„Raiffeisen“ banko paraiška. Interneto bankas ir mobilioji programa „Raiffeisen-online“. Registracija, norint gauti prieigą prie asmeninės paskyros

„AO Raiffeisenbank“ (Rusijos Federacijos centrinio banko bendroji licencija Nr. 3292) yra Rusijos komercinis bankas, kurio istorija siekia 1996 m. Ji yra „Raiffeisen Bank“ dukterinė įmonė. Jos klientai yra tiek rezidentai, tiek nerezidentai, fiziniai ir juridiniai asmenys. Kredito įstaigos įstatinis kapitalas jau viršijo trisdešimt šešis milijardus rublių.

Prisijunkite prie asmeninės paskyros naudodami prisijungimo vardą ir slaptažodį

Savo asmeninę „Raiffeisenbank“ sąskaitą galite įvesti oficialioje svetainėje https://online.raiffeisen.ru/#/login/main. Norėdami tai padaryti, įvesties lauke įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį, tada prisijunkite.

Prisijunkite prie savo asmeninės sąskaitos kortelės numeriu

Galite prisijungti prie savo asmeninės sąskaitos naudodami savo banko kortelės numerį, nurodydami jo galiojimo laiką ir slaptą kodą. Norėdami tai padaryti, eikite į paslaugų puslapį. Įveskite visus reikiamus duomenis ir sutikite su svetainės taisyklėmis. Į susietą telefoną bus išsiųsta SMS žinutė su patvirtinimo kodu.

Atkurti prieigą

Norėdami atkurti prieigą prie asmeninės sąskaitos, turėsite nurodyti savo banko kortelės duomenis (jos numerį, galiojimo laiką, slaptus numerius galinėje pusėje) ir sutikti su sistemos taisyklėmis. Galų gale lieka įvesti gautus duomenis SMS žinute.

UAB „Raiffeisenbank“ (OGRN1027739326449, 129090, Maskva, Troitskaya g., 17, pastatas 1) yra viena iš Rusijos bankų rinkos lyderių, pradėjusi savo veiklą 1996 m., Teikianti paslaugas tiek fiziniams, tiek juridiniams asmenims, rezidentams ir ne -Rusijos Federacijos gyventojai. „Raiffeisenbank“ yra „Raiffeisen Bank International AG“ dukterinė įmonė.

Prisijunkite prie savo asmeninės paskyros

Jei esate banko klientas, galite prisijungti prie asmeninės „R-Connect“ sąskaitos „Raiffeisenbank“ adresu https://connect.raiffeisen.ru/rba/Login.do. Norėdami tai padaryti, turite įvesti savo vartotojo vardą ir slaptažodį, taip pat autorizacijos kodą (prieš robotus).

Jei neturite prieigos prie „R-Connect“ interneto banko, turite atlikti registracijos procedūrą. Viskas, ko jums reikia, yra turėti banko kortelę.

1. Sekite nuorodą svetainėje į „R-Connect“ internetinės bankininkystės skyrių.
2. Nurodykite savo banko kortelės duomenis: numerį (20 skaitmenų), jos galiojimo laiką, saugos kodą CVC / CVV (nurodytą kitoje pusėje tiesiai po magnetine juostele).
3. Įveskite saugos kodą, kuris bus išsiųstas į jūsų mobilųjį telefoną SMS žinute.
4. Pažymėkite langelį, kad sutiktumėte su jūsų asmens duomenų tvarkymu. Spustelėkite mygtuką „Gauti prieigą“.
5. Jūsų mobilusis telefonas gaus laikiną slaptažodį asmeninei paskyrai įvesti. Beje, ateityje jūsų paprašys tai pakeisti. Prisijungimą sistema sugeneruos automatiškai. Taip pat turėsite jį pakeisti į nuolatinį ir prisiminti. Tai galima padaryti įvedus lauką „Vartotojo vardas (prisijungimas)“ spustelėjus nuorodą „Keisti“. Tą patį reikia padaryti su slaptažodžiu. Toliau belieka spustelėti mygtuką „Išsaugoti“. Jei staiga pamiršite savo vartotojo vardą ar slaptažodį, visada galite juos atkurti per tris minutes tiesiai banko svetainėje.

Atkreipkite dėmesį: gautas prisijungimo vardas ir laikinas slaptažodis galios tik pirmąsias 24 valandas.

Jei naudojate mobilųjį įrenginį, galite pasiekti asmeninę „Raiffeisenbank“ paskyrą atsisiųsdami jai skirtą programą mobiliesiems („App Store“, skirta „iOS“ ir „Google Play“, skirta „Android“).

Asmeninės paskyros ypatybės

1. Pinigų pervedimai: pervedimai iš kortelės į kortelę, fiziniams ir juridiniams asmenims, iš sąskaitos į sąskaitą, pervedimai į kitų bankų korteles, pervedimai pagal kortelės numerį, pervedimai į užsienio valiutos sąskaitas Rusijoje ir esantys kitose šalyse, paskolos skolos grąžinimas.
2. Mokėjimas už paslaugas ir prekes: mokėjimas už komunalines paslaugas, internetą, televiziją ir kt., Taip pat mokesčiai ir rinkliavos į Rusijos Federacijos biudžetą. Komisinis mokestis nėra imamas.
3. Indėliai: rublių indėliai ir indėliai užsienio valiuta. Interneto banke galima registruoti indėlius „Asmeninis pasirinkimas“, „Veiksmų laisvė“ ir „Atlyginimas“.
4. Sandoriai užsienio valiuta: valiutos keitimo sandoriai palankiu kursu, galimybė išrašyti antrą ir vėlesnes sąskaitas faktūras.
5. 24/7 prieiga prie visos informacijos: sąskaitos likutis, bet kurio laikotarpio operacijos ir kt.

Apsaugos priemonės

• Niekam neatskleiskite savo duomenų: prisijungimo vardo, slaptažodžio, banko kortelės numerio.
• Naudokite sudėtingą slaptažodį, susidedantį iš raidžių ir skaičių. Nenaudokite savo gimtadienio, vardo, pavardės kaip slaptažodžio.
• Nesidalinkite savo mobiliuoju telefonu su trečiosiomis šalimis. Praradimo atveju užblokuokite SIM kortelę.
• Savo asmeniniame kompiuteryje naudokite antivirusinę programą.
• Nelaikykite slaptažodžio naršyklės talpykloje.
• Neatsisiųskite ir neįdiekite piratinių programų į savo mobilųjį telefoną.
• Baigę darbą asmeninėje paskyroje, atsijunkite nuo sistemos.

Karštosios linijos telefonas

pasidaro lengviau

Greita prieiga prie produktų ir operacijų

Paslėpti pusiausvyrą

Pervedimai telefonu

Apmokėjimas už būstą ir komunalines paslaugas bei kitas paslaugas be komisinių

Pranešimai apie baudas, mokesčius ir specialius pasiūlymus

Galimybės, su kuriomis daug
pasidaro lengviau

Nemokami pervedimai iš kitų bankų debeto kortelių

Visa kredito kortelės informacija

Dalinis ir visiškas paskolos grąžinimas

Patvirtinti šablonai ir automatiniai mokėjimai dažnoms operacijoms

Paslėpti pusiausvyrą

Mokėjimai ir pervedimai

• tarp sąskaitų ir kortelių internete
• pagal kortelės numerį į kitų bankų korteles
• nuo kitų bankų kortelių iki jūsų „Raiffeisenbank“ kortelės - nemokamai
• tarp „Raiffeisenbank“ klientų telefono numeriu ir el. pašto adresu
• iš užsienio valiutos sąskaitų į užsienio valiutos sąskaitas bankuose Rusijos Federacijos teritorijoje ir užsienyje
• dalinis išankstinis ir visiškas paskolų grąžinimas
• šablonai leidžia atlikti mokėjimus vienu paspaudimu
• automatinis mokėjimas yra lankstus ir pervedimą atliks laiku

Apmokėjimas be komisinių

• mobiliojo ryšio, būsto ir komunalinių paslaugų, interneto, televizijos ir kitos paslaugos
• baudos už automobilių stovėjimą ir kiti eismo mokesčiai
• mokesčiai, valstybės rinkliavos ir rinkliavos
• transporto kortelės „Troika“ ir „Strelka“

Indėliai ir investicijos

• atidaryti indėlius Rusijos rubliais ir JAV doleriais
• indėlių papildymas ir dalinis atsiėmimas
• investicinių fondų pirkimas

Prieiga papildomų kortelių turėtojams

Prieigą prie internetinio banko galite suteikti papildomų kortelių turėtojams, įskaitant tuos, kurie nėra banko klientai. Prieigą galima gauti tiesiogiai iš „Raiffeisen-Online“.

Patogūs ir naudingi nustatymai

• kortelės limitų nustatymas
• pranešimas bankui apie kelionę į užsienį
• nustatymas, rodantis / slepiantis bendrą visų produktų balansą
• Mėgstamiausiųjų juosta, kurioje rodoma svarbiausia informacija ir greita prieiga prie būtinų operacijų

Individualiems verslininkams

• rublių pervedimai
• mokėjimai į RF biudžetą
• ataskaitą ir informaciją apie sąskaitos likutį
• pinigų pervedimai iš individualaus verslininko sąskaitos į asmens sąskaitą
• debeto kortelių, išduotų į einamąją sąskaitą jūsų vardu, rodymas
• išsaugoti ir siųsti paskyros duomenis

Galite prisijungti vienu iš paprastų būdų:

Norėdami prisijungti, jums reikia paso ir kodinio žodžio

Per banko informacijos centrą: 8 800 700-91-00

Internetinės bankininkystės operacijų limitai, tarifai ir sąlygos

• Perkėlimas iš kortelės į kortelę
• Apmokėjimas už paslaugas
• Rublių pervedimai
• Valiutos keitykla
• Pervedimai užsienio valiuta
• Įnašai

Perkėlimas iš kortelės į kortelę

Tarifai

Tarp „Raiffeisenbank“ kortelių:

• iš debeto kortelės - jokio komisinio mokesčio;

Kitų bankų kortelėms:

• iš debeto kortelės - 1,5% pervedimo sumos (ne mažiau kaip 50 rublių Rusijos Federacijos arba 1,5 JAV dolerio / eurai);
• iš kredito kortelės - 3% pervedimo sumos + 300 rublių.

Nuo kitų bankų kortelių iki „Raiffeisenbank“ kortelių:

• operacija internetiniame banke yra nemokama, tačiau komisinį mokestį gali imti bankas, išdavęs debeto kortelę.

Ribos

Pervedimai per „Raiffeisenbank“:

• didžiausias pervedimų skaičius per dieną yra 10;
• bendra maksimali suma per dieną / mėnesį yra 150 000 /1 500 000 rublių.

Šios operacijos limitas yra įtrauktas į grynųjų pinigų išėmimo limitą pagal jūsų tarifų planą.

Pervedimai iš kitų bankų kortelių:

• maksimali vieno pervedimo suma yra 150 000 rublių;
• bendra maksimali suma per dieną / savaitę / mėnesį - 300 000 /500 000 /600 000 rublių.

Pervedimas į kitų bankų korteles:

• minimali suma yra 50 rublių.

Atkreipkite dėmesį: kiti bankai gali nustatyti papildomus apribojimus savo kortelėms. Norėdami gauti informacijos apie lėšų nurašymo iš kito banko kortelės sąskaitos limitus ir sąlygas, kreipkitės į debeto kortelę išdavusį banką.

Apmokėjimas už paslaugas

Tarifai

Jokio komisinio mokesčio.

Ribos

Sumos apribojimai:

• maksimali vienos operacijos suma yra 15 000 rublių;
• bendra maksimali suma per dieną / mėnesį yra 30 000/40 000 rublių.

Rublių pervedimai

Tarifai

Tarp jūsų sąskaitų ir kitų banko klientų - jokio komisinio mokesčio.
Privatiems klientams - 0,75% pervedimo sumos (mažiausiai 50, daugiausia 1000 rublių).
Darbo užmokesčio klientams - 0,5% pervedimo sumos (mažiausiai 25, daugiausia 500 rublių).

Ribos

10 000 000 rublių per dieną - asmenims.

Valiutos keitykla

Tarifai

Jokio komisinio mokesčio.

Ribos

Ne daugiau kaip 100 000 USD (arba lygiavertis) valiutos konvertavimo operacijai.

Pervedimai užsienio valiuta

Tarifai

Pervedimai per „Raiffeisenbank“ - be komisinių.

Pervedimai į kitus bankus:

• privatiems klientams - 1% pervedimo sumos (mažiausiai 30, daugiausia 200 USD / EUR);
• atlyginimo klientams - 0,5% pervedimo sumos (mažiausiai 15, daugiausia 150 USD / EUR);
• pervedimai eurais į „Raiffeisen“ grupės bankus - 0,8% pervedimo sumos (mažiausiai 24, daugiausia 160 USD / EUR).

Ribos

• Rusijos Federacijos gyventojai į savo sąskaitą kitame banke - ne daugiau kaip 100 000 USD (arba lygiavertį) per dieną.
• Rusijos Federacijos gyventojai į svetimą sąskaitą užsienyje (Rusijos Federacijos gyventojas) - ne daugiau kaip 5000 USD (arba lygiavertį) per dieną.
• Rusijos Federacijos gyventojai į svetimą sąskaitą užsienyje (nerezidentas Rusijos Federacijoje) - ne daugiau kaip 100 000 USD (arba lygiavertį) per dieną.
• Nerezidentai Rusijos Federacijoje - ne daugiau kaip 100 000 USD (arba lygiaverčiai) už kiekvieną sandorį.

Įnašai

Tarifai

Atidarymas ir papildymas, taip pat dalinis lėšų išėmimas iki minimalaus likučio dydžio - be komisinių.

Ribos

Anksčiau uždaryti indėlį galima tik banko skyriuje.

Niekam nesidalykite savo prisijungimo informacija

Niekam nerodykite vienkartinių slaptažodžių iš SMS

Naudokite sudėtingus slaptažodžius

„Raiffeisen-Online“ yra patikimas interneto bankas ir mobilioji programėlė. Norėdami juos apsaugoti, naudojame modernias technologijas, kurios atitinka aukščiausius pasaulinėje praktikoje priimtus aptarnavimo standartus. Tačiau daug kas priklauso ir nuo pačių vartotojų veiksmų.

Prašome atkreipti dėmesį į kelias svarbias taisykles dirbant su internetine bankininkyste. Jų laikymasis padės apsaugoti jūsų asmeninius duomenis ir pinigus savo sąskaitose.

Išbandykite ir patobulinkite savo žinias apie saugumą, kad išvengtumėte sukčiavimo.

Atsargumo priemonės

Duomenų konfidencialumas

• Niekam nebendrinkite savo prisijungimo prie interneto banko duomenų (prisijungimo vardo, slaptažodžio, vienkartinių slaptažodžių iš SMS), įskaitant artimuosius, kolegas ar tuos, kurie, atrodo, yra banko darbuotojai.
• Nustatykite mobiliojo telefono ekrano užraktą ir paslėpkite SMS turinio rodymą užrakintame telefono ekrane. Nustatykite slaptažodį SIM kortelėje.
• Neįdiekite trečiųjų šalių programinės įrangos (pvz., Komandos peržiūros programos) tų, kurie teigia esą banko darbuotojai, prašymu.
• Naudokite sudėtingus slaptažodžius, susidedančius iš raidžių, skaičių ir specialių simbolių, kuriuos galite prisiminti niekur neužsirašę.
• Atminkite, kad „Raiffeisenbank“ nesiunčia el. Laiškų, SMS ar kitų pranešimų, kuriuose prašoma pateikti išsamią mokėjimo informaciją. Būkite budrūs ir neatsakykite į tokius prašymus.

Vienkartiniai slaptažodžiai ir SMS paslaugos

• Norėdami papildomai apsaugoti savo paskyrą, galite įjungti galimybę prisijungti naudodami vienkartinį SMS slaptažodį. Tai bus paprašyta įvedus vartotojo vardą ir slaptažodį.
• Tik jūs turėtumėte naudoti telefoną, į kurį SMS žinute gausite vienkartinius slaptažodžius. Įsitikinkite, kad niekas kitas neturi prieigos prie jo.
• Atminkite, kad vienkartinį SMS slaptažodį galite naudoti tik jūs ir tik įeiti į interneto banką arba patvirtinti mokėjimą. Tai netarnauja niekam kitam, ir niekas negali iš jūsų to reikalauti.
• Prieš įvesdami operacijos patvirtinimo kodą iš SMS, visada patikrinkite patvirtinimo pranešime esančius operacijos parametrus (tipą, sumą, gavėją).
• Jei neturite paslaugos „Pranešimai apie operacijas“, prijunkite ją, kad galėtumėte valdyti visas operacijas savo kortelėse (Kortelės nustatymai - „Informavimas SMS žinutėmis“).

Kompiuterio ir internetinės bankininkystės nustatymai

• Norėdami dirbti internetinėje bankininkystėje, rekomenduojame naudoti asmeninį kompiuterį, apsaugotą slaptažodžiu su įdiegta antivirusine programine įranga ir operacinės sistemos saugos naujinius. Prisijungimas prie sistemos iš svetimo kompiuterio, taip pat iš kompiuterių interneto kavinėje nėra saugus.
• Kai įeinate į „Raiffeisen-Online“, saugaus SSL ryšio piktograma visada turi būti rodoma apatiniame dešiniajame kampe arba naršyklės adreso juostoje, o dukart spustelėjus-informacija, kad svetainės savininkas yra prisijungęs. .
• Įsitikinkite, kad jūsų dabartiniai duomenys, įskaitant telefono numerį ir el. Pašto adresą, yra nurodyti jūsų interneto banko sąskaitos meniu „Nustatymai“.
• Visada teisingai išeikite iš internetinės bankininkystės naudodami mygtuką „Atsijungti“.

Jei pametėte telefoną ar kortelę, kurią dažniausiai naudojate operacijoms patvirtinti, radote operacijų, kurių neatlikote interneto banke, arba įtariate, kad jūsų prisijungimo duomenys (vartotojo vardas ir slaptažodis) tapo žinomi trečiosioms šalims, susisiekite su iš karto banke. telefonu 8 800 700-00-72.

„Raiffeisen-Online“ naudojamos saugos priemonės

Saugus SSL ryšys, užtikrinantis perduodamos informacijos konfidencialumą.
Galimybė patvirtinti operacijas vienkartiniais slaptažodžiais, kurie siunčiami SMS arba tiesioginiais pranešimais.
Galimybė prijungti operatyvius SMS pranešimus apie atliktas operacijas ir asmens duomenų pasikeitimus sistemoje.
IMSI (International Mobile Subscriber Identity) - papildomas SIM kortelės patikrinimas siunčiant SMS žinutes su slaptažodžiais. IMSI yra unikali kiekvienai SIM kortelei ir ją suklastoti yra daug sunkiau nei telefono numerį.

Kas yra SSL sertifikatas ir kaip patikrinti jo autentiškumą prisijungiant prie internetinės bankininkystės

Dėl SSL (Secure Sockets Layer) protokolo serveris yra autentifikuojamas - tai patvirtina, kad atvykote į norimą svetainę ir kad ji yra apsaugota. Protokolas užtikrina informacijos perdavimą užšifruota forma, kad niekas negalėtų jos iškraipyti ar prieiti prie jos.

SSL kliento programa yra integruota į naršyklę, todėl vartotojams nereikia atlikti jokių specialių veiksmų, kad būtų pereita prie SSL ryšio.

Galite patikrinti „Raiffeisen-Online“ serverio sertifikato autentiškumą, naršyklės adreso juostoje spustelėdami saugaus ryšio piktogramą uždarytos spynos pavidalu.

Spustelėję „Rodyti sertifikatą“, galite pamatyti išsamią jo informaciją: kas jį išdavė, kiek laiko ir būseną. Jei sertifikato būsena skiriasi nuo: „Šis sertifikatas gerai“ arba „Sertifikatas galioja“, nedelsdami atsijunkite nuo internetinės bankininkystės sistemos ir bet kokiu jums patogiu būdu apie tai praneškite bankui.

Saugumo sumetimais nuolatinis prisijungimo prie „Raiffeisen-Online“ slaptažodis turi būti keičiamas kas 365 dienas. Kurdami naują, nepamirškite, kad stiprus slaptažodis yra slaptažodis, kurį jums lengva prisiminti, bet sunku atspėti kitiems.

Pagrindiniai reikalavimai:

• Slaptažodį turi sudaryti ne mažiau kaip 6 simboliai, daugiausia 30 simbolių (kuo ilgesnis, tuo geriau).
• Geriau, jei slaptažodis sujungia didžiąsias ir mažąsias raides, skaičius, specialiuosius simbolius (`~! @ # $% ^ & * () - + = () ;:" ",.?).
• Kad slaptažodį būtų sunku atspėti, neturėtumėte naudoti dažnai naudojamų žodžių, vardų, populiarių santrumpų, loginių sekų.
• Slaptažodyje neturėtų būti simbolių sekos: kartotinis (pvz., „Prieiga“ - tie patys simboliai seka vienas kitą du kartus) arba akivaizdus („qwerty“, asdfghjkl, erdfcv ir kt.).
• Slaptažodis turi būti patogus, kad galėtumėte jį gerai įsiminti, niekur neužsirašę ir greitai įvesti.

Keletas gudrybių, kaip sukurti sudėtingus, bet įsimintinus slaptažodžius:

• Vietoj atskirų raidžių ir (arba) tarpų naudokite skaičius ar specialiuosius simbolius. Pavyzdžiui, " [apsaugotas el. paštas]„Arba„ 3Doggiesareloud “!
• Sukurkite santrumpą iš pradinių žodžių raidžių, sudarančių sakinį, kurį lengvai įsimenate. Pavyzdžiui, Tpftssivhtc iš sakinio „Šį apsaugos sistemos slaptažodį labai sunku nulaužti“ žodžių pradinių raidžių.
• Jei jums reikia ne vieno, o kelių slaptažodžių, galite pasirinkti stabilų sakinį ir padaryti vieną slaptažodį iš pirmųjų šio sakinio žodžių raidžių, antrą slaptažodį iš antrųjų žodžių raidžių ir pan. Pavyzdžiui, „RVDico9M“ („Rusijos pergalės diena švenčiama gegužės 9 d.“).
• Kurdami slaptažodį, galite sąmoningai padaryti rašybos klaidų, kad apsunkintumėte tokių žodžių leksikologinę analizę.

Saugos priemonės dirbant per bendrą kompiuterį

• Kai naršyklė paprašo įvesti „Raiffeisen-Online“ (vartotojo vardą ir slaptažodį), automatiškai užpildyti formos laukus (vartotojo vardą ir slaptažodį), atsisakykite šios funkcijos.
• Jei automatinio užbaigimo funkcija jau suaktyvinta, galite ją rankiniu būdu išjungti naršyklės nustatymuose.

Pamiršau prisijungimo vardą arba slaptažodį iš „Raiffeisen-Online“. Ką daryti?

Jei turite „Raiffeisenbank“ debeto ar kredito kortelę, galite patys atkurti prieigą prie interneto banko tiesiogiai mūsų svetainėje.

Tai labai paprasta:

• Eikite į puslapį.
• Užpildykite laukus savo kortelės duomenimis (numeris ir galiojimo data - kortelės priekinėje pusėje, CVC / CVV kodas - ant nugaros po magnetine juostele.
• Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

Norėdami neįtraukti sukčių veiksmų, atkūrimo proceso metu į jūsų mobilųjį telefoną išsiųsime SMS žinutes su patvirtinimo kodu ir laikinu slaptažodžiu.

Jei neturite „Raiffeisenbank“ kortelės, susisiekite su mumis (balso meniu punktas 3). Norėdami atkurti prieigą, jums reikės paso duomenų ir kodo žodžio, kurį nurodėte sudarant sutartį su banku.

Be to, visada galite atkurti prieigą bet kuriame bankomate ar mūsų tinklo filiale.

Noriu patvirtinti operacijas vienkartiniais slaptažodžiais. Kaip suaktyvinti šią paslaugą?

Protingas sprendimas! Tokiu būdu patvirtindami savo mokėjimus ir pervedimus interneto banke, jūs gaunate papildomą apsaugą nuo kibernetinių sukčių.

Yra du būdai gauti slaptažodžius: SMS arba Push.

Vienkartinių slaptažodžių gavimo paslauga SMS žinute arba Stumti yra nemokama ir nėra įtraukta į SMS banką. Norėdami gauti vienkartinius slaptažodžius, turite susisiekti su banko skyriumi arba patys suaktyvinti paslaugą bet kuriame „Raiffeisenbank“ bankomate (prisijungimo atmintinė).

Jei pasirinkote SMS / Push slaptažodžio pristatymo būdą, įsitikinkite, kad jūsų telefoną naudojate tik jūs ir kad trečiosios šalys negali prie jo prieiti.

Kaip sužinoti operacijų laiką „Raiffeisen-Online“?

Pervedimo ar mokėjimo terminą galite nurodyti tiesiogiai atlikdami operaciją internetiniame banke - skiltyje „Informacija apie operacijos laiką ir kitas sąlygas“.

Pastaba: tikslius terminus galime nurodyti tik toje operacijų dalyje, kuri atliekama „Raiffeisenbank“ pusėje. Pavyzdžiui, pervedant į „Sberbank“ kortelę, lėšos iš sąskaitos „Raiffeisenbank“ bus nurašomos internetu, tačiau jas galima pervesti į „Sberbank“ kortelę per 1–3 darbo dienas. Taip yra dėl trečiųjų šalių bankų darbo ypatumų, kuriems negalime daryti įtakos.

Negaliu atlikti operacijos: sistema rodo SIM kortelės klaidą. Ką daryti?

Paprastai tai atsitinka pakeitus SIM kortelę. Taigi mūsų saugumo tarnyba stebi, ar SIM kortelė nebuvo pakartotinai išleista nusikalstamais tikslais (tai yra įprastas sukčiavimo būdas). Norėdami patvirtinti SIM kortelės pakeitimą, kreipkitės į skyrių arba mūsų nemokama telefono linija 8 800 700-00-72.

Jei nepakeitėte SIM kortelės, kuo greičiau susisiekite su banku jums patogiu būdu.

Radau kortelės operaciją, su kuria nesutinku. Ką daryti?

Turėtumėte nedelsdami pranešti bankui. Prašome susisiekti su banko skyriumi arba mūsų nemokama telefono linija 8 800 700-00-72, 8 800 700-17-17... Kartu patikrinsime jūsų paskyros būseną.

Po to galite užginčyti šią operaciją užpildę rašytinį prašymą banko skyriuje. Taip pat galite patys užpildyti paraiškos formą, pasirašyti ir išsiųsti faksu numeriu +7 495 720-67-56. Tokiu atveju būtinai paskambinkite „Raiffeisenbank“ kortelių turėtojų palaikymo tarnybai ir įsitikinkite, kad gavome jūsų prašymą.

Atsisiųskite nemokamos telefono linijos formą 8 800 700-00-72

Toliau prie laikiklio papildomai. kortelės turės susisiekti su banku, kad gautų asmeninį „Raiffeisen-Online“ vartotojo vardą ir slaptažodį, taip pat aktyvuotų operacijų patvirtinimo paslaugą naudojant vienkartinius slaptažodžius (neprivaloma). Jei jūsų papildomas kortelės turėtojas jau yra banko klientas ir turi prieigą prie internetinio banko, papildoma kortelė bus ištraukta automatiškai.

Internetiniame banke jis galės:

• pamatyti informaciją apie papildomą kortelę ir kitus patentuotus produktus, kai jie pasirodys;
• mokėti už pirkinius ir paslaugas, atlikti pervedimus ir kitas operacijas internetu naudojant šią kortelę;
• naudotis informacinėmis paslaugomis - išlaidų apskaita, ataskaitos ir kt.

Pastaba: laikiklis pridėti. kortelė suteikia galimybę gauti asmeninį internetinį banką. Sąskaitos savininkas neturės prieigos prie internetinio banko, sąskaitų ir operacijų.

Pasibaigus įgaliojimui, ryšys su „Raiffeisen-Online“ išliks, o prieiga prie papildomos kortelės informacijos ir operacijų bus automatiškai išjungta. Norėdami pratęsti prieigą prie kortelės internetu, pakanka išduoti įgaliojimą naujai kadencijai.

Kaip užmegzti ryšį tarp tėvų „Raiffeisen-Online“ ir „Raiffeisen-Start“ programos vaikams? Kam tai?

Norėdami užmegzti ryšį, tėvai turi nusiųsti draugo prašymą iš savo internetinio banko (meniu Pradėti kairiajame meniu skydelyje) į vaiko mobiliąją programą, nurodydami jo vardą ir telefono numerį. Savo prašyme vaikas gali priimti arba atmesti gautą prašymą. Gavęs sutikimą, jis taip pat turi galimybę pritaikyti, kokią informaciją iš programos jis nori parodyti tėvams.

Jei prašymas priimamas per „Raiffeisen-Online“, tėvai gali paprašyti vaiko pateikti savaitės ar mėnesio išlaidų ataskaitą, taip pat, vaikui leidus, pamatyti jo norų (tikslų) sąrašus.

Be to, jei vaiko vardu išduodama papildoma kortelė, tada, gavus priimtiną prašymą, ją galima susieti su programa. Tokiu atveju pasirodys papildomos parinktys:

• vaikas kortelėje matys visų įplaukų ir išlaidų istoriją;
• į operacijas kortelėmis bus automatiškai atsižvelgiama analizuojant jo išlaidas ir pajamas;
• vaikas galės siųsti tėvams internetu prašymus papildyti kortelę.

Tėvai turės galimybę:

• žinoti apie vaiko kortelės likutį;
• nustatyti ir nedelsiant pakeisti kortelės išlaidų limitus;
• bet kuriuo metu greitai papildykite kortelę.

Nesurišdamas programoje esančio žemėlapio, vaikas negalės:

• pamatyti, kiek pinigų yra kortelėje;
• išlaidų dienoraštyje atsižvelgti į kortelių operacijas;
• gauti kortelėje savo išlaidų ir pajamų analizę;
• siųsti papildymo prašymus.

Kas yra šeimos bankas ir kaip juo naudotis?

Kitiems banko klientams galite suteikti prieigą prie bet kurio savo produkto. Paslauga leidžia kartu stebėti hipotekos grąžinimą, sukurti ir tvarkyti bendrą taupomąją sąskaitą ar indėlį, taip pat saugoti bendrą kortelių išlaidų apskaitą.

• Informacinis sluoksnis leidžia peržiūrėti kito kliento produkto duomenis be galimybės atlikti operacijas.
• Veiklos lygis taip pat numato galimybę dirbti su kito kliento produktais, visų pirma atlikti mokėjimus ir pervedimus.

Suteikta prieiga jokiu būdu neturi įtakos kitų produktų ir duomenų privatumui. Kiekvienas klientas naudosis savo asmenine „Raiffeisen-Online“ paskyra, būdamas įsitikinęs, kad kitas gali pasiekti tik tai, kas nurodyta įgaliojime.

Patikėtinis gali sekti įgalioto asmens atliktas operacijas skiltyje „Sandorių istorija“.

Kad būtų lengviau naršyti, kiekvienam įgaliojimui galima suteikti savo pavadinimą. Įgaliojimų ir įgaliotinių skaičius neribojamas.

Įgaliojimas gali būti atšauktas bet kuriuo metu. Šiuo atveju (taip pat ir pasibaigus įgaliojimui) informacija apie „bendrus“ produktus ir galimybė atlikti operacijas lieka tik produkto savininkui.

Atkreipkite dėmesį: tikslius terminus galime nurodyti tik toje operacijų dalyje, kuri vykdoma „Raiffeisenbank“ pusėje. Pavyzdžiui, pervedant į kito banko kortelę, lėšos iš sąskaitos „Raiffeisenbank“ bus nurašomos internetu, tačiau jas galima įskaityti į kortelę per 1-3 darbo dienas. Taip yra dėl trečiųjų šalių bankų darbo ypatumų, kuriems negalime daryti įtakos.

„Raiffeisenbank“ interneto bankas leidžia atlikti operacijas ir tvarkyti sąskaitas nuotoliniu būdu, asmeniškai nesikreipiant į skyrių. Pirmiausia turėsite užsiregistruoti asmeninėje „Raiffeisenbank“ paskyroje.

Registracija asmeninėje „Raiffeisenbank“ paskyroje

„Raiffeisen Online“ aktyvuojamas tiesiogiai interneto paslaugos svetainėje.

Pagal telefono numerį

Registracija asmeninėje „Raiffeisen“ paskyroje vyksta ne telefono numeriu, kaip kai kuriose institucijose (pavyzdžiui, „Sberbank“), bet kortelės numeriu. Kortelė turi būti gauta „Raiffeisenbank“ ir prie jos turi būti prijungtas telefono numeris, kad būtų galima patvirtinti sandorius kabinete.

Per internetą

Klientas turi paruošti savo kortelę, apsilankyti „Raiffeisenbank“ svetainėje ir eiti į registracijos formą asmeninėje paskyroje.

Registracijos procedūra atliekama tokia tvarka:

1. Įveskite savo kortelės duomenis: numerį, galiojimo datą, CVC, CVV kodą;
2. Prie kortelės prijungtas telefonas gauna SMS su skaitmeniniu raktu;
3. Jis turi būti įvestas į atitinkamą lauką, patvirtinantį jūsų teisę naudotis kortele;
4. Yra pakartotinis siuntimas į „Raiffeisen Online“ puslapį, kur klientui priskirtas vartotojo vardas jau nurodytas atitinkamoje pastraipoje (verta prisiminti);
5. Nurodykite slaptažodį, kuris bus išsiųstas antrame pranešime.

Norėdami gauti prieigą prie asmeninės sąskaitos, užsiregistruokite „Raiffeisenbank“ svetainėje naudodami savo kortelės duomenis

Panašiu principu registracija „Raiffeisen“ mobiliojoje programoje vyksta iš jūsų išmaniojo telefono ar kito įrenginio.

Kiti būdai

Šiandien yra ir kitų galimybių užsiregistruoti „Raiffeisenbank“ interneto banke:

• Bankomatas. Meniu pasirinkite elementą Ryšiai. Bankomatas išduos čekį su prisijungimo duomenimis, kad įvestumėte asmeninę sąskaitą. Slaptažodis siunčiamas į šią kortelę suaktyvintą telefoną.
• „Raiffeisenbank“ filialas. Turite apsilankyti biure su savo pasu. Darbuotojas pateiks klientui identifikatorių, o rakto numeris bus pateiktas vėliau pranešime.
• Informacijos centras. Turite paskambinti 8 800 700 91 00 ir paruošti pasą bei sutartyje nurodytą kodinį žodį. Operatorius paprašys jūsų įvardyti žodį ir įgarsinti kai kuriuos paso duomenis, kad įsitikintų, jog skambina banko klientas. Po to duomenys, reikalingi asmeninei paskyrai įvesti, siunčiami aktyviu telefono numeriu.

Gavę identifikatorius, turėsite prisijungti naudodami juos.

Duomenų keitimas prie įėjimo į kabinetą

Saugumo sumetimais „Raiffeisenbank“ išduotas slaptažodis, skirtas įvesti jūsų asmeninę sąskaitą, galioja tik 180 dienų. Pasibaigus laikotarpiui ar anksčiau, jis turi būti pakeistas. Tai galite padaryti jau prie pirmo įėjimo į asmeninę paskyrą, kai rodomas atitinkamas pasiūlymas.

Vėliau galite jį pakeisti spustelėję šalia „Prisijungti - pakeisti užrašą“ ir tokiu pačiu būdu įvesti slaptažodį. Antruoju atveju turėsite nurodyti dabartinį raktą ir du kartus įvesti asmeninį (naują) raktą. Kuriant raktą asmeninei paskyrai įvesti rekomenduojama pasirinkti tą, kurį būtų lengva prisiminti, bet sunku atspėti ar pasiimti.

• Žodžio ilgis turi būti ilgesnis nei 8 simboliai (kuo daugiau, tuo geriau);
• Sudaryti didžiąsias raides, specialiuosius simbolius, skaičius;
• Nenaudokite paprastų žodžių, vardų, santrumpų, kurios gali būti žodynuose;
• Nenaudokite raidžių, kurios išdėstytos nuosekliai klaviatūroje;
• Turėtumėte tai lengvai atsiminti, kad nenešiotumėte popieriaus lapo su skaičiumi, kuris gali patekti į netinkamas rankas, ir greitai jį įveskite, kad nepažįstami žmonės nespėtų pastebėti detalių.

Galite sugalvoti sakinį ir naudoti pirmąsias kiekvieno žodžio raides. Pavyzdžiui: šį slaptažodį lengva įsiminti ir sunku rasti, jis apsaugo mano pinigus. Taip pat galite pasirinkti sakinį su skaičiais: Mano teta Ella gimė rugpjūčio 23 d. Ir ištekėjo rugsėjo 15 d. Savo frazę galite išversti į anglų kalbą arba rusų kalbos žodžiams naudoti atitinkamas anglų kalbos raides. Arba galite sąmoningai padaryti gramatinių klaidų, kad būtų neįmanoma jų automatiškai išanalizuoti ir paimti.

Saugumo sumetimais verta pakoreguoti raktus, kad įvestumėte asmeninę sąskaitą kartą per ketvirtį.

Operacijos per „Raiffeisen Online“

Prisijungęs prie asmeninės „Raiffeisenbank“ paskyros, vartotojas gauna gana dideles funkcijas:

• Kontroliuoti savo sąskaitas, tikrinti balansą, gauti ataskaitas;
• Atlikti pervedimus tarp jų;
• Lėšų siuntimas kitiems asmenims „Raiffeisen“ ar kituose bankuose;
• Paskolų mokėjimas;
• Mokėti mokesčius, baudas, organizacijų paslaugas;
• Dažnų operacijų šablonų kūrimas;
• Kortelių, sąskaitų registravimas internetu;
• Indėlių atidarymas internetu, palūkanų gavimas, investicinių fondų pirkimas;
• Atlikti užsienio valiutos sandorius palankesniu kursu nei banke;
• Specialiosios paslaugos: sąnaudų apskaita, kaupiamoji.

Atlikti operacijas asmeninėje „Raiffeisenbank“ sąskaitoje yra gana paprasta. Meniu ir sąsaja yra intuityvi.

Norėdami patvirtinti asmeninėje sąskaitoje atliktas operacijas, patvirtinimo metodas naudojamas SMS žinute į telefoną, prijungtą prie „Raiffeisenbank“ kortelės.

Operacijoms per asmeninę „Raiffeisenbank“ sąskaitą taikomi šie tarifai:

• Pervedimas iš debeto kortelės: 1,5% (mažiausiai 30 rublių);
• Nuo kredito: 3% + 300 rublių;
• „Raiffeisenbank“ kliento kortelei arba jo paties kortelei: 0%;
• Riba: 75 tūkstančiai rublių per dieną, 600 tūkstančių - per mėnesį;
• Minimali pervedimo suma: 50 rublių;
• Pervežimų skaičius per dieną: iki 10.

Išvada

Šiandien užsiregistruoti asmeninėje „Raiffeisenbank“ sąskaitoje galima naudojant iš banko gautus identifikatorius. Jų galima paprašyti filiale, telefonu, bankomate arba savarankiškai užsiregistruoti tarnyboje naudojant kortelės numerį. Po registracijos ir pirmojo apsilankymo kabinete turėtumėte pakeisti kodą savo. Kabinete galite atlikti bet kokias banko operacijas, atidaryti sąskaitas internetu ir kontroliuoti savo išlaidas.

„Universal Bank Raiffeisenbank“ stebi rinkos tendencijas ir siūlo savo klientams paklausiausias paslaugas. Tai apima nuotolinio finansų valdymo galimybę, kurią bankas įgyvendino naudodamasis internetiniu banku „Raiffeisen“ ir mobiliuoju banku „R-Connect“.

Pakanka būti banko kortelės turėtoju, kad galėtumėte pasiekti savo asmeninę „Raiffeisenbank“ sąskaitą ir mėgautis visais nuotolinės bankininkystės privalumais.

Asmeninės paskyros ypatybės

„Raiffeisenbank“ nuolat įsiklauso į klientų pageidavimus ir tobulina asmeninę „Raiffeisenbank“ sąskaitą, remdamasi jos funkcionalumu. Dabar ji apima:

• Užpildykite sąskaitos informaciją.
• Atliktų operacijų istorija.
• Mokėjimas už paslaugas, baudos, mokesčiai be komisinių.
• Sąsaja, kurią sudaro kilnojami valdikliai.
• Spalvingos diagramos išlaidoms kontroliuoti.
• Tinkinami mokėjimo šablonai.
• Kredito mokėjimai.
• Pelningas valiutos keitimas.
• Pervedimai į mokėjimo sistemų korteles, sąskaitas, pinigines.
• Įspėjimai apie būsimus mokėjimus, esamas baudas ir įsiskolinimus.
• Galimybė prie paskyros prijungti papildomų kortelių turėtojus.
• Kaupiamųjų tikslų kūrimas naudojant paslaugą „Išsaugoti su mumis“, stebint proceso sėkmę.
• Paspauskite pranešimus, kad patvirtintumėte operacijas mobiliajame banke.
• Įspėjimai apie nuolaidas netoliese esančiose parduotuvėse realiu laiku.
• Interaktyvūs žemėlapiai, rodantys bankomatų ir bankų skyrių vietą.

Registracija ir prisijungimas prie asmeninės paskyros

Pagrindiniame internetinės bankininkystės paslaugos „Raiffeisen-Internet Internet Banking“ puslapyje, esančiame oficialios banko svetainės internetiniame padomenyje, yra forma, kurią sudaro tuščios prisijungimo ir slaptažodžio plokštės, per kurias įvedate asmeninę sąskaitą. Po autorizacijos duomenų eilute yra nuoroda „Atkurti prieigą“, kuri padės vartotojui susigrąžinti slaptažodį, jei jis jo neprisimena.

Vartotojai įeina į mobilųjį banką rinkdami keturių skaitmenų kodą, kurį jie patys nustatė. „Android 6“ ir „iOS“ telefonų, turinčių „Touch ID“ technologiją, savininkams galima prieiga prie „R-Connect“ pirštų atspaudų.

„Raiffeisenbank“ siūlo kelis būdus registruoti kortelės turėtoją internetinėje paslaugų sistemoje:

Norėdami gauti informacijos:

• Per oficialią „Raiffeisenbank“ svetainę. Įvedus „Raiffeisenbank“ plastikinės kortelės duomenis, į ją susietą mobiliojo telefono numerį bus išsiųstas saugos kodas, kuris turi būti nurodytas svetainėje. Sistema automatiškai įves prisijungimo duomenis į įgaliojimo formą ir išsiųs slaptažodį į SMS.
• Atsisiųsdami „R-Connect“ programą mobiliesiems ir nurodydami pagrindinę banko kortelės informaciją.
• Skambinkite specialiajai linijai naudodami paso duomenis ir kodinį kortelės žodį.