Renesanso draudimo STOA sąrašas kasko. Draudžiamasis įvykis pagal privalomąjį draudimą ir kasko draudimas „Renesanso laikais“ - draudžiamojo įvykio pareiškimo pavyzdžiai: europrotokolas. „Renesansas“ - dokumentų, skirtų mokėjimams gauti, sąrašas

Avarijos kelia įtampą net patyrusiems vairuotojams. Šioje būsenoje žmogus ne visada priima teisingus, apgalvotus sprendimus. Tuo naudojasi vadinamieji „automobilių teisininkai“, kurie siūlo savo paslaugas avarijos vietoje. Prieš pasirašydami bet kokius dokumentus iš „automobilių teisininkų“, pasitarkite su mūsų specialistais telefonu.

Pagal privalomojo civilinės atsakomybės draudimo (OSAGO) politiką nukentėjusiajai šaliai teikiame žalos atlyginimą. Federalinis įstatymas"Apie privalomas draudimas transporto priemonių savininkų civilinė atsakomybė "Nr. 40-FZ, maksimali mokėjimo suma yra nustatyta:

• iki 50 000 rublių, jei avarija buvo užregistruota iki 2018 metų birželio 2 d du dalyviai savarankiškai, nedalyvaujant kelių policijos pareigūnams (registracija pagal Europrotokolą);
• iki 100 000 rublių dėl mechaninių transporto priemonės pažeidimų jei avarija buvo užregistruota po 2018 metų birželio 2 d du dalyviai savarankiškai, nedalyvaujant kelių policijos pareigūnams (registracija pagal europrotokolą). Apmokėjimo sąlygos jei tarp avarijos dalyvių kyla nesutarimų teikiama pagal 5 str. 11.1 Federalinis įstatymas „Dėl OSAGO“;
• iki 400 000 rublių dėl mechaninių transporto priemonės pažeidimų kiekviena auka;
• iki 400 000 rublių dėl turto sugadinimo kiekviena auka, pavyzdžiui, bagažas / krovinys, kelių infrastruktūros objektai (ženklai, šviesoforai, viešojo transporto stotelių paviljonai, tvoros ir kt.), įvairios konstrukcijos, tvoros ir kt .;
• iki 500 000 rublių dėl žalos gyvybei ar sveikatai padarymo kiekvienai aukai.

Žalos atlyginimas jūsų draudimo bendrovėje

Jei dėl nelaimingo atsitikimo esate pripažintas nukentėjusiu asmeniu, turite susisiekti su draudimo bendrovė Tai vadinama tiesiogine žalos atlyginimu. Kad kompensuotumėte gautą žalą, jūsų draudimo bendrovėje turi būti įvykdytos trys sąlygos (priklausomai nuo draudiminio įvykio datos):

1. Avarija įvyko susidūrus tik dviem transporto priemonėms (priekaba laikoma transporto priemonės dalimi);
2. abu dalyviai turi galiojančią politiką OSAGO.

1. eismo įvykio metu buvo apgadintos tik transporto priemonės (žmonės ar kitas turtas nenukentėjo);
2. Avarija įvyko dėl dviejų ar daugiau transporto priemonių susidūrimo (priekaba laikoma transporto priemonės dalimi);
3. visi eismo įvykio dalyviai turi galiojančią OSAGO politiką

Žalos atlyginimas kaltininko draudimo bendrovėje

Jei bent viena iš „tiesioginio žalos atlyginimo“ sąlygų nėra įvykdyta, tuomet reikia kreiptis į atsakingo už nelaimingą atsitikimą asmens draudimo bendrovę.

Informacija aukoms

Aukoms, įskaitant gyvenamosios vietos regiono gyventojus, neturinčius mūsų biuro, siūlome galimybę pranešti draudiminis įvykis paštu arba pasikeisdami reikiamais dokumentais elektronine forma naudojant mūsų. Tam reikia siųsti visų kopijas reikalingi dokumentai paštu adresu: (PDF arba JPEG dokumento formatas; ne daugiau kaip 5 Mb vienai raidei), arba pateikite juos naudodami mūsų (failų formatai: pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif., maksimalus dydis kiekvienas failas yra ne didesnis kaip 2 MB.). Po išankstinio dokumentų patikrinimo per tris dienas savo elektroninio pašto adresu gausite atsakymą apie pateiktų dokumentų atitikimą reikalavimams. Jei pateiktų dokumentų pakanka, tuomet dokumentų originalai turi būti perkelti į mūsų biurą, o jei jūsų regione nėra biuro, atsiųskite dokumentų originalus Rusijos paštu mūsų adresu, kad kompensuotumėte gautą žalą.

Kompensavimo būdai

Pagal federalinį įstatymą „Dėl transporto priemonių savininkų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo“ Nr. 40-FZ pagal sutartis, sudarytas po 2017 m. Balandžio 28 d.

Draudimo kompensacija už padarytą žalą lengvasis automobilis priklauso piliečiui ir yra registruotas Rusijos Federacija, yra vykdomas (išskyrus šio straipsnio 16.1 punkte nustatytus atvejus) pagal šio straipsnio 15.2 punktą arba pagal šio straipsnio 15.3 punktą, organizuojant ir (arba) sumokant už sugadintos transporto priemonės remontą nukentėjusysis (padarytos žalos atlyginimas natūra).

Čia aš buvau draudimo bendrovėje dėl nuostolių dėl poliso atlyginimo. Aš atnešiau dokumentus, parašiau pareiškimą, padariau patikrinimą (ilga nomenklatūra, o darbuotojai taip pat lėtai dirba) Kilo klausimas dėl degalinės pasirinkimo, pasirodo, dažnai yra tik Rusija, Bloko nebėra, bet Jenserio ypatingos sąlygos siuntimas. nors Genseris kalba su Renesanso draudimu, yra sutartis. Aš skaičiau daug gerų atsiliepimų apie „Opel“ savininkų, taip pat draugų (kurie ten buvo remontuoti), automobilius iš Rusijos.

Jie atsiuntė į bloką anksčiau .... siaubas ilgai remontuojamas, o taip pat ne aukštos kokybės, kad po to vis tiek eini į servisą ir pataisai! Paprašė Genser .. atsisakė. Taigi klausimas tampa įdėti į degalinę, kurioje žmonės keikiasi arba gauna mokėjimus .... kurių nepakanka normaliam automobilio remontui.

2010-08-24

Draudimo bendrovės „Renaissance Insurance“ atstovo atsakymas

Mielas Eugenijus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Bendrovė pagal sutarties sąlygas išduoda siuntimą remontuoti savo klientams. Jūsų draudimo sutartyje numatytas remontas pardavėjo dirbtuvėse draudiko kryptimi. Įvertinusi jūsų atvejį ir pripažinusi įvykį draudiminiu įvykiu, bendrovė gali jums išsiųsti siuntimą remontuoti į prekiautojo stotį, su kuria turime sutartį.

Atkreipkite dėmesį, kad STOA partnerių sąrašas nėra draudimo sutarties dalis ir gali keistis. Partnerių sąrašo keitimas yra natūralus procesas, kurį išgyvena visos įmonės. Atsisakome partnerių-servisų, kurie gerokai pervertina atsarginių dalių ir darbų kainas, neatitinka klientų aptarnavimo ir remonto kokybės reikalavimų. Jei partneris gauna klientų skundų, mes taip pat atsisakome bendradarbiauti su tokiomis dirbtuvėmis. Dar kartą norime atkreipti jūsų dėmesį į tai, kad galime nusiųsti jūsų automobilį remontuoti į prekybos centrą, su kuriuo bendradarbiaujame.

Pagarbiai,
Klientų aptarnavimo kokybės kontrolės centras
„Renaissance Insurance Group LLC“
800 333 8 800

Tamara Ermolenko | Klientų aptarnavimo kokybės kontrolės centras | „Renaissance Insurance Group LLC“

001GS17-017735. Eismo nelaimė 17.06.19. Podolskas M.O. Paveikta šalis. Renesanso klientas. CTP polisų serija EEE Nr. 0908728573. Kitą dieną - 17.06 kreipiausi į draudimo bendrovės Podolsko skyrių. Jie paėmė visus dokumentus. Iš kopijų nieko negavau. Išdavė siuntimą egzaminui. (Aš pasirinkau iš pateiktų degalinių mažiau nei 50 km nuo avarijos Kashirskoe shosse 45 (, - laukite skambučio iš šios degalinės, automobilis nejuda, - mane domina, ar draudimo bendrovė sumokės už automobilio vežimą su vilkiku? Žinoma, - seka atsakymas., - jei yra kvite) transporto priemonės numeris, prekės ženklas, modelis, kvito numeris. Toliau ieškau. Radau. Atrodo, viskas būk gerai), su ... laukiu eksperto.
Ekspertizė tik trečiadieniais. Mes laukiam. GERAI. Skambino ekspertui. Iš karto eksperto pokalbis su nenorminiu žodynu telefonu. Na, mes visi esame žmonės. Mes visi esame žmonės. Susitarėme telefonu ir susitikome. Įvertinimas įvyko. Mes laukiam. Mes laukiam. Laukiame 3 dienas. 5 laukiame. Dėl to degalinė, esanti 45 Kashirskoye plento (nepamenu degalinės pavadinimo), atsisako remontuoti, nurodo Podolsko biuras. Perrašau prašymą remontuoti į kitą degalinę Kashirskoe shosse, 39, p. Viskas. Automobilis bus priimtas remontui. Ura.
Laikas paskambinti vilkikui. Aš skambinu. Kreipiuosi iš darbo savo lėšomis. Nunešiu automobilį į servisą (Kashirskoe greitkelis 39, c1), su kuriuo Renesanso kompanija pasirašė sutartį. Remonto sutartyje iš degalinės - pasirengimo laikas - paskambinus. Jokių skambučių iš degalinės. Nėra skambučių iš Aleksejaus Nikolajevičiaus Strekalovskio, kuris priėmė mano automobilį. Po to skambučiai iš mano pusės į degalinę - kaip sekasi? Tai yra, mes vėl laukiame, - atsakymo nėra ...
Dėl to gaunamas atsakymas: remontas už 216 000 rublių. Turite sumokėti 139 000 rublių.
Nesuprantu, kas dabar vyksta. OSAGO išduotas po 2017 04 28. Kodėl turėčiau mokėti? Iš remonto-pakeitimo: priekinis statramstis, du priekiniai ratai, buferis, sparnas ir smulkmenos. Taip, net jei ir tikėtasi - abi lentynos keičiasi. Vis dėlto ši suma neveiks.
GERAI. Tai aišku. Skyrybos. Na, kas neaišku. Mes visi esame žmonės, visi esame žmonės.
Vadina Renesansu. (Prašau jūsų atsižvelgti į žmogiškąjį veiksnį - tikėtis supratimo ir Rusijos Federacijos teisės aktų laikymosi, šiuo atveju - 2017-04-28 federalinio įstatymo Nr. 40 pakeitimų) Skambinu. Aš skambinu. Aš skambinu.
Mano automobilis nuo 2017 m. Liepos 24 d. Servise (Kashirskoe sh., 39, p. 1). Kas su ja? Kaip ten?..
Lygiagrečiai per 8-800-333-88-00 bandau sužinoti apie mokėjimą už vilkiką. Nėra atsakymo. = Kvite nėra kvito numerio. Maršrutas nenurodytas. Transporto priemonės modelis nenurodytas ...
Kaip tai? Žiūriu į kvitą. Viskas yra. Visi aukščiau išvardinti dalykai.
Skambinu 8-800-333-88-00. Kas yra remontas? Atsakymas: Degalinė negali pataisyti jūsų automobilio. Tokių nėra. galimybės. ??? Apibrėžkite priemones. O už 139 000 buvo galimybė.
Atrodo, ne retenybė - nuo 2006 m.
Jie siūlo atvykti Pagrindinis ofisas ant Derbenevskaya krantinės, 7, 22 pastatas. Aš šiandien vairuoju. Ateiti
2,5 valandos nuo Podolsko ir aš ten.
Jie pasiūlė sumokėti, tačiau neaišku, kiek ar remonto bus atlikta kitoje sąraše esančioje degalinėje. Aš nusprendžiau būti suremontuotas kitame STO Major, 47 km nuo Maskvos žiedinio kelio. Vėlgi, laukite skambučio iš šios degalinės, bet geriau paskambinkite ir sužinokite. Ieškokite vilkiko, kuris vėl nesumokės už Renesansą. Atleiskite laiką nuo darbo savo lėšomis. Nežinoma, kaip jie man atiduos mano automobilį iš Kashira, 39 psl. O kas nutiks Majore, 47 km nuo Maskvos žiedinio kelio ...
Trumpai parašiau.

Avarijos kelia įtampą net patyrusiems vairuotojams. Šioje būsenoje žmogus ne visada priima teisingus, apgalvotus sprendimus. Tuo naudojasi vadinamieji „automobilių teisininkai“, kurie siūlo savo paslaugas avarijos vietoje. Prieš pasirašydami bet kokius dokumentus iš „automobilių teisininkų“, pasitarkite su mūsų specialistais telefonu.

Pagal privalomojo civilinės atsakomybės draudimo (OSAGO) politiką nukentėjusiajai šaliai teikiame žalos atlyginimą. Federalinis įstatymas „Dėl transporto priemonių savininkų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo“ Nr. 40-FZ nustato maksimalias mokėjimo sumas:

• iki 50 000 rublių, jei avarija buvo užregistruota iki 2018 metų birželio 2 d du dalyviai savarankiškai, nedalyvaujant kelių policijos pareigūnams (registracija pagal Europrotokolą);
• iki 100 000 rublių dėl mechaninių transporto priemonės pažeidimų jei avarija buvo užregistruota po 2018 metų birželio 2 d du dalyviai savarankiškai, nedalyvaujant kelių policijos pareigūnams (registracija pagal europrotokolą). Apmokėjimo sąlygos jei tarp avarijos dalyvių kyla nesutarimų teikiama pagal 5 str. 11.1 Federalinis įstatymas „Dėl OSAGO“;
• iki 400 000 rublių dėl mechaninių transporto priemonės pažeidimų kiekviena auka;
• iki 400 000 rublių dėl turto sugadinimo kiekviena auka, pavyzdžiui, bagažas / krovinys, kelių infrastruktūros objektai (ženklai, šviesoforai, viešojo transporto stotelių paviljonai, tvoros ir kt.), įvairios konstrukcijos, tvoros ir kt .;
• iki 500 000 rublių dėl žalos gyvybei ar sveikatai padarymo kiekvienai aukai.

Žalos atlyginimas jūsų draudimo bendrovėje

Jei dėl nelaimingo atsitikimo esate pripažintas nukentėjusiu asmeniu, turite kreiptis į savo draudimo bendrovę dėl žalos atlyginimo pagal OSAGO politiką, tai vadinama tiesiogine žalos atlyginimu. Kad kompensuotumėte gautą žalą, jūsų draudimo bendrovėje turi būti įvykdytos trys sąlygos (priklausomai nuo draudiminio įvykio datos):

1. Avarija įvyko susidūrus tik dviem transporto priemonėms (priekaba laikoma transporto priemonės dalimi);
2. abu dalyviai turi galiojančią OSAGO politiką.

1. eismo įvykio metu buvo apgadintos tik transporto priemonės (žmonės ar kitas turtas nenukentėjo);
2. Avarija įvyko dėl dviejų ar daugiau transporto priemonių susidūrimo (priekaba laikoma transporto priemonės dalimi);
3. visi eismo įvykio dalyviai turi galiojančią OSAGO politiką

Žalos atlyginimas kaltininko draudimo bendrovėje

Jei bent viena iš „tiesioginio žalos atlyginimo“ sąlygų nėra įvykdyta, tuomet reikia kreiptis į atsakingo už nelaimingą atsitikimą asmens draudimo bendrovę.

Informacija aukoms

Sužeistiems asmenims, įskaitant gyvenamosios vietos regiono gyventojus, kurie neturi mūsų biuro, siūlome galimybę pranešti apie draudiminį įvykį el. Norėdami tai padaryti, turite atsiųsti visų reikalingų dokumentų kopijas el. Paštu šiuo adresu: [apsaugotas el. paštas](PDF arba JPEG dokumento formatas; ne daugiau kaip 5 Mb vienai raidei) arba pateikite juos naudodami mūsų svetainę (failų formatai: pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif., Didžiausias kiekvieno failo dydis ne didesnis daugiau nei 2 MB). Po išankstinio dokumentų patikrinimo per tris dienas savo elektroninio pašto adresu gausite atsakymą apie pateiktų dokumentų atitikimą reikalavimams. Jei pateiktų dokumentų pakanka, tuomet dokumentų originalai turi būti perkelti į mūsų biurą, o jei jūsų regione nėra biuro, atsiųskite dokumentų originalus Rusijos paštu mūsų adresu, kad atlygintumėte gautą žalą.

Kompensavimo būdai

Pagal federalinį įstatymą „Dėl transporto priemonių savininkų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo“ Nr. 40-FZ pagal sutartis, sudarytas po 2017 m. Balandžio 28 d.

Draudimo kompensacija už žalą, padarytą Rusijos Federacijoje registruotam piliečiui priklausančiam lengvam automobiliui, vykdoma (išskyrus šio straipsnio 16.1 punkte nustatytus atvejus) pagal šio straipsnio 15.2 punktą arba pagal 15.3 punktą. šį straipsnį organizuojant ir (ar) sumokant už nukentėjusiosios sugadintos transporto priemonės atstatymą (žalos atlyginimą natūra).

Gauti kompensacijos mokėjimas kiekvienas klientas privalo ne tik įrašyti draudiminį įvykį, bet ir teisingai užpildyti mokėjimo prašymo formą.

Dėl naujų technologijų plėtros piliečiai gali pasiruošti asmeniniam vizitui į draudiko biurą. Draudimo bendrovių svetainėse (įskaitant oficialų Renesanso draudimo puslapį) yra paraiškų formos, kurios pateikiamos organizacijos filialams. Būtina išsiaiškinti, kokius dokumentus galima rasti draudimo „Renesanso“ interneto šaltinyje.

„Renesanso draudimas“ - atsisiųskite paraiškas OCTA ir KASKO apmokėjimui

Kreipdamiesi į draudimo bendrovės biurą, turite užpildyti prašymo formą, priklausomai nuo įsigytos draudimo programos.

IC „Renesanso draudimas“ suteikia klientams galimybę nuotoliniu būdu pasiekti pagrindinius programų pavyzdžius. Patvirtinto draudimo pavyzdžio formos:

• ir. Šiuo atveju turime omenyje tiek OCTAĮ civilinės atsakomybės draudimą, tiek transporto priemonės KASKO draudimą. Pirmuoju atveju pilietis gali atsisiųsti prašymo dėl žalos atlyginimo pavyzdį ir pranešimą apie nelaimingą atsitikimą. KASKO atveju yra daugiau formų, susijusių su pranešimu apie incidentą ir kvitu atsiskaitymai grynaisiais nuo draudimo. Vartotojas gali atsisiųsti šiuos teiginius:

• „OSAGO“ formos:

• KASKO formos:

Reikėtų pažymėti, kad, pasak OSOPO, pranešimas siunčiamas internetu. Kai kurios programos nepateikia paraiškos formų. Tokiu atveju turite savarankiškai surašyti dokumentą, kuriame nurodote visą apdraustojo asmens informaciją, aprašote, kas nutiko, ir paprašyti kompensacijos iš „Renaissance Insurance“.

„Renesansas“ - dokumentų, skirtų mokėjimams gauti, sąrašas

Įvykus draudiminiam įvykiui, būtina išlikti ramiam, kad nesiimtų nereikalingų veiksmų, kurie atimtų piliečiui teisę į kompensaciją. Išsprendę problemas, atsisiųskite programą ir užpildykite.

Tačiau be šio popieriaus turėsite atsiųsti papildomų dokumentųį Renesanso draudimo biurą. Kadangi jų sąrašas priklauso nuo konkrečios programos, turite atkreipti dėmesį į šią problemą.

"OSAGO"

Įvykus nelaimei, šalys turi patys iškviesti kelių policijos pareigūną arba patys parengti Europos protokolą. Po to turėtumėte nusiųsti pranešimą į vieną iš draudiko biurų. Taip pat turėsite paruošti:

• Pasas.
• Banko duomenis.
• Automobilio popieriai.
• Vertintojo ataskaita.
• Ligoninės dokumentai (gydymo atveju).
• Pažymos ir nuomonės apie negalią.
• Mirties liudijimas.

Nelaimingo atsitikimo atveju turite užpildyti renesanso formas:

Konkretūs dokumentai priklauso nuo to, ar žmonės buvo sužeisti ir kiek jie buvo sunkūs. Pranešimą ir elektronines dokumentų kopijas galima siųsti adresu: [apsaugotas el. paštas].

Pagal įstatymus kiekvienas vairuotojas privalo nusipirkti CTP. Būtent privaloma sutartis padės apsaugoti už nelaimingą atsitikimą atsakingos šalies finansinius interesus, nes mokėjimas bus atliktas draudiko sąskaita.

"KASKO"

Dokumentų paketas šiuo atveju yra standartinis. Pilietis, transporto priemonė kurie nukentėjo, nepaisant įvykio pobūdžio, būtina pasiruošti:

• Automobilio pavadinimas arba pažymėjimas.
• Teisės. Pažymėtina, kad eismo įvykio metu vairavusio piliečio vairuotojo pažymėjimas yra suteiktas.
• Pasas (pareiškėjo).
• Politikos originalas.
• Įgaliojimas, jei draudėjo interesams atstovauja kitas asmuo.
• Draudimo įmokų kvitai.

Renesanso draudimo formos KASKO:

Atsižvelgiant į įvykio pobūdį, taip pat gali būti reikalinga hidrometeorologijos centro pažyma, dekretas dėl baudžiamosios / administracinės bylos iškėlimo, 3 formos pažymėjimas, sveikatos patikrinimo aktas. Taip pat turite atsispausdinti ir užpildyti paraišką.

KASKO yra savanoriška draudimo rūšis, kuri numato mokėjimą apgadinus ir pavogus transporto priemonę.

„Renesansas“ - kur pateikti dokumentus apie draudžiamąjį įvykį?

Paraiška ir dokumentų paketas turi būti išsiųsti į vieną iš Renesanso kompanijos biurų. Jų yra daugelyje šalies regionų, bet ne visuose. Norėdami gauti išsamios informacijos apie klientų aptarnavimo taškus, turite atlikti šiuos veiksmus:

Mokėjimo klausimus sprendžia žalų sprendimo skyriaus specialistai. Galite atlikti pakeitimus ir nutraukti draudimo formą su vadovu bet kurioje įstaigoje.

Norėdami gauti išsamios informacijos, turite naudoti nuorodą „Išsami informacija“, esančią po konkretaus biuro pavadinimu. Vartotojas bus nukreiptas į naują puslapį, kuriame bus nurodytas filialo adresas, darbo laikas ir kontaktiniai duomenys.

Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas paslaugų, teikiamų pasirinktame biure, sąrašui. Programų, su kuriomis dirba tam tikri skyriai, spektras yra ribotas. Pavyzdžiui, kai kuriuose biuruose galima gauti mokėjimą tik už OSAGO arba KASKO. Tuo pačiu metu nėra prasmės šiais klausimais kreiptis į kitus departamentus.

Taigi gauti piniginė kompensacija, „Renesanso draudimo“ klientas turi surinkti dokumentų paketą ir pateikti juos organizacijos darbuotojams. Galite sutaupyti laiko, iš anksto atsisiųsdami paraiškos formas, jas atsispausdindami ir užpildydami. Papildomų vertybinių popierių sąrašas priklauso nuo draudimo programos ir vyraujančių aplinkybių.

Surinkti dokumentai turi būti pateikti draudiko įstaigoms. Įmonės biurą galite rasti oficialioje svetainėje. Prieš asmeninį vizitą turėtumėte įsitikinti, kad konkretus skyrius dirba su programa, kuriai išduotas draudimas.

Apibendrinant galima pastebėti, kad bet kokia paraiškos forma turi būti užpildyta teisingai. Nepriimtina atlikti pakeitimus ir nurodyti melaginga informacija... Jei turite klausimų, kiekvienas klientas visada gali kreiptis pagalbos į įmonės darbuotoją.