Alfa draudimas reiškia alfa banką. „Alfa-Bank“ ir „AlfaStrakhovanie“ pradėjo draudimo programą banko darbo užmokesčio fondo klientams. Verslo programinė įranga

2010 m. spalio 1 d. „Alfa-Bank“ tapo „AlfaStrakhovanie“ interneto pirkėju. Nuo šiol draudimo polisą turėtojai galės įsigyti keliaujantiems į užsienį bendrovės interneto svetainėje plastikines korteles bet kokie bankai. Interneto įsigijimo projekto su Alfa-Bank dėka šiandien šią paslaugą Bendrovės „AlfaStrakhovanie“ svetainėje yra prieinama visiems, turintiems plastikinę kortelę, nepriklausomai nuo išduodančio banko.

Norėdami išduoti AlfaStrakhovanie draudimo polisą neišeidami iš namų, turite atlikti tris veiksmus, kurie užtruks ne ilgiau kaip penkias minutes. Būtina užpildyti užsakymo formą draudimo liudijimasįmonės tinklalapyje plastikine kortele atsiskaityti už užsakytą dokumentą ir atsispausdinti elektronine forma polisą „AlfaTRAVEL“, kuris bus išsiųstas paraiškoje nurodytu el. Unikali AlfaTRAVEL internetinės paslaugos savybė – galimybė savarankiškai atkurti dokumentą jį praradus.

Interneto įsigijimas yra vienas iš prioritetinių verslo segmentų. Labai džiaugiamės, kad mūsų teikiamos paslaugos leidžia mūsų klientų prekes padaryti prieinamesnes plačiam vartotojų ratui. Projektas su AlfaTRAVEL kompanija yra dar vienas žingsnis šia kryptimi“, – sako „Alfa-Bank“ Mažmeninės prekybos padalinio Elektroninės komercijos skyriaus vadovas Igoris Arefjevas.

„Siekiame, kad mūsų paslauga būtų kuo patogesnė savo klientams, pasiūlytų daugiausiai patogiais būdais draudimo polisų registravimo“, – komentuoja Aleksandras Gamyginas, bendrovės „AlfaTRAVEL“ klientų aptarnavimo skyriaus direktorius. – Interneto paslaugos „AlfaTRAVEL“ atsiradimas buvo logiškas žingsnis formuojant paprastą ir patogi sistema poliso užsakymas sveikatos draudimas keliaujantiems į užsienį. Siekdami naudotis paslauga „AlfaTRAVEL“ visi galėjo, nusprendėme peržiūrėti užsakymo apmokėjimo sąlygas elektroninė politika... Dabar bet kurio banko plastikinių kortelių turėtojai už paslaugą „AlfaTRAVEL“ galės atsiskaityti internetu.

Taigi „AlfaStrakhovanie“ siekia optimizuoti draudimo sistemą keliaujantiems į užsienį, atsižvelgiant į augančią turizmo paslaugos... Palyginti su 2008 m., 2009 m. į užsienį keliaujančių asmenų draudimo įmokos „AlfaStrakhovanie“ išaugo beveik 57 proc. Tikimasi, kad 2010 m. kelionių sveikatos draudimo paklausa ir toliau augs.

Priklausomai nuo AlfaTRAVEL programos versijos, draudimo polisas gali kompensuoti medicininį transportą, apmokėjimą už būtinąją odontologinę pagalbą, teisinė pagalba, transportavimo išlaidos ir kt. „AlfaTRAVEL“ tipas priklauso nuo kelionės trukmės, draudimo teritorijos ir draudimo rizikų. Iš viso „AlfaStrakhovanie“ siūlo 6 skirtingas programos parinktis: nuo „AlfaTRAVEL MINIMUM“ trumpalaikėms kelionėms su minimalia rizika iki „AlfaTRAVEL MULTI“ kelioms kelionėms su išplėstiniu rizikos paketu.

Alfa bankasįkurta 1990 metais. Alfa bankas yra universalus bankas atlieka visus pagrindinius tipus bankines operacijas rinkoje Finansinės paslaugos, įskaitant privačių ir verslo klientų aptarnavimą, investicijas bankininkystės verslą, lizingas, faktoringas ir prekybos finansavimas.

Iki 2014 m. pabaigos fiskaliniai metai pagal duomenis finansinės ataskaitos(TFAS) Bendras turtas Bankų grupė "Alfa-Bank", kuriai priklauso UAB "Alfa-Bank" ir dukterinės įmonės finansines bendroves, iš viso siekė 43,6 mlrd. USD paskolų portfelis- 28,1 milijardo JAV dolerių, bendras kapitalas - 4,3 milijardo JAV dolerių. Grynasis pelnas 2014 metų pirmąjį pusmetį siekė 33 mln.

2014 m. gruodžio 31 d. „Alfa-Bank“ aptarnauja apie 162,2 tūkst. verslo klientų ir 11,4 mln. asmenys... Buvo atidaryti 804 filialai ir filialai Maskvoje, Rusijos regionuose ir užsienyje, įskaitant dukterinį banką Nyderlanduose ir finansines dukterines įmones JAV, Didžiojoje Britanijoje ir Kipre.

„AlfaStrakhovanie“ grupė vienija OJSC AlfaStrakhovanie, LLC AlfaStrakhovanie-Zhizn ir LLC AlfaStrakhovanie-MS. Konsoliduotas įstatinis kapitalas viršija 5,5 milijardo rublių. „AlfaStrakhovanie Group“ yra finansų ir pramonės konsorciumo „Alfa Group“ (Alfa-Bank, Alfa-Capital, TNK-BP, A1, Rosvodokanal, X5 Retail Group NV, Altimo, CTC Media ir kt.) dalis.

Pagal licenciją Grupė siūlo daugiau nei 100 draudimo produktų, įskaitant gyvybės ir nelaimingų atsitikimų draudimo produktus. Rusijos teritorijoje draudimo veikla atlieka daugiau nei 380 regioninių biurų. Grupės paslaugomis naudojasi apie 1,5 mln. privačių klientų ir daugiau nei 100 tūkst. įmonių. Turi tarptautinį reitingą finansinis tvarumas„Fitch“ ir aukščiausias „Expert RA“ reitingų agentūros patikimumo įvertinimas A ++.

Įjungta Šis momentas bendrovė „AlfaStrakhovanie“, kurios apžvalgas nesunku rasti internete, yra viena didžiausių draudikų šalyje. Jis turi didžiulį paslaugų spektrą, kad kiekvienas galėtų rasti jam tinkantį pasiūlymą, pavyzdžiui, gyvybės draudimas, verslo, automobilio draudimas ir pan. Jei žmogus nori apsaugoti savo gyvybę ir sveikatą, jis gali rinktis iš didžiulio pasiūlymų pasirinkimo, kiekvienai piniginei ir visoms įmanomoms aplinkybėms. Populiariausi yra draudimo programas automobilių savininkams, taip pat visapusiški gyvybės ir sveikatos draudimo paketai, įskaitant visai šeimai ar kelionėms.

1992 metais ji pirmą kartą atvėrė duris Draudimo bendrovė AlfaStrakhovanie. Nuo to laiko žiniasklaidoje ir internete nenustojo griaudėti atsiliepimai apie tai, nes beveik kiekviename yra įmonės filialų. vietovė Rusija, o jos pasiūlymų asortimentas praktiškai neribotas. „AlfaStrakhovanie“ įmonei priklauso „Alfa Group“ konsorciumas, kuriam taip pat priklauso „Alfa-Bank“, „Vimpel-Kom“, „X5 Retail Group“, TNK-BP, „Megafon“ ir kiti gigantai.

Yra OJSC „AlfaStrakhovanie“ ir LLC „Alfa-Insurance-Life“: šios dvi panašių pavadinimų bendrovės susijungė, o rezultatas buvo įmonė „AlfaStrakhovanie“. Vartotojų atsiliepimai neišskiria vienos iš subįmonių, nes jų veiklos sritys yra skirtingos: „AlfaStrakhovanie-Life“ užsiima išskirtinai įvairių rūšių gyvybės draudimu. Tuo pačiu metu bendras įmonės įstatinis kapitalas yra daugiau nei 2,5 milijardo rublių, o atstovybių skaičius viršijo 350.

Jei jus domina Alfa Insurance kompanija, atsiliepimai taip pat pasakys apie didžiausią investicijų saugumą. 2003 metais įmonei buvo suteiktas A++ patikimumo įvertinimas, kurį agentūra Expert suteikia gana selektyviai, o tai daug ką pasako. Tokį reitingą turintis draudikas įsipareigoja sumokėti visus klientui priklausančius pinigus net ir esant ekonomiškai sunkiais veiklos laikotarpiais. Įmonę remia daugelis bankų, pavyzdžiui, „Raiffeisen-Bank“, „Moskommertsbank“, „Trust“, „MDM-Bank“, „Alfa-Bank“ ir daugelis kitų. Be šių laimėjimų, „AlfaStrakhovanie“ yra Antiteroristinio ir Rusijos branduolinio draudimo fondų narė, taip pat dalyvauja visos Rusijos draudikų sąjungos ir Didžiosios Britanijos prekybos ir pramonės rūmų veikloje. 2008 metais įmonė buvo pripažinta geriausia nominacijoje „Rezultatas ir sėkmė“, taip pat apdovanota tarptautinis reitingas finansinis stabilumas.

Jei turite noro naudotis įmonės „AlfaStrakhovanie“ paslaugomis, atsiliepimai tikrų žmonių padės apsispręsti dėl konkrečių paslaugų paketų. Tarp „AlfaStrakhovaniye“ save patikėjusių įmonių yra „Aeroflot“, „Wimm Bill Dann“, „Rusijos geležinkeliai“, „ID Kommersant“, „KMB-Bank“ ir daugelis kitų. Be to, įmonėje dirba daug apdovanojimų ir sertifikatų turintys žmonės, o jos darbuotojai nuolat laimi įvairių profesinių krypčių direktorių reitingus. „Customer Service Excellence“ 2007 ir 2008 m. laimėjo apdovanojimus keliose nominacijose.

„AlfaStrakhovanie Group“ yra viena didžiausių Rusijos draudimo bendrovių, turinti įvairiapusį paslaugų portfelį, apimantį tiek išsamias verslo apsaugos programas, tiek platų draudimo produktų asortimentą asmenims. Pagal licenciją bendrovė siūlo per 100 produktų, įskaitant gyvybės draudimo produktus.

AlfaStrakhovanie grupė vienija OJSC AlfaStrakhovanie, LLC AlfaStrakhovanie-Zhizn, LLC AlfaStrakhovanie-OMS, LLC Medicine AlfaStrakhovaniya. „AlfaStrakhovanie Group“ yra finansų ir pramonės konsorciumo „Alfa Group“ (Alfa-Bank, Alfa-Capital, A1, Rosvodokanal, X5 Retail Group N.V. ir kt.) dalis.

„Alfa Health Center“ – medicinos centrų tinklo projektas, „AlfaStrakhovanie Group“ pradėtas 2009 m., užtikrina aukštos kokybės medicinos paslaugos 12 Rusijos miestų gyventojai: Maskva, Nižnij Novgorodas, Jekaterinburgas, Tiumenė, Rostovas prie Dono, Kirovas, Saratovas, Samara, Jaroslavlis, Murmanskas, Permė, Berezniki.

AlfaStrakhovanie yra plačiai atstovaujama Rusijos regionuose: apie 400 regioninių biurų vykdo draudimo veiklą Rusijos Federacijos teritorijoje. Grupės paslaugomis naudojasi daugiau nei 22 mln. privačių klientų ir 435 tūkst. įmonių.

„AlfaStrakhovanie“ yra vienas iš penkių „Open“ lyderių draudimo rinka ir privalomojo sveikatos draudimo rinka. 2014 m. pabaigoje „AlfaStrakhovanie Group“ sustiprino savo pozicijas rinkoje. Grupės mokesčiai sudarė 149,3 mlrd. rublių, dalis - 6,3%, mokesčiai be privalomojo sveikatos draudimo laikotarpio pabaigoje siekė 58,4 mlrd. rublių, rinkos dalis - 5,9%.

Didžiausia verslo klientams ir AlfaStrakhovanie partneriai: Coca-Cola, Danone, Henkel RUS, Hyundai, Metro Cash & Carry, Nokia Siemens Networks, S7 Airlines, Yokohama, X5 Retail Group, Rossiya Airlines, Yakutia Airlines, Aviation transporto įmonė Yamal, Avilon, Alfa-Bank, Domodedovo oro uosto kompleksas, Aeroflot, Bashneft, Volgotanker, VimpelCom, Eurosib, VTB24, Euroset, Informacinės palydovinės sistemos „(ISS), pavadintos akademiko M.F. Reshetnev, Kommersant, Komsomolskaja Pravda, Magnitogorsko geležies ir plieno gamykla, Vnukovo tarptautinis oro uostas, Šeremetjevo tarptautinis oro uostas, Metalloinvest, Norilsk Nickel, Sberbank of Russia, Sibur, Sodexo Eurasia ”,„ Svyaznoy ”,„ Orenburg Airlines “,„ Otkrytie “. ir Kosmoso korporacija „Energija“ pavadinta S.P. Korolevas "," Raiffeisenbank "," Rosselkhozbank "," RusHydro " Gagarinas ", FSUE" Valstybinė korporacija dėl oro eismo valdymo Rusijos Federacija", FSUE" Space Communication "," TNK-BP "," Uralsib ", Ural Airlines", Holding MRSK, "Enel OGK-5", "Energostroy", "E.ON Russia", "Unicredit", "UTair" kitas.

„AlfaStrakhovanie Group“ turi patikimos ir stabilios įmonės reputaciją. Šiandien „AlfaStrakhovanie Group“ yra atsakinga už savo įsipareigojimus nuosavų lėšų keletas įmonių su konsoliduota įstatinis kapitalas daugiau nei 8,5 milijardo rublių.

2015 m. kovą tarptautinė agentūra „Fitch Ratings“ patvirtino draudimo bendrovės „AlfaStrakhovanie“ finansinio stiprumo reitingą AA- lygiu nacionaliniu mastu ir BB lygiu tarptautiniu mastu. Reitingų perspektyva yra stabili. 2015 metų balandį pirmaujanti rusų k reitingų agentūra Ekspertas RA patvirtino aukščiausią A ++ patikimumo reitingą, suteiktą AlfaStrakhovanie Group 2003 m. („Išskirtinai aukštas patikimumo lygis“, reitingo perspektyva „Stabilus“). 2015 m. RAEX (Expert RA) suteikė AlfaStrakhovanie OMS maksimalų patikimumo ir paslaugų kokybės įvertinimą A ++. Agentūros ekspertai įmonės darbo kokybę ir stabilumą įvertino išskirtinai aukštu lygiu. 2015 m. gegužės mėn. AlfaStrakhovanie išlaikė tarptautinį sertifikatą ir gavo tarptautinės kokybės vadybos sistemos ISO 9001-2011 sertifikatą.

Aukštą draudimo operacijų patikimumą palaiko perdraudimo programos didžiausių įmonių visame pasaulyje – Miuncheno perdraudimo bendrovė (Munich Re), Šveicarijos perdraudimo bendrovė (Swiss Re), Hannover Reinsurance Company (Hannover Re), SCOR (SCOR), Cologne Reinsurance Company (GenRe), Partner Re (Partner Re), taip pat Lloyd's Londono korporacija

Per 2014-2015 m „AlfaStrakhovanie Group“ darbas buvo įvertintas daugybe profesinių apdovanojimų ir prizų. Bendrovės vadovai jau vienuoliktus metus iš eilės užsitikrino lyderio pozicijas bendrame Rusijos vadovų asociacijos ir leidyklos „Kommersant“ projekte autoritetingame metiniame reitinge „TOP-1000 Russian Managers“. AlfaStrakhovanie tapo Nacionalinio verslo apdovanojimo „Metų įmonė 2014“ laureate nominacijoje „Draudimo įmonė“ ir nacionalinio verslo apdovanojimo „Kapitonai“ laureate. Rusijos verslas„Verslo reputacijos“ nominacijoje. Bendrovė laimėjo „E-Travel Navigator“ profesionalų apdovanojimą internetinio draudimo kategorijoje. Be to, „AlfaStrakhovanie“ tapo vienintele įstojusia draudimo bendrove Rusijos reitingas Darbdavių Universum Top 100 2014, paskelbtas pirmaujančių tarptautinė kompanija HR prekės ženklo kūrimo srityje Universum. Ekspertas RA pripažino „AlfaStrakhovanie“ finansinės rizikos draudimo rinkos lydere, o Bendrovė tapo „RuStrahovka Awards“ apdovanojimų savininke kategorijoje „Draudimo įmonė, turinti plačiausią produktų asortimentą svetainėje“.

Dirbant „AlfaStrakhovanie“ Sverdlovsko srityje šiai įmonei susikaupė daug klausimų, į kuriuos atsakymų, greičiausiai, teks ieškoti teisėsaugos pareigūnams. Bylinėjimosi eigoje retkarčiais atsiranda Įdomūs faktai apie verslo specifiką. Be kita ko – „pelningų“ klientų naudai priimtų sprendimų dėl draudimo išmokų ginčas, finansinių pėdsakų užmaskavimas priebalsių „dukterų“ pagalba, rinkodaros ekspansionizmas. Tuo tarpu ekspertai ironizuoja: tiesiog dera, kad klientai apsidraustų nuo rizikingos „AlfaStrakhovanie“ verslo politikos.

Tai, kad OJSC AlfaStrakhovanie ne viskas taip sklandu, paaiškėjo po garsaus skandalo, susijusio su mokėjimo ginčijimu Andrejus Peredelskis– Uralo muitinės direktorato Vidaus saugumo tarnybos vadovas. 2009 m. apsaugos pareigūnas gavo draudimo išmoka 544 tūkst. 722 rublių sumai, o tada įmonė suabejojo ​​draudimo įsigijimo pagrįstumu, bandydama nuteisti savo klientą dėl sukčiavimo.

Muitinės pareigūnas 2009 m., gavęs sunkią galvos traumą, pagal Rusijos Federacijos federalinės muitinės tarnybos sutartį dėl darbuotojų gyvybės ir sveikatos draudimo kreipėsi į „AlfaStrakhovanie“. Tačiau beveik iš karto po Peredelskio prašymo patenkinimo draudimo bendrovė paskelbė, kad pinigus jis gavo neteisėtai. AlfaStrakhovanie tvirtino: saugumo tarnybos vadovas suklaidino agentus, tyčia slėpdamas, kad susižalojimo metu buvo neblaivus. Tuo tarpu sutarties sąlygos numato kompensacijos mokėjimą „savanoriško apsinuodijimo alkoholiu, narkotikais ar toksinio apsvaigimo atveju“.

Tačiau tada iš draudiko idėjos nieko neišėjo. Be to, paaiškėjo, kad sutartyje nebuvo aiškiai nurodyti apsvaigimo nuo alkoholio parametrai, pagal kuriuos klientui atsisakoma mokėti.

– Tai didelis skirtumas: žmogus išgėrė butelį degtinės ar taurę vyno. Pavyzdžiui, žinoma, kad valdymo teisės transporto priemonė atimamas, jei alkoholio kiekis kraujyje viršija 0,0 promilės, anksčiau buvo 0,3. Pagal kokį turinį „AlfaStrakhovanie“ atimama kompensacija – neaišku“, – situaciją komentavo advokatas. Sergejus Kolosovskis.

Tačiau šis faktas atrodo kaip vaikiškas burbuliavimas kitų teisinių sąmokslų, kurie buvo leidžiami šiuo atveju, fone. Paaiškėjo, kad sumokėti kompensaciją pulkininkui leitenantui Peredelskiui davė ne OJSC „AlfaStrakhovanie“, o tam tikra „AlfaStrakhovanie-Zhizn LLC“, kurios biuras buvo Maskvoje. Tuo pačiu neaišku, kokį ryšį, be priebalsio pavadinimo, Maskvos LLC sieja su Jekaterinburge veikiančia organizacija. Įmonės advokatas taip ir negalėjo teismui pateikti jokio susitarimo, kurio pagrindu buvo vykdoma Alfo sąveika.

„VV“ teigimu, Uralo teisės skyriaus vadovas regiono centras OJSC "AlfaStrakhovanie" Aleksandras Frolovas, OOO AlfaStrakhovanie-Zhizn neturi nieko bendra su OAO AlfaStrakhovanie: „Tai visiškai skirtingi dalykai juridiniai asmenys“. Tačiau kai uždavėme klausimą, kaip atsitiko, kad šios dvi „skirtingos“ organizacijos figūravo Peredelskio byloje, advokatas iškart buvo rastas:

- AlfaStrakhovanie šiuo atveju veikė kaip oficialus AlfaStrakhovanie-Life atstovas, nes pastaroji organizacija neturėjo biuro Sverdlovsko srityje. Taigi Peredelsky sutartis buvo sudaryta su „AlfaStrakhovanie-Life“.

Įdomus advokato pareiškimas, turint omenyje, kad pokalbis prasidėjo nuo to, kad abu Alfai nieko bendro neturėjo. Paklaustas, ar AlfaStrakhovanie ir toliau atlieka reprezentacines AlfaStrakhovanie-Life funkcijas, Aleksandras Frolovas, nieko suprantamo neatsakęs, staiga perspėjo apie žiniasklaidos atsakomybę už šmeižikiškos informacijos paskelbimą.

– Ir tokiu atveju mielai pakviesime jūsų publikaciją į teismą. Be to, turime daug patirties, – tarsi grasino Frolovas.

Vis dėlto, nepaisant advokato įspėjimo, atkreipkime dėmesį, kad Andrejaus Peredelskoy ir „AlfaStrakhovanie“ santykius reglamentavo kasmetinė vyriausybės sutartis, sudaryta su Rusijos Federaline muitinės tarnyba, kurioje apie „AlfaStrakhovanie-Life“ nebuvo nė žodžio. Mūsų žodžių teisingumą patvirtina sutarties kopija, kuri atsidūrė mūsų redakcijos žinioje.

Priešingai nei teigia įmonės teisininkas, sutartyje tarp OJSC AlfaStrakhovanie ir Federalinės muitinės tarnybos nėra informacijos apie AlfaStrakhovanie-Zhizn LLC.

„OJSC AlfaStrakhovanie AlfaStrakhovanie-Life problema yra gana skaudi tema“, – aiškino advokatas Sergejus Kolosovskis, teisme gynęs Andrejų Peredelskį. – Tai, kad šios dvi organizacijos yra susijusios, patvirtina ir tai, kad „AlfaStrakhovanie-Life“ darbuotojai teismo posėdyje davė labai painų atsakymų ir tikrai negalėjo paaiškinti, kodėl būtent jie, o ne specialistai iš Jekaterinburgo priėmė sprendimą. išduoti draudimą Peredelskiui ...

Be to, pagal sutartį, kurią draudikas nurodė teisme, kompensacijos FCS darbuotojams buvo skiriamos tik tuo atveju, jei darbuotojai susižalodavo eidami pareigas. Tada mokėjimo klausimas iš pradžių turėjo išnykti savaime, nes Andrejus Peredelskis teigė, kad buvo sužalotas eidamas namo iš tarnybos, kai jį užpuolė nežinomi asmenys. Vis dėlto, kaip paaiškėjo teisminio tyrimo metu, „AlfaStrakhovanie“ atlikto vidaus patikrinimo medžiagoje nurodyta, kad Andrejus Peredelskis buvo sužalotas tarnyboje. Taigi AlfaStrakhovanie, remdamasi savo klaida, priėmė jai nepageidautiną sprendimą, kurį vėliau nusprendė ginčyti. Šis įmonės nerūpestingumas atrodo ypač pasipiktinus, kai pagalvoji, kad organizacijos klientui Peredelskiui grėsė tikra kalėjimo bausmė.

Tuo tarpu specialistai tokias klaidas linkę vertinti kaip draudiko nesąžiningumo požymius, verčiančius rimtai susimąstyti, ar saugu naudotis jo paslaugomis.

– Įmonių grupės su priebalsiais pavadinimais yra vienas iš akivaizdžių ženklų, kad su mokesčių drausme šioje organizacijoje ne viskas gerai, įskaitant ir mokesčių slėpimo galimybę. Pasekmė to, kad įmonės struktūra nėra iki galo skaidri – nėra aiškiai apibrėžti dukterinių įmonių teisiniai santykiai, klientui kyla didelė rizika vėluoti sumokėti draudimo įmoką“, – interviu interviu sakė advokatas Kolosovskis. VV.

Dar vienas skandalas, kuriame „pastebėta“ „AlfaStrakhovanie“, kilo dieną prieš tai. Draudikas iš savininko bandė nepagrįstai išieškoti beveik 3 mln prekybos centras, kuriame bankomatas buvo apvogtas ... iš „Alfa-Bank“. Savaime suprantama, šis bankomatas buvo apdraustas „AlfaStrakhovanie“, o jį apvogus, mokėjimai į banko sąskaitą buvo atlikti iš karto.

Nepaisant to, pavogtus pinigus buvo nuspręsta subrogacijos būdu atsiimti iš prekybos centro „Južnyj“ („Kamensk-Uralsky“) savininko, kuris esą netikrino bankomato. Apie ką draudimo bendrovė atsiuntė ieškinio pareiškimas v Arbitražo teismas Sverdlovsko sritis. Kaip ir ankstesniu atveju, teisme byla pradėjo byrėti mūsų akyse. Verslininko gynyba išsiaiškino, kad „AlfaStrakhovanie“, be abejo, suskubo išsiskirti su savo milijonais.

„Alfa-Bank“ saugos tarnybos vidaus įsakymas nustato bankomatų apsaugos sąlygas ir tvarką. Kažkodėl Alfa-Bank nepaisė šio dokumento

– Tai, kad bankomatas buvo apvogtas, nestebina. Pagal vidinį užsakymą „Alfa-Bank“ turėjo suteikti vertingą turtą, tarp jų ir bankomatą, su rimta apsauga – susitarimu su privačia apsaugos įmone, vaizdo stebėjimu, fizine apsauga ir pan. Tačiau bankas kažkodėl visas šias sąlygas nepaisė“, – „VV“ sakė advokatas. Jelena Afanasjeva, kuris teisiamajame posėdyje gynė verslininko iš Kamensko-Uralskio interesus.

Visų pirma, bankomatas, nepaisant Sveikas protas, stovėjo ne paties prekybos centro patalpose, o įėjimo grupės vietoje – tarp dviejų durų. Tokiu atveju, net ir esant fizinei apsaugai, būtų gana problematiška stebėti pinigų aparato saugumą. Svarus argumentas teisme dėl draudiko reikalavimo nepatenkinimo buvo oficialus „Alfa-Bank“ dokumentas, patvirtinantis bankomatų apsaugos sąlygas ir tvarką. Tuo tarpu ekspertai pastebi, kad jei „AlfaStrakhovanie“ tikrai būtų suinteresuotas tikrinti, tai bankomato apiplėšimas pakliūtų į daugybę nedraudimo atvejų.

Kaip paaiškino advokatas Aleksandras Frolovas, „Alfa-Bank“ buvo sumokėta dėl įmonės įvaizdžio.

- Kiekviena draudimo bendrovė turi prievolę mokėti kompensaciją; jei ji jų neįvykdys, jai taikomos sankcijos. Draudimas "Alfa-Bank" buvo įtrauktas į sąrašą pagal įstatymą. Mokėjimo proceso vilkinimas mums gresia įvaizdžio praradimu. Stengiamės nepiktnaudžiauti čekiais, o atlikus mokėjimus galite tai sutvarkyti“, – komentavo P. Frolovas, pabrėždamas, kad „AlfaStrakhovanie“ neturi nieko bendra su „Alfa-Bank“.

Atkreipkite dėmesį, kad „AlfaStrakhovanie“, be priebalsių banko, turi susitarimą su maždaug 25 dideliais kredito įstaigosšalyje. Įdomu, ar kiti bankai turi tokias pačias lengvatas kaip „Alfa-Bank“. Jei taip, tai draudimo bendrovės „įvaizdžio“ strategija, kurią paminėjo advokatas Frolovas, jau seniai turėjo ją paleisti visame pasaulyje.

Tačiau, nepaisant akivaizdžių „trūkumų“, „AlfaStrakhovanie“ ir toliau aktyviai reklamuoja savo paslaugas Sverdlovsko rinkoje. Tuo pačiu metu įmonės rinkodara taip pat balansuoja ant legalumo slenksčio. Taigi Jekaterinburgo gyventojai savo pašto dėžutėje periodiškai randa laiškų iš įmonės, siūlančios jiems apdrausti namus. Tuo pačiu metu išmaniųjų rinkodaros specialistų išmesta reklama yra surašoma kaip draudimo liudijimas, kurį beveik neįmanoma atskirti nuo paprasto pasiūlymo sudaryti sutartį. Autentiškumo ir oficialumo įspūdį sustiprina tai, kad pseudo-sutarties formoje įkalamas gavėjo adresas, tiksliai nurodant jo buto plotą ir išplanavimą. Be to, nesusitarus dėl šio „popieriaus lapelio“ su abstrakčiojo agento parašu faksimiliniu būdu, savininkai kviečiami mokėti kas mėnesį. draudimo įmokų.

„Jei vienas iš piliečių šiuo raštu kreipėsi į OFAS, gali būti, kad „AlfaStrakhovanie“ reklaminėje veikloje būtų atskleisti rimti antimonopolinių teisės aktų pažeidimai, susiję su savo paslaugų primetimu sąmoningai klaidinant vartotoją“, – sako advokatas Kolosovskis.

Akivaizdu, kad reklama skirta piliečių, kurie dažnai yra pensininkai, nedėmesingumui ir patiklumui. Gali būti, kad tarp esamų „AlfaStrakhovanie“ klientų yra tokių, kurie pasinaudojo šiuo pasiūlymu nominaliąja verte ir sumoka bendrovei. Tuo pačiu metu nelaimės atveju šie žmonės neturi garantijos, kad gaus kompensaciją, nes niekada nebuvo sudaryta sutartis, kurioje, be kita ko, būtų nurodytos mokėjimo sąlygos.

Ksenia Postovalova © "Vechernie Vedomosti"

Labas vakaras. Nuo 2008 metų esu nuostabaus „Alfa-Banko“ klientas. Noriu pastebėti, kad nesu eilinis klientas, o VIP klientas. Jau daug metų rekomendavau visus savo pažįstamus ir draugus ir tikriausiai ir toliau rekomenduosiu tapti šio banko klientu.

Mano požiūris į banką šiek tiek pašlijo po 2017 m. gegužės mėn.
2009 metais Alfa-Banke pasirašiau Alfa-Draudimo-Gyvybės „Vaikų sąskaitos“ (ASZH) sutartį (Nr. 06312/556/002583/9), reguliariai mokėjau visas įmokas pagal sutartį 2 kartus per metus, gegužės mėn. 6 ir lapkričio 6 d. Visi mokėjimai buvo atlikti Alfa-Bank, DO Belyaevo.

Kad sutarties kaskart nesiimtų, tuometis vadovas programoje pasidarė šabloną ir mokėjau pagal šabloną.
Kitas mokėjimas 2017 m. gegužės 6 d. buvo įvertintas „užmokestis“ ir po savaitės paskambino „Alfa Insurance“, kad išsiaiškintų lėšų įnešimo galimybę. Skambučių centre man pasakė, kad yra lengvatinis laikotarpis(40 dienų) atlikti kitą mokėjimą, ir „maloniai“ nustebau, kad sutartis buvo nutraukta m. vienašališkai 2011 m. dėl kitos įmokos nesumokėjimo man buvo išsiųstas laiškas registracijos adresu (surašydama sutartį ir 2011 m. turėjau skirtingus adresus).
Žinoma, jokio laiško negavau.

Po pakartotinių bandymų susisiekti su Alpha Insurance-Life (ASZH) vadovu, pagaliau man buvo pasiūlyta parašyti prašymą išpirkimo suma sutarties nutraukimo metu ir plius visas po to deponuotas sumas, o tai per 6 metus arba parašyti prašymą dėl sutarties pratęsimo, bet be garantijų.

Po to pasijutau apgautas ir po tokio niekšiško „Alfa-Draudimo“ skambučių centro vadovo ir darbuotojų požiūrio nusprendžiau kreiptis į „Alfa-Bank“, nes sutartis su manimi buvo nutraukta dėl neteisingai nurodytos sutarties. numerį banko darbuotojo mokėjimuose. Nuo 2009 iki 2011 metų visose mokėjimo sistemose sutarties numeris yra teisingas, po - kai kuriose 8 skaitmenų, kai kuriose - panašus, bet visi neteisingi. DO Belyaevo vadovo pavaduotojas pakvietė mane parašyti pareiškimą. Kadangi Alfa draudimas prarado pasitikėjimą, parašiau pareiškimą dėl visos pagal sutartį sumokėtos sumos grąžinimo, žalos atlyginimo (rublis nuvertėjo du kartus), surasti kaltininkus ir nubausti. Pareiškimas surašytas 2017 05 25, birželio 7 d. registruotas Alfa draudime (beveik dvi savaites man niekas negalėjo atsakyti). Alfa banko svetainėje parašiau pretenziją dėl laiko.

Galiausiai, birželio 30 d., gavau pranešimą, kad yra mano prašymo sprendimas. Susisiekiau su banku ir gavau birželio 16 d. priimtą sprendimą, kad „Alfa Insurance“ man siūlo tai, ką man pasiūlė ASZ vadovas.

Kaip suprantu, Alfastrakhovanie atsisako atsakomybės už banko darbuotojų klaidą ir tai vadinama partneryste. Po to nepatariu visiems draugams naudotis Alfa draudimo produktais.
Po ASJ atsakymo vis dar jaučiuosi kaip apgautas ir išmestas Alfa-Bank VIP klientas. Buvau priverstas parašyti šią apžvalgą, nes banko darbuotojai numojo rankomis ir tikiuosi, kad aukštesni banko darbuotojai išspręs mano problemą, priims teisingą sprendimą ir persvarstys savo partnerystę. Ir tikiuosi, kad dar ilgus metus liksiu „Alfa-Bank“ klientu.