålls skattebetalarna
Om du enkelt lyckas ta reda på hur du skapar ett personligt konto på Federal Tax Services webbplats, kommer du att ha uppdaterad information om vad din skuld till budgeten är, vilka betalningar som har uppkommit och redan betalats, om du har en överbetalning. Dessutom kan du se information om egendom - både lös och fast - och ta reda på om du har transport- och markskatteskulder.
Sedan slutet av 2012 kan varje person självständigt skriva ut alla aviseringar från skatteverket hemma och betala skulden.
Åtkomstsäkerhet
Många är rädda för att använda personliga konton, fruktar att information om konton eller till och med tillgång till dem kommer att dyka upp hos bedragare. Men modern teknik utformad för att hålla kunderna så säkra som möjligt. För dessa ändamål används speciella säkra anslutningsprotokoll. Dessutom, för att genomföra en transaktion, banker, leverantörer och telefonoperatörer kräver ett speciellt lösenord. Det skickas vanligtvis via SMS till ett registrerat telefonnummer. Det är nästan omöjligt att fånga upp dessa uppgifter.
Men Rysslands Sberbank går åt andra hållet. I bankomaten kan du skriva ut 10 koder på en gång, som kommer att användas vid framtida betalningar. Så snart lösenorden tar slut kan operationen upprepas. Notera förresten att genom att skriva ut nya koder avbryter du därmed de gamla. Om du får ett SMS på din telefon med bekräftelse på en transaktion som du inte har gjort, informera din bank, operatör eller nätleverantör så snart som möjligt.
Är det värt att registrera sig
Varje person bestämmer själv om han vill göra sitt liv enklare. När du väl har kommit på hur du skapar ett personligt konto kan du ständigt använda det. Samtidigt låter självbetjäningssystemet dig i de flesta fall bli av med många resor till företags eller bankers kontor. Operationer kan trots allt göras utan att lämna hemmet. Så genom att skapa ett personligt konto på en mobiloperatörs eller leverantörs webbplats kan du fylla på ditt konto, ansluta eller koppla bort tjänster, övervaka utgifter och balansera pengar.
Internetbank ger i sin tur stora möjligheter att hantera privatekonomin. Med det kan du inte bara ta reda på saldot på kortet, utan göra betalningar, betala för mobilkommunikation, Internet och köpa olika varor.
Inte mindre användbar kan informationen som ges till skattebetalarna på deras personliga konto vara. Med den här tjänsten kan du få all nödvändig information direkt hemma, ställa dina frågor till konsulter och få svar på dem inte på inspektörens kontor, utan via Internet.
Sberbank erbjuder sina kunder en mängd olika tjänster. Den mest kända och bekväma tjänsten bland kunder är Sberbank Online. I den här artikeln kommer du att lära dig hur du skapar ett personligt Sberbank Online-konto steg för steg.
Personligt konto för Sberbank Online
Ett personligt konto är en kunds personliga sida i Sberbank Online-systemet. Dess huvudsakliga syfte är förmågan att konfidentiellt och säkert använda en banks tjänster, hantera pengar, skapa insättningar och konton och ta emot operativ information om alla transaktioner i realtid.
All information på det personliga kontot är endast tillgänglig för klienten, en utomstående kan inte komma åt den, den är skyddad av ett flernivåsystem (inloggning och lösenord, SMS-avisering till telefonnumret till en specifik klient).
Det personliga Sberbank Online-kontot är tydligt, bekvämt och lätt att använda. Dess kapacitet gör att du avsevärt kan snabba upp, underlätta och säkra många finansiella transaktioner.
Var inte rädd för att använda funktionerna i ditt personliga konto, det innehåller alla nödvändiga, förståeliga och detaljerade instruktioner för vilken operation som helst.
Personligt ID
Innan du ställer in och använder ditt personliga Sberbank Online-konto måste du skaffa en personlig identifiering (inloggning) för att gå in i internetbank. Det finns flera sätt att få det:
- På avdelningen, i kassan bankprodukter eller senare.
- Genom samtal till kontaktcenter, 8-800-555-55-50.
- Med hjälp av en bankomat.
Läs mer om att få en identifierare.
Anslutning till Sberbank Online
Så här skapar du ett personligt konto:
Du har skapat ditt personliga konto. Nu, för att logga in, klicka på "Logga in", ange ditt ID och lösenord.
Efter att ha angett uppgifterna kommer du in på ditt personliga konto. För att bekanta dig med dess kapacitet, använd.
Läs också:
Skapa ett konto med kortnummer
Observera att för att skapa ett nytt konto måste du ha Sberbank Online-mobilapplikationen installerad på din telefon, till vilken ett telefonnummer är kopplat (meddelanden kommer att skickas till den).
- Ange det 16 eller 18 siffriga kortnumret, ange koden från bilden och klicka på knappen "Fortsätt".
- I nästa steg anger du lösenordet som kom till dig via SMS.
- Det sista steget är att ange lösenordet som anges i meddelandet. I detta skede kan du komma med ditt användarnamn och lösenord, som du kan använda för att logga in på ditt personliga konto.
Rekommendationer för att skapa en inloggning och lösenord för ditt personliga Sberbank Online-konto
För att komma in i systemet kan du skapa en inloggning själv, så det blir bekvämare för dig.
- För en ny inloggning kan du använda vilket alfabet som helst (ryska eller latinska), siffror är också tillåtna. Skiftet spelar ingen roll här (versaler eller gemener).
- Minsta inloggningslängd är åtta bokstäver.
- Använd inte samma eller intilliggande symboler på tangentbordet flera gånger i rad.
- Det är också tillåtet att använda symboler när du skapar en inloggning: "% * (_ - ; ! , . + # ^".
- Minsta lösenordslängd är åtta tecken.
- Använd inte flera identiska tecken i rad. Eller intilliggande bokstäver eller siffror (till exempel 1 2 3 4).
- Du måste använda minst en siffra när du skapar. Lösenordet är skiftlägeskänsligt (så att du kan använda stora och små bokstäver). Detta kommer att öka komplexiteten för ditt lösenord.
- Precis som när man skapar en inloggning är det tillåtet att använda symboler.
- Lösenordet måste skilja sig från inloggningen.
- När du skapar ett lösenord, tänk på att det måste vara unikt och inte upprepas med gamla, tidigare använda.
Om du har glömt ditt lösenord och inte kan komma in på ditt personliga konto
Det är inte ovanligt att användare glömmer sitt inloggningslösenord. Därför skapades ett system för att återställa lösenordet.
Så här återställer du ett glömt lösenord:
- På inloggningssidan klickar du på "Glömt ditt användarnamn eller lösenord?".
- Ett popup-fönster visas där du kommer att bli tillfrågad om du ska registrera om eller återställa ditt lösenord. Välj lösenordsåterställning.
- Vi öppnar ett formulär där du behöver fylla i raden Logga in och klicka på Fortsätt.
- På den nyöppnade sidan, i raden, ange lösenordet som du fått via SMS och klicka på Nästa.
- Systemet öppnar ett formulär för att ändra ditt lösenord. I den måste du ange ett nytt lösenord, upprepa det igen och klicka på Spara.
- Efter dessa steg kommer du automatiskt att överföras till hemsida. Lösenordet ändrat.
Möjligheter för det personliga kontot för Sberbank Online
Använda Sberbanks personliga konto Online klient får många möjligheter.
- Betalning mobil kommunikation tillgängliga medel på bankkort ingen provision.
- Gör överföringar Pengar mellan dina kort, konton, insättningar (inklusive till ett kort och ett konto hos en annan bank).
- Överför pengar till organisationer och privatpersoner.
- Betala.
- Betala för allmännyttiga tjänster, varor, skatter, böter, internet, TV, etc.
- Öppna och stäng fyndigheter.
- Fyll på pengar på kortet, kontot, insättningen.
- Ordna ett lån.
- Övervaka status- och saldoförändringar på kortet, kontot och insättningen.
- Motta Kontaktinformation, detaljer för alla utfärdade finansiella instrument(konton, insättningar, kort).
- Få information om status för pensionsprogram.
- Ändra de personliga inställningarna för Sberbank Online, i första hand lösenordet och inloggningen av säkerhetsskäl.
Nu erbjuder fler och fler internettjänster för användarnas bekvämlighet skapandet av ett personligt konto. Oftast, bara genom att registrera dig, kan du dra nytta av alla funktioner i resursen fullt ut. Dessutom den växande populariteten elektroniska plånböcker och Internetbanker, för vilka närvaron av ett personligt konto är obligatoriskt för bästa säkerhet för sina kunders pengar. Hur man skapar och öppnar ett personligt konto kommer att beskrivas i den här artikeln.
Varför behöver du ett personligt konto på sajten
Detta är inget annat än en personlig sida, för att komma åt vilken internetanvändaren måste ha sin egen inloggning och lösenord. Kallas ofta för ett konto eller onlinekonto. Tack vare en sådan registrering får en person tillgång till alla resurser i tjänsten som kan vara stängda för vanliga besökare. Här lagras dessutom ofta personuppgifter som inte ska vara kända för främlingar, till exempel passdata, information om kreditkort etc.
Med den här videon som ett exempel kan du ta reda på hur du gör inköp på ditt personliga konto.
Primära krav
Som regel är huvudkravet närvaron av en giltig e-postadress ( E-post), eftersom det är på den som efter registrering kommer en aktiveringskod att skickas, som användaren måste bekräfta. Om internetresursen är ansluten på något sätt med pengaöverföring, var då beredd på att ditt telefonnummer också kan behövas.
Denna procedur är nästan densamma överallt, skillnaderna är som regel inte särskilt betydande. Här är ett exempel på procedur:
- Vi går till huvudsidan där du planerar att skapa ditt konto. Oftast är det här registreringsknappen finns. Det kan ha flera alternativ för namn: "Skapa ett konto", "Skapa ett konto", "Registrering", "Skapa ditt personliga konto" och så vidare. Ibland händer det att när du försöker komma åt någon tjänst på sajten så dyker det upp ett fönster som ber dig att registrera dig så att den tillhandahålls.
- Efter att ha klickat på knappen öppnas ett fönster för inmatning av registreringsdata. Oftast är detta ett efternamn, namn och patronym, e-post, ibland även ett telefonnummer. Om du skapar ditt konto på webbbutikens webbplats kommer du att bli ombedd att ange en postadress. För nätbanker eller en elektronisk plånbok kan även passdata krävas.
- Nästa steg är att be dig komma med ett lösenord. Den mest tillförlitliga är den som inte bara innehåller bokstäver utan också siffror. I vissa fall utvärderar systemet självt hur starkt lösenordet du har skapat är.
- Därefter finns det vanligtvis ett fält med ett förslag om att upprepa lösenordet. Detta är nödvändigt för att säkerställa att kombinationen du kom fram till är korrekt.
- Då kommer webbplatsen att erbjuda dig att bekanta dig med användaravtalet, som beskriver rättigheterna och skyldigheterna för både din och internetresursen. Efter att ha studerat dem måste du uttrycka ditt samtycke genom att sätta en bock på rätt ställe.
- Vi kontrollerar allt igen, om alla uppgifter är korrekta återstår det bara att klicka på knappen "Registrering" (det kan ha ett annat namn, men betydelsen kommer att vara densamma). Ganska ofta, efter det, kan systemet fortfarande be dig att ange en captcha för att se till att du riktig person, inte en robot.
- Efter att registreringen är klar kommer du att skickas ett e-postmeddelande till den angivna e-posten med en länk för att bekräfta aktiveringen av din konto. Därför, för att slutföra hela processen, glöm inte att gå till din "box" och klicka på denna länk. Det tar dig tillbaka till webbplatsen där du registrerade dig online.
För att säkerställa enkelheten i denna procedur, låt oss titta på hela processen för att skapa ditt konto med WebMoneys elektroniska plånbok som exempel.
Se videohandledningen om hur du skapar ett personligt konto.
Registrering på WebMoney.ru
Bekvämligheten med denna typ av registrering ligger i det faktum att med detta system kan du göra betalningar eller ta emot pengar för dina tjänster, samt enkelt göra inköp i alla onlinebutiker. Dessutom kan endast en registrerad användare använda alla funktioner i tjänsten, till exempel få råd om användning av systemet vid behov.
Proceduren är ungefär densamma som beskrivs ovan:
- Klicka på registreringsknappen.
- Vi anger de personuppgifter som efterfrågas av systemet. Se till att ange rätt telefonnummer. Detta är viktigt, för när du gör betalningar kommer ett SMS med en kod att skickas till detta nummer, som måste anges för att bekräfta pengaöverföringen.
- Tänk på ett starkt lösenord.
- Vi bekräftar registreringen genom att klicka på länken i brevet som skickas till den e-postadress du angett.
På samma sätt görs registrering för andra elektroniska plånböcker, till exempel Yandex-pengar, RBK-pengar och andra. Skapandet av ett personligt konto är inte mycket annorlunda för onlinebanker eller i Federal Tax Service. Den enda skillnaden, som regel, är att du fortfarande kommer att behöva ange passdata. Denna process kommer att ta ganska lång tid, men bekvämligheten som erhålls som ett resultat av dessa åtgärder kompenserar utan tvekan för all ansträngning som lagts ner.
Video
Den här videon visar hur du skapar ett personligt konto.
Att skapa ett personligt Sberbank-onlinekonto via Internet är det rätta beslutet. Efter registrering kan du använda alla möjligheter när det gäller att göra betalningar och hantera ditt konto. Detta är väldigt bekvämt i dagens digitala värld, då alla köp kan betalas online.
För att kunna använda alla funktioner på ditt personliga konto måste du säkerställa följande villkor:
- Tillgänglighet för PC och laptop.
- Internetåtkomst med normal anslutningshastighet.
- Bank plastkort.
- Ansluten mobilbanktjänst till kortet.
- Mobiltelefonen som kortet är kopplat till.
Efter att ha registrerat och skapat ett personligt konto i Sberbank-online via Internet kan du använda följande funktioner:
- Gör överföringar till andra kunders konton, inklusive kort- och avräkningskonton.
- Betalning till konto mobiloperatörer, elektroniska plånböcker.
- Överföring till sociala bankkort.
- Överföring till eget konto och konton hos andra kunder i utländsk valuta.
- Kontosaldokontroll.
- Betalning för allmännyttiga tjänster.
Viktig! Du kan registrera dig i Sberbank-online-systemet utan att ingå ett avtal, det viktigaste är att ha ett bankkort.
Skaffa legitimation
Gå bara in på bankens hemsida och registrera dig, det går inte, du måste först gå igenom legitimation. Detta kan göras på följande sätt:
- Kontakta callcenter, kontaktuppgifter finns. Ge operatören dina uppgifter.
- När du utfärdar ett kort på ett Sberbank-kontor eller vid nästa besök.
- Genom en bankomat. I detta fall kommer en engångskod för inloggning att tas emot. Efter att ha använt tillfälliga data i ditt personliga konto bör du ställa in en personlig inloggning och ett lösenord som kommer att användas för att logga in i systemet.
ID-begäran via callcenter
Det är enklast att kontakta callcentret om du har ett bankkort. För att göra detta, slå numret hotline, vänta på anslutningen med operatören. Be operatören om ett åtkomst-ID. När du gör det måste följande information lämnas:
- Kortnummer.
- Tresiffrig kod med baksidan kort.
- Dess utgångsdatum.
Efter några minuter skickas ett meddelande med data för första inloggningen till ditt personliga konto till det telefonnummer som kortet är kopplat till.
Genom en bankomat
Allt är också extremt enkelt här, proceduren för att få en identifierare är som följer:
- Hitta en bankomat med självbetjäning.
- Sätt i ett kort i enheten, slå PIN-koden för att komma in i systemet.
- I huvudmenyn väljer du fliken "anslutning till Sberbank-online".
- I nästa meny väljer du "ta emot inloggning och lösenord."
- Efter ett par sekunder kommer maskinen att utfärda en papperskontroll, som visar de begärda uppgifterna.
Registreringsförfarande
Registrering görs på Sberbank-online-webbplatsen. Efter att ha gått till huvudsidan i systemet ska du klicka på "registrering". 
Det kommer att ske en övergång till en sida där du behöver ange bankkortsnumret.
Efter ett par sekunder skickas ett SMS med en kod till telefonnumret som är kopplat till kortet, vilket ska anges i lämpligt fält.
Viktig! Registreringsalgoritmen i Sberbank-online-systemet är liknande oavsett metoden för att få ett kund-ID.
Efter att ha angett ditt personliga konto bör du ändra lösenordet, det är tillrådligt att använda komplexa värden så att det är svårt för bedragare att plocka upp kombinationen. Regler för att skapa ett starkt lösenord:
- Dess längd är från 8 tecken.
- Lösenordet innehåller endast latinska bokstäver.
- Minst 1 siffra, men inte mer än 10.
- Det bör inte finnas fler än 3 identiska tecken i rad.
- Du behöver inte ange versaler eller gemener.
- Lösenordet måste skilja sig från användarnamnet.
För att göra det bekvämt för kunderna att använda sitt personliga konto har en applikation för smartphones skapats, som kan laddas ner från en eller annan webbutik, beroende på typ av enhet och dess OS. Funktionen upprepar helt funktionerna för ett personligt konto, om du använder det via en PC eller bärbar dator.
Datasäkerhet
För att förhindra inkräktare från att få tillgång till personuppgifter bör du alltid ange data (inloggning och lösenord) manuellt. Ofta erbjuder webbläsare att spara lösenordet för sidan - detta bör inte göras, eftersom en tredje part kan komma åt en PC eller bärbar dator och använda inloggningen och lösenordet för olagliga åtgärder.
Det är bäst att komma ihåg de uppgifter som skrivs in för att komma in i systemet, men skriv aldrig ner det på skrivbordet eller på telefonen. Om lösenordet och inloggningen tappas bort kan de återställas, men för detta bör du ta hjälp av en bankterminal.
Produktion
Registreringsprocessen i Sberbank-online-systemet är inte komplicerad, allt du behöver är att få ett ID och ett tillfälligt lösenord för att komma in bekvämt sätt och registrera dig på webbplatsen på några minuter.
Din webbplats är ett bra försäljningsverktyg. Men en webbplats kan också vara ett bra verktyg för affärsstöd. En av sajtens uppgifter är att hjälpa till i den service som företaget tillhandahåller sina kunder. Webbplatsen kan inte bara hjälpa till att tillhandahålla tjänster till kunder, utan också ta tjänsten till en högre nivå, ta bort belastningen från företagets telefoner, minska personalen hos kundansvariga, eftersom. kunden löser självständigt huvuddelen av affärsuppgifter på sitt personliga konto. En av våra huvudinriktningar är utvecklingen av ett personligt kundkonto på din webbplats.
Du har bestämt dig för att utveckla ett personligt konto på din webbplats. Vi erbjuder dig en plan för våra gemensamma åtgärder:
- Komponera affärskrav till ditt personliga konto.
- I detta skede krävs inte detaljerat och noggrant arbete från dig, det är viktigt att fastställa i form av affärskrav mål och mål för det personliga kontot. Beskriv vilka mål användaren av ett personligt konto uppnår när han utför en viss uppgift. Fördjupa dig inte i teknik, i detta skede är det värdet av ett personligt konto för ditt företag som är viktigt. Det kan vara text från flera stycken till flera sidor. Det kan bara vara ett scenario av kundens arbete på ett personligt konto. Vår kundkontokalkylator hjälper ofta våra kunder att sammanställa affärskrav. Uppsättningen av funktioner som beskrivs i den hjälper dig att föreslå målen och målen för ditt personliga konto;
- Ställ in beroende på målen och målen för ditt personliga konto användarroller inom ett personligt konto. Lägg till affärskraven vilka uppgifter användaren löser med varje roll, vad han kommer att se efter auktorisering i sitt personliga konto. Om det är svårt att avgöra detta, senare, i skapelsestadiet uppdragsbeskrivning(TK), vi hjälper dig med detta;
- Låt oss nu tänka på tekniken. Beskriv visionen med dina egna ord var och på vilken enhet (dator, Surfplatta, smartphone) enligt din åsikt, vilken uppgift ska användaren lösa med varje roll i det personliga kontot. Vi utvecklar adaptiva personliga konton i form av webbapplikationer och mobilapplikationer. Ta med i beräkningen modern utveckling teknik och kapacitet hos moderna smartphones, en viss uppgift i en mobilapplikation kan lösas många gånger snabbare än på en dator;
- Affärskrav måste inkludera vilken information för ett personligt konto där lagras. När det till exempel gäller rapportering av handlingar finns de i de flesta fall i företagets 1C och de behöver automatiskt samlas in för en specifik kund och ges ut på det personliga kontot i form av elektroniska kopior. Eller vice versa, det är nödvändigt att kundens beställning på det personliga kontot automatiskt får i form av en kunds beställning i 1C. I detta skede är det viktigt att veta vilken data ditt personliga konto kommer att ta från din informationssystem, och vilka data som automatiskt ska överföras till ditt informationssystem. Exemplen visar programvara 1C, eftersom det oftast finns i ryskt företag. Men det kan vara vilket informationssystem som helst. Det är viktigt för budgeten och projektets tidslinje vem vid sidan av din programvara som kommer att utföra uppgifterna att utbyta information med ditt personliga konto. I stora företag som har en egen högprofessionell IT-avdelning är vår tillgång till kundens interna informationsresurser begränsad. I detta fall upprättar vi ett protokoll för utbyte av ett personligt konto och kundens informationssystem, där vi beskriver vad varje förfrågan ska göra.
- Skicka oss färdiga affärskrav. Från hur mycket tidigare vi ansluter till processen att skapa ett personligt konto, kommer båda parter att dra nytta av det i framtiden. Naturligtvis kommer vi att ha många fler frågor, efter att ha fått svaren som vi kommer att kunna ge dig löptid och budget för projektet för att skapa ett personligt konto i form av ett kommersiellt erbjudande.
- Efter kontraktsslutet skriver vi Referensvillkor (TOR). I detta skede ritar vi prototyper av personliga kontogränssnitt (allmännavigering, inmatningsformulär, rapporter, listor, ...). När du har accepterat prototyperna beskriver vi funktionaliteten hos gränssnitten och handlingar för användaren av det personliga kontot för varje roll. Vi skriver dessa dokument, din uppgift är att förstå och acceptera allt i det.
- Efter godkännande av TOR skapa en personlig kontodesign. I detta skede kan du tillhandahålla delar av din företagsidentitet, om det är tillgängligt;
- Du accepterar layouter av din personliga kontodesign, vi utför statiska HTML-layout för varje layout. När du har accepterat detta steg börjar vi programmera webbapplikationen för personligt konto;
- På testserver Du kan se ditt framtida personliga konto. För kundsidan av det personliga kontot använder vi ReactJS. Vanligtvis delar vi upp projektet i steg för att ta i bruk funktionaliteten för det personliga kontot (sprints). Din klient kommer att se de viktigaste och mest brådskande funktionerna i det personliga kontot först. Vi hjälper dig också att bestämma den lägsta livskraftiga produkten (MVP), när ditt personliga konto kan startas i verkligt arbete och mindre funktioner kan slutföras i framtida versioner. Du behöver inte vänta på hela projektperioden för att testa och identifiera de saknade funktionerna på ditt personliga konto, du kommer att kunna göra detta allteftersom varje steg är slutfört. Detta minskar din risk för projektet.
- Parallellt utförs programmeringen av serverdelen av det personliga kontot. Det är servern interagerar med ditt bokföringsprogram (1C, etc.), lagrar information i sin databas, utför interaktionsuppgifter med tredjepartstjänster (SMS-gateways, Kontur.Focus, ESIA, SMEV, etc.). Det fördelaktiga är att de flesta förfrågningar till den personliga kontoservern som vi programmerar också kan fungera för en mobilapplikation, där du senare kan implementera funktionerna för ett personligt konto. I stadiet av det kommersiella erbjudandet kommer vi att erbjuda dig programvara som kommer att köra serverdelen av det personliga kontoprojektet. Oftast använder vi 1C-Bitrix som ett personligt kontohanteringssystem. Men det kan också vara Laravel, Yii, etc. ramverk.
- Testning. Som regel ger vi garanti för vårt arbete i sex månader. Till följd av operationen kan våra fel avslöjas, som vi rättar till utan kostnad. Vi följer också alltid med våra projekt och arbetar med ytterligare funktioner för det personliga kontot. Själva faktumet att ange ett personligt konto kommer ibland att kräva att ditt företags chefer inte bara arbetar extra med en kund i en ytterligare informationskanal, utan också att modernisera och till och med förändra affärsprocesser i ditt företag. Detta kommer att kräva referensmaterial. Dessa kan vara videoinstruktioner för att arbeta i ditt personliga konto för varje användarroll.
Du kan bekanta dig mer detaljerat med processen för vårt arbete med att skapa personliga konton.
Exempel på implementeringar av personliga konton för våra kunder
Ett personligt konto ger som regel tre roller: kund, företagsledare, företagsledare.
Klient
Beroende på vilken typ av verksamhet ditt företag är engagerat i, kan uppgifterna som löses av ditt personliga konto variera. Till exempel, på ett personligt handelskonto vanligtvis:
- Lagrar en lista nuvarande kundorderåterspeglar det aktuella tillståndet för varje beställning;
- Ger beställa arkiv varor från kunden med utdata från historien om förändringar i orderstatus;
- Visar ömsesidiga uppgörelser kund och företag.
- Ger en lista över rapporteringsdokument: räkningar, fakturor och fakturor med möjlighet att skriva ut ett dokument med skannade signaturer och sigill. Det går att lossa dokument till PDF-format(Acrobat Reader);
- dokumenten
- Tillåter utfärda en faktura för att fylla på saldot klient.
I ett företag som tillhandahåller tjänster, personligt konto på webbplatsen utför uppgifter för kunden:
- Visar en lista över aktiva företagsavtal med kunder, deras tillstånd och parametrar;
- Ger lista över aktuella tjänster tillhandahålls kunden av företaget, med möjlighet att se tjänsten och det aktuella saldot separat för varje tjänst. Vanligtvis tillhandahålls tjänster i etapper, så att kunden kan se under vilken period hur många tjänster som tillhandahållits kunden;
- Ger dig möjlighet att utfärda en annan ansökan (begäran) om tillhandahållande av tjänster.
- Visar ömsesidiga uppgörelser kund och företag.
- Ger en lista rapporteringshandlingar: fakturor, antagningsbevis och fakturor med möjlighet att skriva ut ett dokument med skannade signaturer och sigill. Det går att lossa dokument till PDF-format(Acrobat Reader);
- Låter dig lagra och ladda ner dokumenten, som endast avser den nuvarande klienten.
- Låter dig fakturera påfyllning av klientens saldo med möjlighet till ytterligare online betalning saldopåfyllningskonton.
- Tillåter skicka in en begäran till din chef att utföra det eller det arbetet: upprätta en rapport åt kunden, tidig stängning tjänster osv.
De uppgifter som klienten löser på sitt personliga konto beskrivs ovan. Det finns vanligtvis ytterligare två grupper av användare som står på andra sidan sidan: chefer och chefer.
Chef
En chef från var som helst i världen med tillgång till internet kan:
- Hantera din kundlista.
- För varje kund upprätthålls en lista över kontrakt med deras parametrar och status.
- Utfärda (eller importera från bokföringsprogram som 1C) och skicka till klienten redovisningshandlingar, ge klienten länkar för att ladda ner dokument i PDF-format;
- Hantera kundförfrågningar;
- Se alla ömsesidiga uppgörelser med kunden: leveranser (tjänster) till kunden och betalningar från denne.
Huvud
Chefer kan se slutrapporten för förvaltningsredovisning: en specificerad redogörelse för inkomster och kostnader för en period i både absoluta och relativa termer. Chefen är också intresserad av en rapport om försenade förfrågningar om tillhandahållande av tjänster, en rapport om reglerna för hantering av kundförfrågningar, rapporter om reglerna för hantering av beställningar av varor från chefer. Det kan påverka chefer, deras motivation och kvaliteten på tjänsterna för företaget som helhet. Chefen har högre rättigheter att ta emot rapporter och redigera data.
Mer om det personliga kontots funktionalitet
Under mer än arton år av vårt arbete med webbplatser har vi skapat Ett stort antal moduler, som genom sin förmåga täcker hela spektrumet av uppgifter som vi står inför när vi bygger personliga konton på webbplatsen. Modulerna inkluderar:
- mod_client_manager- kundansvarig. Upprätthåller en lista över kunder och deras kontaktpersoner, kontrakt;
- mod_paysystem - betalningssystem. Ansvarig för betalningar från kunder, inklusive tillhandahållande av gateways till elektroniska betalningssystem. FZ-54;
- mod_finsystem - finansiellt system. Ansvarig för försäljning av produkter och tjänster. Tar hänsyn till handlingar för att tillhandahålla tjänster och fakturor. Håller register över medel på kunders personliga konton. En kraftfull mekanism för att importera kontoutdrag från populära bankkunder låter dig automatisera de flesta av operationerna;
- mod_contact_manager- Kundkontaktsansvarig. Registrerar alla kontakter med kunder tillsammans med meddelanden till företagets anställda och kundrepresentanter;
- mod_support_client_line- behandla förfrågningar från kunder om tjänster;
- mod_filearchive- lagring av dokument på webbplatsen med möjlighet att dela upp dokument i kataloger, samt tilldela åtkomsträttigheter till varje dokument;
- mod_news- Nyheter. Låter dig dela upp nyheter i grupper och visa nyheter på ditt personliga konto endast för kunder;
- mod_faq - FAQ och kundsvar. Låter dig dela upp frågor och svar i grupper och visa endast interna frågor och svar;
- mod_forum- ett forum som kan stängas för externa besökare, kan organiseras som ett forum endast för kommunikation mellan chefer;
-
- mod_number_generator- modul för att generera dokumentnummer i det personliga kontot;
- mod_notify- en modul av systemmeddelanden online till användaren av ett personligt konto;
- mod_chat- modul för onlinechatt mellan kunder och chefer;
- mod_account_manager- användarhanteringsmodul i det personliga kontot;
- mod_filials- modul för att hantera strukturen för företagsfilialer;
- mod_location_manager- kontrollmodul för användarens geolokalisering;
- mod_work_calendar- modul för att hantera företagets arbetskalender (semester, helger, arbetsdagar);
- mod_time_tracker- en timermodul på ditt personliga konto med möjlighet att räkna perioder mellan händelser.
Endast de vanligaste modulerna beaktas här. Naturligtvis, för en specifik verksamhet måste du ibland skriva moduler som att boka flygbiljetter, hantera ett pensionat (sanatorium, etc.), hantera leasingtjänster, behandla beställningar för seminarier, etc. Sammansättningen av modulerna kommer att förtydligas vid bildningen av affärskrav av dig, och senare skapandet av referensvillkoren av oss. Vi erbjuder dig att bekanta dig med utvecklingen av personliga kundkonton i vårt företag mer i detalj.
Beroende på det aktuella tillståndet på din webbplats finns det flera implementeringar av personliga konton:
- Din webbplats skapades ursprungligen med populära innehållshanteringssystem. såsom 1C-Bitrix. I det här fallet är allt enkelt att göra, bara i ett separat underavsnitt med en övergång till ditt personliga konto på your_site/my/ med lämpliga åtkomsträttigheter konfigurerade;
- Din webbplats skapades utan innehållshanteringssystem. Det finns två alternativ här:
- sajten är liten och standard vad gäller funktioner. I det här fallet är det enkelt att överföra din sida till vårt ledningssystem InlifeCMS eller 1C-Bitrix och sedan se punkt 1;
- sajten är stor och du har ingen lust att överföra den till det ledningssystem som vi har föreslagit. Sedan skapar vi ett personligt konto på tredjenivådomänen my.yoursite.ru i enlighet med navigeringsmallen för huvudwebbplatsen. På så sätt kommer klienten inte att märka att den har flyttats till en annan server.