Оплатить коммунальные услуги через интернет без комиссии. Способы и правила оплаты жилищно-коммунальных услуг. Использование интернет банка

В интернете. Чтобы подключить услугу, посетите одно из отделений банка, при этом необходимо иметь с собой паспорт.

Далее вставьте карточку в один из банкоматов и распечатайте на чеке идентификационный номер, постоянный пароль, а также список одноразовых паролей для осуществления платежей. Дополнительно вы можете подключить услугу «Мобильный банк», с помощью которой будете получать не только sms-сообщения о состоянии счета, но и одноразовые пароли.

Если нет, остается один выход: договориться с соседями, друзьями или знакомыми, оставить им ключи, чтобы те регулярно посещали ваше и передавали в управляющую компанию показания приборов. Если живете в том же населенном пункте или недалеко, надежнее делать это самому.

Если вы пустили квартирантов, все проще: возложите обязанность по оплате всех счетов на них. В зависимости от ситуации на рынке региона, где расположено ваше жилье, эти расходы могут входить в арендную плату или быть дополнением к ней.
Для контроля вы можете, если позволяет ситуация, регулярно встречаться с квартирантами и смотреть на оригиналы выставленных счетов и документов об их оплате. Или же договориться, чтобы сканы всех этих бумаг высылали вам по электронной почте.
Возможно также периодически звонить поставщикам услуг и уточнять, нет ли задолженности.

В ситуации, когда квартира пустует, вы можете осуществлять платежи банковским переводом. Для этого понадобится расчетный счет в любой российской кредитной организации, предположительно работающей с коммунальными платежами. При наличии интернет-клиента осуществление платежей будет реально из любой точки мира, где есть выход в глобальную сеть и розетка для ноутбука.
Потребуются только реквизиты для платежей, которые вы можете взять из самых свежих счетов.

Оставьте соседям, друзьям или знакомым ключ от почтового ящика и регулярно выходите с ними на связь для уточнения суммы очередных платежей. Идеальный вариант - если у тех есть техническая возможность и навыки для сканирования счетов и отправки их вам по электронной почте.
Регулярно заглядывая в ящик, ваши соседи, друзья или знакомые попутно будут очищать его от хлама в виде бесплатных газет, листовок и прочего, наличие которого нередко служит наводкой на пустующие квартиры для воров.

Видео по теме

Обратите внимание

Установка счетчиков решает лишь часть проблем: счета за тепло, различные услуги по вывозу мусора, содержанию дома и двора, лифт, домофон и др. все равно придется оплачивать по норме.

Оплатить ЖКУ без комиссии можно несколькими способами: через интернет, банкомат или непосредственно в организации, предоставляющей услуги обслуживания жилищно-коммунального хозяйства. Оплата через кассу банка или почту может повлечь за собой комиссию в размере от одного до трех процентов от суммы.

Вам понадобится

• - банковская карта;
• – квитанция.

Инструкция

Позвоните в банк и узнайте, можно ли оплатить услуги ЖКХ через их банкомат, будет ли снята комиссия и нужна ли для этого пластиковая карта. Если управляющая компания и другие организации, предоставляющие ЖКУ, заключили с банком договор о возможности оплаты населением их услуг без комиссии, то можно воспользоваться банкоматом.

Для оплаты через банкомат вставьте карту, затем введите пин-код. Если карты не требуется или ее нет, то нажмите кнопку на экране, на которой написано «Оплата наличными». Нажмите кнопку «Далее». В появившемся меню найдите строку «Оплата услуг», а затем «Коммунальные платежи». Введите в открывшемся окне в сроке «номер квитанции» код плательщика (код находиться на квитанции). Перейдите на другую страницу, нажав кнопку «Далее». Возможно, программа банкомата предложит вам повторить код плательщика для идентификации. Введите месяц оплаты цифрами и сумму. Нажмите кнопку «Оплатить». Выйдите из программы и получите чек.

Второй способ оплаты ЖКХ без комиссии – это оплата через интернет. Для этого можно войти на любой предложенный сайт, который можно найти при вводе в строку поиска слов: «Оплата ЖКХ без комиссии». Лучше, если это будет сайт госуслуг или банка, в котором вы обслуживаете как физическое лицо. Подобные сайты спроектированы практически одинаково для удобства пользователя. Зарегистрируйтесь и получите доступ в личный кабинет. На странице сайта из списка компании выбираете ту, на счет которой вы хотите перечислить денежные средства без комиссии. Выберите кнопку или строку «Оплата ЖКХ». Далее на открывшейся странице в строку поиска введите название города или выберите его из списка. Среди найденных организаций выберите нужную, затем способ оплаты, при котором не будет взиматься комиссия. Введите сумму платежа, дату и номер квитанции. И если вы согласны с условиями оферты, которую предлагают почти все сайты такого формата, то нажмите кнопку «С условиями оферты согласен» и «Осуществить платеж». Распечатайте чек на оплату.

Еще один способ оплаты ЖКХ без комиссии – это оплата наличными в кассу организации. Позвоните туда и узнайте о ближайших офисах, куда можно придти и оплатить ЖКУ без комиссии. Заполните квитанции и оплатите их прямо в кассу или передвижные пункты организации, предоставляющей услуги по обслуживанию жилищно-коммунального хозяйства.

Обратите внимание

Самый простой и действенный способ оплаты услуг без комиссии - это посещение офиса обслуживающей организации.

Полезный совет

При оплате через интернет обязательно ознакомьтесь с публичной офертой на осуществление платежа. Возможно, вас могут не устроить некоторые условия оплаты. Не давайте своих личных данных при регистрации на сайте. Обязательно сохраняйте чеки для подтверждения оплаты в случае возникновения спорных ситуаций.

При наличии в квартире нескольких совершеннолетних собственников или нанимателей расходы по коммунальным платежам каждый должен нести соразмерно. Если кто-то из владельцев или нанимателей не вносит свою часть оплаты, лицевой счет можно разделить и оплачивать квартплату в соответствии со своей долей.

Вам понадобится

• - заявление в единый расчетный центр;
• - правоустанавливающие документы на квартиру;
• - паспорт всех собственников или нанимателей;
• - заявление в суд;
• - копия кадастрового плана;
• - экспликация.

Инструкция

Чтобы платить за квартиру отдельно от других собственников или нанимателей, обратитесь в единый расчетный центр. Подайте заявление, предъявите свой паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру. При этом на раздел лицевого счета должны быть согласны все граждане, проживающие в квартире. Если кто-то не согласен, но при этом не участвует в оплате коммунальных услуг, вам придется обратиться в суд, произвести принудительный раздел в натуре или в долях в процентном соотношении.

Кроме заявления в суд представьте правоустанавливающие документы на квартиру, ксерокопию кадастрового плана, поэтажную экспликацию. Если квартиру можно разделить на доли в натуре, отметьте карандашом в кадастровом плане ваш вариант раздела. При маленькой кубатуре вам произведут принудительный раздел в процентном соотношении.

После произведенного раздела в натуре вы сможете оформить отдельное право собственности, подать заявление и правоустанавливающие документы в единый расчетный центр и оформить отдельный лицевой счет, на основании которого вам будут присылать отдельную квитанцию, по которой вы будете оплачивать коммунальные и иные платежи, предусмотренные действующим законодательством.

Как хорошо находиться в уютной квартире, пользоваться светом и водой, а также теплом, не выходя из дома.

Однако все вышеперечисленные удобства предоставляются не бесплатно.

Поэтому за потребленные ресурсы необходимо платить в установленные сроки, но вот способ перечисления денег можно выбрать самому, учитывая, что даже эту услугу на государственном уровне сделали максимально удобной.

Законодательное регулирование вопроса

Статьей 40 Конституции РФ каждому гражданину РФ гарантировано право на жилое помещение, пригодное для проживания.

Однако учитывая, что далеко не каждая семья располагает средствами на покупку собственной квартиры, на государственном уровне предусмотрен ряд программ, которые позволяют не только сделать жилье более доступным, но и сократить расходы по его содержанию для льготных категорий.

При этом, независимо от того, в каком порядке квартира приобретена либо получена, у жильца все равно возникает обязанность по погашению потребленных ресурсов, в частности, той же воды либо газа, а также отопления и электроэнергии.

Так в силу ст.153 ЖК РФ обязаны оплачивать :

• собственники жилых помещений;
• наниматели ;
• близкие родственники владельца недвижимости, если он по какой-либо причине отсутствует.

Также следует отметить, что жилищно-коммунальные услуги состоят из многих позиций, позволяющих сделать жизнь квартиросъемщиков максимально комфортной, так различаются:

• жилищные;
• ресурсные услуги.

То есть, тот же свет, вывоз мусора, подача газа и отопления относятся к ресурсным, а уборка подъездов и близлежащих клумб, ремонт чердака и стояка отопления относиться уже к жилищным. А так как все вышеперечисленные услуги и ресурсы предоставляются в режиме жилищного обслуживания, жильцы квартир обязаны их оплачивать в соответствии с , утвержденными в отдельном населенном пункте, и показаниями счетчика, в рамках норм Постановления Правительства №354.

Правила и порядок

Как правило, во исполнение норм ст.155 ЖК РФ жители квартир обязаны погашать потребленные ресурсы не позднее 10 числа следующего за расчетным периодом , однако на основании решения собственников МКД и может быть утверждена и иная дата внесение обязательных ежемесячных денежных средств.

При этом непосредственная оплата услуг осуществляется, как правило, через кассы либо терминалы, но вот деньги изначально перечисляются на счет УК , которая уже и переводит средства ресурсопоставляющим компаниям в режиме заключенного договора о поставках услуг. Хотя в рамках ст.7.1 ст.155 ЖК РФ жильцы могут и разделить квитанцию на две статьи расходов с различными получателями. То есть за тот же свет либо газ по решению собственников МКД можно платить непосредственно самим представителям энергопоставляющей компании, а вот за обслуживание дома и придомовой территории уже УК.

Также для удобства жителей МКД предусмотрен еще один порядок оплаты коммунальных услуг , а именно авансовый, который заключается в возможности проплатить те же коммунальные услуги заранее. К примеру, за месяц или три, что очень удобно, если квартиросъемщик собирается в отпуск либо же длительную командировку и не хочет столкнуться с по возвращении. При этом жильцу квартиры всего лишь нужно обратиться в единый центр и получить общий платежный документ, где показатели рассчитаны исходя из средней величины потребления на протяжении предыдущих месяцев.

Методы внесения средств

В настоящий момент содержит достаточно разнообразный перечень от разбивки по ресурсам, до общей суммы и возможной задолженности, не говоря уже о . При этом указанный документ имеет типовую форму, а значит оплатить потребленные ресурсы и предоставленные услуги можно не только стандартным образом, через кассу, но и иными способами, которые предусмотрены с единственной целью: создать наиболее благоприятных условия для выполнения денежных обязательств гражданами.

Так частности различаются два способа :

• наличный расчет;
• безналичный расчет с использованием информационных технологий.

Через кассу

Как правило, граждане пенсионного возраста предпочитают оплачивать коммунальные услуги через кассу на почте либо в банке . И дело не в том, что передача наличных денег кассиру вместе с платежкой и наличие чека об оплате с мокрой печатью гарантирует стопроцентное получение платежа в установленные сроки, а в привычке, которая формировалась на протяжении поколений.

А вот молодые люди предпочитает уже другие способы внесения денежных средств, учитывая, что выстоять многометровые очереди к кассе, а также потерять несколько часов могут позволить себе не все. Именно поэтому для особо занятых граждан оплату можно осуществить через многофункциональные центры , которые, по сути, выполняют ту же функцию кассы, но с меньшей потерей времени, в виду отсутствия скопления клиентов.

Банкомат

Отстоять очередь в окошечко банка для получения денег либо оплаты текущих платежей, может позволить себе далеко не каждый, учитывая, что свободного времени может и не быть. Именно поэтому осуществить внесение денежных средств можно и посредством банковской карты уже через банкомат , что очень удобно.

Ведь при зачислении заработной платы, многие снимают наличные, почему бы сразу же не перекинуть на счет УК и проплату за коммуналку. Ведь для этого понадобится всего лишь вставить карту в банкомат, перейти в соответствующий раздел оплат и ввести сумму, которая указана в платежке. После произведения данных действий банкомат выдаст чек, который и будет служить подтверждением исполненных обязательств в установленный срок.

Терминал

Также для оплаты коммунальных платежей можно воспользоваться и терминалом , благо это удобное электронное приспособление располагается в большинстве магазинов.

При этом для осуществления операции понадобится немного, всего лишь наличные деньги либо же банковская карта, которые необходимо поместить в соответствующее отделение, войти в главное меню терминала, выбрать раздел: платежи, и указать данные получателя, к примеру, УК, а затем ввести нужную сумму.

По окончании операции терминал выдаст чек, который уже можно будет хранить в качестве доказательства о проплате.

Интернет

Любой из вышеперечисленных способов оплаты текущих коммунальных платежей предполагает посещение хотя бы ближайшего магазина или банка, не говоря уже о почте, в то время как оплата посредством Интернета займет всего несколько минут, причем без особых усилий.

Ведь для того, чтобы проплатить коммуналку через всемирную паутину, достаточно всего лишь перевести деньги со своего карточного счета на счет УК и все.

Мобильный телефон

Конечно, далеко не все граждане могут себе позволить купить многофункциональный телефон и использовать все приложения.

Однако, если средства и знания в наличии есть, возможно оплатить коммунальные услуги и посредством перечисления средств с использованием мобильной связи через смс-запрос и специальную программу.

Платим без комиссии

У всех из вышеперечисленных способов есть масса достоинств и недостатков, которые возникают в связи с тем, что каждый человек имеет свое собственное мнение и привычки. Но, тем не менее, одним из главных аспектов является не только удобство осуществления проплаты и скорость зачисления платежа, а именно комиссия за использование банковского ресурса .

Так в случае проплаты текущего платежа через банкомат можно избежать оплаты комиссионных начислений, но только, если гражданин является клиентом этого же банка, конечно, если данное условие закреплено в договоре об обслуживании карты.

Также беспроцентным будет являться перечисление средств посредством интернета , но только при взаимодействии с определенным банковским учреждением.

И еще один из выгодных вариантов без комиссии является посещение почты , которая также не берет деньги за обслуживание клиентов.

Проверка осуществления операции

Осуществляя очередной ежемесячный платеж, владелец квартиры перечисляет деньги не просто в адрес УК, а на определенный лицевой счет, который подвязан к персональному адресу жилого помещения.

То есть, для того чтобы узнать текущее положение произведенных платежей, необходимо знать либо лицевой счет, либо же полный адрес расположения квартиры.

Затем баланс узнать уже можно двумя путями : посредством сайта обслуживающей компании, которая обязана в общем доступе размещать определенную информацию, включая и финансовую, и через банк либо же терминал.

То есть, достаточно зайти на сайт обслуживающей компании ввести в соответствующий раздел свой адрес либо же лицевой счет, и информация о финансовом состоянии, включая и последние операции, выйдет на экран.

В банке же понадобится только лицевой счет, на основании которого необходимые сведения по расчетам и будут предоставлены.

Некоторые особенности

Конечно, в общем статистика оплаты ежемесячных платежей потребителями свидетельствует о том, что большинство граждан выполняет установленные законом обязанности по оплате за потребленные услуги, но ведь бывают случаи, когда некоторые квартиросъемщики и согласны исполнить взятые на себя обязательства, но не знают как, в виду экстренной либо необычной ситуации.

После смерти собственника

Как правило, обязанность по уплате коммунальных услуг возлагается на собственника квартиры, но ведь он может и умереть, а до его родственникам предстоит ждать еще полгода, в течение которых задолженность будет копиться.

Именно поэтому во избежание описанной ситуации допускается два варианта развития событий:

• если квартира пуста, и никто в ней не проживает, все коммунальные платежи оплачивает потенциальный наследник, который путем обеспечения сохранности наследственной массы фактически уже вступает в наследство;
• если же в квартире проживают родственники умершего, то в силу ст.31 ЖК РФ они имеют равные права и обязанности с бывшим владельцем, что предопределяет уже их обязанность гасить платежи за потребленные ресурсы на основании показаний счетчика и врученных квитанций.

Солидарная ответственность

Многие граждане считают, что обязательства по оплате коммунальных платежей могут быть возложены только на собственника квартиры либо же ее нанимателя, а между тем это не сосем верно. Так в рамках ст.31 ЖК РФ жильцы квартиры , вселенные в нее владельцем в качестве членов семьи имеют такие же права и обязанности, что ведет к солидарной ответственности при возникновении задолженности по оплате за потребленные услуги.

То есть, если в какой-то момент собственник квартиры не имеет возможности погасить долги, задолженность может быть взыскана с других членов семьи, достигших совершеннолетия.

Также аналогичная норма применяется и при нахождении квартиры в общедолевой собственности , даже если доли жилого помещения не выделены в натуре. В подобной ситуации владельцы должны сами договориться о размере своей доли в погашении платежей либо же задолженность будет взыскана со всех пропорционально их долям.

Разделение счета

Как правило, квартира покупается для проживания семьи, которая с течением времени может и развестись . А так как получить либо приобрести другое жилье у многих нет возможности, бывшие члены семьи, уже не ведя совместное хозяйство, вынуждены проживать на одной жилой площади, солидарно неся ответственность по погашению коммунальных платежей. При этом некоторые о возникновении задолженности и не думают, а другие вынуждены гасить долги уже за двоих во избежание штрафных санкций.

Именно в подобной ситуации и допускается возможность на нескольких лиц, которые владеют квартирой в качестве долевой собственности.

При этом для того, чтобы осуществить данную процедуру можно пойти двумя путями :

• составить соглашение о порядке разделения с указанием занимаемой площади, заверить его нотариально и передать в УК;
• решить вопрос о разделе счета в судебном порядке при отсутствии согласия, что актуально при несогласии либо недобросовестности одного из владельцев жилья.

Рассрочка

Многие квартиросъемщики, да и представители УК считают, что получить рассрочку при оплате коммунальных платежей можно только при наличии задолженности, и только в качестве особой льготы, да и то по милости управляющей компании на основании договора. А между тем п.72 Постановления Правительства РФ №354 предусматривает указанный вариант погашения долгов за потребленные услуги в качестве обязательного, но при определенных условиях.

Так, если общая сумма превышает аналогичный расчетный период на 25% , представитель УК обязан предложить потребителю рассрочку разницы на последующие 12 месяцев. То есть для того, чтобы претендовать на рассрочку не обязательно копить задолженность и рисковать начислением пени, достаточно сослаться на п.72 при вышеуказанных условиях и составить договор, на основании которого разница уже будет распределена без образования долга.

О правилах ежемесячного внесения денежных средств на счета управляющей и ресурсопоставляющих компаний ЖКХ смотрите в следующем видеосюжете:

Оплатить жилищно-коммунальные услуги жители Московской области могут и не тратя своего времени в длинных очередях. О том, как это сделать и какие способы онлайн-оплаты услуг ЖКХ существуют в Подмосковье, читайте в материале портала сайт.

МосОблЕИРЦ

Источник: , пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова

Оплатить услуги ЖКХ на сайте Московского областного единого информационного платежного центра могут только граждане, которые обслуживаются системой. Для этого необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с платежным центром.

Оплатить коммунальные услуги можно как на официальном сайте , так и в мобильном приложении МосОблЕИРЦ. Сделать это достаточно просто. Чтобы зарегистрироваться в системе, потребуется указать ФИО, контактный телефон и электронную почту, а после успешной регистрации – адрес дома, взятого на обслуживание.

Затем необходимо подключить лицевой счет. Для этого нажмите на ссылку «Добавить лицевой счет». Внесите номер счета клиента и нажмите на кнопку «Далее», появится контрольный вопрос, на который необходимо предоставить ответ в соответствии с лицевым счетом.

После этого на главной странице вы увидите подключенный лицевой счет с информацией:

Номер лицевого счета;

Сумма к оплате;

Передать показания;

Оплатить.

Нажмите кнопку «Оплатить» и приступайте к процедуре оплаты услуг ЖКХ.

Через портал и мобильное приложение можно не только произвести оплату за жилищно-коммунальные услуги и сантехнические работы, передать показания приборов учета, проверить начисления, посмотреть историю платежей, но и получить онлайн-консультацию специалиста.

Портал «Мособлгаз»

Источник: , Скриншот с сайта Мособлгаза

ГУП «Мособлгаз» предоставляет услугу онлайн-оплаты за газ через свой официальный сайт с 2012 года.

Для оплаты потребления газа зарегистрируйтесь на сайте . Введите 12-значный номер лицевого счета абонента. Если он вам неизвестен, то обратитесь в абонентскую службу филиала ГУП «Мособлгаз», в зоне обслуживания которого находится жилое помещение.

После того как вы узнали свой номер лицевого счета, наберите его в поле ввода. Вам откроется доступ в личный кабинет, где вы сможете произвести оплату за газ.

Интернет-банкинг

Источник: Фотобанк Московской области

Вряд ли сегодня найдется банк, который не предоставляет клиентам онлайн-услуги. Через интернет-банки можно совершать переводы в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии, телефонной связи и Интернета.

Зайдите на сайт обслуживающего вас банка. Если вы зарегистрированы в системе, то введите логин и пароль, если нет, то пройдите процедуру авторизации. Но сначала подключите услугу «Мобильный банк» в офисе компании, иначе вам не придет СМС-код, необходимый для авторизации.

Подключив мобильный банк, можно продолжить регистрацию на сайте.

1. Выберите раздел «Переводы и платежи» – «Оплата покупок и услуг» – ЖКХ и домашний телефон.

2. Выберите нужную услугу. Для примера – «Квартплата» и нажмите «Поставщик услуг».

3. Выберите из выпадающего списка вашего поставщика услуг, далее – счет или карту списания, и введите код плательщика.

4. Подтвердите платеж, дождавшись кода по СМС.

Статус операции можно отследить в соответствующем разделе («История операций»).

Мобильный банк

Источник: Фотобанк Московской области

Чтобы пользоваться данной услугой, нужно ее подключить. Позвоните в отделение обслуживающего банка и уточните, подключена ли у вас услуга «Мобильный банк», если нет – работник банка проинструктирует, как это можно сделать. Возможно, услугу подключат в интерактивном режиме, но не исключено, что для этого придется посетить офис компании. В каждом банке свой порядок.

После того как вам подключили услугу, можно загрузить мобильное приложение банка на телефон или же провести оплату через СМС. Посредством мобильного приложения можно не только выполнить платеж за услуги ЖКХ, но и посмотреть историю всех операций, оплатить мобильную связь, интернет и прочее.

Чтобы осуществить оплату через СМС, вам понадобится индивидуальный код плательщика (он указан в квитанции).

К примеру, через мобильный банк от Сбербанка и поставщика услуг – ЕИРЦ это можно сделать следующим образом:

1. Создаем СМС-запрос: ЕИРЦ 1930055692 и отправляем его на номер 900.

2. Получаем ответ от Сбербанка с информацией обо всех коммунальных задолженностях, сумме к оплате, размере комиссии за оплату (при наличии) и коде операции. Сбербанк может запросить информацию из ЕИРЦ за период до 12 месяцев.

3. В ответном сообщении отправляем в банк код операции.

4. Дожидаемся уведомления об успешном проведении операции.

Платежная система Qiwi

Как известно, «время – деньги»… Впрочем, вы можете спросить, какая связь между этим известным крылатым выражением, авторство которого приписывается Бенджамину Франклину, и таким весьма обыденным делом, как ежемесячная оплата коммунальных услуг. И все-таки связь очевидна: потеря времени (а в данном случае – это время, потраченное на оплату коммунальных услуг, например, на почте, в банке или банкомате) равносильна потере денег, которые можно было бы заработать, но они не заработаны из-за напрасно потраченного времени.

А, собственно, зачем нам терять драгоценное для нас время там, где можно легко этого избежать? К тому же сейчас есть прекрасное альтернативное решение – это оплата коммунальных услуг онлайн. Все коммунальные платежи можно оплатить в любое удобное время (в 2 часа ночи, в выходной день, во время короткой паузы между работой), даже не выходя из дома.

Признаюсь, я сама долго не решалась воспользоваться таким способом и простаивала часами на почте в очереди или ехала в банк, чтобы сделать свой ежемесячный платеж. Мне было страшно: вдруг я ошибусь или что-то сделаю не так – и мои деньги уйдут куда-то не туда и потеряются. Или же интернет-мошенники взломают пароли на моем компьютере. Да и вообще казалось, что заплатить самой – это как-то надежнее и безопаснее.

Уверена, что я не одинока в своих опасениях. Чего уж греха таить, нас так часто обманывают, что мы начинаем бояться всего нового, даже если это значительно могло бы облегчить нам жизнь. Но все-таки я решилась. И вот уже давно оплачиваю все: коммунальные платежи, интернет, телефон – только через интернет и тогда, когда это удобно мне.

И я решила написать такую небольшую пошаговую инструкцию о том, как это делать. Для кого-то это может быть не актуально, они знают, как это делать и давно делают. Но уверена, что среди вас есть такие же, как и я, кто долго не решается сделать последнее усилие и побороть свои страхи.

Итак, начнем… Платежи можно производить разными способами. Но я оплачиваю коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн. Мне так кажется надежнее, удобнее и экономнее (комиссия за коммунальные платежи – 0%).

Как подключить Сбербанк Онлайн?

Прежде чем начать оплачивать коммунальные платежи через интернет, нужно получить доступ к сервису Сбербанк Онлайн.

Коротко о том, что это за сервис и почему он может быть нам полезен.

Сбербанк Онлайн – это такое же обслуживание клиентов Сбербанка, но только через интернет. С помощью этой системы мы можем не только управлять своими счетами, но и совершать любые платежи. И все это можно делать онлайн с помощью любого устройства (компьютера, ноутбука, планшета, мобильного телефона), подключенного к интернету.

Чтобы подключиться к сервису Сбербанк Онлайн, понадобится:

• Банковская карта Сбербанка
• Подключенная услуга Мобильный банк. Данная услуга позволяет владельцам карт с помощью мобильного телефона производить платежи и переводы, получать информацию обо всех операциях по банковским картам.

Подключить Мобильный банк можно, воспользовавшись терминалом самообслуживания Сбербанка или обратившись в офис Сбербанка.

Для входа в систему Сбербанк Онлайн необходимо получить постоянный пароль и идентификатор клиента. Сделать это можно в терминале самообслуживания Сбербанка самостоятельно, через Мобильный банк или, если затрудняетесь, можно воспользоваться помощью консультантов в банке.

Для этого нужно:

В главном меню терминала выбрать пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».

Нажать кнопку «Печать идентификатора и пароля» и здесь же, если еще не подключена услуга Мобильный банк, нажимаем кнопку «Печать разовых паролей».

Для чего нам нужны временные пароли?

Одноразовые пароли пригодятся, если не подключен Мобильный банк или по какой-то причине нельзя воспользоваться телефоном. Поэтому временные пароли также лучше распечатать и хранить на всякий случай. При подключении к услуге Мобильный банк можно обойтись и без них. В этом случае, каждый раз, когда вы захотите войти в Сбербанк Онлайн, вам на телефон будет приходить сообщение с паролем.

Идентификатор и постоянный пароль можно также получить по мобильному телефону. Для этого сформированное сообщение отправляется SMS на специальный номер (900) оператора мобильной связи.

В ответ получаете SMS-сообщение с номером постоянного пароля и указанием телефона службы поддержки, позвонив по которому, вы получите информацию об идентификаторе, предварительно сообщив контрольное слово, которое было придумано при оформлении карты.

Я получила постоянный пароль и идентификатор в терминале Сбербанка. Мне такой способ показался проще.

Если у вас открыто несколько счетов в Сбербанке, несколько банковских карт, целесообразно заключить в любом отделении Сбербанка универсальный договор банковского обслуживания (УДБО).

В этом случае, можно управлять своими средствами на всех счетах через сервис Сбербанк Онлайн. То есть, не выходя из дома, можно переводить средства со счета на счет, на счет другого человека, производить покупки, оплачивать счета, погашать кредиты, следить за состоянием своих счетов и т.д. Согласитесь, это очень удобно.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

Итак, когда все необходимые услуги подключены и пароли получены, переходим к оплате коммунальных услуг.

Для этого заходим в Сбербанк Онлайн . Вводим идентификатор и постоянный пароль. Проверяйте правильность ввода, потому что при неправильном вводе пароля 3 раза вход в личный кабинет блокируется.

Далее необходимо выбрать способ подтверждения входа в личный кабинет: либо разовым паролем с вашего чека, либо получаете его через SMS. Подтверждаем вход паролем, полученным по телефону, или же одноразовым паролем с чека.

После этого открывается страница – личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн. Выбираем вкладку «Платежи и переводы».

Находим получателя платежа с помощью поиска (по категории услуги, ИНН, расчетному счету или по названию). Или выбираем необходимую услугу из меню, которое расположение ниже формы поиска. Нас в данном случаем интересует пункт меню «Квартплата». После этого переходим к выбору поставщика услуги. Если не получается найти в списке нужного поставщика, воспользуйтесь поиском.

Следующий шаг – заполнение реквизитов. Выбираем услугу, указываем, с какого счета списывать оплату, вводим единый номер, который указан на квитанции.

И все реквизиты поставщика услуг выставятся автоматически.

Внимательно проверьте сумму задолженности и номер извещения, сверив данные с квитанцией, и введите показания со счетчиков горячей и холодной воды (если они у вас установлены).

Следующий шаг – подтверждение оплаты. Проверяем все реквизиты и введенные данные.

При необходимости всю информацию можно отредактировать. И нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS».

Вводим пароль, который получаем на телефон.

Если подтверждаете одноразовым паролем с чека, то здесь есть ограничение по сумме. А это значит, что за один раз нельзя провести платеж больше чем на 3000 рублей.

Если платеж прошел успешно, статус платежа меняется на «Исполнен» и в нижнем углу страницы справа появляется печать с надписью «Исполнено».

Если нет, вверху страницы появиться надпись, что платеж не прошел.

После этого вы можете перейти на страницу платежей, сохранить платеж как шаблон, повторить его и распечатать чек. Я всегда распечатываю чеки и при необходимости использую эти квитанции, как подтверждение оплаты коммунальных услуг.

Если у вас постоянные реквизиты на платежных документах, можно, чтобы каждый раз заново не вводить реквизиты, создать шаблон платежа и менять в нем только сумму.

Аналогично производится оплата газа и электроэнергии.

При оплате квитанции за свет, нужно дополнительно (однотарифный, двухтарифный или трехтарифный) и указать номер лицевого счета.

После этого указываем месяц, за который производится оплата.

Новые показания счетчика, количество оплачиваемых кВт·ч и сумму платежа (эти данные указаны на квитанции).

Если нужно что-то уточнить по прошлым платежам, в Личном меню нужно нажать «История операций в Сбербанк Онлайн» и ознакомиться с историей своих платежей.

Здесь вы не только можете посмотреть историю платежей, но и распечатать чек, повторить платеж или создать шаблон, выбрав интересующий вас платеж.

Если не можете быстро найти нужный платеж, воспользуйтесь поиском или расширенным поиском.

Вот так все очень просто, быстро и безо всяких комиссий (при оплате коммунальных платежей комиссия не взимается).

Кстати, в личном меню Сбербанк Онлайн вы можете посмотреть количество накопленных баллов в , или подключиться к ней, если вы еще этого не сделали.

Многие сайты платежных систем и банков предлагают производить безналичный расчет между физическим лицом и коммунальным предприятиям, оплачивая полученные услуги через Интернет в режиме онлайн.

Для этого достаточно лишь выбрать организацию, через которую будет выполняться оплата, зарегистрироваться на его сайте, и ввести лицевые счета коммунальных предприятий.

Основное преимущество онлайн услуги – это экономия личного времени потребителя , ведь стоять в длинных очередях мало кому по душе.

Некоторые банки ввели минимальный процент на обслуживание оплаты счетов за через Интернет, либо проводят такие платежи вовсе без комиссии. Следовательно, на этом можно сэкономить немного денег.

Основной минус безналичных расчетов, который отталкивает многих от данной услуги – это отсутствие документов, подтверждающих факт оплаты .

Если деньги не будет доставлены до адресата по техническим причинам, то вам придется побегать, чтобы вернуть свои деньги.

На самом деле такие случаи бывают довольно редко, и в случае непоступления перевода нужно обратиться в подразделение банка, и они сверив выписку движения денежных средств, смогут подтвердить факт платежа.

Некоторые системы продуманы таким образом, что вы можете распечатывать чеки об платеже у себя дома .

Сегодня предусмотрены различные способы оплаты коммунальных услуг через Интернет. Вы сможете с легкостью погасить любую квитанцию ЖКХ, при этом сделав всего лишь несколько кликов мышью.

Банкомат

Те, кто пользуется пластиковыми картами, могут моментально оплатить любые в банкоматах.

Алоритм действий следующий:

Не теряйте чек после проведения операции, так как он может понадобиться в случае спорной ситуации.

Основное преимущество данного способа в том, что оплата происходит за считанные секунды в любое время суток, при этом комиссия за перевод денег не берется.

Недостатки:

• в банкоматах сторонних банков с операций по вашей карте будет взиматься комиссия;
• если у вас не будет необходимой суммы на счету карты, то операция не состоится.

Платежные терминалы

Многие публичные заведения (магазины, супермаркеты, торговые и развлекательные центры, кафе и рестораны) устанавливают многофункциональные аппараты , где можно моментально оплатить любые виды услуг от пополнения счета мобильного телефона до стоимости заказанных авиабилетов.

В том числе, в данных пунктах оплаты можно внести и платежи по коммунальным услугам.

Основное преимущество – оперативность . Подобные терминалы встречаются повсюду и работают круглосуточно, а сама операция оплаты счетов занимает всего пару минут.

Вместе с тем данный способ имеет массу недостатков:

1. Автоматы берут только бумажные купюры и не отдают сдачу. Следовательно, сумму платежа нужно округлять в большую сторону, а сумма денег должна быть максимально приближена к сумме платежа, указанного в квитанции.
2. Основная масса автоматов самообслуживания берут комиссию. О ее сумме можно получить информацию во время подтверждения оплаты. В различных автоматах размер комиссии варьируется, но как правило не превышает 10% от суммы платежа . Также стоит заметить, что в некоторых терминалах специально убрана эта строка, чтобы невнимательный клиент не заметил ее.

Интернет-банкинг

Данная операция заключается в онлайн переводе денег с вашего счета на счета коммунальных предприятий. Основное требование – знание точных реквизитов получателя .

Вы можете осуществлять перевод с любого банка, и не обязательно, чтобы отделение ЖКХ имело там открытый счет.

Стоимость таких переводов практически во всех банках варьируется в диапазоне до 2% от всей оплаченной суммы . В ряде банков комиссия по платежам ЖКХ комиссия не берется вовсе.

Используя этот метод оплаты можно также сэкономить, если пользоваться услугами того банка, где комиссия отсутствует.

Алгоритм действий следующий:

1. Первый платеж потребует затрату времени на поход в банковский офис. Вам откроют карточный счет, с которого и будут производиться расчеты за коммунальные услуги.
2. Если у вас уже открыт счет в банке и получаете регулярные выплаты через данное коммерческое учреждение, то вам все равно придется обратиться в отделение банка для подключения услуги самостоятельного обслуживания при помощи Интернет–банкинга.
3. Вы подпишете договор и получите логин и пароль от своей индивидуальной страницы.

Имея все данные вы сможете производить оплату как с компьютера, так и с телефона, ноутбука, планшета.

Единственный совет – перед выполнением первой операции пройдите в отделения ЖКХ и уточните их лицевые счета, чтобы ваши деньги дошли по назначению.

Платежные сервисы

Для погашения коммунальных счетов можно использовать не только банковские системы, но и электронные платежные системы, такие как «Webmoney» «Яндекс.Деньги», «QIWI» .

Для этого вам нужно сделать несколько несложных операций:

• зарегистрироваться в платежной системе;
• пополнить свой виртуальный счет на нужную сумму;
• собственно осуществить перевод денег.

Чтобы производить расчеты в системах необходимо иметь в наличии компьютер, подключенный к Интернету, и телефон.

Для совершения платежа нужно:

1. Войти в личный кабинет системы оплаты.
2. Выбрать раздел «Оплата коммунальных услуг».
3. В открывшемся окне нужно указать реквизиты получателя (или выбрать из имеющегося в базе списка), идентификационный код плательщика, сумму и назначение платежа.
4. После введения данных нужно подтвердить платеж любым удобным для пользователя способом (проще всего сделать это через отправку SMS-сообщения с паролем на ваш номер).

Если доступна функция распечатки квитанции, не игнорируйте эту функцию. Ведь если деньги не дойдут до получателя, в дальнейшем вам будет проще доказать своевременное совершение перевода.

За все операции взимается комиссия, размер которой зависит лишь от условий самой платежной системы Как правило, она варьируется в пределах от 0,5 до 3 % от суммы перевода.

Но здесь есть подводный камень, вы можете заплатить двойную комиссию :

• банку, через который осуществлялся перевод денег в систему;
• самой системе за совершение операции перевода денег выбранному получателю.

Использование портала госуслуг

Для выполнения этой операция вам необходимо иметь карту любого банка или счет в системах «Webmoney» или «QIWI».

Если вы выбираете портал госуслуг, что все расчеты будут производиться через кредитную организацию, которая будет снимать с вас комиссию за проведение денежной операции.

Вам будет предоставлен чек оплаты , который можно распечатывать или сохранять в файле.

Весь процесс оплаты выглядит таким образом:

1. Вам нужно зарегистрироваться на сайте и зайти в раздел «Платежи».
2. Там нужно подать заявку и получить ее подтверждение. После этого вам придет единый платежный документ.
3. На сайте в списке выберете необходимый платеж и для подтверждения оплаты нажмите кнопку чек. Вы получите квитанцию со всеми реквизитами и перечисленной суммой.

Ко всему прочему на данном портале вы всегда сможете отслеживать начисления платежей и отправлять жалобы в случае ошибки.

Данная услуга доступна только жителям Москвы, Сочи и Казани

Универсальные системы оплаты карточками

Для тех, кто предпочитает рассчитываться безналичным расчетом — карточкой, то вы слышали о сервисах, которые работают на оплате через банковскую карточку .

Ваша банковская карточка привязывается к конкретной учетной записи выбранной системы, где вы производите оплату коммунальных услуг.

Основное преимущество состоит в том, что деньги зачисляются практически мгновенно .

В системах продуман удобный интерфейс, предусмотрен широкий спектр услуг. Многие сервисы оснащены мобильной версией, что делает возможным оплату в любом месте.

Расчеты напрямую на сайтах поставщиков услуг

К сожалению, сайты таких организаций имеют самые примитивные функции, и никто не совершенствует их. Соответственно, данный способ расчетов практически не используется.

В лучшем случае плату коммунальных услуг можно производить через посредников поставщиков .

В данном случае нужно будет , указав при этом точную сумму для списания со счета автоматически.

Видео: Как оплатить коммунальные услуги через Интернет?

В видеоролике предлагается подробная инструкция по оплате всех видов коммунальных услуг за ЖКХ через Интернет. Дается простой и пошаговый алгоритм действий заполнения полей виртуального счета на оплату и получения подтверждения произведенного платежа.