Užblokuokite „Sberbank“ kortelę per mobiliojo banko telefoną. Kaip užblokuoti „Sberbank“ kortelę: visi galimi būdai. Kaip užblokuoti Sberbank kortelę skambinant karštąja linija
Kartais kiekvienam iš mūsų nutinka ne itin malonių įvykių, kurie gali ilgam sugadinti bet kurio nuotaiką. Vienas iš tokių incidentų yra pinigų praradimas ir nesvarbu, kaip juos pametėte – kažkur numetėte ar jie buvo iš jūsų pavogti, bet kuriuo atveju jums tai reiškia tik grynųjų pinigų praradimą. Panaši situacija gali nutikti ir su kredito kortele, tik su vienu skirtumu – kortelės praradimas visiškai nereiškia pinigų praradimo. Tokiu atveju vis tiek galite tai išspręsti skubiai užblokuodami kortelę. Tačiau neturėtumėte atidėti skubių veiksmų, nes laikui bėgant užpuolikai gali bandyti atsiimti iš jos pinigus.
Puslapio turinys
Norėdami užblokuoti Rusijos „Sberbank“ banko kortelę, galite naudoti bet kurį iš trijų toliau nurodytų būdų.
Kortelių blokavimas karštąja linija
Pirmas ką jums reikia padaryti, tai skubiai paskambinti Rusijoje 8 800 555 5550
Visi skambučiai šiuo numeriu Rusijoje yra visiškai nemokami! Kad operatorius būtų tikras, kad savininkas blokuoja kortelę, turėsite įgarsinti raktinį žodį, kurį nurodėte atidarydami „Sberbank“ kortelę. Jei teisingai įvardinsite raktinį žodį, o operatorius įsitikins, kad esate kortelės savininkas, jūsų kortelė bus akimirksniu užblokuota.
Blokuoti kortelę SMS žinute
Antras būdas- norint užblokuoti kortelę, ją reikia turėti iš anksto. Tokiu atveju iš savo mobiliojo telefono trumpuoju numeriu 900 galite išsiųsti SMS žinutę su tekstu, kurį sudaro trys parametrai:
- pirmasis parametras yra vienas iš žodžių – BLOKAVIMAS, BLOKIROVKA, BLOKUOTI arba 03 (tai reiškia komandą blokuoti kortelę).
- kitas parametras yra paskutiniai 4 užblokuotos kortelės skaitmenys.
- o paskutinis parametras yra kodas, paaiškinantis blokavimo priežastį. Galimi variantai: 0 - kortelė pamesta, 1 - kortelė pavogta, 2 - kortelė palikta bankomate, 3 - kita priežastis.
Parametrai gali būti atskirti tarpu "", minuso ženklu "-" arba aštriu ženklu - "#".
Apklausa: ar esate patenkinti „Sberbank“ teikiamų paslaugų kokybe?
TaipNr
SMS žinutės formatas:
Pranešimo tekstas: BLOKAS AAAA B
Pavyzdžiui, SMS „BLOKUOTI 3232 1“ tipo žinutėje rašoma, kad reikia užblokuoti kortelę, kurios numerio paskutiniai 4 skaitmenys yra „3232“, nes ji buvo pavogta.
Užblokuokite kortelę per „Sberbank Online“.
Trečias būdas- per paslaugą Norėdami tai padaryti, turite įvesti vartotojo ID ir slaptažodį. Jei pametėte slaptažodį, iš anksto suaktyvinus Mobiliosios bankininkystės paslaugą, siųskite SMS žinutę numeriu 900 su žodžiu PASSWORD arba PAROL. Taip pat gali tekti įvesti paskutinius 4 prarastos kortelės skaitmenis. Tada naudokite parinktį „blokuoti kortelę“, nurodydami priežastį.
Jei pasinaudosite vienu iš aukščiau išvardintų būdų vos pastebėję kortelės praradimą, daugeliu atvejų sutaupysite pinigų, kuriuos laikote šioje kortelėje.
Jei kortelė atsidūrė netinkamose rankose: pametus, pavogus ar negrąžinus bankomato, „Sberbank“ klientams rekomenduoja ją užblokuoti, nes kai kurios sąskaitos operacijos gali būti atliekamos neįvedus PIN kodo, pavyzdžiui, pervedus. lėšas į kitą kortelę arba atsiskaitant už pirkinį internetu.parduotuvėje. Na, o jei yra tikimybė, kad jūsų mobilusis telefonas taip pat buvo užpuolikų rankose, tai reikėtų padaryti skubiai.
Ar galima užblokuoti kortelę per „Sberbank Online“?
Jei esate užsiregistravę nuotolinėje bankininkystės sistemoje, jums nereikia lankytis artimiausiame banko skyriuje, kad užblokuotumėte kortelę. Tai galite padaryti patys per savo asmeninę paskyrą.
Dėl kokios priežasties yra blokuojamos kliento kortelės?
Kortelę blokuoti gali ne tik banko klientas, bet ir pats bankas. Tam yra daugybė priežasčių. Taigi, „Sberbank“ mano, kad šios svarbios priežastys:
- 3 kartus iš eilės įvedant neteisingą PIN kodą;
- pakartotinis lėšų išėmimas užsienyje arba iš kitų finansų įstaigų bankomatų. Tokiu atveju kortelė blokuojama iki paaiškinimo su klientu ir, priklausomai nuo rezultato, lieka užblokuota arba aktyvuojama;
- keli pirkiniai iš eilės parduotuvėse, kuriose atsiskaitant nereikia įvesti PIN kodo. Galimybė prisijungti tiesiogiai priklauso nuo kortelės turėtojo atsakymo;
- įtarimas dėl finansinio sukčiavimo ir lėšų legalizavimo. Jei kliento pateikti patvirtinamieji dokumentai tenkina Banko saugos tarnybos reikalavimus, kortelė aktyvuojama;
- teismo vykdomas kliento banko sąskaitų areštas;
- kortelės galiojimo laikas;
- negrąžintos kredito skolos.
Klientas privalo pats užblokuoti kortelę, jeigu:
- kyla įtarimas, kad „Sberbank“ kortelės pateko į sukčių rankas;
- atliekant finansines operacijas bankomate ar parduotuvėje buvo pastebėtas nuskaitymo įrenginys - klaviatūros perdanga, leidžianti įsibrovusiems atpažinti kortelės PIN kodą;
- į telefoną gautas SMS prašymas patvirtinti grynųjų pinigų išėmimą, bet jūs neturite nieko bendro su tuo;
- kortelė pamesta arba pavogta.
Kokiu atveju neįmanoma užblokuoti kortelės per „Sberbank Online“?
Kortelės blokavimo per internetinę bankininkystę funkcijos atlikti neįmanoma, kai paslauga „Mobilusis bankas“ išjungta. Taip pat jei klientas nėra registruotas „Sberbank Online“ sistemoje. Tokiu atveju turite skubiai susisiekti su artimiausiu „Sberbank“ padaliniu.
Blokavimo procedūra
Svarbiausia, kad pastebėję kortelės praradimą kuo greičiau ją užblokuokite bet kokiu būdu. Tai ypač pasakytina apie kredito korteles su dideliu finansiniu limitu.
Ko reikia?
Registruotiems internetinės paslaugos vartotojams reikalinga tik prieiga prie mobiliosios programėlės arba kompiuterio.
„Sberbank Online“ blokavimo instrukcijos
- Įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį, kad įeitumėte į asmeninę paskyrą.
- Norėdami patvirtinti savo ketinimą, laukelyje įveskite gautą vienkartinį prisijungimo kodą.
- Atidarykite skyrių „Žemėlapiai“.
- Iš pateiktų kortelių sąrašo pasirinkite tą, kurią reikia blokuoti, priešais ją atidarykite skirtuką „Operacijos“.
- Funkcijų sąraše pasirinkite „Blokuoti“.
- Ekrane pasirodys programos pavyzdys. Įveskite kortelės numerį į jos laukus. Paslaugos vartotojo duomenys pildomi automatiškai.
- Eilutėje „Blokavimo priežastis“ įveskite žodį „vagystė“ arba „praradimas“.
- Dar kartą spustelėkite „Blokuoti“.
- Kitas mygtukas yra „Patvirtinti SMS žinute“.
- Į telefoną bus išsiųsta SMS žinutė su operacijos patvirtinimo kodu. Siųsk atgal.
„Sberbank“ plastikinės kortelės buvimas leidžia atlikti daugybę finansinių operacijų, įskaitant: mokėjimą už pirkinius, taip pat kitas paslaugas, neturint grynųjų pinigų. Be to, yra daug galimybių valdyti operacijas ir sąskaitas nuotoliniu būdu. Bet ką daryti, jei kortelė buvo prarasta? Šiame straipsnyje mes analizuosime klausimą - kaip užblokuoti „Sberbank“ kortelę, jei ji pamesta?
Kodėl pametus kortelę reikia blokuoti?
Kai kurie turėtojai mano, kad jos praradimas nekelia grėsmės asmeninėje sąskaitoje esantiems pinigams, nes kortele be PIN kodo naudotis neįmanoma. Tačiau tai nėra visiškai tiesa. Pasitaiko atvejų, kai sukčiai gali panaudoti pamestą kortelę. Pavyzdžiui:- Prekybos organizacijos, atsiskaitant už paslaugas, kurių PIN kodo iš kortelės įvesti nereikia;
- Pinigų pervedimas ar pirkimas internetu. Tokiu atveju PIN kodo įvesti nereikia. Norėdami pervesti, pakanka įvesti kortelės numerį, galiojimo datą ir kodą. Visi šie parametrai yra žemėlapyje.
Kai kuriais atvejais kortelių turėtojai užsirašo PIN kodą ant kortelės arba mobiliajame telefone, o tai kategoriškai draudžiama!
Blokavimas per kontaktų centrą
Labiausiai prieinama ir greita „Sberbank“ plastikinės kortelės blokavimo galimybė yra per. Šis metodas tinka visiems „Sberbank“ kortelių turėtojams, nes nenumato prijungtų paslaugų „Mobilusis bankas“ ir „Sberbank Online“.Galioja šie numeriai:
- 8 800 555 55 50 - šis numeris yra nemokamas tiek mobiliesiems, tiek fiksuotojo ryšio telefonams Rusijos Federacijoje;
- 900 - šis trumpasis numeris buvo sukurtas Rusijos Federacijoje veikiantiems mobiliojo ryšio operatoriams. Tarptinkliniu ryšiu atsiskaitymas bus vykdomas pagal mobiliojo ryšio operatoriaus įkainius;
- 7 495 500 55 50 - Telefonas tiems klientams, kurie yra už Rusijos ribų. Apeliacija apmokama, nes prisijungimas vykdomas per operatorių įmonę. Atitinkamai nustatomas ir vidinis tarifas.
Po šių manipuliacijų reikia pasirinkti patogų laiką ir su kortelės dokumentais eiti į banko skyrių. Galima naudoti tą pačią kortelę arba pasirinkti kitą.
Radę seną kortelę, turėsite susisiekti su banko skyriumi, kad ją atblokuotumėte. Tai papildoma apsauga nuo trečiųjų šalių naudojimosi kortele.
Kortelės blokavimas per „Mobilųjį banką“
Patogiausias būdas užblokuoti „Sberbank“ kortelę praradimo atveju yra naudotis mobiliojo banko paslauga. Tiesa, pirmiausia jo reikia į žemėlapį. Paslauga aktyvuojama bet kuriame bankomate. Pagrindiniame meniu pasirinkite elementą „Mobilusis bankas“ ir „Prijungti pagrindinę kortelę“. Tada turite pasirinkti tinkamą ir patvirtinti telefono numerį.Pamestos kortelės blokavimo būdai per „Mobilųjį banką“:
- Siunčiant.
- Naudojant .
- operacijos pavadinimas ( BLOKAVIMAS, BLOKAS, BLOKIROVKA; 03 );
- 4 paskutiniai užblokuotos kortelės numerio skaitmenys;
- blokavimo priežastys.
- 0 - kortelė pamesta;
- 1 - kortelė pavogta;
- 2 - bankomatas negrąžino kortelės;
- 3 - kitas variantas.
Yra dar vienas būdas užblokuoti „Sberbank“ kortelę praradus - trumpųjų komandų siuntimas. Veikimo principas panašus į aukščiau aprašytą metodą, tik tokiu atveju SMS rašyti nereikia. Būtina surinkti komandos numerį ir paspausti mygtuką „Skambinti“. Komanda atrodys lygiai taip pat, tik su trumpojo numerio skaitmenimis: * 900 * 03 * XXXX * 0 #.
Tai reiškia taip:
- 03 - blokavimo komanda;
- XXXX- paskutiniai keturi plastikinės kortelės skaitmenys;
- 0 - blokavimo priežastis.
Pamestos kortelės blokavimas per „Sberbank Online“.
Norint valdyti banko sąskaitas ir atlikti nuotolines finansines operacijas, „Sberbank“ siūlo aktyvuoti ne tik Mobilųjį banką, bet ir „Sberbank Online“. Pastarąjį galima prijungti per „Sberbank“ kontaktų centrą. Norėdami atlikti procedūrą, turite pasakyti operatoriui reikiamus kortelės parametrus, po kurių ji bus išsiųsta. Įvedus gautą kodą reikia įvesti registracijos langą ir sugalvoti nuolatinį slaptažodį.Atpažinimo kodą galite gauti ir per bankomatą, tik tokiu atveju pateikti slaptažodžiai bus vienkartiniai.
Blokavimo proceso fotoinstrukcija
Kortelės blokavimas „Sberbank“ padalinyje
Be nuotolinio blokavimo parinkčių, galite apsilankyti banko skyriuje. Specialistas jums pasakys, kaip surašyti paraišką, kurioje reikia nurodyti asmeninius paso duomenis ir kortelės, kurią reikia blokuoti, charakteristikas. Tuo pačiu galite parašyti prašymą pakartotinai išleisti naują.Beje, pasitaiko situacijų, kai pametama ne kortelė, o telefonas, prie kurio ji pritvirtinta. Tokiu atveju reikia kreiptis į banko darbuotoją su pasu ir kortele, kuri būtų susieta su Mobiliuoju banku. Norėdami tai padaryti, turėsite parašyti pareiškimą, kuriame bus rodoma pakeitimo priežastis ir įvedamas kitas numeris, kuris turėtų būti prijungtas prie kortelės.
Turėdami „Sberbank“ kortelę, turėtumėte užtikrinti jos saugumą ir imtis šių priemonių, kad išsaugotumėte sąskaitos lėšas:
- Patvirtinkite kiekvienos operacijos įvykdymą.
- Prijunkite nuotolinio valdymo paslaugas – Mobilieji ir Internetiniai bankai.
- Neperduokite kortelės tretiesiems asmenims ir neatskleiskite apie ją konfidencialios informacijos.
👍Yra keletas būdų, kaip naudoti skubų kortelių blokavimą. Pavyzdžiui, jį bus galima užblokuoti per „Sberbank Online“, paskambinus karštąja linija arba per mobiliojo banko paslaugas, siunčiant SMS žinutę numeriu 900.
„Sberbank“ kortelės blokavimas turėtojo iniciatyva turėtų būti atliekamas tais atvejais, kai būtina užtikrinti santaupų saugumą. „Sberbank“ savo klientams suteikė keletą blokavimo galimybių. Galite užblokuoti banko kortelę, net jei ją pametėte. Išsiaiškinkime, kaip užblokuoti „Sberbank“ kortelę, jei ją praradome.
Pats plastikinis laikiklis jau suteikia daugybę savininko elektroninės sąskaitos naudojimo variantų. Problema ta, kad net pašalinis asmuo galės atlikti kai kuriuos momentinius mokėjimus. Tam nereikia PIN kodo ar kitos kortelės informacijos. Vagystės atveju turite skubiai užblokuoti banko kortelę.
Jei „Sberbank“ kortelė buvo pavogta, o jūs esate šalia banko, geriau nedelsiant ją užblokuoti padedant jo darbuotojams. Eikite į banką ir paaiškinkite situaciją. Ekspertai tikrai jus išklausys ir pasistengs nedelsiant išspręsti iškilusią problemą.
Taip pat kortelę galite užblokuoti tais atvejais, kai buvo pamestas mobilusis telefonas, prie kurio pritvirtintas plastikas. Tik banko skyriuose galėsite padėti surašyti prašymą pakeisti numerį ir blokuoti kortelę.
Be to, yra keletas nuotolinių būdų užblokuoti kortelę.
Užblokuokite „Sberbank“ kortelę paskambinę karštąja linija
Sąskaitą galite užšaldyti paskambinę vienu iš šių numerių:
- 8 800 555 55 50.
- 8 495 500 55 50.
Pirmieji du numeriai yra nemokami ir yra skirti mobiliesiems arba fiksuotojo ryšio telefonams, esantiems Rusijos Federacijos teritorijoje.
Kai naudojatės tarptinkliniu ryšiu, būtinai naudokite paskutinį telefoną. Trečiasis numeris skirtas klientams, esantiems bet kurioje pasaulio vietoje. Skambutis bus mokamas ir apmokestinamas pagal naudojamo operatoriaus taisykles.
Karštosios linijos blokavimo instrukcijos
Surinkus numerį iš savo telefono, Jus pasitiks atsakiklis ir pasiūlys šias parinktis. Tiesioginį ryšį su specialistu galima iš karto gauti telefono klaviatūroje paspaudus skaičių 0. Ateityje operatorius prašys asmens duomenų sąrašo, kad nustatytų vartotojo tapatybę ir suteiktų pagalbos paslaugas. Yra tikimybė, kad paprašys kodo frazės arba žodžio, kurį klientas pasirinko pasirašydamas sutartį su „Sberbank“. Toliau turėtumėte paaiškinti probleminę situaciją. Praneškite, kad jums reikia skubiai užblokuoti galiojančią kortelę.
Kontaktų centro darbuotojas jus informuos, kada bus galima pasiimti naują kortelę „Sberbank“ padalinyje.
Kaip apriboti kortelės naudojimą per „Sberbank Online“?
Internetinė bankininkystė leis jums nustatyti „Sberbank“ kortelės naudojimo apribojimus. Ši paslauga padeda pagerinti paskyros naudojimą ir valdymą iš bet kurios vietos per išmanųjį telefoną. Užblokuoti plastiką tokiu būdu bus galima tik turint savo asmeninę paskyrą. Būtina į tai įsigilinti ir atlikti santaupų įšaldymo procedūrą.
„Sberbank Online“ blokavimo instrukcijos:
- Einame į jūsų asmeninę sąskaitą.
- Pagrindiniame puslapyje matome kortelių sąrašą.
- Mes pasirenkame tinkamą.
- Dešinėje atidarykite „Operacijos“.
- Mes pasirenkame elementą „Blokuoti“.
- Nurodome išjungimo priežastį.
- Veiksmą patvirtiname SMS žinute.
„Sberbank“ kortelės blokavimas SMS 900
Yra dar vienas būdas užblokuoti „Sberbank“ kortelę per mobilųjį telefoną. Klientai, turintys prisijungusias paslaugas iš mobiliojo banko, turi papildomą galimybę įšaldyti savo santaupas kritinėse situacijose. Šiam metodui pakaks kelių minučių. Pakanka nusiųsti trumpą SMS žinutę numeriu 900, kad „Sberbank plastikas“ gautų atliekamų operacijų apribojimus. Turite išsiųsti SMS žinutę su žodžiu „BLOKUOTA“, šalia jo per tarpą nurodykite paskutinius 4 savo numerio skaitmenis, esančius nešiklio priekinėje pusėje.
Pavyzdžiui: BLOKAVIMAS 8888. Vietoj 8888 įveskite savo numerį ir siųskite numeriu 900.
Nurodomos prieigos prie kortelės nebuvimo priežastys. Po keturženklio skaičiaus turite įvesti skaitmenį nuo 0 iki 3. Taigi klientas gaus aiškiausias instrukcijas, kaip išspręsti problemą.
Atsiskaitomosios sąskaitos ribojimo priežastis galima nurodyti taip:
- 0 - prarastas arba prarastas.
- 1 - vagystė arba vagystė.
- 2 – įstrigo bankomate.
- 3 yra kita priežastis, kurią reikia paaiškinti.
Tais atvejais, kai kortelė buvo pavogta, o jos numerio neprisimenate, galite pasižiūrėti jos naudojimo sutartį. Visą reikiamą informaciją apie sąskaitą tokiomis aplinkybėmis rasite šiame dokumente.
Kiekvienas „Sberbank“ banko paslaugų vartotojas (iš tikrųjų bet kuris kitas bankas) gali susidurti su situacija, kai reikia skubiai užblokuoti kortelę, jei ją pavogs įsibrovėliai, ją pames ar konfiskavo.
Jei ieškote informacijos, kaip užblokuoti „Sberbank“ kortelę per mobilųjį banką / telefonu / SMS žinute / arba internetu per internetą - šis straipsnis padės suprasti „Sberbank“ debeto ar kredito kortelės blokavimo procedūrą. taip pat papasakoti apie svarbias tokios procedūros detales.
Medžiagoje aptariami klausimai:
Kodėl reikia užblokuoti „Sberbank“ kortelę?
Jei pametėte kortelę arba ji buvo atimta ar pavogta, pirmiausia turite ją užblokuoti, kad išvengtumėte galimų neteisėtų įsibrovėlių veiksmų, paprastais žodžiais tariant, kad pašaliniai asmenys negalėtų išleisti jūsų lėšų. kurios šiuo metu yra sąskaitoje Sberbank kortelės, nesvarbu, kredito ar debeto.
Kortelės blokavimas leis jums išvengti neteisėtų operacijų jūsų kortelės sąskaitoje Sberbank, o tai reiškia, kad jūsų lėšos bus saugios.
Svarbu atsiminti: nuo to momento, kai gavote banko kortelę į rankas ir įdėjote savo parašą į atitinkamą sutartį iki to momento, kai pateikėte prašymą blokuoti ją dėl praradimo ar vagystės, visa atsakomybė už sąskaitos operacijas tenka bankui. jūsų pečiai, kol kreditinė kortelė bus pakartotinai išduota / atrakinta (juk galėjote pamesti kortelę namuose ir rasti ją po savaitės, tikrai žinodami, kad kortelė nebuvo pažeista, tada kreipiatės į „Sberbank“ su prašymu ją atblokuoti ).
Pametus kortelę, jei užpuolikams pavyks nelegaliai pasiimti lėšas iš kortelės, bankas negalės jums padėti ir grąžinti pinigų. Be to, net jei šiuo metu jūsų kortelės sąskaitoje nėra pinigų, užpuolikai gali „patekti į minusą“ jūsų „Sberbank“ kredito, debeto ar net atlyginimo kortelėje.
Kokie yra „Sberbank“ kortelės blokavimo būdai?
Kai prireikė blokuoti „Sberbank“ kortelę, galite naudoti kelis blokavimo būdus, pažvelkime į kiekvieną iš jų atskirai. Atminkite, kad kuo greičiau užblokuosite kortelę, tuo daugiau galimybių apsisaugoti nuo finansinių nuostolių.
Kaip užblokuoti „Sberbank“ kortelę telefonu?
Kai tik sužinosite, kad kortelė buvo pamesta arba įvyko vagystė, turite nedelsdami paskambinti Sberbank karštosios linijos telefonu 8-800-555-555-0 ir informuoti operatorių, kad kortelė pamesta arba pavogta. paprašyti užblokuoti kortelę (debetas ar kreditas nesvarbu, procedūra ta pati). Jūsų pageidavimu banko darbuotojai nedelsiant laikinai užblokuos kortelę.
Jei kortelė išimama prekyboje ar grynųjų pinigų atsiėmimo punkte, paprašykite atsiėmimo kvito, kuriame būtų nurodyta išėmimo data, laikas ir priežastis. Įsitikinkite, kad iš jūsų paimta kortelė būtų perpjauta jūsų akivaizdoje. Nedelsdami praneškite apie kortelės išėmimą Banko Kontaktų centrui dėl tolimesnių veiksmų.
Kaip užblokuoti „Sberbank“ kortelę banko skyriuje?
Pavogę ar pametę „Sberbank“ kortelę, pasistenkite kuo greičiau asmeniškai atvykti į banko skyrių ir parašyti atitinkamą pareiškimą apie kortelės praradimą. Šią procedūrą galima atlikti per atstovą, kuris turi turėti su savimi įgaliojimą.
Prašyme turite nurodyti, kada ir kokiomis aplinkybėmis kortelė buvo pamesta ar pavogta. Nuo jūsų prašymo pateikimo momento kortelė bus sustabdyta (užblokuota), tačiau jūs, kaip klientas, turite visas teises tvarkyti kortelės sąskaitoje esančius pinigus. Kai jūsų kortelė bus užblokuota, galite kreiptis dėl pakartotinio kortelės išdavimo ir jūsų paskyra išliks tokia pati, tačiau pasikeis tik jūsų kredito / debeto kortelės numeris ir PIN kodas.
Atkreipkite dėmesį, kad Sberbank skyrius nepriims prašymo be paso ar kito asmens dokumento.
Kaip užblokuoti „Sberbank“ kortelę SMS žinute per mobilųjį banką?
Jei suaktyvinote mobiliosios bankininkystės paslaugą, „Sberbank“ kortelės blokavimas nesukels problemų ir užtruks keletą minučių. Norėdami tai padaryti, trumpuoju numeriu 900 turite išsiųsti SMS žinutę formatu „BLOKUOTI NNNN X“. Ką reiškia šie simboliai?
NNNN – paskutiniai keturi jūsų kortelės numerio skaitmenys,
X yra blokavimo priežasties kodas. Kodai gali būti tokie:
- 0 - kortelė buvo prarasta;
- 1 - kortelę pavogė įsibrovėliai;
- 2 - kortelė buvo palikta bankomate;
- 3 - kitos priežastys, kurias reikia paaiškinti.
Norint operatyviai išsiųsti pranešimą apie „Sberbank“ kortelės vagystę ar praradimą naudojantis mobiliojo banko paslauga, patogu iš anksto susikurti SMS šabloną telefone, prijungtame prie mobiliojo banko paslaugos.
Kaip užblokuoti „Sberbank“ kortelę per internetinį internetinį banką?
„Sberbank“ kortelę galite užblokuoti naudodami internetinę bankininkystę „Sberbank Online“ puslapyje „Blokuoti kortelę“. Ir nors blokavimą atliekate patys, atlikus šią operaciją internetu, kortelės pačiam atblokuoti nebebus įmanoma.
Norėdami kreiptis dėl blokavimo, pagrindiniame „Sberbank Online“ paskyros puslapyje, kortelių sąraše, spustelėkite mygtuką „Operacijos“, esantį priešais dominančią kortelę, ir išskleidžiamajame meniu spustelėkite „Blokuoti“. nuoroda.
Norėdami kreiptis dėl kortelės blokavimo, turite užpildyti šiuos laukus puslapyje su paraiškos formavimo forma:
- Laukelyje „Kortelė“ iš sąrašo pasirinkite kortelę, kurią norite blokuoti (debetą ar kreditą);
- Jūsų pavardė, vardas ir tėvavardis bus automatiškai pakeisti lauke „Visas savininko vardas“;
- Laukelyje „Blokavimo priežastis“ iš sąrašo pasirinkite kortelės blokavimo priežastį (pvz., kortelė pamesta).
Įvedę reikiamą informaciją atitinkamuose laukuose, spustelėkite nuorodos mygtuką „Blokuoti“. Sistema „Sberbank Online“ parodys blokavimo paraiškos patvirtinimo puslapį, kuriame turėsite patikrinti duomenų užpildymo teisingumą ir patvirtinti paraišką pasirinkdami patvirtinimo būdą:
- Patvirtinkite kortelės blokavimo operaciją naudodami „SMS-slaptažodį“;
- Patvirtinkite kortelės blokavimo operaciją naudodami „Slaptažodis iš čekio“ (slaptažodis iš čekio, atspausdinto bankomate).
Atsidariusiame iššokančiame lange turėsite įvesti slaptažodį (iš SMS arba iš čekio) ir spustelėti mygtuką „Patvirtinti“. Po to kortelė bus užblokuota.
Nepamirškite, kad jei norite iš naujo išduoti kortelę, vienaip ar kitaip, turėsite asmeniškai atvykti į „Sberbank“ skyrių ir parašyti raštišką prašymą.